31.01.2019 | 16:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Kein telefonischer oder E-Mail-Kontakt
Seit Anfang November versuche ich ein Anlegen zu klären, hänge dann eine halbe Stunde in der Warteschleife und werde dann gekickt. Ein neues Passwort für einen Online Kontakt bekomme ich auch nicht zugeschickt. Ich wollte den Stromanbieter schon...
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30.01.2019 | 11:58
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Kann meine Spiele nur online abrufen
Ich kann meine Spiele nur online spielen, nicht aber ohne Internet! Ich habe für die Sims 4 mehr als 300,00 Euro ausgegeben und auf die habe ich keinen Zugriff? Als ich die Tickets der Origin-User gelesen habe, war ich schockiert über die dreisten...
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25.01.2019 | 10:50
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
MANGO ist nicht empfehlenswert
Update: heute ist der 20.01.2019 und es hat sich nichts getan, bis heute keine Rückmeldung und bis heute hat MANGO die falsch retournierte Ware nicht an mich zurückgesandt. Bei jedem meiner Anrufe, die gleiche Aussage, ist in Bearbeitung. Sie...
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12.12.2018 | 13:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Sofortbonus nicht komplett ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Verwunderung habe ich heute zur Kenntnis genommen, dass sie mir zwar letzte Woche den längst überfälligen Sofortbonus ausgezahlt haben, jedoch nicht komplett, wie vertraglich festgelegt sondern lediglich 110,00...
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10.12.2018 | 15:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket als zugestellt vermerkt, keine Benachrichtigung...
Ich muss mich zusammenreißen, um sachlich zu schildern. Am 30.11.18 wurde ein Paket für meinen Sohn angeblich zugestellt, obwohl er nicht zuhause war und bei seiner Rückkehr auch keine Benachrichtigung im Briefkasten lag. Nach täglichen Anrufen im...
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20.11.2018 | 14:10
IKEA Deutschland
Bearbeitungsnummer 38311293
Ich warte jetzt schon seit einem fast viertel Jahr, dass unsere Küche fertig montiert wird. Immer wieder fehlen Teile, Materialien sind beschädigt oder die Paneele ist zu kurz, sodass der Monteur...
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13.11.2018 | 10:36
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
Süwag Energie
Unwissentliche Preiserhöhung
Ich bin seit einem Jahr bei der Süwag. War bis jetzt sehr zufrieden, doch was die sich zuletzt geleistet haben, ist unterste Schublade. Es wurden, die Preise für das zweite Jahr erhöht, ohne dass ich Bescheid bekommen habe. Kein Schreiben, keine...
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28.10.2018 | 23:32
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
Keine Sofortbonus Auszahlung
Ich frage mich, warum mit Sofortbonus geworben wird, wenn man ewig lange darauf warten muss. Anfragen über E-Mails werden mit automatisierten Nachrichten beantworten. Es gibt keinen Bearbeitungsstand für Cashback oder Sofortbonus im Kundenkonto....
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28.10.2018 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung stattgefunden
Seit August ist mein Zählerstand bekannt, bis heute keine Abrechnung erhalten. Seit zwei Wochen telefonischen Kontakt zum Kundenservice, aber nichts passiert. Letzte Abrechnung hätte im März stattfinden, müssen da, kam gar nichts.
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11.08.2018 | 15:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Abstellerlaubnis völlig unsinnig
Haben gestern wieder mal ein Paket per DHL geliefert bekommen. Diesmal hat man das Paket zwar geliefert, aber nicht an dem vereinbarten und genehmigten Ort deponiert, sondern für jeden frei zugänglich auf dem Grundstück 4 Meter vom Straßenrand. Ich...
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30.07.2018 | 23:13
Dienstleistungen >
Sonstiges >
marken mehrwert - brand added value
Keine Auszahlung des WM-Vorteils/Cashback
Es handelt sich hier um die Samsung Superdeals von 30.05.18 - 17.06.18 Gekauft wurde bei dem zulässigen Onlineversandhaus Otto ein TV-GERÄT am 30.05.18. Das TV-GERÄT wurde am 02.06.18 geliefert und gleich am selben Tag bei markenmehrwert...
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26.07.2018 | 16:41
Mobilität und Reisen >
Zimmervermittlungen >
airbnb.com
Sofortige Stornierung wegen Irrtums
Hatte Unterkunft in Bad Neustadt gesucht über airbnb Suchfunktion. Es kam ein Angebot Zimmer im Kurpark. Ich buchte das Zimmer, bemerkte aber bei der Buchungsbestätigung, dass das Zimmer in Bad Kissingen ist. Daraufhin habe ich sofort das Zimmer...
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12.07.2018 | 11:56
Online Shops >
Fahrräder >
Fahrrad.de - internetstores
Reklamation unterschlagen
Die Einstellklappe für die Federgabel aus Kunststoff ist während einer Tour mit meinem Crossbike verloren gegangen (Sicher nicht geklaut, habe mich nicht vom Fahrrad entfernt). Ob das nun ein Reklamationsgrund ist, darüber lässt sich streiten aber...
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20.03.2018 | 12:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Direktbonus bis heute nicht gezahlt
Direktbonus von 145 € von Jahresschlussrechnng 2017 immer noch nicht ausgezahlt! Vertrags-Nr. 284379 Kunden-Nr. 353196 Berthold Platte, Essen Der Neukundenbonus in Höhe von 133,72 € wurde jetzt endlich überwiesen nach Beschwerde über ReclaBox. Was...
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19.03.2018 | 10:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung und Erstattung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, am 24.12.2017 habe ich nach 1 Jahr meinen Vertrag bei der BEV beendet. Ihnen wurde am 28.12.2017 der aktuelle Zählerstand per E-Mail mitgeteilt. Nach wiederholten ergebnislosen Telefonaten mit Ihrer Hotline sowie...
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28.02.2018 | 13:20
Finanzen und Recht >
Broker >
flatex
Verzögerung von Wertpapier-Überträgen durch Flatex
Ende Januar habe ich bei Flatex zwei Wertpapier-Überträge an andere Banken eingereicht - der Eingang per 31.01. und 05.02.18 wurde mir mittlerweile bestätigt. Nur: übertragen wurden die Wertpapiere bis heute nicht. Auf diverse Nachfragen, warum die...
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24.02.2018 | 07:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung
Bis heute habe ich den Sofortbonus nicht bekommen, desweiteren fehlt die Jahresabrechnung 2017. Auf e-mails wird nicht geantworte. Ich fordere Sie nun auf umgehend die Punkte zu erledigen.
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14.02.2018 | 12:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT (MÜNCHEN)
Schlussrechnung 2017 auch nach über 6 Wochen nicht da.
Ich habe meinen Stromvertrag bei der BEV zum 31.12.2017 gekündigt. Nachdem mittlerweile die sechswöchige Frist für das Versenden der Schlussabrechnung abgelaufen ist, habe ich noch immer keine Abschlussrechnung. Der Kundeservice sagte mir am...
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18.01.2018 | 19:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket nicht erhalten
Das Paket, welches durch Hermes geliefert werden sollte, wurde am 18.01.2018 um 15:25 Uhr als zugestellt markiert, was allerdings nicht der Fall ist! Zu diesem Zeitpunkt war auch niemand zu Hause. Ein Schein, dass es bei den Nachbarn abgegeben...
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03.01.2018 | 20:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergruen Abschlags-Lastschrift nach Vertragsende
Meinen Immergrün-Strom-Vertrag habe ich zum 31.12.2017 gekündigt. Immergrün hat die Kündigung schriftlich bestätigt. Dennoch wurde am 02.01.18 eine Abschlagszahlung für den Zeitraum 01.01.2018-31.01.2018 von meinem Konto abgezogen.
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23.12.2017 | 21:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket seit 5 Tagen auf dem Weg zum Startzentrum
Am Dienstag Vormittag habe ich ein Paket in einer DHL Filliale eingeliefert. Das Paket wurde auch am gleichen Tag durch DHL abgeholt. Seitdem ist das Paket lt. Sendungsverfolgung unterwegs zum Start...
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10.12.2017 | 12:14
Internet >
Vergleichsportale >
Keine Cashback Auszahlung erhalten
Vertrag Kundenservice Bestätigung Kein Cashback
Ich habe über check24 am 08.11.2017 einen Magenta Zuhause S EntertainTV Vertrag mit cashback abgeschlossen. Dieser groß umworbene cashback sollte problemlos nach hochladen der ersten Rechnung ausgezahlt werden. Nun habe ich mehrmals den...
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24.11.2017 | 10:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete vertauscht, Gutschein nicht erhalten
Wir haben am 06.11.2017 einige Pakete mit Hermes versendet. Zwei davon (02310104000904 & 02309110005645) wurden vertauscht. Das an sich finden wir schon unfassbar. Das Paket für Herrn *** kam bei Frau *** an, die uns informierte und Bilder...
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