2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
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26.11.2018 | 20:19
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Drogerien und Parfümerien >
Müller Großhandels
Unfreundliches Personal
Ich war heute Morgen in der Müller Filiale in Lengerich, um eine DVD zu kaufen. Da ich an der Kasse dann alleine stand, legte ich meine DVD auf das Kassenband. Diese wurde von der Verkäuferin auch sofort gescannt und mir also nicht mal die Zeit...
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24.11.2018 | 19:02
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Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Keine Lieferung von dm online und Service reagiert nicht
Bei dm online habe ich am Montag, den 12.11. eine große Bestellung auf Rechnung ausgeführt. Darunter einige wichtige Drogerieartikel. Als am Samstag, 17.11. immer noch keine Lieferung da war, habe ich tel. nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Es...
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20.11.2018 | 11:55
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Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Peinlich berührt. Noch nie so eine Unverschämtheit er...
Ich erlebte heute den wohl peinlichsten Moment meines Lebens. Als ich heute Morgen in die dm Filiale ging, wollte ich mir eigentlich nur Desinfektionsmittel für die Hände kaufen. Als ich den Laden betrat, lief ich direkt auf das Parfum zu, und sah...
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28.10.2018 | 21:32
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dm-drogerie markt
Eine Unverschämtheit sondergleichen
Ich bin heute im dm-Markt Gunzenhausen in einer erniedrigten Art und Weise behandelt worden. Das Personal dort ist frech und inkompetent. Der Kunde ist dort absolut nichts. Ich habe mir eine Probe von Loreal (an der Kasse für Kunden liegend)...
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26.10.2018 | 13:04
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Dirk Rossmann
Verstoß gegen geltendes Recht
Die Fa. Rossmann ist nicht bereit, für defekte Ware eine Bargeldauszahlung zu leisten. Der Reihe nach. Am 16.10.18 habe ich defekte LED Stimmungslichter i. H. v. 19,99 Euro an die o. g. Fa. zurückgeben wollen. Leider hatte ich den Kaufbeleg nicht...
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26.10.2018 | 08:28
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dm-drogerie markt
Kundendienst legt einfach auf
Ich habe eben beim dm Kundendienst angerufen und mich über ein Produkt beschwert, weil dieser nicht frisch ist. Die Kundenberatung hat mich nicht mal richtig ausreden lassen und aufgelegt. Geht gar nicht. Was für unverschämtes Personal stellt denn...
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24.10.2018 | 09:18
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Dirk Rossmann
Unfreundliche Mitarbeiter in Rendsburg
Ich habe vor einem Monat einen Fön gekauft, dies funktionierte leider nicht mehr. So bin ich zum Laden hin möchte es tauschen. In Rossmann angekommen, war die Kasse voll, so habe einen Mitarbeiter beim Regalordnen gesehen. Ich bin zu ihr hin....
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10.10.2018 | 16:23
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Filiale Hattinger Str. 332, Bochum
Ich habe Herrn R. über dialog
und servicerossmann.de am 2.10. 2-mal angemailt und nur eine dumme halbautomatische Antwort bekommen und weiß nicht, ob er meine E-Mail auch wirklich bekommen hat. Da Rossmann GmbH auf ReclaBox reagiert, versuche ich...
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und servicerossmann.de am 2.10. 2-mal angemailt und nur eine dumme halbautomatische Antwort bekommen und weiß nicht, ob er meine E-Mail auch wirklich bekommen hat. Da Rossmann GmbH auf ReclaBox reagiert, versuche ich...
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06.10.2018 | 22:29
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Dirk Rossmann
Falsches Geld zurück gegeben ohne Kassenbeleg
Ich habe Weichspüler bei Rossmann gekauft, es war im Angebot von 1,95 Euro auf 0,95 Euro. Ich habe mit 2,00 Euro bezahlt und bekam 0,5 Cent zurück. Weil ich in Eile war, habe ich drauf nicht geachtet und bin losgegangen. Sie hat mich weder nach...
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06.10.2018 | 21:40
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dm-drogerie markt
Personal, Filialleitung
Ich bin immer Troststr. 57-59 einkaufen gegangen, war ein Vergnügen. Personal hatte immer ein Lächeln auf den Lippen, man konnte sie immer fragen und bekam eine freundliche Auskunft. Mir ist aufgefallen, dass dort eine neue Filialleiterin ist, die...
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27.09.2018 | 12:29
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Dirk Rossmann
Rassismus bei Rossmann
Eine Kassiererin aus der Filiale im Zentrum Schöneweide in Berlin hat eine schwarze Person diskriminiert, indem diese nicht ordentlich bedient, bzw. fast schon ignoriert wurde und erst die weißen Menschen vorbei lassen musste. Ich finde, das geht...
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13.09.2018 | 11:18
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Dirk Rossmann
Digitaler Abholschein nicht akzeptiert
Sehr geehrte Damen und Herren, leider har ihr Mitarbeiter in der Filiale in der Peiner Str. 1 den Abholschein mit dem Smartphone nicht akzeptiert. Im Gegenteil hat er uns als Abzocker vor allen anderen Kunden beschimpft und uns aus der Filiale...
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07.09.2018 | 20:23
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Dirk Rossmann
Kundenfreundlichkeit geht anders!
Es kann nicht sein, dass ein Kunde der Art abserviert wird. Die Filiale in Duisburg (47169 August-Bebel-Platz) hat neulich für ihre Kunden ein super Service gefunden! Wenn man diese Parkcoin für den kostenpflichtigen Parkplatz einlösen will, darf...
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07.09.2018 | 13:10
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Dirk Rossmann
Beleidigung und Belästigung durch Kassiererin Frau D.
Ich hoffe, dass Sie diese Beschwerde auch zu sehen bekommen, Da es auch eine Beleidigung, Beschimpfung zu Kunden beinhaltet. Die Sache hat mich 2 Tage lang meine Nerven gekostet, jetzt nimmt es auch ärgerlicherweise meine Zeit. Ich bin eine sehr...
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05.09.2018 | 12:43
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Müller Großhandels
Kein Umtausch möglich
Ich habe heute Morgen ein Play Station 3 Spiel bei Müller gekauft. Ich bin damit nach Hause gefahren und wollte es installieren und spielen. Leider hat er mir einen Fehler beim Installieren...
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31.08.2018 | 12:49
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Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Der dm Markt verbietet Kunden mehr als drei Aptamil z...
30.08.2018 war ich in dm Markt in Gahlingspfad 14, Krefeld, wollte fünf Aptamil Kindermilch 1+ kaufen. An der Kasse hat mich die Verkäuferin gesagt, dass ich nur 3 Mengen kaufen darf. Aptamil in dem...
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27.08.2018 | 11:42
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unzumutbares Personal
Schön öfter habe ich von vielen gehört, was für einen schlechten Eindruck das Personal am Cottbuser Hauptbahnhof macht. Nun musste ich nach mehreren Einkäufen dort feststellen, dass es der Wahrheit entspricht. Die Mitarbeiterinnen dort sind...
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26.08.2018 | 18:20
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche Angestellten
Ich heiße Herr Noshaj. Lebe seit Jahren in Springe und bin ein guter Kunde in Ihrer Filiale. In 31832 Springe kaufe 3-4-mal in der Woche eine Menge. Einkauf für mein Restaurant, die Produkte sind super. Alles ist super außer einer Angestellte, die...
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16.08.2018 | 11:58
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, leider komme ich erst jetzt dazu Ihnen zu schreiben. Am Montag habe ich sehr verärgert ihre Rossmann Filiale verlassen. Ich habe mich mit einer Freundin verabredet, um gemeinsam die Schulgrundausstattung für die 1....
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13.08.2018 | 10:27
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Müller Großhandels
Kinderunfreundliches Unternehmen
Wir waren heute am verkaufsoffenen Sonntag im Müller im ersten Stockwerk einkaufen. Mein Sohn hat etwas lauter geweint. Die Dame Frau M. (ich bin mir nicht ganz sicher) hat uns wie asoziale Kundschaften behandelt. Wir wurden extrem beschimpft...
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11.08.2018 | 21:09
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Verschmutzter Teppich durch Reinigungsgerät
Ich habe mir am 16.06. ein Teppichreinigungsgerät der Fa. Sapur in der örtlichen Filiale ausgeliehen. (zum 3. Mal) Das Gerät funktionierte zunächst nicht, dann blubberte es und, anstelle der Reinigungslösung, ergoss sich eine Schmutzwasserlache auf...
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06.08.2018 | 14:42
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Horroreinkauf
Letzte Woche war ich zum letzten Mal in der Aschaffenburger Filiale von Rossmann zum Einkaufen. Schon beim Betreten der Filiale wurde ich Augen-Und Ohrenzeugin, wie eine offensichtlich ausländische Kundin in den Senkel gestellt wurde. Die Dame...
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29.07.2018 | 14:05
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Keine Beratung, keine wäre angenommen
Ich bin schon seit langen Kunde bei Rossmann und von kurzem wird es zu viel. Erstmal eine ganz unfreundliche Verkäuferin. Dass man schon kein Lust bekommt, wenn sie an der Kasse sitzt. Und zweitens:...
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