2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
07.03.2019 | 22:34
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Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Sehr inkompetente und unfreundliche Kassiererin
Heute ist mir der Fall passiert, der unbedingt veröffentlicht werden muss, um Kunden zu schützen und sein Recht auf menschliche Würde in Anspruch zu nehmen. Nach meinen Kontrolltermin beim Arzt (letzte Woche wurde ich operiert) und mit leichten...
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06.03.2019 | 07:53
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dm-drogerie markt
Rassismus plus Beleidigung
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider muss ich mich über eine Mitarbeiterin beschweren. Ich war am Samstag im dm-drogerie markt in Essen (Rathaus Galerie). Da ist mir leider zu Ohren gekommen, wie eine der Mitarbeiterinnen sich rassistisch...
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04.03.2019 | 20:11
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unstimmig wg Verrechnung 10% Gutschein aus App /unfre...
Neue Kassiererin buchte erst den Geschenkgutschein und wollte anschl. die 10% Nachlass aus der APP buchen. War technisch nicht möglich, auch nicht nach Nachfrage Hotline. Die Kassiererin entschuldigte sich und gab einen Gutschein über 10% manuell...
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28.02.2019 | 19:00
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Dirk Rossmann
Ausstellung eines Hausverbotes ohne Diebstahl oder Be...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über die Ausstellung eines Hausverbotes beschweren. Am vergangenen Donnerstag betrat ich die Filiale der Drogeriekette Dirk Rossmann in der Sternstraße in Bonn, um einen Einkauf zu tätigen. An der...
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27.02.2019 | 16:22
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Dirk Rossmann
Rossmann Filiale in Eggenstein-Leopoldshafen
Heute um 19:35 Uhr gingen wir noch im Rossmann einkaufen. Zuerst hatte fragte ich die Dame, ob das Make up noch da wäre, da es leider nicht mehr im Aufsteller war. Sie meinte, dass die Verkäuferin für Kosmetik nicht mehr da ist und sie keine Zeit...
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19.02.2019 | 00:16
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Müller Großhandels
Reklamation
Nie wieder eine Strumpfhose usw. bei Müller kaufen von Müller: "wir beziehen uns auf die Informationen unserer Filiale Villingen. Sie haben in unserer Filiale eine Strumpfhose der Marke No-Mi reklamiert, in der nach mehrfachem Tragen Löcher...
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09.02.2019 | 19:25
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Dirk Rossmann
Kassiererin weigert sich, Rückgeld zu geben!
Leider muss ich mich über eine Mitarbeiterin beschweren. Dieser Vorfall lässt mir leider gar keine Ruhe mehr, und kein Kunde sollte je so behandelt werden. Gestern am 05.02.2019 ging ich nach der...
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08.02.2019 | 14:27
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Dirk Rossmann
Rassismus und Unmenschlichkeit
Am 13.01.2019 schrieb ich an Kundenservice von Rossmann folgende Beschwerde E-Mail. Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.01.2019 wollte ich in der Rossmann Filiale Welserstr. 1-5 / 90489 Nürnberg Baby Nahrung für meine Säuglinge kaufen. Davor war...
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06.02.2019 | 22:28
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Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Mitarbeiterin, ich vermute, es war die Filialleiterin schnauzt einen an, weil das Handy ging und auf laut stand. Unverschämte Dame Der Ton macht die Musik Hier gehen wir nicht mehr kaufen! Hier sollte immer noch die alte Weisheit gelten: Der Kunde...
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28.01.2019 | 20:06
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Parfümerie Douglas
Gutschein wurde ignoriert
Ich habe bei Douglas die Regulatpro Drinks für 69,99 € online bestellt. Dort gab es für Karteninhaberinnen einen Gutschein Code über 15%, den ich eingegeben habe. Der wurde scheinbar ignoriert. Als ich dort anrief, sagte die Mitarbeiterin, sie...
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16.01.2019 | 12:37
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Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Ich gehe ungerne bei uns, Rossmann Filiale in Hermsdorf, einkaufen. Die Mitarbeiter sind so unfreundlich, das habe ich in keinen anderen Laden erlebt. Jeder hier, spricht und beschwert sich über das Personal aber nichts passiert. Ich habe auch mal...
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07.01.2019 | 20:12
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Dirk Rossmann
Mitarbeiterin vergrault Kundschaft
Ich bin seit der Eröffnung der Rossmannfiliale in Spenge sehr regelmäßiger Kunde. Heute musste ich mich, auch wenn ich nur Zeuge einer unangenehmen Situation wurde, wirklich mit einer Äußerung zurückhalten. In unserer Filiale in Spenge gibt es eine...
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05.01.2019 | 17:34
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Parfümerie Douglas
Unsympathische und freche Mitarbeiterin
Heute war ich zu Besuch in ihrer Filiale auf der Adalbertstraße 37 in Aachen. Dort arbeiten viele unsympathische Mitarbeiter, vor allem eine mit kurzen schwarzen Haaren ist so dermaßen unfreundlich zu mir gewesen, dass ich diese Filiale nie wieder...
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30.12.2018 | 23:26
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Dirk Rossmann
Rossmann Energiesparbirne Rubin LED 10W schnell kaputt
Rossmann Energiesparbirne Rubin LED 10W hat nur wenige Jahre gehalten - geplant sind über 10. So lange gibt es die aber noch gar nicht. Die Birne gibt nur noch einen schwachen Hauch von Licht von sich.
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27.12.2018 | 20:31
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Dirk Rossmann
Fehlende Prospekte
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Mai 2018 gibt es bei uns im Ort eine neue Rossmann Drogeriemarkt Filiale. Was ich jedoch nicht verstehen kann, ist die Tatsache, obwohl wir nur 500 m von der Rossmann Filiale entfernt wohnen, erhalten wir keine...
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22.12.2018 | 21:28
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Dirk Rossmann
Unfreundliche Kassiererin
Wir kaufen gern und oft bei Rossmann ein, weil wir bis gestern immer freundlich und zuverlässig bedient wurden. Dieses wird sich in Zukunft ändern, denn die Kassiererin im Rossmann Reichertshofen ist wirklich das letzte. Als wir bezahlten, hat sie...
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22.12.2018 | 20:49
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Dirk Rossmann
Diskriminierung, weil ich ein Kopftuch trage
Heute (19.12.2018) war ich im Rossmann einkaufen. Ich habe mir Windlichter (reduziert) angeschaut. Da ich ohne Korb reingegangen bin und einige Sachen schon in der Hand hatte, habe ich eine von den 2 Vasen kurz hingestellt um mich zu ordnen....
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22.12.2018 | 20:32
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Nichtakzeptanz 10%-App auf handy
Wir haben heute nachmittag versucht _wie sonst auch- bei Rossmann in Heide, Friedrichstr., über die 10%-App. (auf alle Artikel) einzukaufen. Die nicht sehr kooperative Kassiererin konnte den Fehler in der Kasse nicht erkennen, unsere App. war aber...
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20.12.2018 | 10:13
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Prospektverteilung Rossmann
Seit Jahren (!) erhalten wir in Schwaig (PLZ 90571) keine Prospekte bzw. Gutscheine von Rossmann mehr. Obwohl in vernünftiger Entfernung ein Rossmann Markt liegt, wo wir regelmäßig einkaufen und dabei häufig nach unserer Postleitzahl gefragt...
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15.12.2018 | 15:02
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Dirk Rossmann
Reklamation Kinderbett
Also ich habe im Oktober ein Kinderbett für meine 1-Jährige Tochter bestellt, und am 30.11.2017 ist das Bett schon kaputt. Ich habe am selben Tag noch eine E-Mail an Rossmann als Reklamation inkl....
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15.12.2018 | 14:28
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Parfümerie Douglas
Beschwerde
Ich möchte mich hiermit ausdrücklich über das Verhalten Ihrer Mitarbeiterin Frau B. beschweren. Ich habe die Filiale heute des Öfteren aufgesucht, um mich bezüglich eines Hautproblems beraten zu lassen. Es wurde mir mitgeteilt, die Mitarbeiter...
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05.12.2018 | 19:42
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Dirk Rossmann
Unfassbar unfreundliches Personal
Ich bin echt enttäuscht, als eine treue Kundin von Rossmann, die schon immer dort die Drogerie Artikel gekauft hat. Und ich lass bis zu 300,00 Euro im Monat dort. Möchte dort nicht mehr hin. Das Personal, besonders in der Filiale in Wümme Park, ist...
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03.12.2018 | 18:24
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Müller Großhandels
Beratung voll daneben
Ich gehe eigentlich gerne dort einkaufen. Die meisten sind Hilfsbereit, bis auf eine. Sie kann die Kunden nicht mal begrüßen, jedes Mal, wenn man von ihr was will, guckt sie unfreundlich und kann nie weiterhelfen, hört nicht richtig zu. Sie hat...
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