24.12.2019 | 09:57
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Sehr unfreundliche Filialleitung
Die Filialleitung im Leinecenter ist absolut unfreundlich, nicht nur Kunden wie mir - sondern auch den eigenen Mitarbeitern gegenüber, wie ich des Öfteren mitbekommen habe. Das Wort "Kundenfreundlichkeit" scheint ihr völlig fremd zu sein. Habe Sie...
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24.12.2019 | 09:54
Handel >
Shopping-Center >
dodenhof Posthausen
Kundenservice? XXXLutz nicht empfehlenswert
Wir haben über das Möbelhaus im Oktober 2019 drei hochwertige SELVA Stilmöbel für unser Wohnzimmer gekauft. Leider haben wir da noch nicht gewusst, wie schlecht der Service nach dem Wechsel von...
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23.12.2019 | 19:41
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Cashback verweigert
Habe bei der Suchmaschine den DSL Anbieter mit TV Angebot ab 18. Sept 2019 gesucht und Preisvergleich machte mir ein Angebot mit Cashback 150,00 €, die am Schluss den Ausschlag gab mit Preisvergleich bei T-Online abzuschließen. Nachdem erst lange...
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23.12.2019 | 19:22
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Der schlimmste Service den es gibt / Weihnachten fäll...
Nachdem ich bereits am 26.11.2019 einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen habe, kann ich nicht nachvollziehen, wieso Aufträge nicht bearbeitet werden, wenn man sich zeitnah um alles kümmert Es kann doch nicht sein, dass bei Fehlern in Ihrem Hause der...
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23.12.2019 | 17:59
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Receiver funktioniert nicht mehr, kein Techniker in S...
Seit mehr als 2 Wochen meldet mein Receiver, dass auf dem Sender aktuell nicht gesendet wird. Auf allen Sendern. Da sich dies anfangs nach 10-15 Minuten von selbst bereinigte, geht seit knapp einer...
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23.12.2019 | 16:30
Handel >
Elektrohandelsketten >
MEDIMAX Zentrale Electronic
Verweigerung des Tausches eines defekten Fernsehgerätes
Hiermit ergeht Beschwerde gegen die MEDIMAX Elektronik GmbH in Plauen; Stadtgalerie. Nach Beschreibung der Sachlage gegenüber dem Verkäufers (Mitarbeiter von MEDIMAX), und Übergabe des Gerätes samt aller Unterlagen und Originalkartonage baten wir...
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23.12.2019 | 13:59
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
NOTEBOOKSBILLIGER.DE
Kein Service trotz Rundum-Sorglos-Paket
Am 3.12. habe ich bei NBB mein Laptop HP Pavilion 15 bestellt. Am 6.12. habe ich diesen erhalten. Am 7.12. stelle ich fest, der Laptop läßt sich nicht mehr einschalten. Kontakt zu HP ==> Bitte an Händler wenden. Am 14.12. bestätigt die Retoure. Am...
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23.12.2019 | 12:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Umzug wird ignoriert; Weitere Abbuchungen
Wir haben neu gebaut. Der Umzug erfolgte am 25.11.19. In unserem bisherigen Haus bezogen wir Wärmestrom für die Wärmepumpe von E.ON. Den Umzug kann ich online in mein E.ON nicht durchführen, werde auf den telefonischen Kontakt verwiesen. Habe...
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23.12.2019 | 12:10
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
Stadt-Parfümerie Pieper
Immer nur Lüge - jetzt kommt die Rüge!
Am 05.12.19 wurde im Onlineshop eine Bestellung mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen aufgegeben. Nachdem der Artikel nicht innerhalb der Lieferfrist angekommen ist, wurde insgesamt dreimal der Kundendienst telefonisch kontaktiert. Bei jedem...
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23.12.2019 | 12:07
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Wie Freude in Ärger verwandelt wird: Jochen Schweizer...
Nach Ablauf der Gültigkeit wird die Leistung verwehrt und Geld gibt es auch keines zurück. Selbst wenn gewünschte Aktivitäten an möglichen Terminen immer ausgebucht waren.
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20.12.2019 | 16:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Abrechnung falsch (Bonus fehlt), Auszahlung Guthaben...
Mein Stromverbrauch: 2.976kWh Laufzeit: genau 1 Jahr Vereinbarte wurden folgende Konditionen: - Verbrauchspreis: 25,72 Cent/kWh - Grundpreis: 93,93 Euro/Jahr - Sofortbonus: 80,00€ (wurde bislang nicht ausgezahlt. Versprochen war 60 Tage nach Beginn...
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19.12.2019 | 21:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS Paket geht nach angeblicher Annahmeverweigerung z...
Wir sind ein kleines Autohaus im Kreis Wesel. Nachdem wir nun 6 Tage auf die Zustellung des o. g. Paketes gewartet haben, hätten wir nun angeblich die Annahme verweigert und das Paket geht wieder zurück an den Absender. Es handelt sich hierbei um...
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19.12.2019 | 10:25
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Rücklieferung wird nicht erstattet
Statt zwei Fadenkassetten hat mir Amazon aufgrund eines Verpackungsfehlers nur eine Fadenkassette und eine leere Kassette geliefert. Nach genehmigter kompletter Rücklieferung wurde mir jedoch nur...
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15.12.2019 | 22:22
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Consumer Bank
Langsame oder keine Bearbeitung
Seit 25 Jahren habe ich eine Kreditkarte der Santander Bank, jedoch sind der Service und das Online-System seit Mitte 2019 sehr mangelhaft. Nach einer Systemumstellung sind vorher verfügbare Funktionen, beispielsweise die Darstellung der...
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15.12.2019 | 18:07
Online Shops >
Möbel >
Phönix-Möbel U.G
Boxspringbett gekauft, Ware nicht geliefert und kein...
Meine Frau hat im Mai auf der Internetseite: https://phoenix-moebel.de/moebel/schlafzimmer/schlafzimmer-moebel/polsterbetten/4317/boxspringbett-hadise-mit-bettkasten-in-5-breiten-inkl.-matratze?number=Hadiseviscolux.0-001 ein Boxspringbett in der...
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15.12.2019 | 16:46
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
Grand City Property
Kautionsabrechnung
Nach langem Betteln endlich meine Kaution mit einem Minusbetrag von 89,80 Euro retour bekommen. Es fehlt immer noch eine genaue schriftliche Kautionsabrechnung. Ich warte drauf!
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15.12.2019 | 16:10
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
GET Sol 1
Cashback wird nicht ausgezahlt
Ich habe im Januar 2019 zum Anfang Juli 2019 einen DSl Kabelvertrag (Vodafone) über DSL-Preisvergleich (GET Sol 1 GmbH) abgeschlossen. GET Sol 1 GmbH hat mir einen Cashback von 160,00€ zugesagt, der mir innerhalb von 12 Wochen ausgezahlt werden...
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14.12.2019 | 20:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Unberechtigte Nachforderung von Abschlag per Mahnung...
Seit November 2018 habe ich meinen Stromvertrag bei Idealenergie abgeschlossen über CHECK24. Dort wurde bei der Preisinformation schon mitgeteilt, dass der Tarif mit 11 Abschlägen für ein Jahr läuft bei meinen übermittelten Verbrauch von 4000kw/h...
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12.12.2019 | 23:33
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
10€ Gutschein für erste Rezeptbestellung wird nicht a...
Ein 10-Euro-Gutschein wurde von mir mit der ersten Rezeptbestellung Anfang Dezember eingesandt. Dieser Gutschein gilt auch für Bestandskunden, die zum 1. Mal ein Rezept einlösen. Leider wurde dieser...
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12.12.2019 | 22:34
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Verspätete und nur teilweise Lieferung von Möbeln
Im Februar 2019 habe ich bei Möbel Höffner in Neuss neue Sessel, Wohnzimmertisch und eine Schrankwand bestellt. Vereinbart wurde die Lieferung für September 2019 nach Wohnungsrenovierung und Urlaubszeit in der 39. Woche. Ich habe eine...
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12.12.2019 | 22:23
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Katastrophaler Kundenservice & minderwertige Möbel
Am 22.11.2019 wurde nach zehnwöchiger Lieferzeit am Mittag ein Schwebetürenschrank, Bettkasten mit div. Schubläden und zwei Nachtkommoden geliefert. Beim Aufbauen haben wir aber an diversen Teilen Lack- und Materialschäden festgestellt. Die...
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12.12.2019 | 13:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Angebliche Grundpreiserhöhung Strom nie erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, Rechnung für erstes Vertragsjahr 1.10.2018 – 30.9.2018 am 8.11.2019 erhalten, aber keinerlei Preiserhöhung ersichtlich, da Abschlag für zweites Vertragsjahr gleich wie für erstes Vertragsjahr blieb. Da ich auch keine...
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12.12.2019 | 10:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Inkasso schreiben ohne Vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, 2017 habe ich über Check24.de ein Stromanbieterwechsel anstreben wollen. Meine Wahl fiel auf Stromio GmbHб da mir diese recht günstig erschienen. Über CHECK24 war...
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