10.01.2024 | 17:38
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
IONOS
Falsche Rechnungen
Jedes Jahr habe ich mit meinem Hosting-Vertrag Theater. Es wird einfach ein anderer erhöhter Rechnungsbetrag gestellt. Letztes Jahr hat man fast ein Jahr gebraucht, um das in Ordnung zu bringen. Immer wieder erhielt ich Gutschriften, dann wieder...
mehr
2
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
72
Views
|
10.01.2024 | 17:34
Internet >
Browsergames >
Blizzard Entertainment
World of Warcraft gebannt
Ich wurde einfach so bei World of Warcraft gebannt. Habe keine Cheats benutzt, gehackt oder sonst irgendwas. habe auch schon mit dem Kundendienst kommuniziert, aber vergebens. Ich wurde selbst auch nicht gehackt. Als ich gebannt wurde, war ich im...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
202
Views
04.01.2024 | 11:15
Internet >
Dienstleistungsportale >
EntscheiderClub / GapFish
Grundlose Abzüge und fehlende Gutschrift
Am 15.11.23 wechselte EntscheiderClub zu der Plattform Clint. Seit dem erhält man vom Kundensupport keine Antworten mehr. Mir fehlt eine Gutschrift in Höhe von 2,50 € und 1,-- € für das hochgeladene Bild der Pflasterstudie GF23-1876 vom 26.10.23....
mehr
3
Kommentare |
1
Bild |
0
Videos |
243
Views
|
21.12.2023 | 14:58
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
reifen.com
Neuer Reifen nach zwei Jahren kaputt
Hatte vor zwei Jahren vier neue Reifen über die Firma reifen.com bestellt. 4*Pirelli P Zero Runflat Reifen. Wie ist das möglich, dass der eine Reifen nach zwei Jahren (Markenreifen) so aussieht?
mehr
0
Kommentare |
3
Bilder |
0
Videos |
350
Views
21.12.2023 | 13:54
Handel >
Fachgeschäfte >
Emma Matratzen
Keine Rückerstattung
Wir hatten mehrere Artikel von Emma bestellt (zwei Matratzen, zwei Kissen, ein Überzug). Da wir mit der Qualität nicht zufrieden waren, haben wir die Artikel fristgerecht am 03.12. als Stornierung angemeldet. Diese wurde über das Chatprogramm...
mehr
3
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
390
Views
18.12.2023 | 16:26
Haus und Wohnen >
KARE Online
2346,19 EUR nach Stornierung abgebucht
Ich hatte am Tag zuvor im KARE-Onlineshop ein Sofa bestellt (Bestellnummer 104960) und erhielt daraufhin nur eine Bestelleingangsbestätigung, in der KARE deutlich machte, dass damit gerade kein Vertrag zustande kam. Daraufhin habe ich woanders...
mehr
2
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
364
Views
|
29.11.2023 | 14:34
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HUK24
Keine Erstattung von Fahrtkosten nach Panne, keine Re...
Am 21.10.2023 hatte ich eine Autopanne, die ich im Rahmen meines bei der "HUK24" geschlossenen Schutzbriefes abwickelte. Mir wurde per SMS zugesagt, dass ich Taxi-Kosten in Höhe von bis zu 50,-- EUR mit Nachweis einreichen könne. Dies habe ich am...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
220
Views
|
29.11.2023 | 12:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte
Siemens Einbau-Kaffeevollautomat wieder mal kein Milc...
Wir haben für unsere neue Küche alle Geräte von Siemens neu gekauft, darunter ist ein Einbau-Kaffeevollautomat CT636LES6/07. Dieses Gerät machte ein Jahr Milchschau, und dann musste es eingeschickt werden. Der Fehler machte sich schleichend...
mehr
3
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
316
Views
|
28.11.2023 | 10:42
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
MagentaTV ohne Telekom-Internet nicht buchbar
Ich möchte das Angebot "MagentaTV MegaStream ohne Telekom Internet" - wie auf der Website beworben - buchen. Sobald ich das Produkt in den Warenkorb lege und meine Adresse eingeben soll, wird diese abgelehnt (da wir in einem Gebiet wohnen, welches...
mehr
2
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
189
Views
|
27.11.2023 | 13:21
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Unzufrieden mit dem Service
Durch Check24 haben wir unseren Internetanbieter auf Vodafone gewechselt. Check24 versprach uns nach dem Upload der ersten Rechnung 200 EUR Cashback auszuzahlen. Nun haben wir die erste Rechnung an Check24 übermittelt. Die Check24 Mitarbeiterin hat...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
158
Views
|
13.11.2023 | 08:47
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Unzumutbarer Kundenservice, mangelnde Unterstützung
Seit Wochen versuche ich, eine simple Änderung meiner Rechnungsadresse vorzunehmen, doch der Prozess gestaltet sich als unerträgliche Odyssee. Ich wende mich heute daher an Sie, um Ihnen meine extrem enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Kundenservice...
mehr
2
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
161
Views
10.11.2023 | 08:37
Finanzen und Recht >
Banken >
ING Diba
Aktion 3 % Bonuszins p. a. für 6 Monate
Seit 20 Jahren bin ich Kundin der ING-DiBa. Inzwischen, trotz geringer Rente, eine fleißige Sparerin. Im April 2023 verspricht die ING-DiBa ab dem 1.05.2023 Bonuszinsen in Höhe von 3 % p. a. für 6 Monate für das Extrakonto. Also zahlte ich 9000,- €...
mehr
2
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
250
Views
|
08.11.2023 | 10:10
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Eurowings Aviation
Eurowings - Tiefpunkt eines Kundenerlebnisses
Vor mehr als einem Jahr flog ich mit Ihnen nach Mallorca, und was ich erlebte, ist schlichtweg inakzeptabel. Mein Koffer wurde nicht nur beschädigt, sondern aufgebrochen. Es wurden persönliche Gegenstände - darunter Unterwäsche, Oberteile und...
mehr
0
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
270
Views
02.11.2023 | 12:22
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Zalando verweigert Erstattung, Beschwerde nicht möglich
Ich habe vier teils recht große Bestellungen getätigt. Bezahlt habe ich mit Gutscheinen, Überweisung und Paypal. Ich habe etliche Kleidungsstücke gehalten und viel zurückgeschickt. Für einige...
mehr
2
Kommentare |
1
Bild |
0
Videos |
196
Views
|
20.10.2023 | 09:34
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
MasterCard
Versteckte Gebühr bei Geldabhebung am Bankomat
Wer eine Mastercard besitzt, nimmt an, dass er mit ihr bei Bankomaten Geld abheben kann. Zwar ist das mit keinen Gebühren verbunden, aber teilt Mastercard nur an versteckter Stelle mit: Für den abgehobenen Betrag werden vom Tag der Abhebung bis zur...
mehr
3
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
218
Views
|
19.10.2023 | 09:11
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Technischer Dienst stellt mich als schuldig hin
Bei meiner Tchibo-Kaffeemaschine fing an, Wasser aus dem Boden auszulaufen, wenn ich sie in Betrieb nahm. Der Kundendienst antwortete, dass ich das Produkt per Kurier zur Reparatur an den Service...
mehr
1
Kommentar |
4
Bilder |
0
Videos |
332
Views
18.10.2023 | 09:24
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Ersatz der defekten Kaffeemaschine
Ich habe am 11.10.2023 eine De'Longhi Kaffeemaschine gekauft, die sofort einen Herstellerfehler aufwies: Problem mit der App-Steuerung, Kaffeemaschine lässt sich nicht mit dem Smartphone verbinden. Trotz mehrfacher Versuche, dieses Problem mit dem...
mehr
0
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
165
Views
18.10.2023 | 09:23
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Brille wurde nicht zurückgenommen
Ich musste zweimal reklamieren, da die Brille ständig schmutzig war. Ich wurde nicht darauf hingewiesen, dass die Gläser nicht entspiegelt sind. Ich muss nun bezahlen für etwas, was ich nicht habe, da ich die Brille im Laden ließ. Nie wieder...
mehr
2
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
258
Views
17.10.2023 | 18:00
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vorsätzliche Ignorierung meiner Sonderkündigung
Strafanzeige an die Staatsanwaltschaft gegen Vodafone ist per E-Mail vorab, per Einschreiben mit Rückschein heute (17.10.2023) raus. Grund der Anzeige gegen Vodafone: Ignorierte, von Vodafone Empfangs-bestätigte Sonderkündigung (wegen Verteuerung...
mehr
3
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
245
Views
11.10.2023 | 15:01
Auto und Motor >
Reifenhandel >
Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Rückerstattung nach Widerruf wird verweigert
Laut der AGB von TYRES INTERNATIONAL soll nach einem Widerruf die Rücksendung der Ware von TYRES INTERNATIONAL organisiert werden. Anschließend soll der Kaufpreis erstattet werden. In meinem Fall dreht es sich um einen Reifen. Seit über 3 Wochen...
mehr
12
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
443
Views
|
09.10.2023 | 21:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Shop verweigert Paketausgabe gegen Führerschein
Ich habe meinen Personalausweis im Urlaub vergessen, muss nun mein Paket vom Hermes-Shop in der Aral Tankstelle abholen. Sie akzeptieren meinen Führerschein nicht, da sie "laut Schulung" andere Anweisungen hätten. Andere Hermes-Shops (auch in...
mehr
4
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
414
Views
|
04.10.2023 | 10:57
Medizin und Wellness >
Wellness-Sauna-Massagen >
Babylon Sauna
Freche Kommunikation des Masseurs
Der Masseur in o. g. Sauna verhielt sich frech und absolut unangemessen. Auf meine schlichte Frage, bis wie viel Uhr er denn in der Regel arbeite - nachdem ich schon zuvor gefragt hatte, an welchen Tagen er denn überhaupt dort sei - erhielt ich zur...
mehr
4
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
307
Views
04.10.2023 | 10:30
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
electriKS Kevin Schuch
Händler verweigert Reparatur und Rückgabe meínes Handys
Im Vorfeld wurde wegen des defekten Handys Kontakt via eBay-Nachricht aufgenommen. Der Händler sagte nach langem Hin und Her eine Überprüfung des Handys zu und gab eine Bearbeitungszeit von 15 bis 20 Werktagen an. Den Versand musste ich selbst...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
170
Views
|
