13.08.2020 | 21:30
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Unfreundliche Kassiererin
Am 04.08.2020 gegen 21.30 Uhr im ECenter Wocherpfennig in der Göttinger Chaussee, Nähe der Wallensteinstr. in Hannover. Wollten ich und mein Partner noch kurz was zum abendlichen Snacken kaufen und google Pay-Karten. Beim bezahlen an der Kasse...
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13.08.2020 | 21:09
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Lieferung nicht angekommen
Gestern Abend habe ich eine Online-Bestellung gemacht. Mit dem Express-Lieferung-Option hätte ich die Ware am 04.08.2020 zwischen 7 und 21 Uhr per Speditionslieferung erhalten müssen. Den Tag habe ich mir von der Arbeit natürlich frei genommen...
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13.08.2020 | 21:03
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Versicherung
Berechnung Nachtrag
Meine Versicherung wurde bereits zum 18.2.19 gekündigt. Die Kündigung wird mir jedoch nicht bestätigt, mir der Begründung, dass der "neue" Versicherer den Schadensfreiheitsrabatt nicht herausgeben würde. Ich bin und bleibe bei HUK Coburg...
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13.08.2020 | 20:59
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Reparaturauftrag dauert über 6 Woche - keine Antwort...
Am 22.06.2020 wurde ein Samsung QLED 55 Zoll ider Filiale Köln Marsdorf abgegeben wegens eines Defekts. Man versicherte eine Frist von maximal 3 Wochen. Nach Ablauf der Frist habe ich mehrmals angerufen und E-Mails geschickt. Auf die E-Mails wird...
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13.08.2020 | 20:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
NettoKOM
Unterirdischer Service
Seit Ende 2019 versuchen wir, eine monatl. Abbuchung per Lastschrift einzurichten. Einmal wurde es abgelehnt, weil der Vertragsinhaber nicht 18 Jahre war - sehe ich ein - ok. Jetzt, nachdem er 18 Jahre ist, haben wir es nochmals versucht - wieder...
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13.08.2020 | 20:37
Öffentliche Dienstleistungen >
Renterversicherungsträger >
Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See
Keine Zahlung Witwenrente
Ende Juni beendete 02-Banking den Vertrag mit der Fidor-Bank, so dass auch ich von der Kontoschließung betroffen war. Am 19.06.2020 teilte ich der Rentenversicherung der Knappschaft-Bahn-See in Bochum meine neue Kontonummer mit. Da ich keine...
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13.08.2020 | 18:42
Finanzen und Recht >
Banken >
HypoVereinsbank
Schlechte Kundenbetreuung
Ich bin äusserst unzufrieden mit Ihrer Kundenbetreuung und besorgt über den Umgang mit Dokumenten und Unterlagen in Ihrem Haus! Konkret geht es um die Informationen im Zusammenhang mit der Nachlassabwicklung der Konten xxx und yyy. Hierzu habe ich...
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13.08.2020 | 15:51
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Nordrhein-Westfalen Ost
Antrag Kinderzuschlag
Ich habe am 1.4.2020 den neuen "einfacher" zu beantragenden Kinderzuschlag aufgrund von Corona und massiver Kurzarbeit beantragen müssen. Zunächst wurde dieser abgelehnt, weil seitens der Kasse nicht alles berücksichtigt wurde. Wir haben...
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13.08.2020 | 14:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Die guten Zeiten sind bei UPS längst vorbei
UPS schafft es nicht, ein Paket innerhalb 4 Tagen zuzustellen, obwohl es iin der Nähe aufgegeben wurde. Die Sendungsverfolgung lässt eine völlige Überforderung des Unternehmens erkennen, obwohl Pakete und deren Zustellung das Kerngeschäft sein...
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13.08.2020 | 13:54
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
Vivawest Wohnen
Wespennest im Garten, keine Reaktion von der Wohngese...
Wir haben mehrmals bei der Vivawest angerufen, dass wir ein Wespennest im Garten haben. Wir wurden immer wieder darauf vertröstet, dass ein Schädlingsbekämpfer raus kommt. Leider hat sich bis heute nichts getan. Auf E-Mails reagieren die auch...
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12.08.2020 | 22:21
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Creatista Plus von Nespresso versagt ihren Dienst. Su...
Wir haben die Nespresso-Maschine Sage Creatista Plus im November gekauft. Somit ist sie also noch in der Garantiezeit. Als Weihnachtsgeschenk kam sie dann erstmalig Ende Dezember 2019 zum Einsatz. Espresso gut und Milchschaum gut. Dann Ende Februar...
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12.08.2020 | 21:51
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Spiegelschrank ohne äußerliches Einwirken heruntergef...
AchtTage nach Aufbau Spiegelschrank runter gefallen. Vom Subunternehmer aufgebaut. Der Monteur behauptet, dass wäre nicht sein verschulden. Das heisst, dass ich den Schrank bewusst aus der...
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12.08.2020 | 09:09
Internet >
Shopping-Portale >
AliExpress.com
Ware unvollständig geliefert
Habe auf Aliexpress vom Verkäufer "Tools20191235 Store" ein Vierbackenfutter gekauft. Das gelieferte Futter hat nur drei Backen und ist nicht zu gebrauchen. Der Verkäufer kann angeblich weder die...
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11.08.2020 | 21:34
Medizin und Wellness >
Friseure >
Essanelle Hair Group
Negative Erfahrung mit Essanelle
Am 01.08.2020 war ich um 15.30 im Essanelle Ihr Friseur im Galeria Kaufhof, 2. Etage, Papenstr. 5, 28195 Bremen, zum Haare schneiden. Am Anfang habe ich meine Wünsche geäußert, ich wollte mir einen...
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11.08.2020 | 21:25
IKEA Deutschland
Keine Produkte mehr zu kaufen; unhöfliches Personal!
Ich war am 25.07 bei Ikea Dortmund, um eine Küchenzeile zu kaufen. Ich hatte einen Termin um 14:00 Uhr. Leider hat der Termin nicht pünktlich stattgefunden und wir mussten abwarten und noch einmal...
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11.08.2020 | 20:00
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
1&1 ignoriert DSGVO und bucht unberechtigt vom Bankko...
Im Juli beanstandete ich die Rechnung wegen der Mehrwertsteuersenkung (1&1 gibt angeblich die Senkung weiter). In diesem Gespräch wurde ich dann auf den Folgemonat vertröstet, man wollte die Rückerstattung in der nächsten Rechnung mit...
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11.08.2020 | 19:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Unverschämtheit bei Nachfrage
Ich habe gestern ein Schmucktelegramm zur Einschulung meines Enkels verschickt und wollte mich danach erkundigen, hat ja immerhin fast 18 EUR gekostet. Ich habe die TG-Nummer genannt, da wurde mir gesagt, dass diese nicht bekannt ist. Ich wurde...
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11.08.2020 | 18:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENTEGA
Schläft die Entega
Anfragen über Zähler usw. werden nicht beantwortet um anscheinend den Kunden später auf die linke Tour zur Ader zulassen. Bei Geldeingängen werden diese nicht verbucht um später nochmals Mahngebühren zu bekommen.
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11.08.2020 | 17:13
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Bosch Thermotechnik
Rückrufaktion Wärmetauscher
Ich wurde von meinem Schornsteinfeger kontaktiert, dass bei meiner Brennwertanlage, die ich von Buderus habe, eine Rückrufaktion gestartet wurde und meine Heizung davon betroffen ist. Nach etwa 8 Monaten kam es dann zu einem Termin mit einem...
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11.08.2020 | 00:25
Finanzen und Recht >
Banken >
Fidor Bank
Fidor Bank braucht über vier Tage für eine Pfändung A...
Ich habe eine Pfändung bekommen auf mein Konto von unschlagbaren 42,70 EUR. Somit hat mir Fidor Bank den Dispo gekündigt. Okay. Ist auch ein wenig berechtigt. Der Dispo ist aber auch ausgeglichen. Somit habe ich noch ein Guthaben aufm Konto von...
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10.08.2020 | 20:08
Auto und Motor >
Navigationsdienste >
TomTom International
Trotz noch bestehender Garantie und Zusage keine Assi...
Mehrfache Versuche per E-Mail, Kontaktformular und Telefon Hilfe für Probleme mit einem Navi zu bekommen waren erfolglos. Garantie besteht noch, es gibt aber keine Möglichkeit, einen Garantiefall anzumelden. Der in dem Vertrag genannte Link...
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10.08.2020 | 13:47
Technik >
Softwarehersteller >
Usenet.nl
Unberechtigter Vertrag nach Kündigung und Widerruf
Ich habe lt. AGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Am genau 14. Tag habe ich den Widerruf per E-Mail eingereicht. Geantwortet wurde mir, dass am 11.06.2020 um 08:50 Uhr den Vertrag (Probe-Abo) abgeschlossen habe. Am 25.06.2020 um 11:06 Uhr den...
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09.08.2020 | 22:12
Medien >
Zeitschriften >
Bauer Media Group
Mögliche Abzocke durch Bauer Vertriebs KG
Ich möchte meiner Verärgerung über das Vorgehen der Bauer Vertriebs KG Ausdruck verleihen. Vor einigen Wochen hat meine Mutter, die bei Ihnen Abonnentin ist und im Pflegeheim lebt, zwei Mahnungen zu fälligen Zahlungen erhalten. Da das Pflegeheim...
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