18.04.2016 | 17:48
Handel >
Schuhhändler >
KIENAST Schuhhandels
Reklamation mit Standardsatz abgelehnt
Habe Stiefel am 19.10.2015 bei Street Shoes für 39,99 Euro gekauft. Nach fünf Monaten stellte fest, dass an der linken Schuhspitze Material abgeht. Habe sofort am 31.03.2016 in der Filiale reklamiert. Verkäuferin wollte einschicken. Ich bekomme wie...
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18.04.2016 | 17:15
Handel >
Möbelhäuser >
XXXL Einrichtungshäuser
Service und Qualität der Möbel katastrophal!
Am 12.08.2015 kauften wir unter anderem einen Esstisch (Luke) im Angebot bei XXXLutz in Braunschweig. Diesen erhielten wir am 24.09.15, doch beim Aufbau mussten wir feststellen, dass das eine Drahtseil für den Auszug des Tisches auf einer Seite...
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18.04.2016 | 17:03
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Buchung 674154417 Annullierung
Ich habe einen Hin-/Rückflug am 11.04. gebucht, per Kreditkarte bezahlt und auch eine Bestätigung per Mail erhalten. An selben Tag erhalte ich eine Annullierung von Bravofly: "leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Buchung 674154417 nach...
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18.04.2016 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
PRIMACALL
Unseriöse Geschäftsmethoden
PRIMACALL kassiert ohne zu liefern: Ich warte seit 6 Wochen auf ein vertraglich zugesichertes Modem. Alle Versuche mit der Firma schriftlich und per Hotline in dieser Angelegenheit weiterzukommen waren erfolglos. Ich werde als Kundin abgewimmelt...
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18.04.2016 | 16:59
Handel >
Möbelhäuser >
Seats and Sofas
Lieferzeiten nach telefonischer Anfrage jetzt zwölf W...
Bestellt und Kaufvertrag am 12.03.2016 unterschrieben ohne Anzahlung. Anzahlung 14 Tage später per Überweisung getätigt. Heute, am 18.04.2016, von mir die erste Nachfrage zum Liefertermin laut Vertrag "nicht vor sechs Wochen". Antwort vor der 22 KW...
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18.04.2016 | 15:30
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Verschmutzung von Busfahrern
Zur Zeit fährt die S Bahn nicht wegen Gleisarbeiten somit fahren Ersatzbusse, die für die Pause den Standort in der Sophie-Charlottenstraße haben! Die Busfahrer schmeißen aus ihren Bussen den Müll der Fahrgäste dort aus ihren Bussen auf den Boden....
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18.04.2016 | 11:50
Handel >
Bäckereien und Konditoreien >
Effenberger Vollkornbäckerei
Effenberger verkauft altes Brot auf dem Öko Wochenmarkt
Effenberger verkauft leider altes Brot auf dem Ökowochenmarkt in Eppendorf! Im Gegensatz zum leckeren, frischen Brot, was es in den Filialen der Hamburger Vollkornbäckerei Effenberger täglich gibt, habe ich zum wiederholten Male altes Brot am...
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18.04.2016 | 10:15
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Fehler 04 bei Wolf Cgs 24-200
Seit 5 Jahren habe ich ständig die Fehlermeldung 04 beim Wolf CGS 24-200. Ich lasse regelmäßige Wartung durchführen. Seit der letzten Wartung 3 Monate her, erschien der Fehler erneut. Mein Nachbar hat zur gleichen Zeit die gleiche Anlage bekommen...
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18.04.2016 | 08:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verweigerung der persönlichen Zustellung
Nachfolgender Schriftverkehr mit dem Hermes "Kundendienst" über mehrere Wochen mit dreimaligem Nachfragen. Ohne Kommentar. März 2016 Sehr geehrte Damen und Herren Zum wiederholten Mal wurde ein Paket bei den Nachbarn abgegeben, obwohl wir zu Hause...
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17.04.2016 | 15:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Hermes in der Freiburger Innenstadt - schon immer ein Abenteuer. Seit drei Tagen warte ich mittlerweile auf die Zustellung eines Paketes, aber das einzige, was passiert ist, - der täglich neue Onlinestatus: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen"....
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17.04.2016 | 15:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio verlangt viel zu hohe Vorauszahlungen und rea...
Leider bin ich auch auf den Stromanbieter Stromio hereingefallen. Stromio verlangt viel zu hohe Vorauszahlungen und reagiert nicht auf Nachrichten der Kunden. Ich habe die Vorauszahlungen für die letzten Monate zurückbuchen lassen - dass geht ganz...
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17.04.2016 | 13:41
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Flugumbuchung mit Versicherung
Buchung wurde mit 77 Euro Versicherung um gegen alle Eventualitaeten abgedeckt zu sein - i. e. Umbuchung. Nun war diese notwendig aber Opodo verweigert diese. Was kann man unternehmen? Das muss flaechendeckend bekannt gemacht werden dass diese...
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17.04.2016 | 12:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Handyvertrag Simyo über Check24 - kein Cashback und f...
Ich habe im Januar 2016 bei Check24 einen Simyo Handyvertrag angeschlossen. Es wurde mir versprochen, dass der Vertrag 3 Monate kostenlos ist und dass ich 100€ Cashback bekomme. Bei der Prüfung fiel mir jetzt auf, dass ich weder Cashback bekommen...
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16.04.2016 | 18:01
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Servicemitarbeiter hat falsche Bettgröße bestellt
Wir bestellten bei Poco ein hochpreisiges Schlafzimmer von Rauch. Bestellt haben wir eine Bettgröße von 180x200 cm, eigener Plan mit Maßen vorgelegt Der Mitarbeiter bestellte aber 200x200 cm. Die Lieferung wurde nach 3 Stunden vor Ort reklamiert....
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16.04.2016 | 17:34
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Vertrag nach mehrmaligen Anrufen immernoch nicht ange...
Am 13.3.16 hatte ich über Check24 den SmartSurf-Vertrag bei mobilcom-debitel bestellt. Die Bestätigung der Bestellung und der Übermittlung der Daten an Mobilcom-debitel kam auch kurz danach. Nachdem ich allerdings nach einer Woche immernoch nichts...
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16.04.2016 | 16:15
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Handyaufladung ist nicht erfolgt
Ich habe am 07.04.2016 eine Prepaid-Überweisung von 15 Euro an Alphacomm Prepaid Services getätigt. Die Aufladung sollte an 0179 / 6112145 erfolgen. Das Bankkonto ist belastet, aber der o2 -Mitarbeiter erkennt keine Aufladung. Ich bitte um...
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16.04.2016 | 15:23
Handel >
Schuhhändler >
SCHUHHAUS SANDSTORE
Keine Reklamation
Meine Frau hat vor drei Monaten ein 90€ Tamaris Stiefeletten gekauft. Sie ist bis jetzt auch Stammkundin gewesen. Durch die Witterung konnte der Schuh kaum getragen werden. Vor ein paar Wochen trug...
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16.04.2016 | 12:14
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Blue Air
Call center blueair geht nicht ans Telefon
Wir haben über http://www.blueairweb.com ein Online-Flugticket gebucht, hatten aber dabei vergessen im Buchungsformular das Check-in Gepäck anzukreuzen, und wollten es nachträglich telefonisch dazubuchen. Auf der Leitung war anfangs eine Dame, die...
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15.04.2016 | 21:19
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Nie wieder bei Segmüller einkaufen
Am 15.02.2016 habe ich eine Matraze bestellt und dummerweise sofort 464 Euro bezahlt. In drei Wochen bekomme Telefonanruf: Die Matraze ist auf dem Lager und in einer Woche wird geliefert. Wunderbar. Tatsächlich, am 15.03.2016, kommt meine Matraze....
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15.04.2016 | 16:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Katastrophale Buchführung
Auch wir haben diese Erfahrungen machen müssen. Seit dem 21.12.2015 versuchen wir mit Care-Energy unser Vertragskonto zu klären. Auch wir haben sämtliche Kontoauszüge und Schreiben als Unterstützung gesandt und bis heute keine Antwort erhalten...
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15.04.2016 | 15:57
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Probleme von Anfang an
Das am 13.11.15 bestellte Schlafsofa (Marke Maison Belfort, Preis: 599,99) sollte Anfang Januar d. J. geliefert werden. Zwischenzeitlich wurde der Lieferstatus bereits nach hinten verschoben und wir...
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15.04.2016 | 14:35
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Keine Ware, keine Antwort
Bestellt, bezahlt und seitdem nichts mehr gehört. Ans Telefon geht keiner und auf Mails bekommt man auch keine Antwort. Wenn ich nicht bald Geld oder Ware bekomme, werden ich rechtliche Schritte einleiten.
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15.04.2016 | 14:32
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Bekomme meine Rückzahlung nicht auf mein Konto
Ich wende mich nochmal hier her. Da es ja einfach nicht möglich ist, eine vernünftige Antwort vom Klarna Kundenservice zubekommen. Seit Februar plage ich mich mit den einfachsten Sachen bei Klarna rum. Ich habe eine Artikel aus meiner Rechnung...
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