05.05.2015 | 18:27
Handel >
Supermärkte >
Kaiser’s Tengelmann
Irreführung von Kunden
Kürzlich erwarb ich eine Plastikbox mit Erdbeeren aus Huelva / Spanien mit dem Hinweis "Integrierter Anbau". Diese neue Kennzeichnung suggeriert einen gesunden Anbau vergleichbar mit Bio, was aber in keinster Weise zutrifft. Diese Art der...
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04.05.2015 | 20:35
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Nachtschalter nimmt kein Leergut an
Ich finde es unmöglich das wenn man sich etwas an der Aral zu trinken kaufen will das kein Leergut angenommen wird, man sollte es in den Medien verbreiten und die Araltankstellen meiden Desweiteren sehr unhöflich und respektlos das Personal
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29.04.2015 | 22:18
Handel >
SB-Warenhäuser >
Kaufland Warenhandel
Fehlerhaftes Kaufland Classic Eis
Ich bin eine sehr zufriedene Kundin ihrer Hausmarken Kaufland Classic. Bis jetzt hatte nie etwas auszusetzen. Doch bei meinem letzten Kaufland Classic Mini-Maxx Eis (12 x 50 ml) ist nur ein halbes...
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13.04.2015 | 19:55
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
3 Tage vor Kündigung geklaut
3 Tage vor Kündigung gab es technische Probleme mit meinem Router, daraufhin meinte eine Fachkraft von 1und1 das die Bearbeitung so lange dauern würde. Das würde sich nicht lohnen das Problem zu beheben, dauert eh länger als 3 Tage. Also Telefon...
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08.04.2015 | 18:19
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Vivantes Auguste-Viktoria-Klinikum
Eigenartige Behandlung eines Notfalls
Heute, nach langer Zeit wieder mal einige Zeilen des Missfallens. Vergangene Nacht - ich meldete der Rettungsleitstelle der Berliner Feuerwehr einen Notfall meiner Freundin. Der Rettungswagen kam, besetzt von 2 Rettungsassistenten. Notarzt...
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25.03.2015 | 12:15
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Ärger mit einer Kassiererin
Sehr geehrte Leser und Lesserinen; Es gibt etwas daß gesunder Menschenverstand heißt und andere Sache, daß der Übellwollen und die Respektlosigkeit gegen eine Stammkunde ist. Nun mal wollte ich eine...
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18.03.2015 | 07:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL am besten MEIDEN!
Seit Freitag 13.03. (inzwischen 4 Liefertage) sollte DHL-Paket-Sendung tgl. (auch laut Hotline) zugestellt werden. Jeden Tag kommt eine neue Ausrede, warum man UNFÄHIG ist, seine KERNARBEIT auszuführen. Gestern wurde ich dann mit einer lächerlichen...
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21.02.2015 | 14:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zusteller durch Strumklingeln ganzes Mehrfamilienhaus...
Guten Tag, plötzlich klingelte es strum im ganzen Haus und klopfte wie wild an der Tür. 1 Minute später standen alle 3 Parteien des Mehrfamilienhauses an der Tür und öffneten diese. Der Hermes Zusteller stand wie selbstverständlich da um ein Paket...
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07.12.2014 | 12:22
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Nachtrag zur Flucht nach hinten.
Nach dem ich nun mehrmals versuchte in Bienenbüttel anzurufen, gelang mir ein Schreiben übers Ticket. Bekam auch sofort eine Mail vom Support Trio, wo drinn geschrieben stand: Guten Tag, der Vorgang wurde an die dementsprechende Abteilung...
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19.11.2014 | 17:35
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Khujo
Das Geschäft ist pleite, wie soll ich jetzt reklamieren?
Hallo, Ich habe mir im letzten Jahr endlich meine lang ersehnte Khujo-Jacke gekauft. Da der Kauf fast zum Ende des Winters war, konnte ich sie im letzten Jahr nicht wirklich oft tragen. Ich habe sie bis heute nur 2-mal gewaschen, da ich sie sehr...
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24.10.2014 | 16:39
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
IKK classic
Fahrtkosten für Rtw nach vier Jahren
Heute bekam ich eine Forderung vom 13.11.2010 über den unglaublichen Betrag von 10 Euro Eigenanteil für eine RTW/Fahrt. Viele Kassen beteiligten ihre Mitglieder an ihrem enormen Überschuss in Form von Rückerstattungen, doch die ikk fordert lieber...
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24.10.2014 | 10:58
Handel >
Sonderpostenmärkte >
TEDi
Mitarbeiterin im Tedi sehr unhöflich zu Kunden
Ich war heute mit meinem Vater im Tedi Wanheimerort, um ein paar Sachen zukaufen. Die Mitarbeiterin dort (eine ältere Dame mit ostdeutschem Akzent) war sehr unhöflich und hat meinen Vater ziemlich schroff behandelt. Er hatte ein Kabel gekauft...
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07.10.2014 | 12:23
Auto und Motor >
Autohäuser >
Carpoint Krefeld
Viel Geld in den Sand gesetzt & nur Ärger
Hallo, wir haben im Juni einen Wagen dort gekauft und wurden sichtlich enttäuscht, von • freundlich • kompetent • fair • kann KEINE Rede sein. Telefonisch wurden wir abgespeist, was wir überhaupt wollen, eine Frechheit. Auf Einschreiben mit...
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01.10.2014 | 13:54
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Fritzboxausfall nach Blitzschlag
Hallo ich bin schon seit Jahren treuer Kunde bei unitymedia, aber jetzt haben die den Vogel abgeschossen! Zum Verlauf: Am Samstag letzte Woche schlug in meiner Nähe ein Blitz ein, wobei offensichtlich die Fritzbox beschädigt wurde. Alles klar...
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17.09.2014 | 21:57
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Kunde = unwillkommener Gast?
Eines vorab: ich bin treue dm-Kundin und ziehe diese Drogerie bei täglichen Einkäufen allen anderen vor, aus vielerlei Gründen. Einer davon ist die ausgesprochen angenehme Atmosphäre und die Kundenfreundlichkeit, der man normalerweise! in so...
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07.09.2014 | 10:20
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
Fressnapf Tiernahrungs
Sehr schlechter Service
Als ich umzog und mit meinen zwei Hunden nun zum Fressnapf nach Wangen ging, war mir nach diesem Besuch klar, ab sofort meine Produkte Online zu kaufen. Als ich den Laden betrat, war nirgendwo ein Mitarbeiter zu sehen, also sah ich mich im Laden...
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01.09.2014 | 13:30
Handel >
Supermärkte >
EDEKA Peukert
Falsche Münzen beim zurückgeben, unfreundlich, abgela...
Drittes mal haben wir falsche Geldmünzen zurückbekommen im EDEKA Peukert in Ingolstadt. Diesmal statt 2 EURO eine russische Münze. Trotz sofortige Beschwerde wurde nicht ausgetauscht, die Cheffin sagt nicht nachvollziehbar. Sie müssen ja hier nicht...
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28.08.2014 | 15:18
Finanzen und Recht >
Sparkassen >
Kreissparkasse Göppingen
Stolperkante und Gestank
An der Tür der Sparkassenfiliale Göppingen, Bleichstraße, ist eine hochstehende Türkante. Beim Rein- und Rausgehen stolpern die Leute regelmäßig darüber. Meine Schuhe sind jetzt hin, beim drüber fallen hat sich der Gummi vom Stoff gelöst. Darüber...
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18.08.2014 | 15:11
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Unfreundliche Mitarbeiter
Guten Tag, bei meinem heutigem Einkauf in einer Ihrer Edeka-Filiale bin ich sehr enttäuscht worden. Sie als kundenfreundlich werbende Handelskette stellen die Kunden an erster Stelle. Leider bin ich heute eines besseren belehrt worden. Die...
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04.08.2014 | 09:26
Fastfood >
McDonald's Deutschland
Absolut unprofessionelles Beschwerdemanagement
Ich war heute bei im o. g. Restaurant und habe einen Big Xtra Fresh bestellt, weil mich das neue Produkt interessiert hat. Leider habe ich schon nach dem ersten Bissen bemerkt, dass dieser nicht mehr frisch, sondern schon kalt war. Daraufhin...
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28.07.2014 | 19:49
Handel >
Supermärkte >
Rewemarkt Lauenburgerplz. Berlin
Kassiererin beschimpfte heute meinen 80jaehrigen Vater
Die Kassiererin, die am 24.07.2014, ab 7 Uhr Dienst hatte, ist eine sehr aggressive und unverschämte Person. Sie schrie meinen alten Vater an, weil er länger brauchte, um sein Geld zu zählen, brüllte sie meinen Vater so harsch an, das er danach...
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23.07.2014 | 21:24
Handel >
Elektrohandelsketten >
EURONICS Deutschland
Sehr verärgert
Ich war heute in der Filiale in Braunau am Inn. Ich hatte meinen Laptop von einem Verkäufer neu aufsetzen lassen. Dabei wurde Daten vom Windows 7 programm gelöscht. Der Verkäufer hatte mir nicht bescheidgegeben, dass das passieren kann. Danach...
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21.07.2014 | 13:26
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Nie wieder
Mein Neffe hat seine erste Wohnung bekommen und bei Poco für ca 800 Euro eingekauft, was auch nächste Woche geliefert wird. Dafür wurde 15 Jahre gespart. Hätte man ihm nicht sagen können, dass es ab Montag auf alles 20% gibt zumal die Lieferung in...
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