Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Katrin Honecker:
Ich schreibe mit der Verbraucherzentrale über den...
18.08.2015 | 19:27
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt (Deutschland) City
Miserabler REWE Markt
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über "meinen" Rewe - City - Markt in Hannover beschweren. Diesen suche ich gerne in der Mittagspause auf, um mich mit Lebensmitteln zu versorgen. Nahezu jeden Tag arbeitet eine Fr. K. mittags...
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30.06.2015 | 17:31
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Zum VIERTEN Mal ein Steuerungsmodul ausgetauscht
Bei meinem Glaskeramik-Kochfeld TWIST SE 1389 gekauft am 13.4.2004 wurde am 16.6.2015 von Ihrem Werkskundendienst zum VIERTEN Mal ein Steuerungsmodul ausgetauscht. Ich finde, wenn ein Modul derartig oft defekt ist, sollte ein Kunde nicht auch noch...
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30.06.2015 | 10:58
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Nie wieder Möbel Hardeck - einfach unfassbar
Alles hat damit angefangen, dass wir bei Möbel Hardeck für unsere neue Wohnung Möbel ausgesucht haben (Boxspringbett - 2 Nachttischschränke - Esstisch - 6 Schwingstühle - Couch - Wohnzimmertisch - Wohnwand) Beim Vertragsabschluss wurde uns ein...
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26.05.2015 | 11:50
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Möbelverzugslieferung
Am 3.3.15 bestellten wir ein Bett mit dem liefertermin ca. 21. Kw. Am 24.4.15 wurde ich angerufen das die Möbel lieferbar wären ab der 21 Kw. Wir vereinbarten einen Termin für den 22.5.15, verkauften am 21.5 15 unser komplettes Bett, da wir ja...
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04.05.2015 | 14:52
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Leerstand der Regale
Sehr geehrte Damen und Herren, im Netto Marken Discount in 38321 Groß Denkte fehlen in letzter Zeit Waren, z. B. neulich Bananen. Die Regale werden nicht aufgefüllt. Die Zeitschriften waren Sonnabend Nachmittag noch nicht einsortiert. Es waren nur...
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27.03.2015 | 08:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Sendung wird nicht zugestellt
Ich warte seit einer ganzen Weile auf eine Sendung. Jetzt ist zum 2. Mal von DHL das PäcKchen bei Track and Trace, als zugestellt angezeigt worden. Empfänger unbekannt? Einen Tag später wurde die Sendung jeweils an den Absender zurpück geschickt....
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04.03.2015 | 18:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes-Spedition hält die vereinbarten Abholtermine n...
Guten Tag, Hermes sollte im Auftrag von Otto-Versand aus meiner Wohnung eine Rücksendung abholen. Obwohl ich persönlich beim Hermes-Call-Center vier Abholtermine am 13.02.15, 18.02.15, 27.02.15 und 28.02.15 vereinbart habe, bei denen ich jedes Mal...
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09.12.2014 | 11:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Transportschaden wird nicht reguliert sondern ignoriert!
Mal ein Auszug von dem wahnwitzigen Schriftverkehr zwischen mir und Hermes. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk für mein Mann werden. Den Text bitte von unten mit lesen anfangen! Der Text beginnt nach der Ablehnung einer Regulierung, wegen falscher...
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22.08.2014 | 21:57
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Airberlin Chaos bei den Flügen und seit Tagen kein Ge...
Albtraum! Nie wieder! Hinflug: Maschine startet in TXL nach Abu Dhabi mit 1h Verspätung, kreist dann wegen Computersschadens ewig über Lüneburg. Kerosin muss verflogen werden, damit der Rückflug nach TXL möglich wird. Dort dann ca 2h nachts: alle...
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14.03.2014 | 10:04
TC Telecolumbus
Ständig monatsl. überhöhte rechnungen
Auf diesem Wege möchte ich mich über die o. g. Firma beschweren. Ich bin seit über 1 Jahr dort als Kunde und jeden Monat erhalte ich überhöhte Rechnungen. Lt. Vertrag müßte ich für Internet-und Telefonflatrate monatlich 29,99 E zahlen. Dies ist...
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12.03.2014 | 19:10
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner Möbelgesellschaft
Terminvereinbarung in ca. 11 Wochen
Heisst nicht, das dann zügig geliefert wird. in der 12. Woche nach Bestellung erfolgte jetzt die Terminvereinbarung, anvisierter Termin "in 3 Wochen". Ein ganz schlechter Scherz seitens Höffner. Ich hatte schon bei Unterzeichnung die Dringlichkeit...
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04.03.2014 | 14:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Erfurt a...
Guten Tag, ich möchte gerne wissen, wann ich mit der Zustellung meiner bestellten Artikel rechnen kann. Laut Historie ist die Sendung ja in der Niederlassung EF zur Aufbewahrung, da Sie beschädigt wurde. MfG J. Neumann
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18.02.2014 | 09:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket konnte nicht zugestellt werden
Es ist einfach einfach unglaublich. Da man bei Nachnahmelieferungen schon den ganzen Tag daheim sein muss, weil solche Lieferungen ja auch nicht zum Paketshop geliefert werden können, da ist es umso ärgerlicher, wenn der Paketbote einfach nicht...
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24.01.2014 | 21:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Verlust / Nichtzustellung von Paketen durch die Fa. Seur
Der Auslieferungspartner der Fa. Hermes ist in Spanien die Fa. Seur, dazwischen irgendwo hängt die Fa. Mondial Relay Es, wo auch immer die in Spanien sitzen mögen, ebenfalls finde ich die Station von der Fa. Seur nicht. zu den letzten Fällen: 1. am...
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14.01.2014 | 08:47
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Fahrplanänderung
Sehr geehrte Damen und Herren Ich fuhr jeden Morgen um 4.41 mit der Straßenbahn ab Sulzfelderstraße Richtung Hackescher Markt und erreichte die S-Bahn Greifswalderstaße, die um 4.55 Uhr abfuhr rechtzeitig. Da aber jetzt eine schlaue Person die...
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06.01.2014 | 20:38
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Klarmobil
Klarmobil Abzocke? 1€ Grundgebühr, verbraucherschutzr...
Nachdem ich mich schon schriftlich per Mail an Klarmobil gewandt habe, aber leider keine Antwort zu meiner Beschwerde erhalten habe, hier nochmal schnell die Schilderung mit hoffentlicher Klärung des Falls. Ich nutze die selten Karte und schreibe...
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25.12.2013 | 21:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Voraussichtlich
"Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die für Sie bestimmte Sendung 474xxxxxx500 wurde an DHL übergeben und wird voraussichtlich am 24.12.2013 zwischen 09:30 - 12:30 Uhr zugestellt. " So kündigt DHL eine Sendung an. Betonung liegt auf...
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30.11.2013 | 20:54
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
Tobias Mayer
Ware nicht geliefert, überwiesenen Betrag nicht zurüc...
Habe am 7.10.2013 zwei paar Schuhe bestellt mit angekündigter Lieferzeit von 2 bis 4 Tage. Wochen keine Meldung. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, ich müsste noch warten. Wieder keine weitere Reaktion. Habe dann Frist gesetzt mit der...
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26.11.2013 | 19:56
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
Tobias Mayer
Keine Ware und kein Geld zurück
Bei mir dasselbe wie bei vielen Anderen: Ich habe ein Paar Gummistiefel bestellt. Das war am 30.08.2013! Telefonisch kann man niemanden erreichen. Ich habe die Bestellung mehrfach angemahnt. Null Reaktion! Werde wohl Anzeige erstatten wegen...
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19.11.2013 | 23:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Kontodaten für Abschlagszahlungen
Ich habe Ärger mit Abschlagszahlungen des Energieversorgers ExtraEnergie. Kennt jemand die Kontodaten, damit man selbst überweisen kann? Danke für eure Hilfe.
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19.11.2013 | 11:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Grünwelt verweigert Sonderkündigungsrecht wegen EEG a...
Ich habe von Grünwelt in meiner Jahresabrechnung erfahren, das sich mein Vertrag ab 2014 schon wieder ändern würde. Daraufhin habe ich mein Recht auf Sonderkündigung wahrgenommen. Antwort: leider müssen wir Ihre Kündigungsanfrage zum gewünschten...
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16.11.2013 | 20:21
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pcfritz.de Onlinestore
Keine Lieferung von PCFritz.de
Habe am 30.09.2013 in diesem Online Shop die Windows 7 Version in 32 und 64 bit bestellt. Der Betrag wurde am 1.10.2013 überwiesen. Seitdem wird weder auf Mails geantwortet noch ist diese Firma telefonisch erreichbar. Man kommt zwar durch, landet...
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16.11.2013 | 20:16
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
sale-point.com
Unseriöse Geschäftspraktiken?
Sale-Point bearbeitet Bestellungen des I-Store-Online und lässt u. a. über Masterpayment Vorkasse-Beträge einziehen. Es wird durch viel Kommunikation eine baldige Lieferung der bestellten Ware vorgegaukelt (Standard: Lieferung steht unmittelbar...
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