Waldemarr Berger:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Kristin Brodehl:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
19.12.2023 | 09:50
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Miles & More
Keine Rückanpassung des Kreditkartenlimits
Ich habe die Karte im Juli 2023 beantragt, alles eingereicht und erhalten. Versehentlich habe ich den Verfügungsrahmen gesenkt. Ich wollte nur kurzfristig den Rahmen einzelner Transaktionen senken, habe aber wohl den kompletten Rahmen gesenkt. Man...
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19.12.2023 | 09:49
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BAUR Versand (GmbH KG)
Ware verschollen, bisher keine Kaufpreisrückerstattung!
Laut GLS-Sendungsprotokoll soll Ware (Matratze) vor ca. einem Monat an mich ausgeliefert worden sein. Stimmt aber nicht, denn ich habe keine Ware erhalten und war zum Zeitpunkt der angeblichen Lieferung auch nicht zu Hause. BAUR verdaddelt seit dem...
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18.12.2023 | 16:34
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
LVM Versicherung
Nichts als Ärger mit der LVM bei der PKV
Am 23.09.2023 bekam mein Mann den positiven Beihilfebescheid für seine ambulante Rehamaßnahme. Diesen hat er am 03.10.2023, zusammen mit anderen Belegen (Erstattung Darmspiegelung, Labor, Physio und einem entsprechenden Anschreiben), zur LVM...
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18.12.2023 | 10:19
Internet >
Ankaufportale >
MOMOX
Unzufrieden mit dem Service
Obwohl ich MOMOX am Telefon und per E-Mail mitgeteilt hatte, dass auf meine Kosten per Nachnahme meine Schuhe zurückgeschickt werden sollen, wurde dies mit nicht machbar abgelehnt. Ich bitte um eine Klärung.
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17.12.2023 | 13:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Drei Monate fadenscheinige Ausreden - Vertragsablehnung
Seit September 2023 versuchte ich bei "E WIE EINFACH"einen sehr lukrativen Stromvertrag zu erhalten. Nach zahlreichen Telefonaten und auch Schriftwechsel, mit der Begründung, dass man mir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Auskunft geben...
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16.12.2023 | 12:04
Handel >
Fachgeschäfte >
teppiche. de - Tornado Trading
Teppich bezahlt - kein Teppich, keine Rückmeldung!
Ich habe einen Teppich für 63,92 € bei Ihnen bestellt, auf den ich mich arg gefreut habe. Leider habe ich mich um eine Nr. in der Adresse vertippt, und der Teppich kam nie an. Daraufhin habe ich mich 2 Mal an Ihren Service per Mail gewendet (da man...
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14.12.2023 | 09:15
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
o2
Zur Vertragsverlängerung überredet
Ich bin seit vielen Jahren o2-Kunde. Im November rief mich ein Mitarbeiter an und überredete mich zur Vertragsverlängerung. Dabei sagte ich ihm, dass ich immer Probleme mit dem Vertragsbestandteil 5G habe und mein Handy auf LTE zurückstellen...
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13.12.2023 | 18:21
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
GLAMIRA.de
Liefertermin dreimal verschoben
Ich habe am 24.11.2023 einen Ring bestellt. Das Lieferdatum sollte 06.12.2023 sein. Am 04.12.2023 wurde der Termin auf den 11.12.2023 verschoben. Am 09.12.2023 wurde der Termin auf den 14.12.2023 verschoben. Am 09.12.2023 um 18:53 schrieb ich...
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13.12.2023 | 10:41
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
HERMES Einrichtungs Service
Seit fünf Wochen ohne Waschmaschine
Ich habe Anfang November einen Waschtrockner gekauft und die Lieferzeit wurde mit fünf bis acht Werktagen benannt. Also habe ich meine alte Maschine verschenkt. Der Liefertermin verzögerte sich dann auf den 1. Dezember und dann den 11. Dezember....
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13.12.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Mobilfunkvertrag - Kündigung ohne ersichtlichen Grund
Nach telefonischen Abschluss eines Mobilfunkvertrages letzten Jahres bekam ich regelmäßig Post. Angeblich hätte ich meine monatlichen Beiträge nicht gezahlt oder zu spät. Nach diesem Abschluss habe ich bei meiner Bank einen Dauerauftrag...
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13.12.2023 | 09:04
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Vertrag wurde Ende Oktober storniert
Ich habe am 23.09.23 einen Vertrag bei der 1&1 Telecom GmbH mit dem Tarif 1&1 DSL250 (mit Sofort-Start-Option) abgeschlossen. Daraufhin habe ich wöchentlich eine Mail bekommen, dass es keine Ports geben würde. Durch ein Telefonat mit 1&1 am...
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13.12.2023 | 09:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Fehlerhafte Paketabstellung
Erneut nicht entsprechend abgestelltes Paket, entweder außerhalb des Grundstücks bzw. direkt hinter der Gartentür, anstatt vor der Haustür. Die Pakete waren durch Regen durchweicht, zur Rücksendung (wiederverwendbare Materialien) nicht mehr...
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13.12.2023 | 09:01
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Bus kam einfach nicht, 10 Personen warteten 4 Stunden...
Sorry, liebe Leute, das war absolut das Letzte: Uns ohne Informationen, ohne Eure Erreichbarkeit stundenlang an einer zugigen Bushaltestelle warten zu lassen - ohne Sitzgelegenheit und nix per...
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12.12.2023 | 18:08
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
exxpozed.de
Keine Rückerstattung nach Retoure
Ich bekomme keine Rückerstattung des Kaufpreises nach Retoure bei exxpozed.de Und das trotz bestätigtem Wareneingang durch das Unternehmen. E-Mails werden nur mit Autoresponder beantwortet. Eine Bearbeitung scheint nicht zu erfolgen.
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12.12.2023 | 13:11
Online Shops >
Mode >
Armeeverkauf Liebold
Was ist da los?
Jetzt bestellte ich 23.11.2023 für über 100,-- EUR Ware und es passiert seit dem nichts. Das wäre im Weihnachtsgeschäft ok und würde akzeptiert, wenn ich jemand telefonisch oder per E-Mail erreichen würde. Dann könnte ich mich darauf einstellen....
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12.12.2023 | 08:27
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
Junado, Kirchheimbolanden
Miserabel verarbeiteter Baumkantentisch wurde retourn...
Defekter Tisch wurde am 05.12.2023 nach mehrmaligen Reklamationen von meiner Seite aus durch eine Spedition als Retoure abgeholt. Seit diesem Zeitpunkt bekomme ich fast täglich weitere Informationen über eine weitere Abholung durch diese Spedition...
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11.12.2023 | 18:53
Online Shops >
Bürobedarf >
Office Partner
Office Partner verweigert Ersatzlieferung
Ich habe bei Office Partner einen Monitor gekauft. Nach kurzem Einsatz ging dieser sporadisch während des Betriebes auf einen schwarzen Bildschirm. Ich schickte den Monitor daraufhin zu Office Partner, die mir mitteilten, die Reparatur würde vier...
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11.12.2023 | 12:11
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
Hausverwaltung Hagenkötter
Diese Hausverwaltung ist fraglich
Die Abflussleitung von unserem 17-stöckigem Hochhaus war wieder Mal verstopft. Ein Monteur wollte sich Zugang zu meinem Badezimmer verschaffen und trat auf, als ob ihm das Haus gehöre. Ich stoppte sein ungerechtfertigtes Verhalten und vermittelte...
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11.12.2023 | 11:08
Bauen und Handwerk >
Glasereien >
Döll
Glaserei hat bei ihrer Arbeit unser Haus beschädigt
Ich hatte die Firma beauftragt, die Dachscheiben meines Wintergartens auszutauschen. Dabei wurde die Abdichtung des französischen Balkons beschädigt, die ich vor zwei Jahren hatte anfertigen lassen....
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11.12.2023 | 09:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Keine Reaktion auf Anfragen
Wir hatten unseren Vorwerk-Roboter zur Reparatur eingeschickt, die Walze hatte sich nicht mehr bewegt. Am 08.11.23 wurde uns das Gerät zurückgesendet. Am 10.11.23 habe ich Kontakt aufgenommen und...
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10.12.2023 | 12:08
Online Shops >
Anglerbedarf >
Neptunmaster
Weigert sich, Reklamationen anzunehmen
Shop verweigert jegliche Annahme von Reklamation und Widerruf. Artikel kam an, Verkäufer wurde über den Zustand sofort informiert. Absolut keine Rückmeldung. Nur durch Einschalten des Zahlungsdienstleisters meldet man sich und versucht durch plumpe...
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08.12.2023 | 11:06
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Gutscheine lassen sich nicht einlösen
Der ganze Vorgang zieht sich über 2 unterschiedliche Websites hin, mit 2 Registrierungen. Höhepunkt meiner stundenlangen Versuche ist die Meldung, dass ich 30 Minuten warten soll, da ein Fehler aufgetreten ist. Dieser wird nicht näher spezifiziert....
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06.12.2023 | 23:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes leistet keine Entschädigung
Am 06.10. 2023 wurde von mir ein Paket mit Inhalt eine Keramik Dekofigur Bulle, die ich über die Plattform eBay für 89,99 Euro verkauft habe, versandt. Der Käufer hat sich umgehend, nachdem er das...
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