29.12.2016 | 13:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eon
Eon - die unendliche Geschichte!
Mal wieder E-on! Rechnung mit frei erfundenen Daten: Mein Haus in Wöhrden stand vom 01.05.2016 bis zum 31.10.2016 leer und der Strom war per Hauptschalter abgestellt. ----- Verbrauch = 0,00! Meine neue Miterin meldete mir per 31.10.2016 einen...
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24.11.2016 | 17:50
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Die gleiche Summe zweimal abgebucht
Ich habe einen Pullover bei Zara Kaufingerstraße 14, 80331 München gekauft. Habe an der Kasse mit EC Karte bezahlt. Die haben gleiche Summe zweimal abgebucht. Am nächsten Tag bin ich vorbeigekommen...
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16.11.2016 | 10:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Medimax
Garantiefall WMF Kult X Zerkleinerer
Ein Gerät von WMF versagte innerhalb der Garantiezeit, indem der Elektromotor nicht mehr lief. Wir leben in Thailand, so dass ich lediglich das Teil mit dem defekten Motor bei der Garantie-Anmeldung zur Verfügung hatte. Die restlichen intakten...
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25.07.2016 | 09:18
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
C&A Mode
Für Ärger ist der Kunde selbst schuld oder?
Online Bestellung bei C&A mit Abholung in Filiale. Habe mich als Rechnungsempfänger und Abholer eingetragen, was auch mit einer Mail bestätigt wurde. Beim Abholen hat sich herausgestellt, dass die Sendung an ein anderes Familienmitglied adressiert...
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17.06.2016 | 12:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Abschlagzahlung wird nicht angepasst
Neuvertrag bai Care-Energy. Vormieter waren mehrere Leute, ca. 3000 kWh/Jahr Verbrauch. Im Antrag angegeben 1 Person - ca. 1000 kWh/Jahr. Nach 6 Wochen erst die "Dauerrechnung" - Abschlag berechnet wie bei Vormietern, viel zu hoch! Kundenservice...
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26.04.2016 | 13:58
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Haustür-"Terroristen"
Die Kabel Deutschland Haustür-Terroristen - auch "Handelsvertreter" genannt sind wieder unterwegs mit einer neuen Masche: jetzt müsste die Kabeldose ausgetauscht werden, usw. Die Kabel Deutschland "Haustür-Terroristen" - auch Drücker genannt -...
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31.01.2016 | 11:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Energie zahlt den vereinbarten Neukunden-Bonus ni...
Der bei Vertragsabschluß über die Stromlieferung vereinbarte Bonus von 25% wurde nicht mit der Schlußabrechnung ausgezahlt. Der Belieferungszeitraum entsprach den vollen 12 Monaten. Ich fordere die Auszahlung des bei Vertragsabschluß vereinbarten...
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27.01.2016 | 16:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
tschibo mobile
Ärger mit tchibo mobile
Ich habe eine Prepaid Karte über mein Handy aufgeladen für meinen Internetstick, allerdings seitdem nicht genutzt. Ich erhielt Anfang Januar 2016 eine Mahnung von 23,80 und nochmals eine Zahlungsauffoderung von 9,99 am 23.01.2016 für eine laufenden...
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26.01.2016 | 21:38
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Rückerstattung wochenlang verzögert
Ich hatte am 15.12.2015 eine Decke bestellt. Der Zahlungseingang wurde über Paypal auch am 15.12. bestätigt. Die Bestellung wurde am 17.12. von SLEWO bestätigt, aber mit unbekanntem Liefertermin. Daraufhin habe ich die Bestellung am 18.12....
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01.12.2015 | 12:44
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Handgepäck schwindel
1.12.2015 von Pescara nach Frankfurt Hahn. Ich reise mit 1 Handgepäck Schalenkoffer. Breite 21 cm durch vorstehende Räder. Koffer bis 20 cm seien nur erlaubt, wurde mir bei der Kontrolle gesagt. Ich wurde zurück geschickt und musste musste den...
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12.10.2015 | 18:35
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Doppelbelastung per EC-Zahlung
Am 07.08.2015 kaufte ich im Düsseldorfer Store Kaffeestangen im Wert von € 101,90. Bei der Bezahlung per EC-Karte teilte mir die Verkäuferin mit, dass das EC-Cash Gerät wohl defekt sei und wir ein anderes Gerät benutzen müßten. Tags darauf rief man...
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01.10.2015 | 12:22
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
Barmer GEK
Mahngebühren trotz Lastschrifterlaubnis
Ich habe eine Lastschrift im Mai in Auftrag gegeben, zwei Monate war die Barmer GEK in der Lage das Geld selbst abzuheben. Allerdings waren Sie es nicht mehr im dritten Monat wohl durch Unfähigkeit und schicken mir deshalb eine Beitragsmahnung mit...
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20.09.2015 | 09:41
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Preis vom Handy massiv gedrückt, Zubehör falsch, fehl...
Ich habe ein Samsung S3 Handy eingeschickt. Geboten wurden mir 130€ laut deren Internetberechnung. Das Handy war in sehr gepflegten Zustand, keine Kratzer, nichts. Ich hatte es im Original-Karton plus Original- Zubehör, sprich Samsung Ladekabel und...
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01.08.2015 | 09:30
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Drogeriemarkt Rossmann
Serviceleiter widerspricht zulassten des Kunden
Auch gegen die Firma Rossmann ist Beschwerde zu führen. Eine Haarfarbe hat das Harr rosa gefärbt. Da die Haarfarbe nicht eine Eigenmarke, sondern von Loreal Paris ist, ist Rossmann nach Auskunft der Hotline und des Service Leiters n i c h t...
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20.05.2015 | 14:38
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Online-Check bestätigt, trotzdem alle Sitzplätze ausg...
Der Check-in und somit auch der Sitzplatz wurden bestätigt und in der Boardkarte abgedruckt. Am Abflugtag hieß es, dass ich nicht eingecheckt bin und alle Sitzplätze vergeben sein.
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14.11.2014 | 12:12
Finanzen und Recht >
Banken >
TARGOBANK
Beschwerde über Ihre Kundenunfreundlichkeit
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 10.11. gegen 10:53 Uhr über die Nummer der Filiale Troisdorf (02241 979810) eine Kundenbetreuerin von Ihnen am Telefon gehabt. Ich wollte gerne einen Termin machen, zur Eröffnung eines Junior-Sparkontos...
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31.10.2014 | 16:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Widerruf der Einzugs-/Lastschriftermächtigung
Mit Einschreiben/Rückschein habe ich am 08.10.2014 sowohl den Vertrag zum 28.10.2014 gekündigt als auch meinen sofortigen Widerruf der Einzugs-/Lastschriftermächtigung erklärt. Zugestellt am 13.10.2014. Aufgrund der Tatsache, dass ich vergessen...
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24.09.2014 | 11:02
Handel >
Schuhhändler >
GEOX Deutschland
Reklamation Schuhe
Sehr geehrtes Geox-Team, im April 2014 erwarb ich über den Amazon-Store die folgenden Schuhe: Geox BABY FIGHTER 2 B24A7VOCEllC0025, Jungen Größe 28, als Geburtstagstagsgeschenk für meinen Sohn...
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13.06.2014 | 11:05
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Möbelhäuser BDSK
Durch ihre unorganisierte Arbeitsweise immer noch nic...
Sehr geehrter Damen und Herren, ich verstehe wirklich alles und auch, dass man paar Sachen nicht zu hundert Prozent erledigen kann. Es wird auch nicht verlangt, aber wenn ich sehe, dass ihre Mitarbeiter schon zwei Mal da waren und es ist immer noch...
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17.05.2014 | 17:14
Mode und Kosmetik >
Calvin Klein
Hautausschlag, Verätzungen durch Parfüm Euphoria
Ich haabe vor eineinhalb Wochen das Parfüm Euphoria von Calvin Klein gekauft. Ein toller Duft. Nach der ersten Anwendung bildeten sich juckende Pusteln auf der Haut. Habe dies allerdings nicht dem Parfüm zugeordnet, da ich noch nie auf so etwas...
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08.05.2014 | 09:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
prioenergie
Wieder mal Sonderkündigungrecht wegen Preiserhöhung a...
Ich habe auf meiner Jahresabrechnung am 11.4.2014 durch Prioenergie von einer Preiserhöhung um 50% erfahren. Darauf habe Ich per Einschreiben an Prioenergie von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht und zum 1.5 gekündigt. Prioengie...
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26.02.2014 | 21:31
Auto und Motor >
Autohäuser >
Ford Ka
Autohändler Möltgen sehr schlecht beraten
Ich möchte mich über einen Autohändler Möltgen in NRW Rheinbach beschweren Wollte dort ein Ford KA mir anschauen und evt. kaufen, aber leider hat der Händler sich sehr unseriös uns gegenüber verhalten. Hatten einige Mängel an dem Gebrauchtfahrzeug...
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05.02.2014 | 16:57
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MVV Energie
Mahnungen trotz Vertragskündigung; keine Jahresabrech...
Meine negativen Erfahrungen mit der MVV können auf eine lange Tradition zurückblicken. Das Vertragsverhältnis begann im April 2011. Ein Jahr später erhielt ich die Aufforderung, zur Erstellung der Jahresabrechnung den Zählerstand abzulesen. Die...
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