28.05.2019 | 10:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün verweigert Neukundenbonus
Leider verweigert Immergrün den mir laut Vertag zustehenden Neukundenbonus von 15 %. Auch der Sofortbonus (200,00 €) wurde nur zum Teil (184,86€) und verspätet überwiesen. Der Vertrag wurde ordnungsgemäß zum 31.01.2019 gekündigt. Die...
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24.05.2019 | 14:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Empfänger nicht angetroffen
Paket sollte am 19.05.19 zugestellt werden. Seit 9:56 Uhr in Zustellung. 2 Personen ganztags zuhause - niemand kam. Heute lese ich in der Paketverfolgung "Empfänger nicht angetroffen"! Entweder ist der Fahrer faul oder er kann nicht lesen. Das...
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25.04.2019 | 19:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellung einer 24 h Lieferung ist bis heute nicht e...
Ich habe am 17.04.19 ein Smartphone Nokia 8.1 bei Otto Versand bestellt, die Lieferung sollte 24 Stunden betragen und mit Hermesversand abgewickelt werden. Am 18.04.19 wurde meine bestellte Ware durch Sendeverfolgung für den gleichen Tag...
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25.04.2019 | 15:11
Dienstleistungen >
Umzugsunternehmen >
Möbeltransporte Reibstein
Schaden durch Möbellieferung wird komplett ignoriert
Bei einer Anlieferung eines Sofas durch die Fa. Möbeltransporte Reibstein GmbH wurde ein Unikat Gemälde und die Wand beschädigt. Es ist kein großer Schaden ca. 500,00 Euro, welcher aber kmpl von Reibstein als lächerlich befunden und ignoriert wird....
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06.03.2019 | 12:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben bisher nicht erstattet
Sehr geehrte Damen und Herren, nach voller Ausschöpfung der gesetzlichen Frist von 6 Wochen hatte ich noch immer keine Schlussrechnung. Nach mehrfacher Nachfrage sandten Sie mir per E-Mail am 22. Februar eine Schlussrechnung, die das Datum 12.2.19...
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27.02.2019 | 08:48
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner Online
Höffner Onlineshop, immer wieder neue Lieferverzögeru...
Wir haben am 03.11.2018 einen Kleiderschrank der Fa. Roba "Katharina" bestellt. Eigentlich sollte das ein Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter sein, da sie diesen so gerne haben wollte. Die Lieferzeit war mit 9 Wochen angegeben und sollte in KW1...
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14.02.2019 | 14:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes reagiert nicht auf Verlustmeldung
Ein Retourpaket mit der Paketnummer 02344134022650 an die Firma Huss Licht und Ton mit dem Warenwert von knapp über 400,00 € soll angeblich am 17.12.18 ausgeliefert worden sein. Ist aber nicht...
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06.02.2019 | 22:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Lieferung an unbekannte Nachbarn keine Zustellung fal...
Ich habe zwei Sendungen über Hermes über einen Versandhandel erwartet und nicht erhalten. Beide Sendungen sollen an Nachbarn ausgeliefert worden sein, wobei der eine Nachbar nicht existiert im Haus und der andere hat kein Paket von Hermes für mich...
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06.02.2019 | 21:38
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Zu Unrecht gebannt
Ich wurde aus den Multiplayer Part von Battlefield V ausgeschlossen wegen angeblichen Cheaten im Spiel. Nur dummerweise habe ich das nicht, noch besitze ich Software, die das kann. Mein Fall wurde angeblich zwei Mal von "Spezialisten" geprüft, was...
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01.02.2019 | 17:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Abzocke primastrom Gasvertrag erstellt, keine Abschlu...
Zum 01.12.2018 habe ich den Gasvertrag bei primastrom gekündigt. Es dauert ein halbes Jahr, bis ich eine Kündigungsbescheinigung bekommen habe. Am 07.12.2018 habe ich meinen Gaszählerstand und Nummer mitgeteilt. Am 10.12.2018 kommt eine E-Mail, die...
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31.01.2019 | 12:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Mein Sofortbonus 490,00 € wurde nicht fristgerecht au...
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferbeginn 01.11.2018 ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mail vom 04.01.2018 und 12.01.2018 habe ich Sie aufgefordert, den Sofortbonus...
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30.01.2019 | 22:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abbuchungen trotz Vertragskündigung
Erneut bitten wir um eine vollständige Erstattung der offenen Abrechnungsbeträge (siehe unten) und eine sofortige Einstellung aller weiteren Abbuchungen und Mahnungen. Kurzzusammenfassung zum Hintergrund: 10.09.2018 und wiederholt am 26.09.2018...
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07.01.2019 | 18:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Inkompetenz hat einen Namen: Hermes
Ich habe für das Paket mit der Sendungsnummer 02331147004742, wie von Hermes gewünscht, eine Verlustmeldung eingereicht, da es nie bei mir angekommen ist. Mit allen angeforderten Unterlagen und der Bitte um Schadensersatz zu leisten (55,00€)....
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27.12.2018 | 20:29
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Nur Teillieferung erhalten, keine Erstattung
Ich habe einen Schreibtisch mit Aufsatz (Spiegel) über den Amazon Marcetplace bestellt. Erhalten habe ich nur den Spiegel, ein aufsatz mit geringem Wert. Amazon will keine Erstattung vornehmen, weil ich ja "Ware" erhalten habe. Der Verkäufer...
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21.12.2018 | 18:41
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff Geschirrspüler
Habe im Mai 2018 einen Geschirrspüler von Neff bei Otto bestellt, nun ging er am 11.12.18 kaputt, kein Display alles tot, und das nach 7 Monaten super, bei Otto Reparatur gemeldet, alles aufgenommen mit der Bemerkung ich sollte selber beim...
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11.12.2018 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht ausgeliefert bzw. unbekannter Status
Das Paket sollte am 01.12. ausgeliefert werden, nun haben wir den 08.12., was ist denn da los! Sendungsverlauf im Detail 04.12.2018, 09:25:26 Uhr: Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet. 03.12.2018, 11:11:31 Uhr:...
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10.12.2018 | 14:36
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Nach 4 Wochen länger warten
Ich habe am 4.10 eine Bestellung aufgegeben. Alle Artikel kamen an und dann ja zahle ich diese auch. Aber auf einen aus dieser Bestellung warte ich noch immer, nun ist es schon vier Wochen über dem ehe schon verschobenen Liefertermin! Habe mir das...
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09.12.2018 | 19:02
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
Nur Teilauszahlung des Sofortbonus!
Es war ein Sofortbonus i. H. v. 230,00 €, der überwiesen werden sollte und ich habe nur 150,00 € bekommen. Wo bleibt der Rest? Liebe Frau Uzun, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ziel von Verivox...
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08.12.2018 | 17:38
Medien >
Fachverlage >
Schwerkraft-Verlag
Terraforming Mars Brettspiel mit defekten Spielsteinen
Ich habe ein mangelhaftes Exemplar erhalten, das die zugesicherten Eigenschaften nicht hat. Auf der Internetseite stand nicht in der Beschreibung, dass alle beinhaltete Spielsteine defekt sind, bzw....
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23.11.2018 | 21:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Kein Kontakt möglich
Ich versuche seit Woche bei voxenergie telefonisch jemanden zu erreichen, da wir immer noch keine Jahresrechnung bekommen haben. Auch kann ich mich nicht einloggen, um dort meine Rechnungen etc. einzusehen. Steht. Die Freigabe muss von einem Admin...
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21.11.2018 | 22:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Seit 75 Tagen weiß ich nicht, wo sich mein Paket befi...
Am 29.08.2018 habe ich das Paket versendet (SendungsID:01546830690758), jedoch ist es immer noch nicht bekannt, wo es sich befindet. Am 22.10.2018 habe ich eine Schadenformular gesendet, weder eine...
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11.11.2018 | 22:07
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetCologne
Frechheit. Dame bei der Hotline legt einfach auf
Seit Montag funktioniert weder Internet noch unser Haustelefon. Wir haben etliche Male schon angerufen bei NetCologne. Jeder Mitarbeiter sagt was anderes. Heute ist Freitag. Mal schauen, wann wir Internet haben werden und ab wann wir wieder übers...
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09.11.2018 | 20:22
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
ESWE Versorgungs
Monatliche Abschläge
Ich bin mit der ESWE Versorgung mehr als unzufrieden. Laut Vertrag sollte ich monatlich weniger Zahlen, als wie die Herrschaften mir im Monat abziehen. Als ich dort angerufen habe, war der Mitarbeiter mehr als nur frech. Sehr unhöflich. Als ich mit...
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