04.03.2021 | 14:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Seit Vertragsabschluss sind 8 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (Dyson-Staubsauger) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 14.02.2021.
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17.02.2021 | 15:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Erst Adresse falsch, dann Annahme verweigert
Einfach unglaublich was momentan bei DPD passiert. Ich habe zwei Pakete bei Ikea bestellt, eines wurde ganz normal am 15. zugestellt, alles gut. Das zweite sollte am nächsten Tag kommen und es hieß dann im Livetracking die Adresse wurde nicht...
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04.02.2021 | 11:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Vertragsabschluss sind 20 Wochen vergangen. Ich fordere sie daher auf, mir meine Prämie (iPad) zuzusenden. Ich setzte Ihnen hierfür eine Frist bis zum 15.02.2021. Vielen Dank
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29.01.2021 | 20:45
Online Shops >
Möbel >
Höffner Online
Katastrophaler Service
Es ist unglaublich wie schlampig geliefert wird. Erster Auftrag. Es fehlten Schrauben, die der Monteur auch nicht im Baumarkt bekam. Es wurden keine Rückwandhalterungen mitgeliefert. Ein Seitenteil war falsch, von einem anderen Modell. Jetzt kommen...
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13.01.2021 | 15:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Rollstuhl auf Deutschlandreise mit Hotelaufenthalt
Am 30.12.2020 wurde ein Rollstuhl von einer Hessischen Firma an mich in Bayern/Franken (Erlangen) abgesandt. Zunächst hieß es voraussichtliche Lieferung am 31.12.2020 was dann auf 02.01.2021 abgeändert wurde. Aus welchem Grunde auch immer kam der...
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18.12.2020 | 13:49
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Falscher Artikel geliefert
Habe heute die Matratze geliefert bekommen kosten 1799. Ware wurde falsch geliefert da nicht in der richtigen Größe. Alten bereits mitgenommen. Versucht anzurufen, um einen Umtausch zu beauftragen. Aussage wir schalten erstmal einen Techniker ein?...
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03.12.2020 | 08:44
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Keine Rückerstattung trotz Stornierung wegen Corona
Unser Flug (gebucht über Opodo) wurde im Mai wegen den Corona-Beschränkungen storniert. Nach einigem Schriftverkehr wurde mit am 02.09.2020 durch Ryanair bestätigt, dass ich das Geld zurückbekomme. Seitdem wurde weder zurückbezahlt noch auf meine...
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27.11.2020 | 12:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird seit Tagen im Verteilzentrum "aufbewahrt"
Seit nunmehr 5 Tagen befindet sich ein Paket im Verteilzentrum Münster-Osnabrück (2361). Und täglich bekomme ich eine E-Mail, dass die Zustellung am nächsten Tag erfolgt. Mittlerweile bin ich bei Samstag 28.11.2020 angekommen. Ich gehe davon aus...
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03.11.2020 | 20:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS kann immer noch nicht zustellen?
Nun, nach mehr als einem Jahr musste mal neues Filament her, also wieder aus dem europäischen Warenlager bestellt. Ich hatte es irgendwie schon erwartet, und wieder: Ich bin im Homeoffice, meine Frau ist ebenfalls zu Hause. Lieferant hat die...
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26.10.2020 | 21:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Haftung verschollenes Paket
Sendung seit 4 Monaten verschollen! Zwei mal Verlustmeldung gesendet, zehn Anrufe/acht Mails/ein Einschreiben - bis heute trotz wiederholter Fristsetzung kein Schadensausgleich!
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22.09.2020 | 11:16
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Verti Versicherung
Vergleich nicht eingehalten
Leider zahlt die Versicherung nicht komplett aus, wie vereinbart. Zieht sich seit Wochen. Glaube dort ist man mal wieder mit diversen Übernahmen beschäftigt. Diese Versicherung bekommt ja andauernd neue Namen.
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21.09.2020 | 12:10
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Keine Rechnung erhalten
Ich habe einen Flug von Hamburg nach München und zurück für den 07.09.2020 über Opodo gebucht. Trotz mehrfacher Anfrage im Buchungssystem, per E-Mail und telefonisch habe ich bislang keine Rechnung in Höhe von 637,85 EUR erhalten. Am Telefon...
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20.09.2020 | 11:43
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Flugladen.de - Travix Nederland
Flug storniert
Ich hatte zwei Flüge von Düsseldorf nach Antalya, und die wurden von der Airlines storniert, und das Geld wurde auch zurücküberwiesen mit Rechnungsbestätigung. Aber die Reiseagentur ist der Meinung, dass das Geld noch nicht angekommen ist und dass...
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15.09.2020 | 15:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Vertragsabschluss am:01.06.2020 Seit Vertragsabschluss sind nun 14 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (Sonos One in Weiß) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 28.09.2020.
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02.09.2020 | 16:36
Handel >
Baustoff und Bauelementehändler >
Geith & Niggl - West
Starterbatterie für Husqvarna TS 238 auf Garantie tau...
Ich habe am 27.4.2020 einen Garantiefall beim Husqvarna Vertragshändler Geith & Niggl in Gröbenried gemeldet, das nach einem halben Jahr Betrieb die Starterbatterie meines Husqvarna TS 238 Rasentraktors die Ladung nicht mehr hält, und laufend...
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30.08.2020 | 22:16
Handel >
Baustoff und Bauelementehändler >
Holzland Becker
Reklamation wird nicht ordnungsgemäß bearbeitet!
Kundenreklamationen werden hinausgezögert. Ein Zeitfenster für die Behebung angezeigter Mängel wird nicht kommuniziert, während Ware für mehrere Hundert Euro im Garten steht und nicht aufgebaut werden kann. Auf E-Mails wird nicht zeitnah reagiert...
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20.08.2020 | 20:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket mit Schaden angekommen
Ich habe paar mal gemeldet, dass mein Paket mit Schaden angekommen ist. Ich bitte Sie um Auskunft, wann ich mein Geld bekomme. Auftragsnummer - 02155261000110.
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14.08.2020 | 16:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket in Packstation eingeliefert
Ich habe zwei Pakete in eine Packstation zum Versand eingeliefert. Ein Paket wurde ordnungsgemäß verschickt. Das andere, eine Retour (anhand des Kartons konnte man erahnen um welchen Inhalt es sich handelt) wurde nie von DHL entnommen (laut...
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19.07.2020 | 22:07
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.de
Kundenservice unglaublich schlecht
Ich habe eine Reise bei Ihnen gebucht und angegeben, dass ich diese in zwei Raten bezahle. Nun ist der Start der Reise nächste Woche und die zweite Rate wurde nicht abgebucht, weswegen ich noch immer keine Tickets habe. Es steht in meinem Konto...
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02.07.2020 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketzustellung erfolgt nicht
Seit Tagen steht in meiner Sendungsverfolgung, dass sich das Paket in Zustellung befindet, ankommen tut es aber nicht. Es ist unvollziehbar, warum das Paket jeden Tag in den Lieferwagen befördert...
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30.04.2020 | 11:43
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Stornierung & Rückerstattung
Unser Flug wurde aufgrund der aktuellen Situation storniert. Nun möchte ich das Geld für das Ticket nach §8 der EU Fluggastrechteverordnung erstattet bekommen. Es handelt sich um den Flug von Frankfurt nach Brisbain am 27.04.2020. Travelgenio ist...
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26.04.2020 | 15:45
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Rückerstattung annullierte Flüge gefordert
Der gebuchte Flug am 07.04.2020 von München nach Panama City (Flugnr. LH 99) sowie der Rückflug am 20.04.2020 mit Zwischenstopp in Chicago wurden aufgrund von der Corona Pandemie von den Fluggesellschaften annulliert. Gebucht wurden die Tickets...
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26.04.2020 | 13:43
Online Shops >
Baumarktartikel >
OBI E-Commerce
Keine Ware und Rückerstattung erhalten
Am 01.03.2020 wurde die Ware bei Obi E-Commerce bestellt. Ware kam nie ohne Hinweis von Obi an. Trotz e-mail Austausch mit dem Obi Servicecenter habe ich bis heute kein Geld erhalten. Ware wurde angeblich beschädigt und Rückabwicklung müsste erst...
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