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14.11.2020 | 15:00

Hermes

Hermesbote fälscht wiederholt Unterschriften

Augrund der derzeitigen Coronalage ist die kontaktlose Übergabe von Sendungen bei Hermes Standard. Diese sieht so aus, dass man mit eigenem Stift auf dem übergebenen Päckchen unterschreibt und der Bote diese Unterschrift dann als Nachweis der... mehr

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14.11.2020 | 12:39

lastminute.de

Gutschein statt Geld nicht akzeptabel

Nach monatelanger Wartezeit wollen die mich, für einen von der Fluglinie storniertem Flug, mit einem Gutschein abspeisen. Laut Konsumentenschutz und Anwalt ist man NICHT verpflichtet einem Gutschein zuzustimmen! Ich möchte mein Geld zurück auf mein... mehr

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14.11.2020 | 12:33

lastminute.de

Gutschein statt Geld nicht akzeptabel

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14.11.2020 | 11:44

lastminute.de

Gutschei statt Geld nicht akzeptabel

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14.11.2020 | 10:39

Frisör Klier

Absolut nicht was ich wollte

Absolutl nicht bekommen was ich wollte. Der Service war super klasse, es wurde sich sehr viel Mühe gegeben und sauber gearbeitet. Leider hat das Ergebnis nichts mit meiner Wunschfrisur zu tun. Und... mehr

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13.11.2020 | 20:55

Kaufland

Unterbrechung der Kühlkette und Missbrauch der Hygien...

Im Kaufland Altenburg-Nord wird dieTiefkühlware auf normalen Holzpaletten in den Zwischengängen der Tiefkühlschränke abgeparkt. Das kann schon mal zwischen 10 Minuten und 30 Minuten oder länger... mehr

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13.11.2020 | 19:51

Deutsche Bahn

Unhöflicher Kontrolleur

Müsste nach Zug rennen und könnte keine Fahrkarte lösen. Daraufhin unterstellte mir der Kontreulleur, dass war Absicht und zweifelte noch an meiner Kreditkarte und meinem Ausweis. Frechheit wie man behandelt wird, wenn mann im Stress ist. mehr

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13.11.2020 | 19:43

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Premium Kochfeld - Probleme bekannt!

Nach vielen (!)Telefonaten mit Ihrem Kundenservice bezüglich Problemen mit dem Premium Kochfeld T66TS6IN0/01 musste ich nun doch einen Techniker bestellen, der nun vorbeikam. Bereits nach 1,5 Jahren (!) gab es immer wieder Probleme. Das Kochfeld... mehr

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13.11.2020 | 19:36

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Aegean Airlines

Defektes Reisegepäck

Am 26.10.2020 gegen 11:00 Uhr landeten wir in Hamburg. Bei der Gepäckabholung am Claim 4 stellten wir fest, dass der Reisetrolli beschädigt war. Ich bin dann zur Annahmestelle und habe den Trolli... mehr

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13.11.2020 | 19:31

Handel > Supermärkte > REWE Markt

Ungeschulte REWE-Mitarbeiter in diesen schweren Zeiten

Ich wurde am 27.10.2020 beim REWE diskriminiert und gedemütigt. Bei unserem REWE in 33189 Schlangen sind die Mitarbeiter absolut unwissend, was die rechtliche Lage mit der "Maskenpflicht° angeht! Sie wollten mein Attest sehen,ich hatte es auch... mehr

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13.11.2020 | 19:16

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Keine Lieferung!

Ich habe am 27.10.2020 ein Sofa gekauft. Mir wurde beim Abschluss des Kaufvertrags eine Lieferzeit von 2 Wochen versprochen. Am 03.11.20 bekam ich eine E-Mail, dass mein Sofa geliefert werden kann. Mir wurde in dieser E-Mailein Link empfohlen, um... mehr

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13.11.2020 | 19:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung angeblich zugestellt

Sendung wurde angeblich hinterlegt. Am angegebenen Tag/Zeitpunkt waren hier gleich mehrere Zeugen im Haus, so dass es gar nicht möglich gewesen wäre, den Ablageort unbemerkt zu erreichen. Kundenservice reagiert nicht, bzw. mit Standardmail: etwas... mehr

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13.11.2020 | 19:09

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Beschwerde ...

Ich bin am Donnerstag den 12.11.2020 mit den 9:16 von Bitterfeld nach Brehna gefahren und hatte keine Zeit mehr meine Fahrkarte zu lösen. Also wollte sie im Zug lösen und stellte da fest, dass der Automat kaputt ist. Da kam auch schon die... mehr

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13.11.2020 | 18:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Nicht-mitgeteilte und überzogene Preiserhöhung

Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben vom 05.10.2020 (erst nach meiner Kündigung auf Anfrage erhalten), in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §41... mehr

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13.11.2020 | 16:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Täuschung in Vertragslaufzeit führt zur Verlängerung

Mit Datum vom 08.01.2020 habe ich einen Erdgas Vertrag bei E.ON abgeschlossen. Bestätigt wurde mir ein Lieferbeginn rückwirkend zum 18.12.2020, was dem Tag des Zählereinbaus (Neubau) entspricht. Es handelte sich um einen 12 Monatsvertrag mit 4... mehr

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13.11.2020 | 16:17

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

Keine Payback-Punkte (15-fach) für Onlinekauf bei Med...

Nachdem ich zuvor den eCoupon über "15fach Payback Punkte" aktiviert habe, habe ich beim Media Markt am 07.10.20 eine Bestellung (92293027) über 583,91 Euro getätigt und auch am 12.10.20 erhalten. Der Bestellvorgang wurde wie im eCoupon gefordert... mehr

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13.11.2020 | 16:12

Technik > Hausgerätetechnik > Electrolux Hausgeräte

Lochfraß in 1,5 Jahre altem Geschirrspüler

Ich habe seit Februar 2019 (Kaufrechnung selbstverständlich vorhanden) eine neue Küche inklusive AEG Geschirrspüler. Die Fehlermeldung hat mich dazu gezwungen den Techniker kommen zu lassen. Heute war der Techniker da und hat mir vorgeworfen diese... mehr

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13.11.2020 | 16:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Falsches Tracking

Das betreffende Paket ist seit dem 5. November unterwegs. Heute ist der 13.11.2020. Die Sendungsnummer lautet 02310151012868. Die Sendungsverfolgung ist intransparent. Der Käufer bzw. Empfänger erhält laut seiner Aussage sein Paket nicht im Wunsch... mehr

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13.11.2020 | 16:03

Internet > Ankaufportale > reBuy

Fehlendes Objektiv

Wollte eine Kamera an reBuy verkaufen, wusste aber nicht, dass das Objektiv separat aufgeführt werden muss. Als ich den von reBuy angebotenen Preis nicht akzeptierte, schickten sie mir die Kamera zurück, allerdings ohne Objektiv. Wir beschwerten... mehr

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13.11.2020 | 15:32

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Kontosperrung

Am 10.11.2020 gegen 10:45 Uhr erhielt ich, von einem Unternehmen eine Gutschrift über 1500 EUR. Der Betrag wurde eingefroren, weil die Bedingungen der Bank besagen, dass wenn man eine Gutschrift von nicht eigenem Konto erhält, wird der Betrag... mehr

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13.11.2020 | 15:26

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Keinerlei Kundenservice

Ich habe am 06.11.2020 eine große Möbelbestellung online bei Poco aufgegeben. Ich erhielt lediglich eine Eingangsbestätigung aber keine Auftragsbestätigung mit der kompletten Auflistung aller bestellten Artikel, was mich wunderte. Daraufhin rief... mehr

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13.11.2020 | 15:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Prämie vom Stromvertag nicht bekommen Apple Ipad

Trotz mehrfacher Aufforderungen per E-Mail und Telefonisch ist die Prämie für den neue Stromvertag Apple IPad nicht versendet worden. Die Zuzahlung für das IPad wurde schon längst abgebucht vom mein Konto. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, per... mehr

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13.11.2020 | 15:25

slewo // schlafen leben wohnen

Beschädigte Ware/ Rücksendung nicht möglich

Wir haben eine zerbrechliche Wanddeko für fast 300€ bei Slewo bestellt. Nach sehr langer Wartezeit wurde ich von Slewo informiert, dass die Ware unterwegs wäre. Wenige Tage später rief eine... mehr

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