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07.03.2021 | 15:56

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > GS Wärmesysteme

Seit der Bestellung der Anlage sind immer wieder Probleme aufgetreten. Angefangen hat es damit, dass die Heizung nur bis zur Hauskante geliefert wurde, und wir uns darum kümmern mussten, wie diese schwere Sole-Wärmepumpe in den Keller kommt. Auch... mehr

6.0

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07.03.2021 | 15:28

Online Shops > Elektronik & Zubehör > computeruniverse

Gewährleistungsanspruch Luftentfeuchter Comfee

Ich hab bei der Fa. computeruniverse den Luftentfeuchter „Comfee MDDF-20DEN3“ (mit Garantie von 3 Jahren) gekauft. Nach ca. 1,5 Jahren ging dieser trotz ordnungsgemäßer Nutzung, kaputt (Undichtigkeit am Gerät). So habe ich Kontakt mit der Firma... mehr

6.0

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07.03.2021 | 13:16

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Fühle mich als Kunde für dumm verkauft!

Am 1.11.2019 kauften wir eine kleine Couch für ca. 400,-- € im besagten ROLLER-Markt. Am 4.2.2021 reklamieren wir diese bei Roller, da das komplette Sofagestell, welches aus einer billigen... mehr

4.33

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07.03.2021 | 11:25

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Knapp ein Jahr Lieferzeit? Geht`s noch

Wir haben im Oktober eine Elementgruppe und ein lowboard bestellt. Angegeben waren zu den Zeitpunkt 15 Wochen Lieferzeit. Dann KW sieben wir rufen bei Höffner an um zu fragen wann der genaue Liefertermin ist. Die Nette Dame sagt wir sollen am... mehr

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07.03.2021 | 11:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Express g24

Express G24 in Anspruch genommen Zwei mal Paket erst am übernächsten Tag angekommen. Die 3. Sendung wurde auch am 3. Tag zugestellt, allerdings nicht an mich, laut Tracking mit einer digitalen Unterschrift "mein Vorname ohne "h"", das Paket ist... mehr

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07.03.2021 | 11:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket kommt nicht

Paket wurde am Montag den 01.03. aufgegeben. 2 Tage passiert nichts. Dann abgeholt und wieder nichts. Donnerstag steht in der Sendungsverfolgung "Zustellung voraussichtlich am Freitag. Freitag morgen ist dieser Satz wieder verschwunden. 5 Tage in... mehr

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07.03.2021 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Fuxx verweigert Bonus wegen angeblicher gewerblicher...

Beim Stromvertrag verweigert Fuxx plötzlich die Auszahlung des Neukundenbonus in Höhe von 25%. Als Begründung wird eine gewerbliche Nutzung durch eine angebliche Photovoltaikanlage an meiner Abnahmestelle genannt. Allerdings wird an meiner... mehr

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07.03.2021 | 09:57

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Das Wendland wird abgehängt

Die DB hat den kundenfeindlichsten Fahrplan herausgebracht, den ich je gesehen habe. Sie hat ohne Not bei der Durchreise von Hamburg nach Dannenberg und zurück. Die Wartezeiten in Lüneburg von 10 auf 40 bis zu 70 Minuten verlängert. Dabei steht der... mehr

3.5

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06.03.2021 | 15:15

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Versendetes Paket wird dem Absender zugestellt!

Ich habe ein großes Paket verschickt inklusive Abholung. Das Paket hing gemäß Sendverfolgung tagelang im Verteilerzentrum meines Heimatorts und wurde nie auf den Weg geschickt. Das hatte ich Hermes "Kundenservice" schon gemeldet. Am Wochenende... mehr

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06.03.2021 | 14:38

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Falschlieferung nach zwei Monaten nicht behoben

Am 04.01. wurde uns ein bei Segmüller bestelltes Sofa geliefert. Beim Auspacken der Pakete und dem Versuch das Sofa zusammenzubauen, wurde uns klar, dass eines der gelieferten Pakete zu einem anderen Sofa der gleichen Firma gehört. Das ist ein... mehr

6.0

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06.03.2021 | 10:29

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Akku-Lebensdauer

Nach knapp zweieinhalb Jahren hat ein 400 € teurer Staubsauger der Firma Dyson seine ihm bestimmte Funktion verweigert. Akku defekt. Das Gerät wurde ca. einmal die Woche genutzt. Mehrere Anfragen zum Thema Kulanzregelung wurden abgelehnt.... mehr

6.0

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05.03.2021 | 20:04

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Nach genehmigter PayPal Transaktion Konto nicht mehr...

PayPal Transaktion über 800 Euro wurde genehmigt und plötzlich habe ich keinen Zugang mehr zu meinem Geld. Monatelang waren PayPal Transaktionen kein Problem, allerdings im 100 Euro Bereich. Ich brauche dieses Geld dringend. mehr

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05.03.2021 | 16:20

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON zahlt Guthaben nicht aus - 4 Wochen

Die Schlussrechnung zum Ende des Stromliefervetrages wurde am 01.02.2021 erstellt. Laut der Abrechnung ergibt sich ein Guthaben, das ich allerdings immer noch nicht erhalten habe. Drei Mal habe ich E.ON innerhalb einer Woche kontaktiert. Keine... mehr

6.0

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05.03.2021 | 16:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Neukundenbonus

Bitte überweisen Sie den von Ihnen vertraglich zugesichertenNeukundenbonus. Nach telefonischer Auskunft Ihrer Service-Mitarbeiterin sollte dieser Bonus mit bereits erfolgte Abschlussrechnung meinem Konto gutgeschrieben werden mehr

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05.03.2021 | 16:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Päckchen wird nicht zugestellt

Am Dienstag, den 23.02.21, um 13:20 Uhr wurde mein Päckchen zu 4,50 € im Hermes Paketshop 664423 abgeholt. Es ist bis heute nicht angekommen sondern steckt im Verteilzentrum Mühldorf 1773 fest.... mehr

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05.03.2021 | 14:38

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Viabuy hält Geld zurück

Seit nun vier Tagen warte ich auf das Geld meiner Frau. Wir haben das so eingerichtet, damit ich wegen Auswärtstätigkeiten flexibel bin und als kleiner Notgroschen. Seit drei Tagen haben wir immer wieder eine Mail gesendet aber keine Antwort... mehr

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05.03.2021 | 13:40

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC

Defekter Griff Materialdefekt?

Ich versuche seit zwei Wochen einen Griff für das Starterseil zu bekommen weil dieser einfach zu klein ist. Beim zweiten Anlassen der Motorsense ist mir der aus den Fingern gerutscht, auf den Boden... mehr

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05.03.2021 | 13:01

Online Shops > Kurzwaren und Stoffe > Stoff Palette Bernd Schnekenburger

Stornierung/Widerruf abgelehnt

Ware wurden bestellt. Lieferzeit was angeblich max. neun Tage. Nach sieben Tage die Mitteilung, dass sich die Lieferung ohne Terminangabe verzögert. Nachfrage erfolglos. Ich solle mich gedulden. Ich habe Vertrag daraufhin widerrufen. Stornierung... mehr

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05.03.2021 | 12:54

Online Shops > Kurzwaren und Stoffe > Stoffmeile

Widerruf verweigert

Gleiche Geschichte, wie bei anderen Kunden. Stoff nicht in der versprochenen Zeit lieferbar, Widerruf wird abgelehnt, da ich angeblich als Gewerbekunde bestellt habe. Zum Glück habe ich kein Geld überwiesen. Wenn Sie abbuchen, gibt es Ärger. mehr

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05.03.2021 | 12:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > NEW Niederrhein Energie und Wasser

Nicht erfolgte Abrechnung

Seit Ende Dezember laufe ich nun meiner Stromabrechnung hinzerher. Auf Anfrage wird mir lediglich mitgeteilt, dass der Fall an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet würde. Mehr macht NEW Energie aber auch nicht. Und von der Fachabteilung... mehr

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05.03.2021 | 11:36

Online Shops > Mode > YOOX.com

Zwei Retouren seit über einen Monat bei Yoox, kein Ge...

Beide Best. korrekt in den Yoox Versandverpackung mit allen Etiketten und Sicherheitssigeln retourniert. Laut UPS Sendunsverfolgungen (1ZW957899165842900 zur Best. 2301Y590421145 und... mehr

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05.03.2021 | 09:26

Medien > Zeitungen > Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung

Tageszeitung 12 Tage nicht geliefert Sonderkündigung

Unglaublich was sie für eine Serviceleistung bieten, ich war mir noch nie so sicher wie bei Ihnen, dass ich diesen Service nicht mehr nutzen will. Ich bestehe weiterhin auf mein Sonderkündigungsrecht wegen Nichtlieferung an 12 Tagen... mehr

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05.03.2021 | 09:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

GLS liefert Paket nicht aus

Datum heute: 02.03.2021 Über eine Woche warte ich auf die Zustellung meines Pakets. Die Lieferung besteht aus 2 Paketen, wovon eines bereits am 19.02.2021 zugestellt wurde. Das zweite hängt sich seit diesem Datum im Depot 15 in Limbach-Oberfrohna... mehr

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