Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

01.03.2021 | 11:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Zu o. g. Vertragskonto habe ich keine Endabrechnung erhalten. E.ON Energie Deutschland GmbH schickt eine Mahnung mit völlig überhöhten Kosten bzw. Abschlägen, die nicht meinem tatsächlichem Stromverbrauch entsprechen. Für das Jahr 2020 würden... mehr

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01.03.2021 | 10:47

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Schimmelige Ware

Moin ich habe heute Reis Medierrane gekauft, der noch 4 Tage haltbar sein soll. Als ich den Reis aus der Verpackung geschüttet habe, hab ich gesehen, dass der Reis schon grünlich verschimmelt ist. Hab ihn dann in der Toilette entsorgt. Ich habe... mehr

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01.03.2021 | 10:44

Technik > Computer und EDV > MEDION

TV fehlerhaft, Reperatur ungenügend, Mails werden ign...

Aufnahmen ruckeln, zwei USB-Sticks hat der Fernseher inzwischen auch noch gekillt. Erstkontakt zu Medion: 31.07.2020. In den ersten Mails wurde ich ständig mit längst beantworteten Fragen hingehalten. Nachdem ich Anfang Januar 2021 (!) die Nase... mehr

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01.03.2021 | 10:41

Lebensmittelproduzenten > Nespresso Deutschland

5 feste Liefertermine nicht wahrgenommen

Ich habe Weihnachten eine Nespresso Vertuo Maschine gekauft. Diese ist nach ca. 20 Tassen bereits kaputt gegangen. Nach endlosen Telefonaten mit Nespresso, in denen alle möglichen Varianten der Reparatur und des Neustarts versucht wurden, wurde ein... mehr

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01.03.2021 | 10:30

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Lieferverzögerung nicht gemeldet, unfreundlicher Kund...

Wir hatten uns für eine Couch von Höffner entschlossen und diese Online am 19.10.20 mit einer Lieferzeit von 16 Wochen bestellt. In der KW 6 sollte die Lieferung kommen. Nach meiner ersten Nachfrage hieß es KW 8, gern hätte ich mir schon früher... mehr

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01.03.2021 | 10:24

Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg

Verweigerung der Auszahlung des Sofortbonus durch Rhe...

Seit dem 01.11.2020 werde ich von Ihrer Ablegerfirma Rheinpower mit Strom versorgt. Der bei Vertragsabschluss vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mails vom 28.01.2021... mehr

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01.03.2021 | 10:20

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Fehlende transparente Vertragsunterlagen

Für die Kd-Nr. 8790317110/ Auftrags-Nr. AFT-VOX-00590050 habe ich bis heute keine transparenten Vertragsunterlagen erhalten. Ich habe Sie in den letzten 2,5 Wochen mehrmals aufgefordert, mir transparente Vertragsunterlagen zu zusenden, wie... mehr

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01.03.2021 | 10:16

Medien > Rundfunkbeiträge > ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice

Extrem unhöflich, fast schon unverschämt und beleidig...

Nach meinem heutigen Kontakt zum Beitragsservice muss ich wirklich sagen, es ist einfach unverschämt, wie die Damen und Herren am Telefon mit einem fast 60jährigen umgehen. Ärgerlich genug, dass man für einen Anruf bezahlen muss. Des weiteren gibt... mehr

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01.03.2021 | 10:10

Handel > Baumärkte > HORNBACH-Baumarkt

Selten so einen schlechten Service erlebt!

Wir haben am 22. Dezember 2020 eine Menge Fliesen online für unser Haus bestellt. Die Fliesen kamen an - teilweise kaputt oder einfach nicht schön. Aufgrund der aktuellen Lage kann man sich die Sachen leider nicht vorher anschauen. Somit haben wir... mehr

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01.03.2021 | 10:05

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > DanCenter Deutschland

Nach Stornierung durch DanCenter Gutschein erhalten

Unsere Reise (06.02.2021-13.02.2021), die wir über das DanCenter gebucht hatten, wurde durch die Reisebeschränkungen Dänemarks richtigerweise durch das DanCenter (Hamburg) storniert. Umgehend wurde... mehr

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01.03.2021 | 09:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

DPD bucht "Annahme verweigert" und der Kunde ist Schuld?

Es handelt sich um eine Bestellung aus England, welches ja nicht mehr zu EU gehört. Versand erfolgte Anfang Februar, die erste Zustellung sollte am 05.02.21 erfolgen. Am selben Tag erhielt ich eine Mail von DPD mit der Bitte Zoll- und... mehr

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01.03.2021 | 09:47

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

Keine PAYBACK-Punkte zu Check24-Vertrag erhalten

Anfang Januar habe ich einen Kredit bei Check24 abgeschlossen. Dafür sollte es 6.000 PAYBACK-Punkte geben, die spätestens am 08.02.21 hätten gutgeschrieben werden müssen. Leider ist keine Gutschrift erfolgt. Auch meine Beschwerden bei PAYBACK... mehr

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01.03.2021 | 07:12

Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > Rodenstock

Fertigungsfehler phototroper Brillengläser

Nie wieder Rodenstock-Gläser! Seit 50 Jahren trage ich phototrope Brillengläser, hatte noch nie Probleme damit. Die Beschichtung meiner 40 Monate alten Gleitsichtgläser ist jetzt unbrauchbar und Rodenstock weigert sich aufgrund der seit vier... mehr

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01.03.2021 | 03:13

Ämter und Behörden > Sonstiges > Städtische Wohnungsgesellschaft Bremerhaven

Unberechtigte Forderung

Ich habe Ihnen nach dem Tod meines Bruders mitgeteilt, dass dieser verstorben ist. Seit dem bekomme ich von Ihnen andauernd unberechtigte Geldforderungen, obwohl ich Ihnen mehrmals mitgeteilt habe... mehr

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28.02.2021 | 20:21

Haus und Wohnen > Immobilien- und Grundstücksmakler > wbg Nürnberg

Beschwerde über Nachbarn

Ich wohne in der Grünewaldstr., Nürnberg, 1. Stock. Uns stören die Nachbarn im 2. Stock. Die Familien besteht aus vier Personen und sind den ganzen Tag laut am schreien und rennen zu hause. Wir haben keine ruhig Zeit, ab 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr... mehr

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28.02.2021 | 19:57

Haus und Wohnen > Stadtwerke > SWK STADTWERKE KREFELD

Unseriöse Methoden der Stadtwerke Krefeld

Die Stadtwerke Krefeld legen einen kompletten Betrieb lahm, ohne sich vorher anzukündigen. Der Mitarbeiter der SWK schleicht sich ins Haus, dreht die Sicherungen raus, klemmt einfach ab und haut ab. Nach der Bezahlung schleicht der Mitarbeiter der... mehr

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28.02.2021 | 19:15

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Barclays Bank

Wucherzinsen auch für Kleinstbeträge

Mein Kredidkartenkonto bei der Barclaycard Bank wiess am 07.01.2021 ein Saldo von einem Sollbetrag von EUR 503,44 auf. Mit Zahlung vom 14.01.2021 überwies ich den Betrag von EUR 500,- auf dieses Kredidkartenkonto zum Ausgleich des Saldos. Am... mehr

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27.02.2021 | 22:21

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

PayPal Abbuchungen

Ich habe Abbuchungen über 5,99 +14,95+4,99 seit 2018 bemerkt. Ich finde nicht einmal eine Kundennummer, bzw. tritt Affilicon nicht bei meinen Lastschriftverfahren auf. Ich habe kein Einverständnis dafür gegeben. Ich bitte um Geld zurück bzw. um... mehr

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27.02.2021 | 19:56

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Keine Lieferung - keine Kommunikation

Die Lieferung meiner Bestellung vom 10.11.2020 ist bis heute nicht erfolgt. Eine aktive Kommunikation durch die Firma findet nicht statt. Nach mehrmaligen Nachfragen und unzähligen Kontaktversuchen wurde die Lieferung auf die 8 KW 2021... mehr

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27.02.2021 | 16:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Die Sendung wird im Verteilzentrum Wilhelmshaven aufb...

Ich bin echt sauer. Ich habe etwas bestellt, wo bis Freitagabend noch in der Sendungsverfolgung stand, dass die Lieferung am Samstag den 27.02.2021 in der Zeit von 11:00 Uhr bis 13:00 Uhr erfolgt. Da das Paket für mich wichtig ist, richtete ich mir... mehr

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27.02.2021 | 13:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk

Einseitige Senkung von Verbrauchsprognose

Unser neuer Stromvertrag wurde per Vertragsbestätigung von Wunderwerk vom 11.1.2021 mit 2.600 kWh gemäß Antrag über VERIVOX bestätigt. In der Folge bat ich um eine Reduktion des Abschlags, da dieser deutlich höher ist als bei meinem aktuellen... mehr

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27.02.2021 | 08:58

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Nach neun Monaten keine Rückzahlung durch Dyson

Seit neun Wochen nach Rücksendung eines Paketes (ungeöffnet & orig. verschweißt) noch immer keine Rückzahlung erhalten. Kundensupport antwortet mit Standard-Ausreden. Dyson schämt euch - ihr verkauft Waren in der EU! Handelt nach den Gesetzen!... mehr

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26.02.2021 | 23:13

Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte

Unverschämter Kundendienst während Garantie

Im Juli 2019 habe ich eine Bosch Küchenmaschine gekauft. Am 12.11.2020 ging sie kaputt, der Rührer ließ sich nur noch schwer aus der Küchenmaschine entfernen. Wir schickten die Maschine innerhalb der Garantiezeit ein. Die Maschine kam zurück, der... mehr

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