Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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18.07.2017 | 08:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Moren Frau Tscharniel, für die nicht vollständig erhaltene Sendung bitten wir Sie um Entschuldigung. Wie Sie angegeben haben, wird der Verlust dieser Sendung zwischen Ihrem Versandhaus und der bei uns im Hause zuständigen Abteilung reguliert....
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18.07.2017 | 08:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-7218519, gerne prüfen wir den Vorgang und veranlassen alles Weitere. Daher bitten wir Sie, uns unter socialmedia
hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 146042" zu kontaktieren. Benennen Sie uns bitte die...
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18.07.2017 | 08:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-1568709, der von Ihnen dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen, daher bitten wir Sie, uns unter socialmedia
hermesworld.com mit Angabe des Betreffs " ReclaBox ID 145936" zu kontaktieren. Bitte...
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17.07.2017 | 20:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-6403519, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass es im Zuge der Zustellung zu Unstimmigkeiten in Bezug auf unseren Service gekommen ist. Selbstverständlich möchten wir uns Ihrer Reklamation annehmen. Senden...
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17.07.2017 | 20:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Detlef Adolph, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Hermes Germany beliefert keine Packstationen. Aus diesem Grund ist Ihre Sendung direkt in den Rückversand gegangen. Bitte...
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17.07.2017 | 20:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Karl-Heinz Kandlbinder, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie weiterhin um Entschuldigung. Wir möchten Sie hiermit auf den bisher geführten E-Mail Verkehr verweisen. Sobald uns eine...
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17.07.2017 | 20:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2415519, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Ein Servicepartner mit Zuständigkeit für das Gebiet Wismar hat den Geschäftsbetrieb eingestellt. Durch Sondertouren...
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17.07.2017 | 20:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Thomas Gebauer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Wir haben den Vorgang intern aufgearbeite, sodass die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten zukünftig...
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17.07.2017 | 17:41
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, sollten noch Fragen offen sein, schicken Sie bitte eine E-Mail an dcs.carecenter
gls-germany.com Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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17.07.2017 | 16:49
von HDI Versicherung
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter https://www.hdi.de/de/kontakt/beschwerde_sach.jsp Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen...
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17.07.2017 | 16:48
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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17.07.2017 | 16:40
von primamobile
Sehr geehrte Frau Shmelova, vielen Dank für Ihre Anfrage. Eine fristgerechte Kündigung liegt uns nicht vor. Sie haben Ihren Tarif "allnet 250 mobile" bereits mit dem Schreiben vom 14.04.2016 gekündigt. Am 15.07.2016 haben Sie sich jedoch für den...
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17.07.2017 | 16:27
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Gökpinar, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir den Auftrag zu der o. g. Kundennummer rückabgewickelt haben. Der Tarif wird somit nicht aktiv. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in...
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17.07.2017 | 16:24
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Donis, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir teilen Ihnen mit, dass wir an der bisher geäußerten Auffassung zur Sach- und Rechtslage festhalten. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne...
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17.07.2017 | 16:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Burkhard Gremmel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne prüfen wir Ihre Schaden meldung erneut. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungs- und Vorgangsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 146032" an socialmedia
hermesworld.com....
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17.07.2017 | 15:38
von gas.de
Sehr geehrter Herr Kretschmer, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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17.07.2017 | 15:37
von gas.de
Sehr geehrte Frau Grossert, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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17.07.2017 | 15:24
von Auto Teile Unger
Sehr geehrter Herr Dürner, wir beziehen uns auf unsere Email vom 13.06.2017, in der wir Ihnen den Sachverhalt bereits ausführlich mitgeteilt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr A. T.U-Team
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17.07.2017 | 14:31
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Bluhm, am besten besprechen Sie den weiteren Ablauf direkt mit unseren Kollegen aus der Reklamationsabteilung und mit Ihrem Versender. Wir haben hier keinen direkten Einfluss oder Einblick auf Ihre Paketsendung. Desweiteren...
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17.07.2017 | 13:25
von Stromio
Sehr geehrter Herr Lanczkowiak, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die...
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17.07.2017 | 13:23
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Happich, wir bedauern sehr, dass ein Defekt an Ihrem Waschvollautomaten aufgetreten ist. Wenn Ein Lagerschaden vorliegt ist dieser sehr deutlich (auch im Leerlauf der Trommel von Hand gedreht) hörbar. Eine Reparatur ist...
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17.07.2017 | 11:04
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Walluks, wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur...
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17.07.2017 | 10:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marco Nelles, vielen Dank für Ihre Beitrag. für die Verzögerung in der Zustellung entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Weshalb es zur Verzögerung kam, werden wir vom zuständigen Verteilzentrum klären und aufarbeiten lassen. Nochmals...
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