13.08.2012 | 21:14
Online Shops >
Möbel >
Special Trends
Verweigert Gewährleistung
Ich habe über eBay am 23.07.2011 bei dem Verkäufer "special-trends" (Online Shop unter www.special-trends.de) einen Flügelwäscheständer aus Edelstahl bestellt. Vergangene Woche brach trotz sachgemäßer Nutzung ein tragendes Kunststoffteil des...
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13.08.2012 | 11:25
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Nach über 1 1/2 Monaten noch immer keine Dienstleistu...
Seit dem 1.07.2012 bin ich nun Kunde bei Primacall, leider besteht das Problem das ich bis zum heutigen Tag, nicht die Möglichkeit habe, zu telefonieren noch ins Internet zu gehen. Alles fing damit an, das es zu erst einmal Probleme mit dem Router...
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07.08.2012 | 12:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Päkchen nicht zugestellt - Pech gehabt, dafür gibts V...
Sehr geehrte Reclaboxer, und wieder ein Fall, wo ein Zustellunternehmen nicht zustellt! Es wurde die Anschrift überprüft, alles korrekt. Wir haben ausreichend lange gewartet - am 1.8. wurde los geschickt. Wir waren bei der lokalen Post: "Pech...
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04.08.2012 | 20:57
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Grundlose Sperrung der Simkarte kurz nach Aktivierung
Es ist kaum eine Woche her, als ich meine Netzclub-Sim-Karte (Telefónica Germany) bekam und online freigeschaltet habe. Ich habe gerade ca. 20,-- € verbraucht und habe ins europäische Ausland mit meinen Kindern, die im Urlaub, sind telefoniert....
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04.08.2012 | 07:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket kommt nicht an
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir zwei identische Pakete zuschicken lassen, eines davon kam bereits gestern an, bei dem zweiten hat sich bis jetzt am Status laut Online-Tracking nichts geändert. Es es wird seit 02.08.12 angezeigt " Die...
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24.07.2012 | 10:53
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Shop akzeptiert den Widerruf nicht
Ich habe ein Handy mit 15 € Guthaben gekauft. Die Verkäuferin hat ausdrücklich gesagt, dass solange die Karte nicht benutzt worden ist, dass das Handy zurückgegeben werden kann. Gestern abend gekauft, heute morgen wollte ich es zurückgeben. Kein...
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19.07.2012 | 05:58
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Keine Antwort
Vor ca. zwei Monaten hatte ich eine Beschwerde an die Firma Rossmann in Burgwedel geschickt. Es ging dabei um eine massive Preiserhöhung für einen Hygiene-Artikel. Ich schrieb über die Rossmann-Seite an die Service-Stelle. Es hieß, wir werden ihre...
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18.07.2012 | 01:36
Finanzen und Recht >
Banken >
Ikano Bank
IKANO-Bank reagiert nicht auf Vorschläge zur Einigung
Neuer Fall aus dem vorherigen generiert: Nachdem ich den Kontoauszug der IKANO-Bank durch einen Fachanwalt für Bankrecht prüfen lassen konnte, ohne dass ich von einem Inkasso-Unternehmen angeschrieben wurde, war klar, dass der Auszug nicht einmal...
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17.07.2012 | 17:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Schneller als die Polizei erlaubt
Ich bin extrem verärgert. Ich wohne in einer 30-er Zone in Aachen. Ich wollte gerade mit meiner 8 Monate alten Tochter zum Arzt. Fahre meine erlaubten 30 km/h. Und von hinten rasst ein GLS Fahrer mit geschätzen 60 Km/h ran und drängt mich wirklich...
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14.07.2012 | 15:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Gar nicht klingen oder Tür einschlagen
Gestern (13.07.12) wurde mal wieder nur ein Zettel bei mir in den Briefkasten gesteckt, das für mich eine Sendung da ist. Ich bin den ganzen Tag zu Hause gewesen. Habe zwei Hunde, die mit Sicherheit die Klingel hören. So musste ich das schwere...
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08.07.2012 | 22:07
Auto und Motor >
Autohersteller >
Chrysler
Fehlendes Ersatzteil bei Chrysler
Am 24. Mai 2012 habe ich meinen Chrysler Crossfire in einem Chrysler Autohaus abgegeben, weil ein wichtiges zentrales Teil der Steuerung defekt war. Die Werkstatt sagte mir, innerhalb einer Woche dürfte das Teil, das bei Chrysler in den USA...
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03.07.2012 | 05:18
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland Service
Durch Neukauf von Fernseher bestraft
Wegen des Neukaufs eines Fernseher mit Tuner für Kabelfernseher wollte ich ein Modul für den Fernseher bei Kabel Deutschland ordern. Mein aktueller Vertrag bei Kabel Deutschland besteht zur Zeit aus Kabelanschluss plus Digital (mit Receiver) bei...
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29.06.2012 | 10:21
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Einfach nur schlecht
Die Filiale in Dillenburg ist grundsätzlich unsortiert und immer wieder sind reguläre Lebensmittel einfach vergriffen. Hierzu zählt auch insbesondere die handelsübliche H-Milch. Die Mitarbeiter scheinen überfordert zu sein und lassen dies auch den...
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06.06.2012 | 20:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Unmögliche Behandlung durch Postboten
Gestern habe ich ein bestelltes Päckchen geliefert bekommen. Es begann mit Sturmklingeln, ich bat darum, das bei mir nicht zu tun - ich öffne prinzipiell. Der Bote bestand darauf, dass dies nötig sei, damit ich ihn höre, redete - männlich, knapp...
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30.05.2012 | 10:53
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
336 Euro Rechnung erhalten
Ich war bis kurzem sehr zufriedener Kunde bei Unitymedia, bis ich die 336 Euro Rechnung bekam. Ich habe die Rechnung überprüft und festgestellt, dass da im Sekundentakt zu irgendwelchen Sonderrufnummern angerufen worden ist. Daraufhin habe ich mit...
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29.05.2012 | 12:28
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Autowäsche bezahlt, aber nicht bekommen
Heute kaufte ich um 10:27h ein Ticket für Basispflege Autowäsche zum Preis von 7,99 EUR an der Aral-Tankstelle, Rother Straße 13 in Schwabach. Als ich die Ticket-Nr. in den Automat eingab, kam die Meldung "Code ungültig". Ich ging daraufhin zum...
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29.05.2012 | 11:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Beschädigtes Paket abgestellt, Schaden über 500 Euro
Zum wiederholten Mal wurde mir ein ganz offenkundig beschädigtes Paket von DPD vor meiner Haustür abgestellt. Da ich jeweils zu Hause war und gleich nach Abstellen das Paket in Augenschein nehmen...
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28.05.2012 | 15:10
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Können uns kein Internet liefern und wollen noch Geld
Wir hatten vor acht Jahren einen Vertrag bei Arcor über die Bereitstellung eines Telefonanschlusses und eines Internetanschlusses mit einer Doppelflat bestellt. Arcor wurde von Vodafone übernommen und auch der dazugehörige Vertrag. Durch unseren...
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25.05.2012 | 00:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
RWE
Nicht nachvollziehbare Rechnung
Ich bin seit ewigen Zeiten Kunde bei RWE. Hatten eine hohe Jahresabrechnung und Ratenzahlung vereinbart. Bezahlen monatlich 175,00 Euro plus 50,00 Euro Ratenabzahlung für Jahresabrechnung für eine Drei-Zimmerwohnung. Kein Geschirrspüler, keine...
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15.05.2012 | 10:51
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
oli.k computer und service
Händler schiebt seine Gewährleistungspflicht ab
Ende Januar 2012 habe ich über eBay bei dem Händler eine SSD für mein Netbook gekauft, die bereits im April defekt war. Also zurück gesendet und auf dem Retourenschein, der bei einer Reklamation die Auswahl zwischen "Neulieferung/Reparatur" und...
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01.05.2012 | 15:33
Technik >
Computer und EDV >
Hewlett-Packard
Drucker nach Austausch defekt
Am 27.10.2011 habe ich über die Media-Markt Kette einen Drucker, HP OfficeJet 6500A gekauft. Am 26.04.2012 druckte der Drucker nur noch unter starken Laufgeräuschen (quietschen). Am selben Tag den Drucker zurück zum Markt gebracht, der den Drucker...
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01.05.2012 | 15:24
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Defekter Drucker zum Umtausch
Am 27.10.2011 kaufte ich beim Media Markt Spaden / Bremerhaven einen Drucker, Modell HP OfficeJet 6500A. Am 26.04.2012 hatte der Drucker laute Laufgeräusche beim Drucken. Am selben Tag wurde mir ein Austausch gegen ein neues Gerät verweigert, das...
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26.04.2012 | 08:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Koffertransport
Koffer am 21.4. aufgegeben, Montag 14:30 im Paketzentrum gescannt, bis jetzt (26.04.2012 8:30) lt. Sendungsverfolgung noch nicht weiter bearbeitet worden. Auf dem Hinweg wurde der gleiche Koffer nach der Ankunft in Hamburg sechs Tage nicht...
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