23.12.2017 | 20:01
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
meintrendyhandy.de
Meintrendyhandy.de verweigert Garantieleistungen
Vor knapp zwei Jahren ließ ich ein defektes IPad Display von Meintrendyhandy.de austauschen. Die Firma gibt auf diese Reparatur zwei Jahre Garantie. Nun ist das Display erneut defekt. Es trat während normaler Nutzung ein Riss auf, der sich mit der...
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22.12.2017 | 11:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nur LÜGE bei der "Anlieferung"!
Nachdem ich bereits einmal die ReclaBox zu dem Vorfall informiert hatte, bekam ich eine Nachricht von GLS Customer Service Schwerin, ich sollte die PaketNr. (oben) und den Sachverhalt an "dcs. carecenter spider monkey gls-germany.com" senden. Das...
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06.10.2017 | 21:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket bisher nicht angekommen
Ich hab letzten Samstag über Amazon-Prime ein Smartphone bestellt, das durch Primeversand mir garantiert wurde am Montag (02.10.2017) zugestellt zu werden. Wir haben nun Freitag Abend, und der Hermesfahrer ist seit Mittwoch an meinem Haus etwa vier...
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23.09.2017 | 15:31
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Spülmaschine rund 4 Jahre alt
Guten Tag, wir haben seit circa vier Jahren eine Spülmaschine von Bosch. Ich habe noch nie soviel Ärger mit einem Elektrogerät gehabt wie mit diesem. Erst viel mir nach knapp dem 2. Jahr die Türe entgegen (wurde nach ziemlichem Druck repariert und...
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07.09.2017 | 15:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Auslieferung seit 01.09.2017
Diese Sendung befindet sich seit Freitag den 01.09. morgens ca. 1:00 Uhr im Verteilzentrum in Lüneburg und ich habe bis heute, 06.09.2017 noch keinen Liefertermin, das finde ich ausserordentlich...
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08.08.2017 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angebliche Zustellversuche ohne Karteneinwurf
Am Samstag sollte die Sendung zugestellt werden. 17 Uhr 09 angeblich vergeblicher Zustellversuch ohne Karte im Briefkasten. Es waren zwei Leute anwesend. Dann neuer Termin: 07.08.2017. Den ganzen Tag tat sich nichts. Ich wartete vergeblich. Heute...
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21.07.2017 | 14:16
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Keine Rückmeldung auf Bonus Programm "Freunde werben"
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe an der "Freunde werben" Aktion teilgenommen. Das zugehörige Formular würde ausgefüllt und versendet, die befreundete Familie ist aus dem Aufenthalt im Park in bispingen zurück. Leider ist die versprochene...
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28.06.2017 | 19:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grünwelt Energie
Zusagen nicht eingehalten
Mir wurde vom Anbieter mehrfach zugesichert, dass ich nach Ablauf eines Jahres in einen bestimmten, auf den Webseiten veröffentlichten Tarif wechseln könne - freilich ohne Wechselprämie für Neukunden. Dies wurde auch nicht nicht Abrede gestellt...
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21.06.2017 | 21:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Drei Pakete verschwunden
Liebe DHL, innerhalb von drei bis vier Monaten habe ich ungefähr fünf bis sechs Pakete verschickt. Davon sind vier Pakete verschwunden. Beim ersten Fall hat alles gut geklappt. Ging zügig und habe das Geld rückerstattet bekommen. Da habe ich...
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23.05.2017 | 14:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine 25% Bonuszahlung mit der Endabrechnung
Bitte erstatten sie umgehend die 25% Neukundenbonus die sie bei der Endabrechnung zum 01.04.2017 vergesssen haben mit abzurechnen. Habe sie mehrfach per Mail erinnert es kam aber keine Antwort von ihnen. Hoffe sie reagieren nun und überprüfen den...
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16.03.2017 | 18:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Man erstellt einfach keine Jahresabrechnung
Bin auch über Check24 hierhin geraten Ich warte nun schon 7 Wochen auf die Jahresabrechnung. Mehrmals versuchte ich den Service zu erreichen, die ersten Male habe ich nach einer Viertelstunde und der Aufforderung es dort später nochmal zu probieren...
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11.03.2017 | 15:34
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
PrimaCom Berlin
Kompetenzprobleme
Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei PrimaCom. Im Zuge einer Verbessrung? wurde Advance TV eingeführt. Nach Anschluss der Hardware funktionierte dann gar nichts mehr. Pakete des TV Programms sind nicht mehr verfügbar, die Abbuchung wird natürlich...
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25.02.2017 | 18:54
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Einkaufaktuell
Wir bekommen jede Woche EINKAUFAKTUELL von der Postleitzahl 10557, wohnen aber 10551 Berlin. Denn Boten daraufhin angesprochen, bekam ich als Antwort nichts verstehen, außerdem wird die Werbesendung zwichen Samstag -und Mittwoch zugestellt oder...
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22.02.2017 | 21:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Was ist los bei Deutsche Post Briefzustellung Nürnber...
20.02.2017: Arbeitgeber meldet: Gehaltsabrechnung (klassische Briefsendung) sei mit Vermerk "unbekannt verzogen" an selbigen zurückgekommen; Frage: Ob ein Umzug stattfand. Sehr zu unserem Entsetzen, denn der Wohnort und die Adresse wurden nicht...
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21.02.2017 | 19:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bislang keine Abschlussrechnung erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.11.2016 endete die Belieferung mit Strom von Ihnen. Seit diesem Tag warte ich auf meine Schlussabrechnung, die Überweisung meines Guthabens und den Neukundenbonus. Der Zählerstand zum 25.11.2016 wurde von mir...
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18.02.2017 | 10:32
Technik >
Siemens
Elektroofen mit Selbstreinigung Innenbeschichtung geh...
Ich hatte 2014 einen Siemens Einbauherd mit Selbstreinigung und mit cerankochfeld gekauft. Nun hatte ich dreimal den Kundendienst da, beim ersten Mal war gleich am Anfang ein Drehknopf defekt, beim...
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10.02.2017 | 19:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Unglaubliche Fehleistungen und praktisch kein Kundens...
Nachdem ich enervatis mehrmals telefonisch und per E-Mail aufgefordert habe mir endlich die endabrechnung zu schicken sah ich heute auf meinem konto eine abbuchung von nahezu 600! euro. Anstatt mir die endabrechnung zu schicken, SCHAFFT MAN EINFACH...
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03.02.2017 | 20:53
IKEA Deutschland
Reklamation
Habe am 31.01.2017 meinen kaputt gelieferten Pax Schrank reklamiert, da hieß es Freitag Samstag haben Sie Ersatz. Habe dann heute 03.01.2017 nachgehakt, was denn nun ist. Jetzt heißt es nächste Woche Freitag, da sie nicht früher können. Traurig.
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30.12.2016 | 19:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht überwiesen
Auch bei mir wurde der Vertrag fristgemäß zum 31.10.16 aufgekündigt. Ebenfalls erreichte mich, nach telefonischer Aufforderung, am 03.12.16 die Schlussrechnung mit Guthaben, welches zeitnah überwiesen werden sollte. Bis heute erreichte mich keine...
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21.12.2016 | 10:59
Internet >
Vergleichsportale >
Check 24
Abzocke bei Mietwagenbuchung
Habe über Check 24 einen Mietwagen in Portugal gemietet. Die Unterlagen wurden mir in englischer Sprache zugeschickt. Für mich kein Problem, da ich ganz gut Englisch verstehe. Darauf geachtet, dass keine Selbstbeteiligung und Premiumschutz...
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30.11.2016 | 20:04
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Verzögerung der fristgerechten Kündigung
Diese Beschwerde ist eigentlich Standard bei der genannten Firma. Umso wichtiger ist es mir, dies auch in einem öffentlichen Forum zu benennen, da dies eine der wenigen Möglichkeiten ist, überhaupt eine Resonanz zu bekommen. Ich bin seit Jahren...
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27.10.2016 | 20:01
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Lieblings- Wraps von Edeka werden immer kleiner
Es ist einfach unglaublich, dass die Weizen-Mais-Tortillas von Mal zu Mal kleiner werden. Niemals sind da noch sechs Portionen 'a 63,3 g drin. Von einem Durchmesser von 25 cm sind einige davon mittlerweile auf gerade mal noch 18 cm geschrumpft....
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04.10.2016 | 07:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD iloxx eService
Versand mit iloxx per Abholung 9-17 Uhr wurde komplet...
Zum ersten (und letzten) Mal habe ich für den Versand eines größeren Pakets (130x25x25 cm, unter 10 kg) iloxx genutzt - also zumindest habe ich versucht, iloxx zu nutzen: Nach umständlicher Anmeldung auf iloxx-Website als Neukunde dort einen...
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