21.03.2021 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kündigung verzögert!
Ich haben einen Stromvertrag bei E.ON den ich zum 31.03.2021 mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen (Fristgerecht) am 02.03.2021 schriftlich gekündigt habe. Eine Kündigungsbestätigung kam dann für den 31.03.2022. Daraufhin habe ich die Hotline...
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15.02.2021 | 16:49
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Auszahlung der zurückgesendeten Ware erfolgt nicht
Habe bestellt, da der Artikel Flecken aufwies, habe ich mich mit der Verkäuferin geeinigt, zurückzusenden. Das ist bereits erfolgt, und die Verkäuferin hat auch den Erhalt bei MF bestätigt. Die Auszahlung des Kaufpreises von 73,99 € erfolgte bisher...
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10.02.2021 | 12:51
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Sitzbezug Höffner Sofa löst sich auf
Ende des Jahres 2015 wurde mir nach einer Kaufberatung ein 3-Sitzer Stoffsofa mit PVC Bezug für über 1.300 € verkauft (Angebotspreis). Der Verkäufer überzeugte mich von der besonderen Langlebigkeit des Sofas, nachdem ich mich eigentlich bereits für...
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09.02.2021 | 17:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch TKA6A043
Vorm Kauf einer Bosch TKA6A043 kann nur noch abgeraten werden, nachdem wir seit 2015 insgesamt drei Kaffeemaschinen dieser Serie erworben haben, von denen keine einen Lebenszyklus von zwei Jahren...
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01.02.2021 | 20:38
Internet >
Shopping-Portale >
AliExpress.com
Ware bezahlt, aber nicht erhalten!
Die drahtlosen Kopfhörer wurden am 23.11.2020 von mir bestellt und am 25.11.2020 bezahlt. Die bestellte Ware ist nicht geliefert worden! Der Verkäufer behauptet, die Ware geliefert zu haben und dass ich den Empfang der Ware bestätigt hätte. Dies...
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27.01.2021 | 11:38
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Keine Rückmeldung bei Garantiefall
Der Relaxsessel wurde vor drei Jahren vom Kundendienst geliefert und aufgebaut. Damit verbunden ist eine Garantie von zehn Jahren laut Kaufvertrag. Seit drei Monaten versuchen wir beim Kundendienst einen Termin zu bekommen, da der Sessel sich auf...
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17.01.2021 | 18:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD lagert mein Paket mehrere Tage in der Nähe
Immer wieder versaut DPD meine Geschenke. Ich bestelle extra bei Verkäufer mit einer angemessenen Lieferzeit und gebe dafür mehr Geld aus. DPD holt es dann beim Verkäufer ab, wann immer die Lust haben, und dann wird es in der Nähe von meinem...
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15.01.2021 | 11:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten!
Trotz mehrfacher Aufforderungen per E-Mail oder Chat ist die Prämie für den neue Stromvertrag unter oben benannte Vertragskontonummer Apple iPad (10.2“,128 GB, Space Grey) nicht versendet worden. Seit Vertragsabschluss sind 12 Wochen vergangen, und...
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12.01.2021 | 09:48
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Consumer Bank
Santander Consumer Bank reagiert nicht
Ich habe vor einiger Zeit meine Kreditkarte bei Santander Consumer Bank gekündigt und warte immer noch auf meine Bestätigung. Ich habe bereits drei mal eine Kündigung Ihnen zukommen lassen und es kam keine Reaktion, anhand einer Bestätigung. Wenn...
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29.12.2020 | 14:42
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon liefert Ware nicht
Zum Wiederholten Male liefert Amazon bestellte Ware nicht und storniert einfach eine Bestellung. Diesmal war es ein Weihnachtsgeschenk, bestellt am 14. Dezember (bisher als Prime-Kunde). Das Geschenk ist trotz "Lieferversprechen vor dem 24.12.2020"...
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18.12.2020 | 12:12
Medizin und Wellness >
Sonstiges >
MegaSauna
Keine Reaktion auf E-Mail und telefonisch nicht errei...
Nachdem ich meine Bestellung bezahlt habe warte ich auf Informationen, wann die Lieferung erfolgen kann, hatte auch eine technische Frage. Es erfolgt keine Reaktion auf E-Mail und telefonisch wird man nach 10 Minuten aus der Warteschleife geworfen....
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16.12.2020 | 14:32
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Schulenburg
Matratze eingedrückt
Auf meine E-Mail vom 29.11.2020 haben Sie nicht reagiert. Wir haben bei Ihnen ein Boxspringbett gekauft. Leider ist nun ein Federbruch oder Matratzen Fehler aufgetreten. Ich möchte Sie doch...
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09.11.2020 | 11:10
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
DanCenter Deutschland
Fehlerhafte AGB´s
Aufgrund der aktuellen und somit nicht mehr einschätzbaren Corona-Situation habe ich nun meine Buchung für das Haus 57697 vom 30.12.2020 bis zum 06.01.2021 stornieren müssen. In den AGB´s wurden bei...
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24.09.2020 | 13:42
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Richtige Rechnungen mit der Berechnung der Mehrwertst...
Seit einigen Monaten (April 2020) sind in meinen Rechnungen für den Mobilfunkvertrag keine genauen Berechnungen aufgeführt. Da steht nur sie haben Netto Summe X aber wie diese Summe berechnet wurde, steht da nicht. Auch nicht mit welchen...
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18.09.2020 | 17:08
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto
Warte immer noch auf mein Geld
Bestellt am 04.09.2020, Geld wurde direkt abgebucht, Widerruf am 08.09.2020. Ware nie erhalten, da rechtzeitiger Widerruf. Bis heute 18.09.2020 kein Geld zurückerhalten. Laut Otto: "Das Geld schreiben wir dir natürlich schnellstmöglich wieder gut"....
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11.09.2020 | 09:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Pakete werden grundsätzlich nicht geliefert
Soeben erhalte ich mal wieder die Mitteilung, dass ich angeblich nicht zu Hause war und das Paket bei Pits Shop in Baiersbronn abgeliefert wurde. Seit 2015 liegen der GLS Beschwerden vor und es hat bis zum heutigen Datum keinerlei Änderung zum...
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04.09.2020 | 08:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlende Abschlussrechnung seit März 2020
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen. Nach 6 Wochen hätten Sie die Schlussabrechnung erstellen müssen. Der Stand vom 27.03.2020 bis heute zum 1.9.2020 ist nix passiert. Ein Schreiben aus 07/2020: aktuell benötigen wir etwas...
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25.08.2020 | 19:44
Online Shops >
Fahrräder >
Fahrrad.de - internetstores
Mieser Service
Das Rad an sich ist ordentlich verarbeitet. Beim Zusammenbau fiel allerdings eine durchgedrehte Schraube am Lenkkopf auf. Dieser Defekt wurde von mir am 04.08.2020 gemeldet. Bisher habe ich keine ordentliche Rückmeldung erhalten, geschweige denn...
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30.07.2020 | 13:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit Monaten keine Abschlussrechnung zu abgelaufenem...
E.on erstellt mir trotz mehrfacher Aufforderung keine Abschlussrechnung. Stattdessen werde ich mit der Aussage - telefonisch wie schriftlich - abgespeist, dass sich die Abschlussrechnung - halt immer wieder - verspätet. Was ist bisher geschehen?...
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21.07.2020 | 20:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket auf Postweg verloren gegangen
Am 14. Juli wurde mein Paket versandt und bis zum 16. Juli konnte ich die Sendung auch verfolgen. Der letzte Stand war: "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert." Nach zwei unbeantworteten E-Mails und einem Anruf beim Hermes...
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10.07.2020 | 19:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht an Ablageplatz
Das Paket von Hermes wurde als zugestellt an Wunschort eingetragen, war aber dort nicht zu finden. Zu dem Zeitpunkt waren 3 Personen im Haus, aber es war kein Hermes-Zusteller gekommen. Ich habe mich schriftlich bei Hermes beschwert. Die Antwort:...
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09.07.2020 | 18:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Bei dem Anbieter wird zwar im telefonischen Kundenservice nett reagiert, aber es passiert nichts. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Das hat mit Kundenservice nichts mehr zu tun.
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16.06.2020 | 11:54
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
BUTLERS
Ware mangelhaft?
Am 12.05.2020 bestellte ich bei der BUTLERS GmbH & Co.KG u. a. eine – als lieferbar gekennzeichnete - Gartenbank Artikel-Nr.: 10221352. Nur fünf Minuten später zieht BUTLERS den Kaufpreis via PayPal...
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