07.04.2021 | 12:53
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
SWN Stadtwerke Neumünster
SWN hält sich nicht an Verträge
Im September 2019 gab es in unserem Amtsbereich eine Aktion der Stadtwerke Neumünster (SWN), die den Ausbau von Glasfasern vermarkten wollten. Ich hatte in den Wochen davor auch noch per E-Mail nach den Preisen gefragt. Zwei Tage vor Beendigung...
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31.03.2021 | 20:45
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon
Einfach nichts bekommen
Ich habe keine Packung erhalten. Memory viscoschaum Kissen wurden bestellt, DPD Nummer 01345057481118 vom 07.03.21. Ich bitte mir zu helfen.
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29.03.2021 | 19:44
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
Avacon
Avacon gibt zu unrecht geschätzte Zählerstände weiter.
Am 15.01.2021 bekamen wir von der Hauptfirma E.ON unsere Endrechnung gegen die am 16.01.2021 ein Widerspruch eingereicht wurde, der nun seit etwa zwei Monaten läuft, Reaktionen darauf bisher 0. In dieser Endrechnung wurde unser Stromverbrauch - wie...
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27.03.2021 | 08:27
Finanzen und Recht >
Banken >
ING-DiBa
Überweisung vom Extra-Konto auf Referenzkonto nicht m...
Als ich diese Woche eine Zahlung von meinem Extra-Konto auf das Referenzkonto veranlassen wollte, war das nicht möglich. Weder telefonisch, noch über das Internetbanking. Auf meine telefonischen Anfrage beim Kundeservice habe ich die Auskunft...
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23.03.2021 | 16:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes haftet nicht für Schäden, die der Fahrer verur...
Gerade habe ich nach sechs Monaten und etlichen E-Mails mit Rechnungen, Kopien und Fotos für Schadensfälle vom November und Dezember 2020 (!) die automatisierte Antwort erhalten, dass Hermes...
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17.03.2021 | 08:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Defekte Platine nach drei Jahren
Neff Bedienmodul nach drei Jahren defekt. Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das...
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10.03.2021 | 13:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Frech Hermes Depot 61 in Dresden/Wilsdruff
Ware wird einfach im Depot gelassen und nicht ausgeliefert. Bei Anruf wird gelogen, dass die Ware noch nicht da wäre. Laut Lieferverfolgung war die Ware bei denen im Depot registriert. Daraufhin angesprochen wurde die Dame frech und knallte den...
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03.03.2021 | 17:22
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
SACHPOOL "die Villa"
Wer braucht eine " SACHPOOL"- Versicherung!?
Brand-Senkschaden an einem Teppich, bereits vor Monaten entstanden und der Versicherung gemeldet. Abgesehen davon, dass die SACHPOOL-Versicherung nur zögerlich antwortet, wollen die keinen Sachverständigen zur Prüfung schicken, angeblich wäre der...
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03.03.2021 | 14:51
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Keine Reaktion von Seiten des Kundenservices
Kundenservice kennt man bei der Deutschlandcard scheinbar nicht. Ich habe ja schon viel erlebt, aber das ist eine Unverschämtheit. Ich versuche seit Mitte Januar eine Prämie zurückzusenden. Am Anfang kam auch eine nette Mail, in der man mich...
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01.03.2021 | 21:03
Online Shops >
Bürobedarf >
Büromarkt Böttcher
Gewährleistung wird verweigert
Die Böttcher AG hat günstige Preise und verkauft mangelhafte Produkte. Die Rückerstattung des Kaufpreises gestaltet sich schwierig oder erfolgt gar nicht. Ich habe insgesamt drei Produkte bei der Böttcher AG gekauft, einen Edelstahlmülleimer eine...
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01.03.2021 | 14:39
Internet >
Dienstleistungsportale >
MyHammer
MyHammer deckt Nichtleistung eines Handwerkers!
Ein Handwerker hat sich eine dicke Anzahlung überweisen lassen, jedoch nicht geleistet. Nach Mahnungen, Fristsetzungen und Rücktritt vom Vertrag laufe ich noch immer meiner Anzahlung hinterher. MyHammer ignoriert alle Hinweise auf das Fehlverhalten...
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01.03.2021 | 10:24
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Duisburg
Verweigerung der Auszahlung des Sofortbonus durch Rhe...
Seit dem 01.11.2020 werde ich von Ihrer Ablegerfirma Rheinpower mit Strom versorgt. Der bei Vertragsabschluss vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mails vom 28.01.2021...
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24.02.2021 | 14:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check24 verweigert Hotelkostenerstattung
Meine Beschwerde ist analog zu der, die auf dem „ReclaBox“-Portal unter der Beschwerde-Nr. 207984 aufgeführt ist. In jener Beschwerde hatte Check24 nach relativ langem Hin und Her bzw. Verweisen „auf andere“ (in jenem Fall Expedia) letztendlich...
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24.02.2021 | 13:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket-Inhalt wurde ausgetauscht
Ich habe eine Handtasche (Louis Vuitton Neverfull in der Größe MM für 700€ gekauft) bei eBay gekauft. Geld wurde von mir an die Verkäuferin überwiesen.Das Paket hat sie über Hermes versichert am...
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24.02.2021 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Daten-Missbrauch und Schikane seitens der Telekom
Meine Daten bei der Telekom sind missbraucht worden und waren im Internet zu sehen und jedem zugänglich. Dies hat die Telekom mir schriftlich bestätigt, nachdem ich dort angerufen und um Stellungnahme aufgefordert hatte. Ich habe dort mehrmals...
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23.02.2021 | 19:36
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HUK-COBURG
HUK-Coburg kommt nicht für Kosten auf - KfZ Unfallsch...
21-11-637/507772-Y- Fag. /. Gr. + HUK-Coburg Unfall am 30.12.2020 Wir hatten am 30.12.2020 auf der A5 einen Unfall, den wir nicht verursacht haben. Verursacher war ein Versicherungsnehmer der HUK-Coburg. Unser Fahrzeug ist über BMW geleast und...
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23.02.2021 | 11:45
Online Shops >
Möbel >
Kabs PolsterWelt Online
Sehr schlechte Abwicklung
Ich hatte im Oktober 2020 ein Sofa bestellt. Zwei Tage später habe ich vor Ort eine Bestelländerung am Sofa vorgenommen. Leider wurde diese Änderungen nicht bei Kabs im System eingepflegt und daher war die Lieferterminverzögerung vorprogrammiert....
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23.02.2021 | 10:27
Handel >
SB-Warenhäuser >
toom Markt
Unzufrieden mit dem Service
Ich möchte auf Probleme mit dem Toom-Handwerker-Service hinweisen. Es ging um den Einbau einer ebenerdigen Dusche, bei dem Trockenbau-, Sanitär- und evtl. Fliesenarbeiten durchzuführen waren. Deshalb hatte ich mich für einen Anbieter entschieden...
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23.02.2021 | 09:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Rücksendung wegen angeblich NAB1
Ich habe letzte Woche drei Pakete erwartet. Für eines davon hatte ich keine Sendungsnummer. Am Donnerstag wurde ich vom Versender angerufen, dass ein Paket wieder zurückkam, nachdem es mehr als sieben Tage in einem Pickup Store zur Abholung...
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22.02.2021 | 11:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes hat beide neuwertige Koffer beschädigt und zah...
Auftragsnummer 82000025836839 #1029832208 Es ist ganz schwer, weiterhin gegenüber Hermes freundlich zu bleiben. Ich habe zwei Koffer zu meinem Kurort hin und Rücksendung über Deutsche Bahn gebucht....
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18.02.2021 | 17:44
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Belvilla
Keine Erstattung der Zahlung trotz Zusage
Seit dem 30.10.2020 wird uns versprochen, dass uns unserer Anzahlung erstattet wird. Wir werden seitdem nur vage vertröstet oder es wird gar nicht reagiert.
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17.02.2021 | 15:23
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
Techem
Neue Gebühr (Bearbeitung von Zählertausch)
Nicht nur "ISTA" hat in 2020 diese (namensgleiche)? Gebühr? Erhoben, sondern auch die Firma "Techem" erhebt diese neue Gebühr in ihrer 2020iger Abrechnung. Als Vermieter habe Ich jedoch zusätzlich einen separaten Wartungsvertrag mit der Firma...
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16.02.2021 | 11:54
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Deine Wärmeenergie
Keine Jahresabrechnung
Auch ich habe nach drei Monaten noch immer keine Jahresabrechnung erhalten. Ruft man da an, hängt man erstmal mind. 30 Min in der Warteschleife. Dann kann man nicht helfen (wir können da nichts machen). Auch die monatlichen Beiträge werden nicht...
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