Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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21.07.2017 | 14:50
von Gothaer Allgemeine Versicherung
Sehr geehrte Damen und Herren, für die Rückfrage im Fachbereich und die abschließende Klärung benötige ich eine Versicherungsnummer oder Ihre vollständige Adresse. Bitte senden Sie mir eine Mail zu an sabine_essing
gothaer.de Beste Grüße Sabine...
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21.07.2017 | 14:35
von Provinzial Rheinland
Sehr geehrter Herr Mönnig, wir als Provinzial Rheinland können Ihnen an dieser Stelle leider nicht weiterhelfen, da Sie kein Kunde unseres Unternehmens sind. Mit freundlichen Grüßen Ihre Provinzial Rheinland
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21.07.2017 | 14:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo No Name, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihrer Reklamation nachgehen. Hierzu benötigen wir Ihre Kontaktdaten und die vollständige endungsnummer. Die...
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21.07.2017 | 14:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Martin Bruses, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Auslieferung. Nach den vorliegenden Informationen wurden beide Sendungen vor 14 Tagen, am 07.07.2017 und 08.07.2017, zugestellt. Vielen Dank für Ihre...
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21.07.2017 | 14:00
von Jochen Schweizer
Guten Tag Herr Schöpf, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für den unglücklichen Verlauf und die Fehler die hierbei unterlaufen sind. Dies wurde bereits an die entsprechene Abteilung weitergeleitet. Unser Kundeservice hat...
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21.07.2017 | 14:00
von Jochen Schweizer
Guten Tag Herr Prinz, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice, wurde mir mitgeteilt, dass ihr Fall mehrmals überprüft wurde und der Gutschein im Jahr 2013 gekauft wurde. Es tut uns sehr leid, das wir Ihnen an dieser...
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21.07.2017 | 13:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Ivonne Hofmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen zugestellt wurde. Ihre Anfrage wurde an das zuständige Hermes Verteilzentrum zur Klärung weitergeleitet. Die Prüfung wird über das...
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21.07.2017 | 13:23
von C&A Online
Sehr geehrter C&A Kunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Ärgernisse. Dennoch bitten wir Sie um Verständnis, dass die C&A Filialen nur retourenfertige Pakete annehmen können. Es nicht vorgesehen, Kartons für unsere Kunden vorzuhalten. Um...
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21.07.2017 | 13:11
von Möbel Kraft
Sehr geehrte Damen und Herrn Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen für das fehlverhalten von unserer Verkäuferin. Leider hat Sie eine falsche Aussage getroffen. Das Bett sollte nicht vernichtet werden, sondern zurück zum Hersteller, wir haben uns...
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21.07.2017 | 11:26
von Tickettube
Sehr geehrter Herr Säuberlich, Laut BGB §312j Abs. 3 sind Betreiber im Onlinehandel seit 2012 dazu verpflichtet, das Feld “Zahlungspflichtig bestellen” bei Abschluss der Bestellung zu integrieren. Durch Betätigung dieses Buttons bestätigt der Kunde...
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21.07.2017 | 11:15
von tegut... Gutberlet
Sehr geehrte Frau Dees, vielen Dank für Ihre Nachricht, in der Sie mitteilen, dass Sie abgelaufene Ware in unserem tegut… Markt in Schweinfurt gekauft haben. Die Mitarbeitenden unserer tegut. Märkte haben genaue Arbeitsanweisungen über regelmäßige...
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21.07.2017 | 11:00
von AllSecur Deutschland
Sehr geehrter Herr Bosnjakovic, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben wir Ihnen kein Versicherungsjahr "weggenommen", sondern eher eines als Sondereinstufung ´dazugerechnet. Somit erhielten Sie bei uns ab Versicherungsbeginn eine bessere...
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21.07.2017 | 09:51
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, an erster Stelle möchte ich mich im Namen aller Beteiligten für den Ablauf Ihrer Sendungen entschuldigen. So sollte eine Zustellung natürlich auf keine Fall ablaufen. Wir haben Ihre Nachricht zum Anlass genommen, ein...
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21.07.2017 | 09:33
von Einrichtungshaus Ostermann
Guten Tag Frau Beckmann, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Damit wir unseren guten Service und unsere Beratungsqualität noch besser machen können, teilen Sie uns doch bitte per E-Mail an rpm
ostermann.de kurz mit wann (bestenfalls mit Uhrzeit)...
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21.07.2017 | 09:32
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Kandlbinder, bitte entschuldigen Sie den entstandenen Ärger. Wir haben den Vorfall zur Klärung an unsere zuständigen Kollegen zur Klärung vorgelegt. Wie ich im Sendungsverlauf erkennen kann, konnte Ihnen die Pakete am 14.07....
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21.07.2017 | 09:23
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Gläser, an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen zur Klärung vorgelegt. Wie ich sehen kann, konnten Sie das Paket bereits aus unseren...
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20.07.2017 | 20:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Förg, es tut mir sehr leid, dass die Sendung auch heute nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Die Kollegen vor Ort wurden selbstverständlich angeschrieben um eine Zustellung schnellstmöglich in die Wege zu leiten. Herzliche Grüße aus...
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20.07.2017 | 18:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schulz, der Auftraggeber hat uns bereits kontaktiert und die Sendung zurück gerufen. Herzliche Grüße aus Hamburg Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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20.07.2017 | 18:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Förg, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Auf Nachfrage in dem Verteilzentrum haben wir von massiven technischen Problemen vor Ort erfahren. Nach den mir vorliegenden Daten, befindet sich die...
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20.07.2017 | 18:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler-5511719, wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile...
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20.07.2017 | 18:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Zibull, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Auf Nachfrage in dem Verteilzentrum haben wir von massiven technischen Problemen vor Ort erfahren. Nach den mir vorliegenden Daten, wurde die...
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20.07.2017 | 18:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Auf Nachfrage in dem Verteilzentrum haben wir von massiven technischen Problemen vor Ort erfahren. Uns wurde versichert, dass, unter anderem, diese Sendung in...
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20.07.2017 | 18:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Meise, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox...
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