Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
26.03.2013 | 16:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-7246972, wir entschuldigen uns vielmals für die entstandene Wartezeit. Wie es zu einer offensichtlichen Fehlsortierung dieser Sendung in unserem Hauptumschlagslager kommen konnte, werden wir intern überprüfen lassen. In...
mehr
26.03.2013 | 15:57
von NORDSEE
Sehr geehrte/r Kunde/in, bei NORDSEE sollte jeder Besuch ein positives Erlebnis sein. Um so mehr bedauern wir die von Ihnen geschilderten Erfahrungen. Bitte erlauben Sie uns ebenfalls zu betonen, dass wir immer alles daransetzen, unseren Gästen in...
mehr
|
26.03.2013 | 15:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1226972, wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Für morgen, 27.03.13, haben wir eine Zustellung veranlasst. Ihr Hermes Kundenservice socialmedia
hermes-europe.de
mehr
|
26.03.2013 | 13:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-8245972, Ihre Sendung befindet sich heute im Tourenausgang beim Empfänger. Auf der Aufgabequittung befinden sich zum Einen die Quittungsnummer und zum anderen der Abgabebarcode. Mit diesem Barcode (07632385041410) können Sie die...
mehr
|
26.03.2013 | 11:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Burghardt, leider haben wir bisher nur die Avisdaten, aber die Sendung vom Versender nicht bekommen. Der Auftrag wurde online erstellt und somit erhalten wir die entsprechenden Avisdaten. Sobald die Sendung vom Versender in einen...
mehr
|
26.03.2013 | 11:11
von klarmobil
Hallo, mit Bedauernhaben wir Ihre Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice besteht hier bereits ein Austausch zu diesem Vorgang. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir hier keine weiteren Auskünfte...
mehr
|
26.03.2013 | 11:02
von posterXXL
Sehr geehrte Frau Angrick, vielen Dank für die Information und Ihre Rückmeldung über ReclaBox. Wir bedauern sehr, dass auf Ihren Namen offenbar eine betrügerische Rechnung ausgestellt wurde. Anfragen zu unklaren Bestellungen bzw. Rechnungen nehmen...
mehr
|
26.03.2013 | 11:01
von klarmobil
Sehr geehrter Herr Becker, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Wir haben nochmals mit dem Kundenservice Rücksprache gehalten, dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüssen...
mehr
|
26.03.2013 | 08:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-1221972, Ihre Sendung wurde am 20.03.2013 beim Originalempfänger in Polen zugestellt. Für weitere Fragen, können Sie uns gerne per Email (socialmedia
hermes-europe.de) kontaktieren. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
mehr
26.03.2013 | 07:08
von eis.de
Die Portokosten können wir Ihnen in diesem Fall nicht erstatten. Im Falle eines Mangels ist laut Gewährleistungsrecht dem Händler die Möglichkeit zur Nachbesserung einzuräumen. Der Rücktritt von einem Kauf ist erst möglich, wenn zwei...
mehr
|
25.03.2013 | 17:50
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
mehr
|
25.03.2013 | 17:13
von I-cases
Hallo, Sie haben völlig recht. Dies ist so nicht tragbar. Bitte melden Sie sich bei uns per Email-Betreff:1007785-22314. Wir versprechen Ihnen umgehend eine zufriedenstellende Lösung Mit freundlichen Grüßen Martina Kuch
mehr
|
25.03.2013 | 16:25
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
mehr
|
25.03.2013 | 16:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Reincke, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Gepäck nur mit Verspätung zugestellt werden konnte. Ihre E-Mail liegt uns vor uns Sie erhalten dazu in Kürze eine Rückmeldung. Ihr Hermes Kundenservice
mehr
|
25.03.2013 | 14:27
von Eckes-Granini Deutschland
Sehr geehrter Herr Mielke, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung der granini "Für Dich" Bonbons hatten und danken für Ihren Hinweis, der uns über diese Webseite erreicht hat. Da dieses Produkt von der Firma Katjes in Emmerich in Lizenz...
mehr
|
25.03.2013 | 12:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxer 9541972, leider wurde die Sendung falsch sortiert und ist in einer anderen Niederlassung eingetroffen. Die Sendung ist nun an die richtige Anschrift umgeleitet wurden und wird vorraussichtlich am 27.03.2013 bei Ihnen eintreffen....
mehr
|
25.03.2013 | 11:44
von Stromio
Sehr geehrter Herr Beer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
mehr
|
25.03.2013 | 10:52
von Stromio
Sehr geehrte Frau Domjancic, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Freundliche Grüße Ihr Stromio Kundenservice
mehr
|
25.03.2013 | 10:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Bender, die betroffene Sendung wurde heute aus dem Paketshop abgeholt. Weitere Scannungen können Sie heute Abend spätestens morgen früh online einsehen. Sie schreiben weiter, dass es bei anderen sendungen genau so war, um dieses...
mehr
|
25.03.2013 | 09:39
von klarmobil
Sehr geehrter Herr Klee, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Da, wie von Ihnen beschrieben, bereits ein Kontakt zum Kundenservice besteht, möchten wie Sie bitten, Ihre Eingabe dorthin zu richten. Bitte haben...
mehr
|
25.03.2013 | 09:26
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Richter, als qualitätsbewusster Kunde haben Sie selbstverständlich ein Recht darauf, eine hohe Qualität und lange Lebensdauer von unseren Geräten zu erwarten. Ihr Verärgerung über den Ausfall Ihres Wärmepumpentrockners, kurz nach...
mehr
|
25.03.2013 | 09:22
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
mehr
|
25.03.2013 | 09:22
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
mehr
