Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

22.01.2021 | 16:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Wir haben Anfang März 2020 (!) den Vertrag bei E.ON abgeschlossen. Haben auch die Auftragsbestätigung bekommen und sind davon ausgegangen, dass also alles seinen normalen Weg geht. Jedoch haben wir keinerlei Schreiben/E-Mails erhalten. Nach... mehr

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22.01.2021 | 16:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Zustellerin verweigert die Zustellung

Am 15. Januar 2021 läutete eine Paketzustellerin von Hermes und teilte mir mit, dass sie zwei Pakete für mich hat, diese für sie aber zu schwer zum Tragen sind. Woraufhin ich mit zum Auto ging und... mehr

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22.01.2021 | 15:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON zahlt Guthaben zu spät aus

Mein Vertrag endete 5. Januar, am 12. Januar kam die Endabrechnung mit einem Guthaben von ca. 109,-- €. Sollte einige Tage später auf meinem Konto sein. Bis heute kein Geld auf dem Konto, ich habe zwei mal angerufen. Beim ersten mal, am 19. Januar... mehr

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22.01.2021 | 15:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Immer wieder Ärger mit Hermes, Sendung nicht zugestellt

Nächste Sendung und wieder nur ärgerlich. Laut Sendungsstatus Sendung seit vorgestern "in der Zustellung". Dank Lockdown sind wir den ganzen Tag mit mehreren Personen zuhause. Hier war kein... mehr

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22.01.2021 | 14:46

Medizin und Wellness > Medizinische Hilfsprodukte > Schutzmasken.ch

Schutzmasken bestellt, nur Run-Around

Dienstag, morgens 7:00 UHR, den 19. Januar, habe ich bei der Fa. schutzmasken.ch zwei Pakete Atemschutzmasken FFP2, 10er Packung ,Auftrag #23772, bestellt und bezahlt. Die Website sagt immer in Bearbeitung. Ich habe CHF 9.00 bezahlt für A-Post, so... mehr

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22.01.2021 | 14:18

Mobilität und Reisen > Speditionen und Transport > Goshiply

Kauf über Autoscout, Spediteur meldet sich nicht

Ich habe einen KFZ-Kauf abgeschlossen, der Verkäufer hat das über GoShiply abgewickelt. Zahlung ist erfolgt, auch über das Webportal konnte der Transport verfolgt werden. Die Anlieferung sollte zum 19.01.020 erfolgen oder spätestens zum 20.01.2020.... mehr

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22.01.2021 | 13:41

Online Shops > Sportartikel > SportOkay.com - Sport Okay

SportOkay erstattet nach Rücksendung nicht mein Geld

Nach Rücksendung meiner Fahrradschuhe erstattet mir SportOkay nicht die Kosten. Über die Sendungsverfolgung kann ich nachsehen, dass die Ware erfolgreich zugestellt wurde. SportOkay Mitarbeiter halten mich hin und meinen, die Ware wäre nicht bei... mehr

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22.01.2021 | 13:23

Finanzen und Recht > Inkassounternehmen > arvato infoscore

Meine Ansicht: unberechtigte Mahnung ohne jede Grundlage

Heute habe ich eine 1. Mahnung von Arvato Payment Solutions per Brief bekommen, aus dem nicht einmal hervorgeht, wofür eigentlich. Von einer Amazon-Bestellung kann die Forderung nicht sein, weil ich auf Amazon grundsätzlich nur Bestellungen mit... mehr

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22.01.2021 | 13:18

Haus und Wohnen > Vonovia

Kinderwagen

Die Vonovia hat uns vor ein paar Monate Verbot gegeben, der Kinder Wagen in Flur zu stellen. Stattdessen sollten wir der Kinderwagen in Keller stellen. Jetzt ist der Kinder Wagen von Mäusen zerstört worden. Ich habe angerufen und der Hausmeister... mehr

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22.01.2021 | 13:08

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express

TNT 25 EUR Abfertigungpauschal ohne Beauftragung

In meiner TNT Rechnung Nr. 811410167 vom 18.01.21 werden ohne Beauftragung 25 € Abfertigungspauschal plus Finanzierungskosten 3,34 € berechnet. Ich möchte TNT bitten, diese zu stornieren. Andernfalls geht diese Rechnung an meine Rechtsabteilung. mehr

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22.01.2021 | 13:07

Dienstleistungen > Fotografen > VIEWpicture Kindergarten- und Schulfotografie

Vereinbarte Leistungen nicht erfüllt

Am 17.12.2020 haben meine Frau und ich von der Firma VIEWpicture Bilder unseres Sohnes erhalten. Die übersandten Bilder entsprechen nicht dem Vertragsabschluss. In der Kita meines Sohnes sollten weihnachtliche Bilder geschossen werden. Da... mehr

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22.01.2021 | 13:03

Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer

Gutschein/Wertgutschein im Wert von 230 € verfallen

Uns wurde vor ca. drei Jahren ein Jochen Schweizer Gutschein von über 200 € geschenkt. Mit diesem Gutschein wollten wir unseren Traum von Bungee Jumping erfühlen. Kurze Zeit nach dem wir den Gutschein erhielten, sind wir umgezogen und meine Frau... mehr

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22.01.2021 | 12:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket wurde nicht zugestellt trotz Anwesenheit

Ich wohne in einer Kleingartenanlage, wo es ein Haupttor gibt, welches dann in die einzelne Gartenparzellen führt. Ich erhielt einen Anruf von einem Nachbarn, dass ein Zettel von GLS auf dem Haupttor hängt, dass ein Paket nicht zugestellt werden... mehr

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22.01.2021 | 12:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket wurde trotz Anwesenheit nicht zugestellt

Ich sollte heute mit der GLS ein Paket geliefert bekommen. Doch anstatt dessen bekam ich nur die Mitteilung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da niemand vor Ort war. Ich war aber die ganze Zeit zu Hause. Nun wurde das Paket einfach an... mehr

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22.01.2021 | 12:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

GLS Lieferung Desaster

Seit 1 Woche warte ich auf meine Pakete. Heute gegen 18 Uhr habe ich von der Firma Hornbach, wo ich die Ware bestellt hatte, erfahren, dass die Pakete bereits vor einer Woche „zugestellt“ worden wären. Ich habe von Ihrem Zulieferdienst nirgendwo... mehr

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22.01.2021 | 12:24

Handel > Discounter > ALDI Unternehmensgruppe Nord

Filialleiterin schreit nur rum

Filialleiterin in Naunhof ist so was von Unverschämt zu den Kunden, ich frage mich, wer so was einstellt. Auch die Mitarbeiter leiden daran. mehr

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22.01.2021 | 11:38

Internet > Vergleichsportale > Verivox

Verivox zahlt versprochenen Sofortbonus bei DSL-Wechs...

Ich habe auf den versprochenen Sofortbonus gewartet. Ich habe darauf vertraut, dass dieser spätestens nach einem Jahr mit den vertragsgemäßen Tariferhöhungen (von 19,99 auf 39,99 €) bei meinem Anbieter verrechnet werden. Dies ist aber nicht der... mehr

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22.01.2021 | 11:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Vertragswidrige vorzeitige Kündigung/Neukundenprämie...

Bei meinem Vertragskonto 400440788 gibt es Anlass zur Reklamation. Der Vertrag wurde mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten geschlossen und wäre den Vertragsbedingungen nach am 31.03.2021... mehr

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22.01.2021 | 11:23

Technik > Hausgerätetechnik > Miele

Wo sind die vielbeschworene Haltbarkeit und der Kunde...

Leider kann ich die vielbeschworene Haltbarkeit und den angeblich so hervorragenden Kundendienst nicht bestätigen. Nach weniger als einem Jahr dreht sich die Bürste in der Bodenbürste XXL (SEB430)... mehr

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22.01.2021 | 10:53

Internet > Lernplattformen > Sofatutor

Spamversender

Ich habe von sofatutor.com heute unerwünschten Spam im Briefkasten gehabt. Es bestand zu keinem Zeitpunkt irgendeine Verbindung zwischen mir und diesem Spammer. Die kaufen tatsächlich Adressen von windigen Adresshändlern in der Hoffnung, einen... mehr

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22.01.2021 | 09:36

Online Shops > Möbel > Ambiente Direct

Unfassbar - Nicht vorhandener Kunden Service

Wo fange ich an, wann hört es auf. Ende November 2020 wurde ein Tisch zum stolzen Preis von 1.138. -€ bestellt (das ist wohlgemerkt der bereits reduzierte Preis). Zum Glück auf Rechnung, Vorkasse hätte bei diesem Unternehmen bei mir wahrscheinlich... mehr

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22.01.2021 | 09:29

Dienstleistungen > Lieferdienste > Smiley's Franchise

Bestellung einfach auf den Boden gestellt

Ich gab am 21.01.2020 eine Bestellung auf mit Rechnung. Wie zuletzt, hielt ich mich auch diesmal an die Vorgaben der kontaktlosen Übergabe.Ich stellte einen großen Barhocker vor die Tür und legte... mehr

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22.01.2021 | 09:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick

Fühle mich durch Lichtblick und E.ON abgezockt

Durch den Verkauf der Heizstromsparte der E.ON an LichtBlick werde ich seit Monaten von Lichtblick mit Mahnungen und Drohungen belästigt. Auch von E.ON erhielt ich keine konkrete Auskunft. Ich wurde von E.ON nicht über den Verkauf informiert, auf... mehr

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