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16.01.2021 | 23:38

Dienstleistungen > Burda Direkt Services

Ich habe am 30.10.2020 die Zeitschrift Blinker als Prämien-Abo bestellt und per PayPal direkt bezahlt. Laut AGB wird die Prämie nach Zahlungseingang versandt. Ich habe am 16.12.2020 und am 11.01.2021 schriftlich per E-Mail nachgefragt und keinerlei... mehr

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16.01.2021 | 18:28

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Geld verschwunden

Ich habe ein Handy verkauft und das Geld auf PayPal ohne Probleme natürlich bekommen. So dann habe ich das Geld auf die VIABUY Karte transferiert und ich bemerke dazu, dass dies nicht das erste Mal war. Jetzt schreibt mir VIABUY, dass sie Dokumente... mehr

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16.01.2021 | 13:21

Online Shops > Naturprodukte > Rübezahl, Steinschmuck

Billigeren Stein geliefert

Ich habe bei "Rübezahl" einen Aquamarin-Anhänger (hellblau) bestellt, ca. 60,-- €, aber einen Bergkristall bekommen. Der gelieferte Stein hat außerdem eine sehr schlechte Qualität, ist neblig-weiß und hat einen schwarzen Einschluss. Ich habe... mehr

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15.01.2021 | 22:07

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > DEUBA

Falscher Artikel geliefert, nun keine Rücknahme

Ich habe am 09.12 eine Netzlichterkette mit den Maßen 200x150 cm/160 LED bei DEUBA bestellt. Am 16.12. traf die Lieferung dann bei mir ein, leider war der falsche Artikel in dem Karton (120x120 cm/100 LED), auf dem meine eigentlich bestellte... mehr

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15.01.2021 | 22:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket kommt nicht beim Empfänger an, nun angebliche R...

Ich habe am 24.11.2020 ein mit Hermes ein Paket von Deutschland (Hemmingen) nach Portugal verschickt. Am 24.11.2020 wurde die Sendung an Mondial Relay übergeben und am 27.11.2020 sortiert. Hier... mehr

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15.01.2021 | 21:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

28 kg Paket wurde von Hermes nicht zugestellt

Ich habe noch mit keiner anderen Firma solche unglaublich schlechten Erfahrungen wie mit Hermes gehabt. Wohnen seit zwei Jahren etwas abgelegen. Die ersten Sendungen von Hermes kamen zwar oft später als angekündigt aber sie wurden wenigstens an... mehr

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15.01.2021 | 21:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Europa

Wichtiges Paket nicht zugestellt

Ich habe zwei Wochen vor Weihnachten ein wichtiges Paket nach Italien aufgegeben. Die Sendung konnte bis Verteilerstelle Carpiano / Italien verfolgt werden. Dann angeblich ein Zustellversuch zwei Tage vor Weihnachten. Angeblich konnte Adresse nicht... mehr

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15.01.2021 | 21:29

Handel > Sonderpostenmärkte > Thomas Philipps

Kein fachgerechtes Parken von E-Rädern am Markt Rönne...

Ich habe ein ernstzunehmendes Anliegen als Kunde, der Ihren Markt mit dem Pedelec besucht. Ich kann nicht versicherungsgerecht bei Ihnen mein E-Rad abstellen/anschließen an einem Rad-Ständer-Bügel. Die Radständer-Gestelle, die Sie haben (wir... mehr

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15.01.2021 | 21:18

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Bett nach einem Jahr kaputt

Ich habe 14.01.2020 ein Bett gekauft. Nach einem Jahr ist der Kopfteil hinten rechts kaputt. Aber Sie geben mir die Schuld. Segmüller weiter zu empfehlen, kann ich mir nicht vorstellen! mehr

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15.01.2021 | 16:16

Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MONTANA Energie-Handel

Überhöhter Abschlag für letzten Zeitraum bei Kündigung

Ich habe zu Beginn von 2021 einen neuen Anbieter gesucht, da MONTANA sehr kräftig den Preis unter Hinweis auf die CO2-Abgabe erhöht hat. Wegen Einhaltung der Fristen kann ich erst zum 1.03.2021 wechseln. Heute habe ich die Abrechnung für 2020... mehr

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15.01.2021 | 16:03

Online Shops > Möbel > Home24.de

Mangelhafte Qualität Highboard

Vor zwei Tagen wurde uns ein Highboard von home24.de geliefert. Leider wurde erst nach dem Aufbau ersichtlich wie schlecht die Qualität ist. Die Qualität ist mangelhaft und es gibt an vielen... mehr

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15.01.2021 | 16:00

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Wofür eigentlich Ablagevertrag in Coronazeiten?

Trotz Ablagevertrag wurde das Paket nicht zugestellt. DHL Station in der Nähe hat das Paket dann trotz E-Mail-Ankündigung durch DHL, nicht erhalten, sondern DHL Filiale, die eigentlich nicht erreichbar ist (keine Parkplätze/ mitten in der Stadt)... mehr

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15.01.2021 | 15:59

Online Shops > Baumarktartikel > hagebau.de

Hagebau erstattet zurückgegebene Ware nicht

Am 13.06.2020 habe ich Terrassenplatten bestellt. Da sie nicht der Beschreibung entsprachen, habe ich sie für eine Rücksendung angemeldet. Nach einigem Hin- und Her (zwischenzeitlich wurde behauptet, ich hätte eine Platte zurück geschickt und mir... mehr

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15.01.2021 | 15:51

Online Shops > netto-online.de

Bestellt und alles

Habe am 10.01.2021 einen Artikel für 682 EUR bestellt und bezahlt. Danach kam nichts mehr. Kein Liefertermin und auf meine E-Mail anfragen keine Antworten. mehr

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15.01.2021 | 15:50

Finanzen und Recht > Versicherungen > Sparkassen DirektVersicherung

Keine SFR Übermittlung innerhalb von vier Monaten

Die Sparkassen Direktversicherung hat es innerhalb von vier Monaten nicht geschafft den Schadensfreiheitsrabatt an die neue Versicherung des Versicherungsnehmers zu übermitteln. Anforderungsschreiben und Erinnerungen der Neuversicherung sind zwar... mehr

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15.01.2021 | 15:48

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

DPD Paket seit fünf Tagen in Zustellung

Laut Amazon Prime sollte mein DPD Paket am Montag, dem 11.01.2021 ausgeliefert werden, seit da an wird es morgens immer ins Zustellfahrzeug geladen und ist in Auslieferung, wird aber einfach nicht... mehr

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15.01.2021 | 15:32

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Defekter Bosch-Waschtrockner nach 4,5 Jahren

Anfang Mai 2016 haben wir den Bosch Vollwaschtrockner WVH 30590 erworben. Nun ist nach 4,5 Jahren der Verflüssiger undicht geworden, sodass Wasser aus diesem heraustropfte und schließlich den Fehler E23 auslöste. Dieser Schaden wurde für über... mehr

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15.01.2021 | 15:11

Technik > Siemens

Gefrierfach mit Rostschäden

Acht Jahre alte Siemens Einbau-Kühl-Gefrierkombination E-Nr: KI34SA50/04 Fertigungsnummer: 9203 kühlte nicht mehr. Fachmann stellte Rostschäden an Gitter im Gefrierteil fest (s. Fotos) und war... mehr

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15.01.2021 | 15:07

Internet > Ankaufportale > MOMOX

Ware unrechtmäßig von MOMOX einbehalten

Es ist eine Frechheit ohnegleichen! Ein Paar schwer Duckfeet-Sandalen, die versehentlich zu der Sendung zugegeben wurde, wird einfach von MOMOX eingezogen. Ich werde die ganze Sache meinem Anwalt und dem Passauer Verbraucherschutz vortragen.... mehr

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15.01.2021 | 14:31

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

Unrechtmäßige Löschung von Ingamewährung + Transferma...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir alle wissen, wie frequentiert der Modus "ULTIMATE TEAM" bei dem Spieletitel "FIFA" ist. Millionen Menschen spielen den Modus Jahr für Jahr aufs Neue. Ich bin bei FIFA 20 eingestiegen und habe großen Gefallen... mehr

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15.01.2021 | 14:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > United Parcel Service Deutschland

Fahrerin unverschämt

Heute, am 15.01.2021, um 13:50 Uhr, kam die UPS Fahrerin um mein vermerkten Pakete abzuholen. Ich habe vermerkt, dass ich im zweiten Stock wohne, doch bereits im Hausflur schrie sie: UPS hier! Komm runter, ich kann nicht Treppen hochgehen. Als ich... mehr

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15.01.2021 | 14:19

Zeitarbeit & Personalvermittlung > arvato

Doppelte Forderung

Arvato hat von mir, für bereits sofort nach Bestellung bezahlte Artikel, eine Rechnung geschrieben und nochmalige Bezahlung verlangt. Nach hin und her, und um Mehrkosten zu vermeiden, habe ich schließlich nochmals bezahlt. Nun muss ich sehen, wie... mehr

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15.01.2021 | 14:16

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn online

Ware retorniert, keine Erstattung erhalten

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Saturn und habe in den letzten zwei Jahren für einen fünfstelligen Betrag dort eingekauft. Zudem bin ich im Besitz der schwarzen Kundenkarte. Für meine Tochter wollte ich zu ihrem Geburtstag am 20.12.2020... mehr

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