13.04.2020 | 22:03
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Lange
Auftrag ohne Begründung storniert - Falschaussagen de...
Der Geschäftsführer storniert einen Auftrag, bei dem bereits ein Ersatzteil bestellt und im Hause angekommen ist, ohne dem Kunden gegenüber eine Begründung abzugeben. Offensichtlich ist Herr nicht in der Lage, Fragen des Kunden sachgerecht zu...
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13.04.2020 | 22:02
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Niedersachsen-Bremen
Kein Kindergeld bekommen
Also, das macht richtig sauer! Wohne seit vier Jahren hier und hab schon zwei mal die Ummeldung von den Kindern zur Familienkasse geschickt. Und jetzt wollen die auf einmal neue haben, gerade jetzt, wo die genau wissen, das alles wegen der...
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13.04.2020 | 20:57
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Stornierung des Fluges wegen des Corona-Viruses keine...
Travelgenio hat unseren Flug (Buchungscode 17684522) von Mexico City nach Leon wegen des Corona-Viruses storniert. Travelgnio verweigert die Rückerstattung des Flugpreises von 206,39 €. Gegen eine Stornierungsgebühr von 120 € (30€ pro Flugticket)...
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13.04.2020 | 20:18
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flugstornierung, Travelgenio schweigt
Man wird von Travelgenio einfach nur verarscht. Man soll, wenn die Anfrage mit Corona zu tun hat, ein Kontaktformular benutzen, dass auf der Website angeblich steht, dort aber nicht zu finden ist. Bei der Hotline möchte man die Buchungsreferenz...
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13.04.2020 | 13:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Vattenfall kassiert für abgebauten Stromzähler
Hier wurde ein Nachtstromzähler wegen erfolgter Modernisierung abgebaut. Wenig später kam eine Vertragsbestätigung über einen neuen Stromliefervertrag, datiert auf einen Monat früher, Widerspruchsfrist (14Tage) abgelaufen. Vertragsdauer mindestens...
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11.04.2020 | 19:07
Post und Telekommunikation >
Telekommunikations-Distributor >
Brodos
Prämie wird nicht gesendet, obwohl Yello sie angeford...
Am 28.03 hat Yello den Auftrag an Brodos weitergegeben. Um mich noch mal zu versichern, dass alles klappt, habe ich dort angerufen. Der Auftrag war wohl ein paar Tage später da, dann hat aber die Abteilung die Yello Kunden betreut, dicht gemacht....
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11.04.2020 | 13:17
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Gutschein durch Absturz der Internetseite falsch eing...
Wir verschenken Familienintern regelmäßig die Gutscheine von Wunsch Gutschein. Dadurch, dass wir sie gesammelt haben, um beim Umzug diese dann einzulösen, haben wir jetzt erst gemerkt wie kundenunfreundlich dieses Unternehmen ist! Wie oben...
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11.04.2020 | 13:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio baut sich aktuell einen sensationellen Ru...
Heute wäre mein Flug in die Türkei geplant gewesen, welcher schon vor Wochen von TA "gecancelt" wurde. Seit ebendieser Zeit versuche ich Travelgenio zu erreichen, Kontaktformular, Mail und *lach* auch Telefon. Die letzten Tage Stunden in der...
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11.04.2020 | 13:04
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Hallesche
Kündigung nicht akzeptiert
Nachdem ich eine Preis Anpassung erhalten hatte, wurde mir das erste Mal bekannt das wir nun deutlich mehr für die Private Krankenversicherung für meine Tochter zahlen, was sich dann beim blick aufs Konto bestätigte. Daher hab ich diese...
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11.04.2020 | 12:48
Handel >
Discounter >
Lidl Online Shop
Keine Lieferung in Sicht, vertröstet nur Kunden
Am 01.04.2020 bestellt, am 02.04. 2020 geldeingang bestätigt. Ware sollte laut Internet Seite 2-3 Tage nach Geldeingang versendet werden, es könnte aber zu leichten Liefer-Verzögerung kommen. 3 Tage später Nachfrage. Dann eine mail, es dauert...
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09.04.2020 | 18:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Zustellung
Am 02.04.2020 sollte o. g. Sendung zugestellt werden, aber der Fahrer kam nicht und hat die Sendung einfach im Paketshop abegeliefert. Nach der Beschwerde beim Kundenservice wurde dererseits zugesichert, dass die Sendung abgeholt würde und...
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09.04.2020 | 18:14
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug gestrichen keine Antwort vom Travelgenio
Versuche seit Tagen mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen. per Tel. wird man weggedrückt, Fax funktionert nicht und E-Mail keine Antort. Buchungscode Travelgenio: 15353840 Leider wurde unser Rückflug von Condor am 27.03.2020 annuliert, auf empfehlung...
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09.04.2020 | 17:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Maxibrief verschwunden
Am 31.03.2020 wurde ein Maxibrief an mich verschickt und dieser ist bis heute (07.04.2020) nicht eingetroffen! Lt. Auskunft auf Ihrer Homepage liegen keine wesentlichen Einschränkungen im nationalen Briefverkehr vor! Ich bitte um Stellungnahme!
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09.04.2020 | 14:44
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flugstornierung aufgrund Corona
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Flüge von Deutschland nach Indonesien wurden anfänglich wegen der Coronakrise umgebucht. Diese Umbuchungen waren schon so unmöglich, dass die Zwischenflüge nicht mehr, wahrgenommen werden konnte. Zum Beispiel...
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09.04.2020 | 14:44
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de (Deutschland) Supervista
Brillen.de missachtet Garantierechte
Ich hatte Ende Januar 2020 eine Brille gekauft bei brillen.de (Supervista AG). Die Brille diente als Zweitbrille und wurde selten benutzt. Nach mehrfacher Reinigung im Ultraschallgerät stellte ich im Laufe der Zeit Lackschäden am Gestell fest. Mit...
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09.04.2020 | 12:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Prämie wird seit Anfang März nicht gesendet
Am 6. Februar habe ich einen Strom Plus Vertrag abgeschlossen. 12 Tage später, am 18.02, kam dann die Vertragsbestätigung. Also dachte ich mir ja, lange kann das ja nicht mehr dauern und habe gewartet. Nachdem dann ewig weder eine Bestätigung zu...
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09.04.2020 | 11:22
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
Gesperrtes chipTAN Verfahren wird nicht entsperrt
ChipTAN wurde im Wege der Einrichtung gesperrt. Freischaltung nicht möglich. Neueinrichtung nicht möglich. Support Anfragen unbeantwortet. Rechtsanwalts Korrespondenz unbeantwortet. Seit 5 Monaten keine Reaktion der Postbank. Kunde soll wohl zur...
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08.04.2020 | 21:23
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug gecancelt aufgrund Covid-19
Am Sonntag den 15.03.2020 sollte mein Flieger von Düsseldorf nach Bangkok fliegen. Allerdings war eine Zwischenlandung in Moskau geplant und Russland hat vor dem Abflugtermin ein Einreise-/ Flugverbot ausgesprochen. Nun versuche ich vergeblich...
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08.04.2020 | 21:13
Handel >
Baumärkte >
HELLWEG
Mangelhafte und inkompetente Bedienung
Liebe Leute hiermit möchte ich Sie folgende Erfahrung bei meinen Einkauf schildern. Als ich heute den 06.04.2020 in Hellweg Duisdorf einen Einkauf in Garten Center tätigen wollte und ich die Hilfe eines Verkäufers benötigte (wollte keine Beratung)...
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08.04.2020 | 16:39
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Beschwerde FILIALE 1100 GUDRUNSTRASSE
Finde es nicht okay für Masken Geld zu verlangen HOFER, SPAR tun es auch nicht und Die Mitarbeiter auch noch die Masken Falsch tragen obwohl ich Sie darauf aufmerksam gemacht habe die Nase war frei und mir Gesagt wurde, DAS IST MIR EGAL: werde in...
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07.04.2020 | 22:01
Handel >
Grosshändler >
Sport Import
Hövding-Helm fehlerhaft ausgelöst
Beim Anziehen meines Mantels ist der Hövding mit dem Stoffkragen in Berührung gekommen und hat ausgelöst - im Büro. Der Kundenservice des deutschen Importeurs für Hövding, "Sport Import GmbH", spricht von fehlerhafter Nutzung, verweigert den...
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07.04.2020 | 11:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lekker Energie
Dreiste Abzocke durch Lekker Vertriebspartner
Am 4.3.20 klingelte es an meiner Haustür und der Vertriebspartner Ansgar K. bat mir eine unverbindliche Energieberatung an. Sein gesamtes Auftreten war sehr aufdringlich und unangenehm. Da ich jedoch Interesse an Ökostrom hatte, stimmte ich einer...
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07.04.2020 | 11:19
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Reklamation wird nich entgegengenommen
Am 07.03.20 habe ich mir in einem Rieker Shop eine Handtasche gekauft. Nach 2 Wochen ist eine Naht gerissen. Nachdem nun aufgrund der Coronakrise die Shops geschlossen haben, habe ich mich zuerst an...
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