Marco Pleuter:
Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Dann ging...
Oskar Rzepinski:
Fall erledigt. Forderung wurde erfüllt.
29.03.2020 | 14:05
Handel >
Supermärkte >
REWE-Zentral
Lieferung am Vorabend abgesagt
Ich habe am 13.03.2020 eine Bestellung über Lebensmittel und Haushaltsartikel beim Rewe Lieferdienst aufgegeben. Beim Blick auf meine Bestellung wurde mir immer wieder seitens Rewe versichert, dass...
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29.03.2020 | 14:02
Handel >
Discounter >
Lidl
Lidl-kassierer verweigern Rentnern/ Rentnerinnen Barz...
Seit geraumer Zeit werden in den Filialen von Lidl, Kunden die Barzahlung von den meisten Mitarbeitern an der Kasse verweigert. Rentner und Rentnerinnen, die keine Bankkarte besitzen, sind somit gezwungen ihren Einkauf im Laden stehen zu lassen....
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28.03.2020 | 22:28
Dienstleistungen >
Sonstiges >
FOTOFIX Schnellphotoautomaten
Automat ging nicht, warte seit 2 Monaten
Ich brauchte Fotos, und da stand auch nicht defekt drauf Sie sagten, ich solle meine Iban schicken, sie überweisen mein Geld. Mittlerweile habe ich fünf E-Mails dahin geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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28.03.2020 | 22:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Alptraum mit Maschinen sprechen
Montag kommt E-Mail, Zusteller hätte mich nicht gefunden. Ich wohne aber in einem Wohnblock, der sozusagen vom Ordnungsamt 'betreut' wird, also Briefkastenbeschreibung und alles. Also rufe ich bei DHL an und der meint, die überprüfen das jetzt....
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28.03.2020 | 22:20
Handel >
SB-Warenhäuser >
toom Markt
Durfte Markt mit meiner Tochter nicht betreten
Ich wollte heute mit meiner kleinen Tochter im Markt einkaufen. Die Security ließ uns nicht rein. Wir dürften den Markt nur einzeln betreten. Ich könnte meine kleine Tochter ja irgendwo draußen hinsetzen, solange ich im Markt sei. Wie soll man den...
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28.03.2020 | 22:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Adressen sammeln in Zeiten der Corona- Pandemie
Heute, am 25.03.2020 um 12:25 Uhr, stand ein Mitarbeiter des Unternehmens Yello Strom vor meiner Tür und klingelte. Ich fragte dreimal durch die verschlossene Tür, wer er sei. Er sagte mit höhnischen Unterton: "Alles gut bei Ihnen?" Daraufhin...
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28.03.2020 | 22:16
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Nicht Erreichbar, keine Antwort auf E-Mail-Stornierung
Vor Tagen habe ich eine Stornierung meiner Buchung 4523079 per Mail beauftragt, bis jetzt habe ich noch keine Antwort Die 48 Stunden sind bereits seit Montag vorbei. In der Hotline wird ständig verlangt die 1 zu wählen, diese wird aber nicht...
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28.03.2020 | 21:21
Ortel Mobile
Meine Rufnummer wurde nicht mit meinen Angaben regist...
Als ich meine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen versuchte, wurde ich von Ortel Mobile informiert, dass meine Rufnummer nicht unter meinem Name registriert ist, obwohl ich meine Angaben im Frankfurten Flughafen O2/Ortel Mobile Filiale...
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28.03.2020 | 21:21
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Leihfahrzeug Versicherungsabzocke
Obwohl ich schriftlich hatte, dass das gebuchte und bezahlte Versicherungspaket für den Leihwagen ausreicht, wurde mir bei der Abholung gesagt, wenn ich nicht eine weitere "Pflichtversicherung"...
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28.03.2020 | 21:20
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
Obwohl vertraglich zugesichert, kein Versand des Amaz...
Ich habe im Oktober 19 einen Vodafone-DSL Vertrag über Verivox abgeschlossen. Zugesichert wurde ein Sofortbonus von 90,-- Euro und ein Amazon Echo. Der Bonus wurde im Januar 20 ausgezahlt, auf den Amazon Echo warten wir vergebens. Der Kundenservice...
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28.03.2020 | 21:19
Online Shops >
Badartikel >
Handelshaus Prieser
Beschädigte Ware geliefert, auf Widerruf nicht reagiert
Beschädigten Artikel erhalten, auf zweimaligen Widerruf keine Reaktion, Servicetelefon kein durchkommen! Nochmals widerrufen, natürlich kein Rücksendelabel, auf eigene Kosten zurückgeschickt. PayPal kontaktiert, bei Kauf auf Rechnung kein...
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28.03.2020 | 16:28
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
FLug gecancelt - keine Erstattung durch Travelgenio
Ich habe am 03.09. einen Flug über Travelgenio nach Bangkok (28.03) gebucht. Als die Corona-Krise begann, hat Travelgenio wie verrückt die Flüge umgebucht bis letztendlich nur noch der Flug von...
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27.03.2020 | 10:59
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
fotokoch.de
Falscher Artikel!
Ich habe schon eine Beschwerde hier veröffentlicht, auf die wurde nicht geantwortet. Im April 2019 habe ich eine Kamera bei Foto Koch bestellt, die Lieferung habe ich auch zügig erhalten. Nur war es nicht die Kamera, die ich bestellt habe, es war...
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27.03.2020 | 10:20
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Keine ordentliche Kulanz
Im Juli 2019 Polsterbett gekauft. Musste zurück gehen, da mehrere kaputte Stellen. Zweites. Bett auch im Polster ein Loch, ok paar Euro Nachlass. Seit 18.01.2020 Reklamation angemeldet. Es quitscht und knarrt und Schaumstoff im Kopfbereich = Delle!...
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27.03.2020 | 10:19
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
Kontoauflösung wird nicht bearbeitet!
Ich war über 10 Jahren Geschäftskunde bei der Postbank. Aufgrund des sich ständig verschlechternden Service mit Erhöhung der Gebühren habe ich die Kündigung eingereicht. Das Fax ging am raus 5.03.2020, 13:06 Uhr raus. Bis heute, 24.03.2020, ist...
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25.03.2020 | 21:10
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Abgesagter Flug wegen Corona Virus
Mein Flug von HH nach IST (Hin sowie zurück), wurde von der Fluggesellschaft Türkish Airlines gestrichen. Und ich versuche seit Tagen per Telefon und E-Mail mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen. Auf E-Mail wird auch nicht reagiert. Bitte um...
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25.03.2020 | 20:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enpure by Vattenfall
Guthaben/Geld wird nicht erstattet
Ich habe soeben zum dritten (!) Mal aufgefordert, mein Guthaben in Höhe von 27,01 € auf mein Konto zu erstatten (meine Kontodaten sind bekannt). Bereits letzten Dienstag wurde behauptet, dass mein Geld überwiesen wird. Ebenfalls Tage davor! Nun...
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25.03.2020 | 19:09
Handel >
Bäckereien und Konditoreien >
Der Beck
Kein Brot gekauft wegen Schutzhandschuhe
Ich war heute Nachmittag bei Beck in Dormitz, Bierleinswiesen 1 Wollte Tessino-Brot kaufen und hatte festgestellt, dass die Verkäuferin keine Schutzhandschuhe an hatte. Habe sie angesprochen, warum sie keine Handschuhe trägt. Hat mich komisch...
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25.03.2020 | 19:09
Technik >
D+L, Dubois + Linke
Solaranlage kann nicht fertig gestellt werden!
Händler bei eBay mit dem Namen: tiptopmaker Solarzellen sind von den Abmessungen nicht genormt. Die Solaranlage (Anbringung an Fassade) kann nicht fertig gestellt werden, weil die letzte Solarzelle nicht bestellt werden kann und deshalb nicht...
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25.03.2020 | 19:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unverschämter Umgang mit Hermes-Kunden
Seit einigen Wochen muss ich jedes mal 6 km (plus Rückfahrt) zum nächsten Hermes-Paketshop (fahren, da ich im Ort selbst - nach diesem Vorfall - nicht mehr dorthin möchte. Grob die Auseinandersetzung: Während die Inhaberin (Getränke Müller) neben...
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25.03.2020 | 19:09
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Travel2be SL
Travel2be/Travelgenio reagiert nicht auf Flugannulierung
Ich habe über Travel2be (von Travelgenio) einen Flug nach Buenos Aires gebucht, welcher aufgrund des Coronavirus von der Fluggesellschaft Edelweiss annulliert wurde. Auf ihrer Website schreiben sie, dass der volle Ticketpreis rückerstattet wird. Da...
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25.03.2020 | 19:09
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Einreiseverbot - Coronavirus, Travelgenio ist nicht e...
Ich habe einen Hin- und Rückflug für meine Mutter und mich nach Sankt Petersburg gebucht. Nun wurde der Flug schon unzählige Male von der Fluggesellschaft Aeroflot umgebucht (Ursprünglich waren es mal 2,5 h nach Sankt Petersburg - ein Direktflug...
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25.03.2020 | 19:09
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Pauschalreise von Reiseveranstalter storniert wegen C...
Wir wollten am 10. April 2020 nach Ägypten fliegen. Leider wurde diese Reise von ITS aus den bekannten Gründen - hier Corona - storniert. Wir haben bei SunExpress für den Hinflug zwei XXL Sitzplätze und Essen gebucht. Leider erhalten wir auf unsere...
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