25.09.2020 | 08:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Neuer Vertrag ohne meine Einwilligung
Ich habe am 01.07.2020 meinen Mobilfunkvertrag unter der Vertragsnummer 222964192 fristgerecht gekündigt zum 05.02.2021. Die Kündigung wurde mir auch zu dem Zeitpunkt von mobilcom-debitel bestätigt. Am 22.09.2020 wurde meine Rufnummer vorzeitig...
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24.09.2020 | 19:22
Auto und Motor >
Prüforganisationen >
TÜV Rheinland
TÜV - niemand telefonisch zu erreichen
Wollte für die kommende Woche einen Termin für die Hauptuntersuchung machen. Zwei Stunden beim TÜV (Frankfurter Str., Köln) angerufen. 25 x besetzt und 25 x geht niemand dran. Ist das die übliche Arbeitsweise beim TÜV? Mein Verdacht: so wenig wie...
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24.09.2020 | 16:17
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Marc O'Polo Einzelhandels
Keine Rückerstattung des Gutscheins bei Retoure
Am 11.09.2020 habe ich in der Filiale Braunschweig von Marco Polo zwei Produkte erworben, am 14.09.2020 habe ich ein Produkt retourniert. Beim Kauf wurde für die Produkte anteilig ein Gutschein genutzt. Bei der Retoure weigerte sich die Filiale den...
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23.09.2020 | 23:39
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Flugladen.de - Travix Nederland
Storno Flug UL47Q5 9.10.-31.10.Haj via Istanbul - Jakata
Ich fordere Sie auf bis spätestens zum 28.09.2020 den Reisepreis für den Flug UL47Q5 mit Türkisch Airlines zurückzuerstatten! Ich bin sehr unzufrieden mir dem Service.
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23.09.2020 | 12:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Verantwortlichkeit für eigene Fehler
Nach fünf Telefonaten und vier E-Mails null Reaktion. Ich hatte bei E.ONdrei verschiedene Konto:242044150679,242043855643 und 242042831817. Am Jahresende 2019 habe ich ein Tarifwechsel beantragt (E.ON Nord WärmeStrom Optimal 24). Das Gespräch wurde...
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23.09.2020 | 09:45
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
w-support.com
Unseriöses Verhalten bei Garantiereparatur
Zur Reparatur hatte ich ein Huawei Mate 20 Pro, an dem der Lautstärkeregler nicht mehr richtig funktionierte. Nachdem die Firma w-support das Gerät bekommen hatte, wurde mir eine E-Mail zugeschickt (REP2000237515), in der stand, dass ein...
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23.09.2020 | 09:36
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Mitarbeiter macht Fehler - Kunde muss es ausbaden
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag verlängert und ein bestimmtes neues Handy zum neuen Tarif bestellt. Die Mitarbeiterin korrigierte ich mehrfach in der Aussprache des Geräts, weswegen ich definitiv weiß, über welches Gerät wir gesprochen haben....
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22.09.2020 | 11:45
Handel >
J.A.Woll-Handels
Freche Mitarbeiter
Ich schildere hier einen Vorfall, den ich am 22. August 2020 in dem Jawoll-Markt in 63820 Elsenfeld erlebt habe. Ich bin aus gesundheitlichen Gründen von der Maske befreit und habe diesbzgl. auch ein ärztliches Attest. Wie öfters in den vergangenen...
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22.09.2020 | 11:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
envia Mitteldeutsche Energie
Achtung! Absichtliche Täuschung und Irreführung!
Ich bin, seit dem 06/07.07.2020, aus meiner ehemaligen Wohnung ausgezogen und teilte dies, meinem Grundversorger als auch meinem aktuellen Stromanbieter, bereits im Vorfeld, also einige Tage vor dem eigentlichen Umzuges, mit, sodass ich am Tag des...
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22.09.2020 | 11:16
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Verti Versicherung
Vergleich nicht eingehalten
Leider zahlt die Versicherung nicht komplett aus, wie vereinbart. Zieht sich seit Wochen. Glaube dort ist man mal wieder mit diversen Übernahmen beschäftigt. Diese Versicherung bekommt ja andauernd neue Namen.
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21.09.2020 | 21:29
Online Shops >
Bodenbeläge >
Floordirekt
Floordirekt ignoriert Mängelanzeige
Vor gut einem Jahr eine Fußmatte für Vorraum bestellt. Diese Fußmatte ist zwischenzeitlich an mehreren Stellen eingerissen. Die Reaktion von Floordirekt nach Reklamation lautete sinngemäß, dass die Fußmatte durch Fremdeinwirkung beschädigt wurde.
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21.09.2020 | 09:46
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Minderjähriger Sohn ist in die Abofalle getappt
Mein Minderjähriger Sohn ist anscheinend in ihre Abofalle getappt. Auf meiner E-Mail von ca. drei Wochen habe ich keine Antwort erhalten. Ich dachte die Sache wäre erledigt, jedoch kam heute wieder "Ihre aktuelle Ausgabe". Bitte senden Sie uns...
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21.09.2020 | 09:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON bricht Gesetzteslage!
E.ON Heizstrom hat sein Geschäft zum 1.8.20 an Lichtblick übergeben. Ich bin seit dem 1.3.2020 bei E.ON Heizstrom und habe Abschläge von 120,-- Euro für eine kleine Wohnung bezahlt. Für paar Sommermonate, in denen man nicht heizt. Die 120,-- Euro...
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20.09.2020 | 10:26
Online Shops >
real.de
Keine Prospekte
Schon seit zwei Wochen erhalten wir und die Anwohner der ganzen Straße keine Prospekte mehr, nicht nur von real. Was ist da los? Wir bitten um eine Lösung dieses Problems.
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20.09.2020 | 10:16
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Verweigerung der kostenlosen Stornierung bei Reisewar...
Aufgrund der Reisewarnung des Auswärtigen Amtes für die Provinz Südholland, wollten wir unsere gebuchte Reise kostenlos stornieren. Center Parcs verweigert - trotz entsprechender Verpflichtung - eine entsprechende kostenlose Stornierung und besteht...
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20.09.2020 | 08:13
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Fehler bei der Bezahlung
Es gab einen Fehler bei der Bezahlung und 62,70 EUR wurden automatisch vom Konto abgezogen, obwohl ich nichts bestellt habe. Daher gibt es keine Bestellnummer. Ich habe mehrmals versucht...
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17.09.2020 | 10:34
Online Shops >
Möbel >
DAFLOXX - Versand
Keine Ware und Geld Retour
Ich habe am 15 August 2020 einen Schrank bestellt, diesen jedoch am 20 August 2020 wieder storniert, da ich die vielen negativen Rezensionen gelesen habe. Seitdem versuche ich mein Geld zurückzubekommen. Es werden ständig nur Ausreden erfunden...
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16.09.2020 | 18:42
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Vtours
Flug annulliert
Wir haben die Restzahlung mit einer Unsicherheitseinrede versucht zu verzögern. Die ganze Zeit keine Reaktion auf meine E-Mails. Plötzlich E-Mail, sollen unsere Koffer Packen, es findet alles wie geplant statt. Sie bitten die Restzahlung...
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16.09.2020 | 17:03
Haus und Wohnen >
Vonovia
Unfreundlich
Habe versucht eine Wohnung zu mieten, Besichtigung normal verlaufen, sollte dann Selbstauskunft abgeben. Es folgte eine Prüfung, Tags darauf Anzeige deaktiviert, keine Benachrichtigung, dann kam das Wochenende keine Antwort. Montags absage per...
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16.09.2020 | 16:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Paketbote überliest PLZ und Ort und liefert falsch
1. Gebe ich ein Paket im Sera Paketshop, Bahrenfelderstr. 33, 22765 Hamburg am 02.09.2020 ab. Bezahle für den "Service der Zustellung" 7,49 EUR. Das Paket geht an eine Packstation Nr. 107 in 34260 Kassel. 2. Erhalte ich am 04.09.20 von dem...
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16.09.2020 | 12:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Über ein Jahr keine Einspeisevergütung erhalten
Habe seit zwei Jahren Probleme mit der Abrechnung der Einspeisevergütung. Anfang des Jahres wurde eine Anlage abgerechnet und mir eine Abschlagszahlung/Plan zugeschickt, diese habe ich aber nie erhalten. Für meine zweite Anlage habe ich gar nichts...
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16.09.2020 | 12:07
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
IKK classic
Nicht nachvollziebare Abrechnung in horrender Höhe
Ich habe einfach keine Worte mehr über diese doch undurchsichtigen Praktiken der IKK. Die hier zur Diskussion stehenden Abrechnungen gehen zurück bis ins Jahr 2018. Meine Frau verstarb im November 2019. Danach kam im JUNI eine Forderung (die...
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16.09.2020 | 09:51
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
CHECK24 zahlt versprochenen Bonus nicht!
Ich habe über CHECK24 eine Kreditkarte abgeschlossen. Es wurden mir 50,-- Euro Bonus versprochen. Nach Monaten fiel mir auf, das natürlich der versprochene Bonus nicht gezahlt wurde und auch keinerlei Info darüber zuteil wurde. Nun versucht CHECK24...
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