25.01.2020 | 10:24
Öffentliche Dienstleistungen >
Renterversicherungsträger >
Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg
Übergangsgeld
Ich bin in einer Reha gewesen vom 10.12.19-07.01.2020. Mein Übergangsgeld ist noch nicht da. Seit zwei Wochen versuche ich jemanden von der Reha Rentenversicherung zu erreichen, leider wird man nur vertröstet. Ich kann nicht mehr, ich brauche mein...
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22.01.2020 | 12:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
innogy
Falsche Verrechnung trotz Verwendungszweckbestimmung
Trotz der Zahlung mit Verwendungszweck "Zahlung auf Abschlag" hat innogy die Zahlung auf offenstehende Mahnkosten verrechnet. Entsprechend wird die Schlichtungsstelle eingeschaltet, ferner Strafanzeige erstattet.
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14.01.2020 | 10:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk
Bisher keine Guthabenauszahlung trotz Schlussrechnung
Nach einjährigem problemlosen Strombezugs erfolgte von mir die Kündigung zum 30.11.2019, um mir einen günstigeren Anbieter zu suchen. Der Wechsel zum neuen Anbieter E.ON erfolgte problemlos. Nachdem ich über die Kundenhotline eine schnellere...
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05.12.2019 | 11:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unleserliche Benachrichtigungskarte
Ich habe bei eBay etwas bestellt und am 29.11. dann die Benachrichtigung per E-Mail bekommen, dass das Päckchen bei mir zugestellt wurde. Im Briefkasten lag eine Benachrichtigungskarte, dass es an einen Nachbar zugestellt wurde. Den Namen des...
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02.11.2019 | 10:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Fehlercode E09
Am 23.10.2019 streikte unser 3,5 Jahre alter Geschirrspüler der Marke Siemens mit dem Fehler E09, was so viel bedeutet, dass ein Defekt an der Heizpumpe vorliegt. Am 29.10.2019 ein Techniker des Siemens Werkskundendienst zur Kontrolle bei uns und...
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05.10.2019 | 22:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung in Gasabrechnung ohne vorherige In...
Ich widerspreche hiermit der Gasabrechnung RN01667167 vom 13.09.2019. Einer Abbuchung des geforderten Betrages zum Fälligkeitstermin widerspreche ich ausdrücklich. In dieser Abrechnung wurde ein monatlicher Grundpreis von 38,00€ verrechnet anstatt...
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05.09.2019 | 10:21
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Communication Services Tele2
Kündigung statt Adressänderung
Mit Schreiben vom 1.09.19 bat ich um Änderung der Post-Adresse, da der Teilnehmer (93 Jahre alt und aktuell in einer Kurzpflege) nicht mehr die Post bekommen sollte. Mit Antwort vom 3.09. wurde mir mitgeteilt, dass der Anschluss gekündigt sei und...
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13.08.2019 | 19:24
Handel >
Fachgeschäfte >
fourteam sport und fashion
Wasserdichte Kameratasche von Overbpoard
Ich habe die DSL-Kameratasche über Amazon bestellt und freute mich auf unserem Urlaub. Mein Mann meinte, ich soll doch erst mal testen, ob es auch stimmt, was ausgesagt wird? Gesagt, getan. In die...
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12.08.2019 | 12:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Irrer Zusteller
Da warte ich also auf eine Amazon Bestellung mit Material für die Arbeit. Bin ja Prime und denke, krieg ich Samstag noch. Aber nein! Mein DPD Bote muss über seltsame Vorstellungen verfügen. Trackingnummer 09445631483443 sagt mir kurz nach 10:00 Uhr...
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26.06.2019 | 18:11
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Kundenhotline
Laut Internet Auftritt bis 18:00 Uhr zu erreichen, um 17:38 Uhr durch umfangreiche Automenu geführt worden nur, um am Ende gesagt zu bekommen, dass der deutschsprachige Service um 17:43 Uhr nicht...
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08.06.2019 | 19:22
Technik >
Samsung Electronics
Samsung Galaxy eingebranntes Display
Samsung ist an dieser Stelle arrogant und reagiert gar nicht mehr! Was hat das eine mit dem anderen zu tun? Erweitert man den Arbeitsspeicher eines PC und informiert darüber den Kundenservice, so gibt es viele Hersteller, die sagen, dass sie...
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23.04.2019 | 16:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung noch nicht bestätigt
Leider habe ich immer noch keine Bestätigung zu meiner Sonderkündigung vom 27.03.2019. Aufgrund geänderter Konditionen zum Vertragsbeginn 1.04.2019 habe ich per E-Mail und Einschreiben den Vertrag gekündigt. Statt zugesagten 105,00€ vom Angebot in...
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17.04.2019 | 22:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket angeblich an Wunschort abgelehnt
Angeblich wurde heute am 17.04.19 um 20:56 Uhr mein Paket an meinem vertraglich vereinbarten Wunschort abgelegt. Ich habe nie einen Wunschort hinterlegt. Ich habe das ganze Grundstück abgesucht und kein Paket gefunden. Wo ist mein Paket?
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04.04.2019 | 15:11
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Sachmangelware und keine Rückerstattung des Geldes
Über CHECK24 hat mein Mann bei Fürst Autoteile ein Zündschloss für einen alten Traktor bestellt. Dazu hat er die bereit gestellten Schaltpläne vorab mit seinem alten Zündschloss verglichen. Es sollte das richtige sein. Die Lieferfrist war bereits...
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21.02.2019 | 13:01
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Miles & More
Miles & More werben mit Meilen, schreiben sie aber ni...
Ich habe am 31.08.2018 eine Gold Credit Card von Miles and More beantragt, dies war im Aktionszeitraum, wo mit 15.000 Meilen gelockt wurde. Am 18.10.2018, nach mehrfachen Telefonaten mit dem Miles and More Service Teams, wurden mir schließlich...
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08.02.2019 | 14:06
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Garantie Desaster
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte einen Garantiefall bei Ihnen gemeldet und das Handy eingeschickt. Nun ist es zurückgekommen mit der Anmerkung "Annahme verweigert". Können Sie sich eigentlich vorstellen wie schockiert ich bin? Was bietet LG...
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31.01.2019 | 15:06
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
myfone
Antrag wird nicht bearbeitet
Am 21.01.19 habe ich meinen Antrag für DSL online gestellt. Kurze Zeit später bekam ich die erste E-Mail mit der Angabe zur Auftragsnummer. 6 Stunden später wurde mir dann mitgeteilt, dass es technische Probleme bei der Auftragsbearbeitung gäbe....
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31.01.2019 | 11:14
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Allianz Deutschland
Allianz drückt sich vor Regulierung AZ AS2019-8006925...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir meldeten über die Hausverwaltung den am 05.01.2019 um 08:20 Uhr geschehenen Arbeitswegeunfall aufgrund keiner Räumung und Streuung der Haustürtreppe. Das Haus wurde in normalem Tempo und mit Winterstiefeln...
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19.01.2019 | 11:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Sofortbonus nicht aus - keinerlei Antwort v...
Am 25.08.2018 habe ich über CHECK24 einen Gasliefervertrag mit der BEV abgeschlossen. Lieferbeginn war rückwirkend der 01.08.2018. Vertragsbestandteil war ein Sofortbonus seitens der BEV an mich in Höhe von 150,00 € mit Fälligkeit 60 Tage nach...
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16.01.2019 | 15:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Lachhaft, was die sich leisten
"Zurück an den Verkäufer DHL konnte das große Paket nicht zustellen". War ein DVD-Laufwerk für mein Laptop. Letzte Woche. " Für Ihre Sendung wurde ein Zustellversuch unternommen. Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da der Ort geschlossen...
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03.01.2019 | 16:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preisanpassung Strom trotz Preisgarantie
Mit Schreiben vom 15.12.2018 teilen Sie eine Erhöhung des Lieferpreises für Strom mit, obwohl eine eingeschränkte Preisgarantie bis zum 30.05.2019 besteht. Ich habe Ihnen am 20.12.2018 per E-Mail mitgeteilt, dass ich mit der Preisanpassung nicht...
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03.01.2019 | 11:40
Technik >
Samsung Electronics
Hochwertiger Samsung LED nach 3 Jahren Schrott
Ich besitze einen 3 Jahre alten Samsung LED UE 55JS9000 (Preis 2400,00 Euro). Am Samsung LED sind am linken + rechten Bildrand ca. 8 cm senkrechte weiße Streifen zu sehen. Ich hatte bei Samsung einen Antrag auf Kulanz gestellt, der abgelehnt wurde....
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05.12.2018 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rückzahlung des Guthabens
Ich habe leider auch Probleme mit diesem seltsamen Anbieter BEV. Das Vertragsende war bereits am 31.07.2018 und ich habe bisher keine Rückzahlung meines Guthabens, wie in der Endabrechnung ausgewiesen, erhalten. Auf Anrufe oder E-Mails reagiert...
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