08.07.2009 | 16:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Rückerstattung von zu viel eingezogenen Beiträgen
Die erste Abschlagrechnung von TelDaFax war viel zu hoch eingeschätzt und übertraf bei weitem den zu erwartenden Verbrauch. Nach Rücksprache mit der Hotline wurde die Abschlagzahlung angepasst und dieses mir auch schriftlich mitgeteilt. Die...
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05.12.2023 | 11:15
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Fake-Bestellung erhalten, kein Rückversand möglich!
Am 17.10.2023 ein Paket erhalten, wo die Paketnummer für einen eBay-Kauf angegeben wurde. Bei Überprüfen habe ich festgestellt, dass "Weltbild" der Absender des Paketes ist. Am 17.10.2023 und18.10.2023 "Weltbild" informiert, dass es sich um eine...
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17.09.2023 | 12:22
Technik >
Softwarehersteller >
Digistore24
"Fettverbrennerpläne", die ich nie bestellt habe
Digistore24 zieht mir nun seit mittlerweile 3 Jahren unberechtigt jeden Monat 29,95 Euro für "Fettverbrennerpläne" ab, die ich nie bestellt habe (Kontoauszug darüber liegt vor)! Ich habe lediglich am 06.05.2020 eine Broschüre für 4,99 Euro...
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14.07.2023 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete im Paketshop bei Abgabe vertauscht
Ich habe am Sonntag zwei Sendungen in einem Hermes Shop Tankstelle abgegeben. Eine Sendung 4,50 EUR mit der Sendungsnr. 02190112000284 und eine andere Sendung 6,75 EUR, die mit einem Hermesgutschein bezahlt wurde, Sendungsnr. 02190133000089. Es...
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03.03.2023 | 14:02
Online Shops >
Naturprodukte >
Universnatur
Hohe Verluste der Genussrechte
Dies ist meine persönliche Meinung und Einschätzung, die auf meinen Erfahrungen beruht. Der Waldorfshop hat Genussrechte aufgelegt in Höhe von 600. -700 000 EUR und viele Probleme nicht erkannt, die sich schon abgezeichnet haben. Kurzfristig wurde...
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02.03.2023 | 16:10
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
AOK Nordost – Die Gesundheitskasse
Ablehnung Zuzahlungsbefreiung
Habe Unterlagen zur Zuzahlungsbefreiung bei der AOK für meine Ehefrau gestellt. Unterlagen wurden eingereicht. Belege, Einkommensnachweise und Sammelausstellungen der einzelnen Apotheken, welche meine krebskranke Frau bekommen hat zur Chemo und für...
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22.02.2023 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Ausstehende Jahresendabrechnung
Zum 19.12.2022 kündigten wir unseren Gasvertrag nach über zwölf Monaten Lieferzeit fristgerecht. Die Kündigungsbestätigung von LichtBlick kam unmittelbar; der Endzählerstand wurde von uns noch am 19.12.2022 übermittelt. Nach sechs Wochen lag uns...
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06.12.2022 | 12:56
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Unzufrieden mit dem Service
Ende 2019 habe ich von meiner Schwiegermutter einen Hilti Profi-Akkuschrauber geschenkt bekommen. Dieser wurde bei Lidl-Shop.de verkauft. Dieser ist nun defekt, da keine Gewährleistung mehr besteht, wollte ich diesen bei Hilti reparieren lassen....
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29.11.2022 | 10:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Ersatzteile von Bosch- nur für Farbenblinde?
Wir haben über Saturn dieses Jahr eine Bosch-Spülmaschine gekauft, SHI4HS48E. Diese ist teilintegriert und hat zum Ausgleich einer passenden Holzverkleidung eine Plastikleiste, die einfach und praktisch gekürzt werden kann. Wir müssten aber den...
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03.10.2022 | 12:39
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Abbuchungen von Klarmobil trotz Kündigung des Vertrags
Ich habe meinen Vertrag bei Klarmobil sachgemäß und ordentlich im Juli 2022 gekündigt. Durch Kontrolle meiner Kontoauszüge fiel mir allerdings auf, dass Klarmobil weiterhin jeden Monat 2,90 EUR für...
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08.06.2022 | 15:25
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Gutscheine werden nicht ausbezahlt
Der Vertrag 12242902 ist abgeschlossen. Eine Rechnung ist frühestens in 12 Monaten zu bekommen. Es ist nicht zumutbar, diesen Prozess für Cashback so lange zu ziehen. Es muss doch regulär andere Möglichkeiten geben, um Cashback zu erhalten.
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30.12.2021 | 20:46
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Keine Lieferung der Möbel
Es ist schon allerhand das man am 2. Oktober ein Sofa und einen Sessel kauft mit einer vor Anzahlung von 1000,00 Euro und die Sachen werden einfach nicht geliefert. Die Kundin ist 84 Jahre Alt und hat ihre alten Möbel schon abholen lassen. Das zum...
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30.10.2021 | 20:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
15,- € Rücksendungskosten pro Reifen, trotz Stornierung
Folgender Sachverhalt: Ich habe am 27.10.21 um 13:30 Uhr vier Reifen für mein Auto bestellt und diese um 17.30 aufgrund eines Bestellfehlers storniert. Um 02:30 Uhr am 25.10.21 kam die Ablehnung, da die Reifen schon im Versand seien. Um 9:00 Uhr...
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23.09.2021 | 10:28
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Artikel von mir bezahlt - nie erhalten, kein Geld zurück
Ich habe am 24.08.2021 bei Zalando ein T-Shirt für 19,99 € bestellt. Das Paket sollte spätestens drei Tage später ankommen. Am 28.08 habe ich mich telefonisch nach dem Verbleib der Ware erkundigt. Antwort: Im System sei ein Fehler, die...
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30.08.2021 | 15:50
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Philips Reklamation elektrische Zahnbürste
Wir haben eine elektrische Zahnbürste (nach 3 Wochen --> defektes Display / Akku entlädt sich) bei Philips reklamiert. Laut Hotline sollte der Austausch innerhalb 2-3 Tagen stattfinden. Eine Reparatur ist scheinbar nicht möglich, ein Austauschgerät...
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25.06.2021 | 15:05
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Global
HDI verschleppt die Regulierung
Seit dem letzten Jahr ist unser Wohnmobil beim HDI über die Accura premiumversichert. Jetzt wurde in unser Wohnmobil eingebrochen und ich bereue es so langsam, zum HDI gewechselt zu haben. Am 18. Mai 2021, in der Nacht, wurde in unser Fahrzeug...
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18.06.2021 | 15:16
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MONTANA Energie-Handel
Montana zahlt Sofortbonus nicht
Ich habe einen Neuvertrag bei Montana Erdgas mit der Auszahlung eines Sofortbonus abgeschlossen. Laut Vertragsbedingungen sollte dieser Sofortbonus von 90,-- Euro nach max. 60 Tagen ab Belieferungsbeginn 01.01.2021 ausgezahlt werden. Trotz...
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02.06.2021 | 13:16
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Artikel nicht retourniert, Verkaufte Artikel nicht au...
Am 08.03.21 (stand heute vor zweieinhalb Monaten) wurde mein Artikel über den Concierge Service bei Mädchenflohmarkt verkauft. Bisher wurde der Artikel weder retourniert noch das Geld ausgezahlt, obwohl Mädchenflohmarkt zusagt, dass die Auszahlung...
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05.04.2021 | 11:39
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Guthaben weg
Ich habe meine Karte wie üblich am 29.03.2021 mit 20 Euro aufgeladen. Kurz danach bei Abfrage war kein Guthaben mehr drauf. Ich habe weder das Internet noch Anrufe bzw. SMS verschickt. Normalerweise ist mir das noch nie passiert mit Ortel. Kann mir...
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01.03.2021 | 13:10
Finanzen und Recht >
Banken >
TARGOBANK
Keinen Termin bekommen
Um bzgl. einer Dispo-Erhöhung mit der TARGOBANK zu sprechen, muss man in Corona-Zeiten persönlich vorbei kommen! So weit so gut. Aber die haben erst in einem Monat wieder freie Termine. Und die Dispo-Erhöhung wird wegen eines Umzuges kurzfristig...
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16.02.2021 | 16:31
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Nötigung mit einem von uns nicht abgeschlossenem Stro...
Zum 31.05.2020 haben wir wegen Umzugs unseren Stromliefervertrag mit der EWE gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Für die neue Wohnung wurde direkt ein anderes Unternehmen beauftragt. Ende Mai erhielten wir ein Schreiben mit...
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12.01.2021 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
DHL Beschwerde
Als ich die Notiz "konnte nicht zugestellt werden" in E-Mail fand, rief ich DHL 0228 4333112 an, um zu erfahren, warum es plötzlich ein Problem gab, da ich andauernd Pakete von DHL und anderen Firmen Sendungen bekomme. Nach einer ewigen Zeit in der...
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24.11.2020 | 12:17
Handel >
Mobilfunkshops >
delando - appl
Keine Reaktion auf Bestellung eines Apple Smartphones
Vor drei Wochen Smartphone bestellt. Das Geld (379,-- Euro) überwiesen. Seitdem keine Reaktion, weder Auftragsbestätigung, Bestellnummer noch Liefertermin. Telefonisch ist niemand erreichbar! Ich geh davon aus, dass die Lieferung wohl nicht mehr...
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