08.09.2020 | 11:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zustellung verweigert
Nachdem mir erst am selben Tag um 14:00 Uhr mitgeteilt wurde, dass die Zustellung am Wunschtermin 31.08.2020 nicht möglich ist (ohne Angabe von Gründen), hat es DHL heute immerhin bis zu den Briefkästen der Siedlung geschafft, um eine Karte...
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02.09.2020 | 21:24
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Seit 7 Tagen kein Vertragsabschluss möglich
Seit dem 19.08.2020 versuche ich, einen zweiten Vertrag ab zu schliessen, da meine Frau ein neues Telefon benötigt und ihr alter Vertrag gekündigt ist. Das Angebot 17,99 € im Monat mit Smartphone klang ganz verlockend. Laut Hotline sind auf meinem...
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01.09.2020 | 11:36
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Verti Versicherung
Verti erkennt SF-Klasse nicht an
Verti erkennt SF19 nicht an. Verti reagiert nicht auf Schreiben. Mehrfach um Klärung gebeten. Mittlerweile Probleme mit Gerichtsvollzieher und Inkasso.
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24.08.2020 | 19:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Hotline-Rechnung - unterschiedliche Aussagen!
Ich bin seit langem ein E Wie Einfach Kunde. Wenn ich über die Hotline Anrufe und mich mit der Nummer zwei in die Auswahl Rechnung begebe, bekomme ich jedes Mal unterschiedliche Aussagen was mein Kundenkonto betrifft. Dann habe ich neun von zehn...
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18.08.2020 | 09:48
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Lange Bearbeitungszeit
Gerät wurde eingesendet in der Hoffnung, dass es zügig bearbeitet wird. Nun liegt es seit dem 05.08.2020 markiert als Paketeingang da und wird plötzlich unter dem Vermerk "Dein Paket wird nach aktuellem Bearbeitungsstand am 24.08.2020 bearbeitet...
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16.08.2020 | 11:09
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Auszahlungen Concierge Service seit Monaten offen
Seit Monaten und Wochen sind bei Nutzung des Concierge Services Produktverkäufe in Höhe von insgesamt 172,80 € offen. Leider trotz mehrfacher Mails und Erinnerungen an Kundenservice keinerlei Reaktion oder Bereinigung. Ist nicht das erste Mail...
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15.08.2020 | 20:44
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
Schuhtempel24
Gewähren keine Garantieleistung!
Am 10.7.2020 bestellte ich Schuhe bei Schuhtempel24. Nach 2 x tragen stellte sich der erste Mängel ein, siehe Bild. Ich reklamiert dies und erhielt eine Antwort, dass ich 4,-- € gut geschrieben...
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20.07.2020 | 15:52
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Ware falsch und unvollständig geliefert
Wir haben ein Sofa mit Beistelltisch bestellt. Der kleine Tisch wurde geliefert, das Sofa kam nicht als Sofa an. Es wurden ein Paar Teile geliefert die zu einem Sofa gehören könnten. Es gibt auch...
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07.07.2020 | 10:53
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Zauberstaude
Keine Lieferung (Bestellung vor 4 Wochen)
Ware für 77,95 € wurde am 22.5.20 bestellt - auf 3 Anfragen per Mail und Anrufen (die nicht angenommen werden) keine Antwort. Lese leider jetzt erst die vielen negativen Beschwerden - bin echt entsetzt und gespannt, ob ich meine Ware innerhalb...
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15.06.2020 | 23:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENSTROGA
Verweigerung Neukundenbonus
Meinen Stromvertrag bei Enstroga habe ich fristgerecht zum Ende der einjährigen Mindestvertragslaufzeit gekündigt. Enstroga hat die Kündigung eigenmächtig um 6 Wochen vorgezogen und somit gegen die eigenen Vertragsbestimmungen...
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04.06.2020 | 20:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Anschrift nicht gefunden + Empfänger nicht angetroffen?
Ich möchte mich hier über den Versanddienstleister Hermes beschweren. Da ich per Mail mit meinem Anliegen einfach ignoriert werde, versuche ich es nun hier. Ich erwarte die Erstattung der Telefonkosten in Höhe von 1,20 €, da ich gezwungen war den...
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03.06.2020 | 20:02
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Heinrich Heine
Bestellter Artikel wird nicht geliefert, nur auf Adre...
Ich habe am 15.05.2020 eine Kitchenaid mit der Artikel Nummer 2262710772 bei Heine online bestellt. Dies war der erste Tag der Aktion. Bestellbestätigung kam auch. Nach 10 Tagen kam dann die Stornierung das es eine zu große Nachfrage gab und der...
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24.05.2020 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket falsch abgestellt, Paket verschwunden
Am 04.05. habe ich GLS die Abstellerlaubis "Falls ich nicht zu Hause bin, stellen Sie das Paket VOR MEINER WOHNUNGSTÜR ab. Danke! " (Ich frage mich, warum wir einen Ort angeben können, wenn man ihn eh nicht berücksichtigt!) Obwohl ich doch noch am...
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15.04.2020 | 19:24
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Transportschaden nach 7 Monaten behoben, Qualitätsmän...
Von den im Mai 2019 gelieferten Möbelstücken hatte eins einen Transportschaden und nach drei Monaten zeigten sich an zwei Stellen Risse und Schleifspuren in der Lackoberfläche. Die Türen ließen sich...
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09.04.2020 | 12:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Prämie wird seit Anfang März nicht gesendet
Am 6. Februar habe ich einen Strom Plus Vertrag abgeschlossen. 12 Tage später, am 18.02, kam dann die Vertragsbestätigung. Also dachte ich mir ja, lange kann das ja nicht mehr dauern und habe gewartet. Nachdem dann ewig weder eine Bestätigung zu...
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02.04.2020 | 20:46
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
LEG IMMOBILIEN
LEG - der größte Bullshit
Seitdem wir LEG als neuen Vermieter haben, wird unsere Miete ständig unverschämt erhöht und zu alldem kommt hinzu, das wir knapp alle zwei Monate kein warmes Wasser haben.
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02.04.2020 | 13:30
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Extrapunkte werden nicht gutgeschrieben
Das Tracking System ist eine Katastrophe. In vielen Foren berichten Kunden darüber, dass Extra Punkte Aktionen nicht einwandfrei funktionieren und man anschließend den Punkten hinterherlaufen darf. Kann man nur bestätigen. Man sollte sich zweimal...
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11.03.2020 | 22:53
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Kein Zugriff auf Konto, auch nicht nach Gesprächen mi...
Zugriff auf Paypal Konto wurde lahmgelegt. 2 Stufen Verifizierung mit SMS jeweils fehlgeschlagen (Bei Amazon problemlos möglich! wurde testweise ausprobiert. Sprich, kann nicht am Handy liegen!) Zwei mal bei der Hotline angerufen. Konnten...
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10.03.2020 | 15:11
Auto und Motor >
Reifenhandel >
AD TYRES INTERNATIONAL SLU
Unglaublich langsamer Support, keine Lösung des Problems
Ich habe insgesamt 8 Reifen bei Reifenleader.de bestellt. Nachdem ich die Bestellungen abgeschickt habe, sah ich, dass nicht meine Lieferadresse in Kassel sindern eine Werkstatt in Bochum(!) eingetragen war. Ich habe sofort Tickets eröffnet mit der...
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29.02.2020 | 20:31
Online Shops >
Mode >
Kapatcha
Retoure, kein Geld zurück
30.12.2019 habe ich bei Kapatcha 6 T-Shirts bestellt und sofort per PayPal bezahlt. 3 T-Shirts habe ich wieder zurück geschickt. Auf meinen Anrufe wurde nicht geantwortet! Bis jetzt habe ich kein Geld für die Retoure zurück erhalten! Jetzt sehe ich...
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23.02.2020 | 12:37
Handel >
Kaufhäuser >
GALERIA Karstadt Kaufhof
Retoure Smartwatch Michael kors
Ich habe am 11.2.20 eine smartwatch der Marke Michael kors durch Galeria zugestellt bekommen. Nach Einstellung dieser Uhr wurde ein Defekt an den Lautsprecher enddeckt. Am selben Tag habe ich die Uhr mit dem dazugehörigen Retoure Schein zurück...
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13.02.2020 | 13:02
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
OUTFITTERY
Bestellung trotz Bezahlung storniert. Ware nicht geli...
Ich habe bei der Firma OUTFITTER Teamsport GmbH auf deren Homepage (www.outfitter.de ) eine Sporttasche bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Am nächsten Tag erhielt ich die Mitteilung, dass der Artikel nicht mehr vorrätig sei. Es sei ein...
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16.01.2020 | 16:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Rückgaben nur mit Ausweis möglich
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Wir haben einen Gutschein vor Weihnachten gekauft, da dieser leider trotz 9 Werktagen Vorlaufzeit nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte, haben wir uns für ein anderes Weihnachtsgeschenk...
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