06.11.2019 | 16:58
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Spülmaschine Fehlercode E09 kurz nach Ablauf de...
Plötzlich und unerwartet sowie wenige Monate nach Ablauf der Garantie, zeigt die Spülmaschine (Neupreis 460,00€) am Ende eines jeden Programms den Fehlercode E09. Recherchen im Internet zufolge scheint dies ein bekannter Fehler zu sein und deutet...
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16.10.2019 | 13:31
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Bearbeitungszeit für Neugerät über 400 Stunden statt...
Ich muss hier meinem Ärger über ZOXS Luft machen! Ich habe ein neues Samsung Galaxy S10 128 GB am 25.09.2019 an ZOXS verkauft, ovp und versiegelt. Das Gerät kam am 30.09.2019 bei ZOXS an, ich bekam eine E-Mail von ZOXS als Benachrichtigung. Soweit...
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23.09.2019 | 13:47
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
VIP Eden Bungalow, welcher den Namen nicht verdient
Lieber Center Parc, wir, Familie Lessig (5 Personen), sind eifrige Urlauber bei Center Parc in Bispingen. Wie jedes Jahr waren wir wieder 2 Wochen vom 26. August - 09. September 2019 bei Ihnen zu Gast. Nur wiel es uns im Norden so gut gefällt...
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07.08.2019 | 20:16
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Küchenkauf - ein Desaster
Hier alle angefallenen Punkte zu beschreiben, würde Zeit und Raum sprengen. Ich bekam von der Planung genau 2 Farbausdrucke mit, auf welchen die späteren Probleme nicht ersichtlich waren. Die...
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16.04.2019 | 19:32
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Ass Reparaturring
Überhöhte Kosten
Ich habe unseren Geschirrspüler Siemens sn46blabalabal zur Reparatur gegebe. Es kamen dann prompt ein Team zur Abholung ein kurzer Check mit der Info, Steuerung kaputt kosten Steuerung neu 200,00 Euro oder eventuell Reparatur ca. 150,00 Euro zzgl....
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18.03.2019 | 20:26
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
"Falsche Fahrkarte"
Ich habe eine 4 Fahrten Karte gelöst mit Ermäßigung, da ich davon ausgegangen bin, dass Rentner in Berlin Ermäßigung erhalten. Weit gefehlt gilt nur für Schüler und Studenten Es kam eine Kontrolle und uns wurde erklärt, dass wir keinen gültigen...
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22.10.2018 | 15:43
IKEA Deutschland
Online-Bestellung IKEA angeblich nicht erhalten
Am 08.09.18 habe ich im Onlineshop von IKEA eine größere Bestellung für Möbel durchgeführt. Nach Absenden der Bestellung habe ich auch eine Bestätigungsmail inkl. Ordernummer und ca. Lieferdatum von IKEA erhalten. In dieser E-Mail bestätigte IKEA...
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12.10.2018 | 10:51
Auto und Motor >
Autohersteller >
Ford-Werke
Lederlenkrad löst sich nach 20 Monaten auf
Sehr geehrte Damen und Herren, Die Ford-Werke sollten ihr Kundenverhalten doch mal überdenken. Ford Deutschland macht mit seinen Autokäufern, was sie will. Ich bin seit 20 Jahren Ford Kunde und habe...
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04.10.2018 | 00:04
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Abbuchen von Hörbuch Gebühren
Mir wurde per Telefon angeboten, kostenlos ein Hörbuch Abo zu beantragen. Der Berater schlug mir vor, eine SMS zu senden, mit einer Nummer, bzw. link zum Anmelden, was ich mehrfach verneinte!...
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03.08.2018 | 15:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Die Unfähigkeit der Boten wird dem Empfänger zugeschr...
Am Montag, dem 30.07.2018, sollte mir durch Hermes ein Paket zugestellt werden. Dies erfolgte nicht, da lt. online Sendungsverfolgung die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Gestern wurde mir vom Hermes Boten ein anderes Paket...
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04.05.2018 | 15:49
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Bahncard-Unsinn (zwei Bahncards für eine Person)
Ich habe mir Ende 2017 eine Bahncard 25 im Jahresabo zugelegt. Bisher war ich beruflich auch soviel unterwegs, dass ich den Comfort Status besitze. Aus beruflichen Gründen sollte nun die Bahncard 25 wieder in eine Bahncard 50 aber im neuen...
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08.04.2018 | 17:46
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
Barmer GEK
Antrag auf 2ten Wechselstrumpf trotz Rezept abgelehnt
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Tochter hat eine große Brandwunde am rechten Oberschenkel, sie wird in der Brandklinik Duisburg behandelt und muss mindestens 4 Jahre lang, 24 Stunden am Tag, diesen Hautengen Strumpf tragen, der quasi ihre neue...
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04.04.2018 | 18:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Neukundenbonus nicht aus
Nachdem ich meine Endabrechnung relativ pünktlich erhalten habe, wurde mir mitgeteilt, dass ich den Neukundenbonus separat, aber zeitlich fast parallel überwiesen bekommen werde. Mittlerweile ist das Ganze bestimmt drei Wochen und etliche...
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01.12.2017 | 14:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL stellt mehrere Pakete in Folge nicht zu
Am 13.11. bestellte ich bei Amazon einen Staubsauger (Wert: 100 Euro), der am 15.11. versandt wurde. Das voraussichtliche Zustelldatum war erst der 16.11., dann der 17.11. und nun (heute ist der 01.12.) bewegt sich seit nunmehr zwei Wochen nichts...
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26.11.2017 | 11:51
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Zu langsam bzw. Unterbesetzung bei Höffner
Zu langsam oder Unterbesetzung bei Höffner. Wir brauchen eine Stehlampe - das war die Idee und so gingen wir in Richtung Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG Landsberger Allee 320, 10365 Berlin....
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07.07.2017 | 09:31
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Mahnung trotz fristgerechter Zahlung, unfreundlicher...
Ich habe mich heute sehr über KLARNA geärgert. Trotz fristgerechter Zahlung flatterte eine Mahnung ins Haus mit Mahngebühr, dabei bin ich davon ausgegangen, alles bereits gezahlt zu haben. Habe daraufhin meine Kontoauszüge gecheckt und bemerkt...
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27.03.2017 | 21:28
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Service - Sehtest
Zum ersten Mal bei Apollo. Schon beim Empfang wird darauf hingewiesen, kostenloser Sehtest nur bei Kauf einer Brille. Im Gegensatz zu dem Versprechen, bei online - Terminvereinbarung - entstehen keine Kosten. Erste Irritation bei mir. Dann doch...
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08.11.2016 | 10:47
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Schlechte Kommunikation, verspätete Lieferung
Am 09.10.2016 bestellte ich bei HOME OF PETS das vollisolierte Katzenhaus Winter für eine Rechnungssumme von 123,90 Euro inklusive Versand bei angegebener Lieferzeit von vier bis sechs Werktagen. Meine erste Nachfrage nach der Ware erfolgte am...
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04.09.2016 | 16:34
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Rabatt auf jede Xbox, nur auf meine nicht.
Guten Mittag! Tjo, da möchte man doch mal die lokalen Geschäfte unterstützen, und dann wird man sofort erinnert warum man lieber im Internet bestellt. Ich hatte die Xbox bestellt, und direkt mal 20€...
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16.06.2016 | 19:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Zielzentrum Obertshausen Chaos und Nichtbearbeitu...
Das bieherige Zentrum Rodgau wurde ja schon als das schwarze Loch von DHL bezeichnet, aber der Nachfolger in Obertshausen, von DHL als bestes und modernstes Paketzentrum Europas benannt, bekommt gar nicht hin. Pakete bleiben einfach liegen...
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08.03.2016 | 06:52
Auto und Motor >
Autohersteller >
Renault Deutschland
Fehlendes Notladeset zum Neuwagenkauf Renault ZOE
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in 2015 einen Renault ZOE (zugelassen am 2.12.2015) bei der Firma Autohaus Bernds in Duisburg gekauft. Bei der Übergabe am 3.12.2015 fehlte das zur Serienausstattung gehörende Notladeset (bestehend aus...
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18.01.2016 | 17:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Täuschungs u. Betrugversuche
Zu meiner Reclaboxbeschwerde vom 01.01.2016, Extraenergie/Hitenergie hat das Unternehmen mit einer weiteren Dreistigkeit direkt an mich geschrieben. Das vom LG Düsseldorf ergangene Urteil vom 09.12.2015 zur Unwirksamkeit von Preiserhöhungen, die...
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16.01.2016 | 12:09
Handel >
Textilhändler >
Hammer System Management
Teppich nach Reinigung durch Verklebung beschädigt
Ein Berberteppich wurde zur Reinung in diesem "Fachmarkt" abgegeben. Er kam gereinigt zurück, jedoch mit einer handtellergroßen Verklebung im Mittelbereich. Diese Verklebung war vorher nicht vorhanden. Bei der Abgabe wurde der Teppich vom einem...
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