21.01.2019 | 10:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gas - Kündigung wird ignoriert und falsche Verbrauchs...
Nach Erhalt der Preiserhöhung habe ich bereits am 18.12.2018 gekündigt. Ein Anruf und zwei E-Mails folgten. Bis heute warte ich auf die Kündigungsbestätigung zum 31.01.2019. Stattdessen erhalte ich eine Verbrauchsabrechnung, die komplett falsch...
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17.01.2019 | 12:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.01.2019 sendete ich Ihnen meine Kündigung zum 01.02.2019 per Einwurf Einschreiben. Bis heute habe ich hierzu keine Bestätigung erhalten. Die Kündigung wurde ebenfalls an kundenservice
bev-energie.de gesendet....
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11.01.2019 | 12:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Reaktion auf Kündigung
Mal wieder die BEV. Im Dezember kommt kurz vor knapp die gewohnte Preiserhöhung, das kennen wir ja schon. Die Kündigung (Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung) hatte ich schon vorbereitet und schnell versendet. Wie von der BEV gewohnt auch nach...
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09.01.2019 | 09:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Sofortbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.11.2018 informierten Sie mich schriftlich, dass der vertraglich vereinbarte Sofortbonus in Höhe von 120,00 € zum 01.12.2018 fällig sei. Sie baten um Übermittlung meiner Bankverbindung zwecks Auszahlung. Ich habe...
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07.01.2019 | 08:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung erhalten ohne gekündigt zu haben!
Ich habe am 04.01.2019 von BEV eine Kündigungsbestätigung zum 31.01.2019 für meinen Gasliefervertrag erhalten, ohne eine Kündigung ausgesprochen zu haben. Ich hatte im Dezember 2018 Widerspruch gegen die Preiserhöhung eingelegt, worauf diese im...
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21.12.2018 | 13:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ihr Schreiben vom 15.12.18 - Preisanpassung
Mein Stromliefervertrag bei Ihnen besteht seit 1.3.18 mit einer eingeschränkten Preisgarantie von 12 Monaten. Nun erhalte ich von Ihnen o. g. Schreiben in der Sie die Preise ab 1.2.19 (also nach 11 Monaten) kräftig erhöhen. Ich wiederspreche...
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16.12.2018 | 16:31
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht weis leider nicht, was Frauen wünschen
Wir haben am 19.10.2017 eine Waschmaschine Bauknecht WATK Prime 9716 gekauft. Diese tat ganze 407 Tage brav Ihren Dienst sehr zufriedenstellend. Am 30.11.18 bleib diese mit dem Fehler F05 stehen. Sofort den Kundendienst angerufen. Nach über einer...
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09.12.2018 | 18:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Beamer kaputt angekommen, Hermes will Schaden nicht z...
Hier mein Anliegen: Ich habe mir über eBay Kleinanzeigen einen Beamer gekauft. Der Beamer funktionierte beim Vorbesitzer einwandfrei und hatte auch eine sehr geringe Laufleistung der Lampe. Als ich vom Einkaufen kam, sah ich den Beamer schon von...
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08.12.2018 | 10:40
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt zahlt nicht zurück
Mädchenflohmarkt zahlt mir die von Ihnen gewährte Rückerstattung nicht aus. Auf E-Mails wird auch nicht mehr reagiert, obwohl schon mehrmals gemeldet worden ist, dass die gekaufte Tasche (die von der Produktbeschreibung abweicht) wieder bei der...
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28.10.2018 | 16:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Vertragsverlängerung ohne Widerruf?
Seit 2016 bin ich Kunde bei der primastrom. Als ich 2017 in eine neue Wohnung zog und dies auf per Umzugsmeldung anmeldete, zahlte ich für die alte Wohnung und die neue Wohnung weiter. Nur durch einen Vermittler, über welchen ich den Vertrag...
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02.10.2018 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hausarrest wg. nicht eingehaltener Liefertermine
Lieferung war von Amazon für den 27.09. angekündigt - nicht eingehalten 28.09. Kontakt durch Hermes, die Zustellung soll am 01.10. gegen 13:30 Uhr erfolgen. Ich sitze jetzt den 2. Tag hier und warte umsonst. Das ist eine Unverschämtheit! Kein Gerät...
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20.09.2018 | 17:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Mein Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe eine Verbrauchsabrechnung erhalten, welche für den Zeitraum 01.08.2017 - 31.07.2018 ein Guthaben von 1024,52€ aufweist. Nachdem ich dort angerufen habe (14.09.2018) wurde mir gesagt, dass es noch bis zu 30 Tage dauern kann bis das Guthaben...
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10.09.2018 | 20:41
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Verkaufserlös wird nicht ausgezahlt
Am 21.08.2018 wurde der Ankauf abgeschlossen. Seit diesem Tag warte ich auf die Auszahlung. Diese wurde mir mehrfach per Telefon und E-Mail versprochen. Zuletzt am 05.09.2018.
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03.09.2018 | 10:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes hat angeblich versucht, Ihr Paket zu liefern
Der Empfänger wurde angeblich nicht angetroffen. Dieser Status wurde in diesem Fall leider nur vorgetäuscht, sieht aber eben für Hermes besser aus. Die Kundenhotline hat nach ca. 7 Minuten Abspielen...
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17.08.2018 | 10:19
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Anschlusstermin in über einem Jahr
Ich habe am 12.08.2018 über die Telekom Webseite einen Antrag zu einem DSL-Anschluss gestellt. Als Wunschtermin für den Anschluss habe ich den 18.08.2018 gewählt, dies war der frühstmögliche Termin...
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09.08.2018 | 19:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Fahrer bringt das Paket nicht
Ich warte nun seit 3 Tagen, wo mein Paket angeblich geliefert werden soll. Zeitraum 12-16 Uhr. Und der dritte Tag ist auch vergebens! Okay, 1 Stunde hat er noch, aber ich bin sicher auch in dieser 1 Stunde wird er mein Paket nicht liefern....
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18.07.2018 | 15:32
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Schmid Gartenpflanzen
Bestellungen nach Wochen noch nicht erhalten
Ich habe meine Bestellungen bei Schmid Gartenpflanzen (www.schmid-gartenpflanzen.de) nach Wochen noch nicht erhalten. Ich habe von Schmid Gartenpflanzen (Allgäuerstrasse 15, 87700 Memmingen) weder eine Benachrichtigung noch sonst was erhalten. Auf...
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05.07.2018 | 10:25
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Couch Lieferung dauert über 12 Wochen
Im April bestellt mit der Ansage 7 bis 10 Wochen Lieferzeit, nun kam der Anruf „Lieferung am 2. August.“ Auf Nachfrage „Warum so lange?“, kam von der trotzdem netten Frau am Telefon "Die 10 Wochen beziehen sich auf unser Lager, da ist die Ware erst...
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13.05.2018 | 10:37
Online Shops >
Baumarktartikel >
rastrillo.de
Nach 14 Tagen keine Ware erhalten
Sabo Ersatzteile bestellt. Betrag wurde sofort per PayPal abgebucht. Bisher sind 14 Tage vergangen. Keine Lieferung. Bei Sabo dauert eine Lieferung 2-3 Tage.
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25.04.2018 | 13:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Reaktion auf Anfrage von Vertragspartner zwecks...
Sehr geehrte Damen und Herren von Hermes, ich beziehe mich auf meine Beschwerde vom 16.04.2018 Beschwerde-Nr.: 165041. In der Zwischenzeit wurde schon ein Gespräch mit der Botin geführt. Was immer noch offen ist, ist die Bearbeitung der...
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20.03.2018 | 11:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bis heute keine Auszahlung des Sofortbonus
Habe am 07.03.2018 einen Brief der BEV erhalten in dem ich aufgefordert würde Überweisungsdaten und einen Auszahlungsauftrag zu erteilen. Seit Anfang dieser Woche, habe ich dies mehrmals getätigt...
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23.02.2018 | 14:14
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Liefertermin ohne Rückmeldung nicht eingehalten
Wieder einmal wurde der Liefertermin meiner Möbel nicht eingehalten. Der Balken der den Lieferstatus auf der Homepage anzeigen soll ist nicht existend. Kein update der Lieferung. Auch keine Rückmeldung als ich nachgefragt habe.
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17.02.2018 | 13:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Telefonischer Kundendienst
Meine o. g. Sendung wurde am 09.02. beim Nachbarn abgegeben. Da ich momentan nur zum schlafen zu Hause bin und nicht ständig zum Nachbarn rennen möchte, ob er denn nun da ist (habe 4 x mal an 2...
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