Beschwerden und Reklamationen aus Stuttgart

04.11.2020 | 17:54

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Wir haben keinem Vertrag zugestimmt, weder mündlich noch schriftlich. Zudem wurden zahlreiche Verstöße begangen. Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, haben wir nie einem Vertrag mit Voxenergie zugestimmt. Hiermit fechten wir den... mehr

3.5

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02.11.2020 | 17:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Einer Empfängerverfügung

Ich habe ein Paket (Sendungsnummer 00340434390374507664) gesendet. Das Paket ist zu mir zurückgekommen. Alles habe ich richtig geschrieben. Empfänger hat eine Kopie des Schreibens gesehen. Ich bitte... mehr

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23.10.2020 | 13:53

Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk

Cook key läuft nach Update nicht mehr - neue Cook key...

Seit 2016 habe ich den Thermomix, mit dem ich bisher mehr als zufrieden war. OK, die Waage war schon nach drei Monate kaputt, aber sie wurde repariert. Am 02.10 habe ich den letzten Update für den TM5 gemacht - seitdem ich habe die Meldung C800 -... mehr

4.33

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22.10.2020 | 19:50

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Stuttgarter Straßenbahnen (SSB)

Online-Formular für Vertragsänderungen funktioniert n...

Die SSB hat sich von Ihren Kunden perfekt abgeschirmt. Keine Kontaktmöglichkeiten per Mail. Es gibt nur ein Online-Kontaktformular. Dort kann man in mühseliger Kleinarbeit seine sämtlichen Vertragsdaten eingeben, da es keine Userverwaltung gibt. Im... mehr

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05.10.2020 | 16:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Sechs Pakete nicht erhalten, angeblich "unzustellbar"

DHL behauptet bei mittlerweile über 6 Sendungen "Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Kein Zugang zum Gebäude, kein Schild an der Klingel, Empfänger ggf. verzogen, etc." Das ist schlicht und einfach... mehr

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05.10.2020 | 12:45

Internet > Vergleichsportale > Verivox

Vertrag wurde untergeschoben

Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, haben wir nie einem Vertrag mit Verivox zugestimmt. Hiermit möchten wir den angeblich abgeschlossenen Vertrag anfechten und Sie auffordern, das Vertragsverhältnis sofort aufzulösen. Folgende... mehr

3.5

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25.09.2020 | 16:49

Auto und Motor > Reifenhandel > Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU

Keine Rückerstattung, trotz keiner Lieferung!

Habe am 5.8.9.2020 (Datum? Anmerkung d. Redaktion) Reifen bestellt. Keine Kommunikation wie Bestellbestätigung oder Zahlungseingang. Kundendienst eigentlich nur kontaktierbar, wenn man nochmals bestellt. Der Laden sitzt in Andorra und platziert nur... mehr

6.0

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07.09.2020 | 14:38

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Rückversand meiner Produkte

Am 03.08.2020 wurde im Concierge Verkauf ein Produkt von mir verkauft, das Geld ist bis heute nicht auf meinem Konto. Nachfragen werden nicht beantwortet! Daraufhin habe ich, weil ich kein Vertrauen mehr in das Geschäftsmodell habe, alle meine... mehr

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07.09.2020 | 10:17

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Eingeschickte Teile verschwunden

Am 02.09.2020 habe ich eine Nachricht vom Concierge Service/Mädchenflohmarkt in Stuttgart erhalten, dass meine eingesendeten Artikel bearbeitet wurden. Als ich in die Liste geschaut habe ist mir aufgefallen, dass sieben Teile fehlen und auch zum... mehr

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03.09.2020 | 21:16

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Restforderung statt Erstattung

Wir haben im November 2019 ein Ferienhaus in Holland bei NOVASOL A/S gebucht (Vermittelnde Reiseagentur: tourist-online.de). Die Reise hätte vom 30.05.2020 bis 06.06.2020 stattfinden sollen. Das Ferienhaus haben wir Aufgrund der Corona-Lage und der... mehr

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28.08.2020 | 06:37

Brigitte Hachenburg

Klappsofa nach 4 Wochen 2 Standfüße abgebrochen

Habe ein Klappsofa gekauft, wurde am 01.07.2020 angeliefert, aber da ich in Reha war, erst ab dem 20.07.2020 als Sitzsofa genutzt. Jetzt nach 4 Wochen sind schon 2 Standfüße abgebrochen, kein Wunder, da diese in Kunststoff eingedreht werden, wo nur... mehr

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26.08.2020 | 20:47

Finanzen und Recht > Genossenschaftsbanken > Sparda-Bank Baden-Württemberg

Kündigung wird ca. 40 Tage nicht bearbeitet

Da ich mit den Änderungen zum 01.09.2020 laut Brief vom 24. Juli 2020 von der Spardabank BW nicht einverstanden bin, kündige ich mein Bankkonto bei der Bank und alle zugehörigen Leistungen. Bis heute (40 Tage später) wurde auf meine Kündigung nicht... mehr

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18.08.2020 | 13:29

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Bosch eBike Systems - Robert Bosch

BOSCH E-Bike Ladegerät defekt

Im April 2017 habe ich ein KTM Macina 2017 mit Bosch E-Bike System gekauft. Nun stellte ich fest, dass das Netzteil zum Laden des Akkus defekt ist. Der Händler bestätigte den Defekt und zugleich den ordnungsgemäßen Gebrauch von Fahrrad und... mehr

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15.08.2020 | 20:44

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Zweifache Umbuchungsgebühr!

Ryanair storniert Flug, bietet mit einer Mail kostenlose Umbuchung an und verlangt am Ende gleich zweifache Umbuchungsgebühr und bucht diese auch von der Karte ab. Stellungnahme auf Beschwerde erfolgte bis heute nicht. Diese Airline hat in der... mehr

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13.08.2020 | 21:09

Online Shops > Möbel > ikea.com

Lieferung nicht angekommen

Gestern Abend habe ich eine Online-Bestellung gemacht. Mit dem Express-Lieferung-Option hätte ich die Ware am 04.08.2020 zwischen 7 und 21 Uhr per Speditionslieferung erhalten müssen. Den Tag habe ich mir von der Arbeit natürlich frei genommen... mehr

3.5

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27.07.2020 | 19:00

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Concierge Artikel werden seit 10 Monaten nicht zurück...

Ich habe 4 Artikel im 9/2019 an den Concierge Service gesandt. Wollmantel (Karl Lagerfeld) Blazer (Burberry) Pullover (Selected Femme) Lederjacke (Vero Moda) Es erfolgte eine Eingangsbestätigung für die Sendung, nicht aufgeführt war jedoch, welche... mehr

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20.07.2020 | 15:21

Haus und Wohnen > Vonovia

Seit Monaten werden wir ignoriert

Seit Monaten ignoriert man unsere verstopfte Dusche, wegen der wir in Zeiten wie Corona nicht regelmäßig in die Dusche können. Am Telefon sagt man jedes Mal das gleiche wie unsere "Handwerker"... mehr

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18.07.2020 | 10:36

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > Belvilla

Telefonabzocke durch Belvilla AG

Die Buchung gestaltete sich umständlich. Nach der Buchung kamen sofort mehrfache E-Mails mit der Aufforderung, die Anzahlung sofort zu zahlen. Danach Aufforderungen für die Restzahlung. Nach vier... mehr

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17.07.2020 | 10:04

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > CheapTickets.de

Ticket wurde storniert und niemand ist erreichbar

Mein Flug Ticket bei CheapTickets.de wurde storniert. THY sagt, Turkish Airlines können nichts ändern. CheapTickets.de muss neue Tickets buchen. Niemand ist erreichbar. E-Mails, Anrufe - keine Antwort. Das ist nicht akzeptabel. Hin und zürück... mehr

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15.07.2020 | 13:16

Online Shops > Elektronik & Zubehör > basari24.de

Wartungsarbeiten

Seit mehr als einen Monat sind bei euch schon Wartungsarbeiten. Ich brauche Zugang zu eurer Seite, da ich offene Bestellungen habe. mehr

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11.07.2020 | 21:16

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Ticketnamen falsch

Ich habe eine Anfrage zur Namensänderung von Flugtickets per Email am 3.07. gestellt. Gleich nach dem Zusenden der E-Tickets bin ich auf die fehlerhafte Ausstellung der Tickets aufmerksam geworden. Bedauerlicherweise ist es - "aufgrund des hohen... mehr

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26.06.2020 | 15:06

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Keine Auszahlung

Ich habe ein Kleid vor zwei Wochen in der Höhe von 130 EUR verkauft und keine Auszahlung bekommen. Ich bitte sofort um eine Auszahlung! In der App Steht "Ausgezahlt" aber in meinem Konto gar nichts.... mehr

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26.06.2020 | 15:03

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress

Flugänderung um neun Stunden und keine Möglichkeit um...

Habe einen Flug nach Antalya gebucht. SunExpress hat eine Änderung der Flugzeit um neun Stunden durchgeführt jedoch keine Mitteilung an Fahrgast gegeben. Eine Umbuchung wird nicht Angeboten. Die Hotline ist hier überfordert. mehr

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