17.05.2019 | 11:34
Medien >
Fachverlage >
intan media-service
Zeitschriften werden nicht alle geliefert!
Seit dem Heft 3.2019 soll ich als Geschenkabonnement jede Woche über 1 Jahr lang die Glücks Revue geliefert bekommen. Von bisher 18 Zeitschriften kamen nur 14 an, die anderen musste ich reklamieren und erhielt sie 5 Tage bis 3 Wochen später, als im...
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13.05.2019 | 14:10
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Der Kunde bleibt auf der Strecke, man schuldet mir 21...
Im Zug der BEV Pleite habe ich CHECK24 aufgefordert, die Vertragsvorgaben einzuhalten, die mir diese Plattform vor Abschluss des Vertrages zugesandt hat. Darin werden ein Sofort- und ein Neukundenbonus gelistet. Den Neukundenbonus bekam ich nur zum...
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08.05.2019 | 11:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt im Verteilzentrum Hagen
Leider ist bis heute mein versendetes Hermes Paket nicht beim Empfänger in Hagen eingetroffen. (s. Sendungsverlauf im Detail) Ich bitte um Zustellung der Sendung an Empfänger in Hagen. ----- Mi, 01.05.2019, 01:36 Uhr Die Sendung wird an das...
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06.05.2019 | 06:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt im Verteilzentrum
Mein Paket befindet sich seit dem 03.05. im Verteilzentrum und die Sendungsverfolgung zeigt noch den 03.05. als voraussichtlichen Zustellungstag. Ich bitte um Bearbeitung!
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05.05.2019 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Neukundenbonus wird nicht gewährt aufgrund von Gewerbe
Sehr geehrte Damen und Herren, etwas verspätet, aber es fiel mir heute eher durch Zufall auf, möchte ich mich hiermit bei Ihnen beschweren: Mir wurde der Neukundenbonus in Höhe von 15 % auf die Gesamtzahlungen nicht gewährt, da ein Gewerbe meiner...
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30.04.2019 | 17:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Kühl –Gefrierkombi
Unsere Kühl- Gefrierkombi von der Firma Bauknecht, den wir vor ein paar Monate gekauft hatten, hat auf einmal aufgehört zu kühlen. Nach 1 Stunde diskutieren bei Bauknecht haben Sie uns ein paar Wochen eher einen Techniker geschickt. Muss dazu...
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17.02.2019 | 17:39
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Preiserhöhung ohne Ankündigung!
Nachdem ich nun 2 Jahre Kunde bei EVD bin (bisher immer zufrieden), erhielt ich kürzlich die Jahresabrechnung (vor 4 Tagen) mit einem Guthaben von 80,00€. Zeitgleich aber eine erhöhte Abschlagszahlung, die ab kommenden Monat fällig werden soll....
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08.02.2019 | 14:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Bote kommt nicht
Ich habe am 01.02.19 ein Paket bestellt, das über Hermes versendet wurde. Am 04.02.19 sollte genanntes Paket zugestellt werden – jedoch kam es nie dazu, da in der Sendungsverfolgung stand, dass meine Adresse nicht gefunden werden konnte. Ich habe...
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29.01.2019 | 17:18
Handel >
Fachgeschäfte >
FW-Glas
Lieferant zockt junges Start-Up-Unternehmen ab
Die Erstlieferung war schon mangelhaft und unvollständig - schon bei der Order war die Erfüllung des Auftrags eigentlich unmöglich! Trotzdem wurde der Auftrag vom Lieferanten gezeichnet. Nach Wareneingang reklamierten wir und auf unsere Beschwerde...
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28.11.2018 | 21:03
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Nie wieder im Onlineshop bestellen
Anfang Oktober habe ich einen Badschrank im Onlineshop bestellt. Laut telefonischer Nachfrage wurde dieser am 22.10.2018 verschickt. Eine Sendungsnummer gab es nicht. Auch eine Versandbestätigung habe ich nicht erhalten. Als der Schrank eine Woche...
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27.11.2018 | 21:04
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Falscher Preis
Ich bin eine langjährige Kundin des REWE Marktes in der Hamburger Meile. Unter anderem kaufe ich dort mein ZIMBO Zwiebelmett. Der Preis am Regal lautet 1,49 Euro und ich hatte mich schon immer gewundert, dass mir beim Bezahlen an der Kasse 1,59...
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24.11.2018 | 22:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Tchibo Mobilfunk
Unmöglich!
Am Donnerstag denn, 15 November 2018 habe ich online einen Tchibo Smartphone - Tarif mit den Vorteil: LTE Action, 3GB + Allnet - Flat und SMS - Flat für 9,99 Euro /4 Wochen bestellt. Montag denn, 19 November die Bestellung erhalten. Am selben Tag...
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23.11.2018 | 10:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Monatlicher Abschlag
Der Stromanbieter antwortet nicht bei schriftlicher Kontaktaufnahme. Keine manuelle Anpassung der Abschlagszahlung möglich. Das ist eine Unverschämtheit. Erst hieß es, dass ich deutlich weniger zahle monatlich, jetzt schießt der monatliche Betrag...
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18.10.2018 | 14:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Bisher keine Schadensregulierung (Antrag seit 03.08.18)
Ich warte seit dem 03.08.18 (Abgabe des Schadenformulars (TSK DE 150 0507300) ) auf die Schadensregulierung eines verlustigen Paketes durch GLS - absolut kundenunfreundlich die unabsehbare sehr lange Bearbeitungszeit- da man schon durch den Verlust...
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09.10.2018 | 18:16
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
MEDION verweigert Reparatur innerhalb der Garantiezeit
Ich besitze den Monitor 31,5 LED X58222. Er hat sehr dünne Tasten zum Einstellen. Der Ein/ Ausschaltknopf brach schon einmal nach ein paar Monaten ab und ich erhielt einen neuen Monitor, da der alte anscheinend nicht zu reparieren war. Nun ist...
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28.09.2018 | 16:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, mir fehlt -trotz Aufforderung- meine Abschlussrechnung, sowie die Auszahlung meines Guthabens samt Neukundenbonus. Gemäß § 40 EnWG sind Sie verpflichtet bis spätestens sechs Wochen nach Beendigung des...
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01.08.2018 | 12:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Blindgänger und Abzocker werden zum Normalfall
Ich habe am 04.07.2018 Briefmarken im Online-Shop der Deutschen Post bestellt. Die Briefmarken kamen nicht an, wurden also gestohlen. Am 10.07. 2018 habe ich mich beschwert. Am 11.07.2018 erneute Beschwerde geschrieben. Am 12.07.2018 erneute...
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17.03.2018 | 17:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Frechheit, einfach nicht zur Tür zu liefern
Dienstag, den 13.03. wurde das Päckchen zum Versand abgegeben. Mittwoch klingelte der Fahrer, und forderte den Adressaten auf, zur Straße runter zu kommen, um ihm das Päckchen abzunehmen. Der Adressat bestand darauf, dass es an der Haustür...
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05.03.2018 | 09:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Beschwerde über 3monatige Störung des Internets
Telekom Deutschland GmbH Landgrabenweg 151 53227 Bonn Armin Schindler Sernow, 04.03.2018 Dorfstrasse 9 14913 Sernow Festnetz 03374673008 Handy 017647817195 Kundennummer:2109373937 Beschwerde über eine jetzt 3monatige Störung des Internets mit...
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28.02.2018 | 17:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung erstellt - 6 Wochen-Frist läng...
Wir haben unsere Jahresabrechnungen nicht erhalten. Anfragen werden nicht beantwortet. Unsere Verträge bei der BEV endeten zum 05.01.2018. Die 6-Wochen-Frist ist längst verstrichen. Wenn wir nicht innerhalb einer Woche die Abrechnungen bzw. keine...
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25.02.2018 | 19:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Wenn man hier bei ReclaBox oder bei Verivox, check24 etc., ect. über ExtraEnergie GmbH liest, dann stellt man sehr schnell fest, dass dieses Unternehmen systematisch die Erstattung von Guthaben an seine Kunden verzögert. Auch ich habe am 07.02.2018...
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23.02.2018 | 20:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Erstattung des Guthabens aus Abschlussrechnung
Datum der Schlussrechnung: 01.02.2018 / Guthaben: 371,97 Euro. Schlussrechnung wurde bereits erst vier Wochen nach Vertragsende erstellt. Bis heute (23.02.2018) kann ich immer noch keinen Zahlungseingang des Guthabens auf meinem Konto feststellen....
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20.02.2018 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Online-Bestellen wird dank DHL zum Stress
Es ist abermals eine Zumutung. In diesem Monat ist es das dritte Paket, welches trotz Anwesenheit unsererseits partout nicht geliefert wird. Mittlerweile bin ich mir sehr sicher, dass es sich hierbei um einen bestimmten Zusteller handelt, welcher...
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