29.08.2021 | 20:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes sitzt Schadenersatz aus
Im Mai wurde ein mein neuwertiger Vergaser und Bezinhahn nach einer Reinigung an mich versendet. Leider kam die Sendung niemals bei mir an. Nach einem Kostenvoranschlag der Motorradwerkstatt liegt der Schaden bei ca. 480,-- €. Sollte kein Problem...
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27.08.2021 | 10:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zustellung und Kundenservice
Am 14.08 sollte ich eine Sendung erhalten. Wie üblich hat der Zusteller ohne jeglichen Versuch der Zustellung einfach eine Karte in den Briefkasten (in den im Übrigen das ganze Paket gepasst hätte) geworfen; ich könne das Paket am Montag, den...
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13.08.2021 | 17:06
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Keine Erstattung von Retoure
Wir haben im Jahr 2019 einen JOOP Spiegel bei OTTO GmbH bestellt. Es begann damit, dass der Spiegel in einem beschädigten, zerrissenen und von einer Seite geöffneten Paket geliefert wurde. Wir...
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26.07.2021 | 15:46
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Kreditbank
Keine Bearbeitung, keine Reaktion auf Fristanmahnung
Ich habe die DKB mit einer Adressänderung beauftragt. Trotz vier wöchiger Bearbeitungszeit keine Lösung. Auf Fristanmahnung wird nicht reagiert. Kündigungsschreiben werden nicht bestätigt. Die Ansprechpartner wechseln und machen keine belastbaren...
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22.07.2021 | 22:29
Handel >
Möbelhäuser >
Dänisches Bettenlager
Kein Service
An Samstag wollte ich um ca. 15:00 Uhr einen Matratzenschoner kaufen. Ich ging in die Filiale und sagte Grüß Gott. Die Verkäuferin machte große Augen, sagte nichts und ging weiter. Weniger Service geht nicht. Ich habe nichts gekauft. Denn ich bin...
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22.07.2021 | 09:21
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Grottenschlechter Service
Seit mehr als 30 Stunden weder Internet noch Festnetz. Auf meinem Festnetzanschluss kommt die Bandansage: bitte schließen Sie Ihre EasyBox an. Die ist angeschlossen! Allerdings leuchten die beiden mittleren Lämpchen nicht. Mein Handy, das sich...
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08.07.2021 | 23:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zu viel porto bezahlt
Ich habe schon mehrfach überhöhten Preis für Porto bezahlt. Weihnachten für normalen Adventskalender € 7,49. Ostern für Päckchen lt. Angabe bei DHL für 3,79 deklariert auch € 7,49. Jetzt für...
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05.07.2021 | 15:39
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Invia Travel
Flugabsage
Seit einigen Monaten bekomme ich E-Mails von einer Inkasso Firma, die hat die Gesellschaft Fluege.de beauftragt. Die wollen von mir gebühr in Höhe von 24,99 €, die ich bei der Buchung meines Fluges von Hamburg nach Zagreb gebucht habe, nach zwei...
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29.06.2021 | 10:15
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Iwan BUDNIKOWSKY
Lustlos und frech
Ich hatte Mitte Juni den Sapor Teppigreiniger bestellt, den ich am 22.06. ausleihen wollte. Als ich ihn heute Morgen abholen wollte, sprach ich eine Mitarbeiterin darauf. Diese sagte zu mir, sie wisse gar nicht ob er da wäre. Nachgesehen hat sie...
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25.06.2021 | 19:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Sendung am 15.06.21 eingeliefert und verschwunden?
Aufgegeben am 15.06.2021 in der Postagentur, Status am 18.06.2021? Wieder einmal weiß niemand, wo man im digitalen Zeitalter eine Sendung nachweisen kann. Nach ca. 50 Minuten ist es gelungen, bei der genannten Rufnummer in Bonn einen normalen...
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03.05.2021 | 12:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Unzulässiger Nichterfüllungsschaden
Ich habe im Februar 2021 meinen Vertrag bei immergrün wegen Umzug gekündigt. Wir konnten den Vertrag nicht fortsetzen, da es für unser Mietobjekt bereits einen Stromversorger seitens der Vermieter...
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28.04.2021 | 14:49
Internet >
Social-Networks >
XING
Fast Verdreifachung des Abo-Preises ohne Vorwarnung
Im März 2020 habe ich bei dem Karriereportal XING eine so genannte XING-Premium-Mitgliedschaft für ein Jahr abgeschlossen. Als ein besonderes Angebot wurde mir dazu noch ein so genanntes "ProJobs-Zusatzpaket" angeboten. Beides wurde mir zu einem...
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19.04.2021 | 19:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Scherbenhaufen
Ich habe ein Geschirr verkauft, das beim Empfänger nur in Scherben angekommen ist, obwohl ich es sicher verpackt hatte, was mir der Käufer auch bestätigte. Ich schickte Bilder, Dokumentierte es und schickte es wie verlangt an Hermes Kundenservice....
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16.04.2021 | 12:26
Online Shops >
netto-online.de
Keine Rückerstattung in Sicht
Vor ungefähr drei Wochen, am 19.03.2021, wurde eine Nahrungsmittelbestellung aufgegeben, die angeblich wegen einem "Transportschaden" nie ausgeliefert wurde bzw. hier ankam. Bis heute (09.04.2021) fand nach mehreren Anrufen und Zuschriften nach wie...
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02.04.2021 | 19:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Paketbote behauptet, uns nicht angetroffen zu haben?
Sendung von Lidl habe ich bestellt und es wurde für den 24.03. die Lieferung angekündigt durch DPD-Lieferdienst. Der Status bei DPD zur Sendungsverfolgung wurde angezeigt mit: "Leider habe ich Sie nicht angetroffen". Was soll das? Wir sind zuhause...
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24.02.2021 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Daten-Missbrauch und Schikane seitens der Telekom
Meine Daten bei der Telekom sind missbraucht worden und waren im Internet zu sehen und jedem zugänglich. Dies hat die Telekom mir schriftlich bestätigt, nachdem ich dort angerufen und um Stellungnahme aufgefordert hatte. Ich habe dort mehrmals...
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14.12.2020 | 13:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung seit 07.11.2020 überfällig
Nach Kündigung erfolgt auch bei mir keine Endabrechnung Zum 27.09.2020 habe Ich unseren Stromvertrag bei E.ON gekündigt und pünktlich genau an diesem Tag auch den finalen Zählerstand übermittelt. Nach der 6-Wochen-Frist hätten wir eigentlich zum...
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07.11.2020 | 19:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verschwunden
So langsam weiss ich mir nicht mehr zu helfen und die Wut steigt. Am 13.10.2020 habe ich ein Paket über Hermes nach Schweden abgeschickt. Da es mehrere Tage im Verteilzentrum in Hamburg festhing (ab dem 16.10.2020) habe ich mich telefonisch bei...
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16.10.2020 | 15:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Empfänger nicht angetroffen
Der Bote hinterlässt drei Tage lang einen Eintrag auf der Sendugsverfolgungsseite: "Empfänger wurde nicht angetroffen", obwohl wir zur jeder eingetragenen Zeit zu Hause waren. Er kommt nicht...
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04.10.2020 | 19:59
Handel >
BRINKMANN Distribution Service
Keine Ware, keine Reaktion auf Einschreiben, am Telef...
Ich habe im November letzten Jahres 2019 drei CD gekauft und ca. 60,-- € per Überweisung als Vorkasse bezahlt. Bis heute, September 2020, habe ich weder die Ware noch eine Rückerstattung erhalten. Mir wurde Anfangs auf die Nachfrage, wo den die...
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28.09.2020 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angeblich Zustellversuche erfunden
Erneut wurde von Hermes Fahrern online angegeben, angeblich mehrmals den Kunden nicht angetroffen zu haben. Nicht nur bei mir, auch bei meinen Nachbarn. Trotz Überwachungskamera, behaupten die Zustellversuche gemacht zu haben, vermutlich mit...
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24.08.2020 | 14:17
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Pünktlichkeit, Service und Gerätequalität - unterirdi...
Am 31.7.2020 habe ich eine Siemens-Waschmaschine bei Saturn Kempten online bestellt. Auf dem Online-Kaufvertrag fand sich die Zusicherung der Lieferung bis 5.8.2020. Gekommen ist das Gerät trotz mehrfacher Nachfrage am 10.8.2020 Ich habe einen...
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18.08.2020 | 12:03
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Fasern dringen aus dem Sofa
09/2018 habe ich ein Sofa beim Möbelhaus gekauft. Es hat die Farbe weinrot. Gekostet hat es 800,-- € - es war ein Angebot. Nun ist es so, dass an der meist genutzten Stelle die Füllung in Form von...
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