10.11.2021 | 23:01
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Hertz Autovermietung
Reifenschaden wird nicht beglichen
Wir hatten für drei Wochen einen Mietwagen reserviert. Kurz vor der Rückfahrt von Italien nach Deutschland bemerkten wir einen Reifenschaden (noch vor dem Brenner). Es war Freitagmorgen und es fing eine Telefonodysee an: Eine Stunde um Hertz am...
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10.11.2021 | 22:50
Online Shops >
Möbel >
Kabs PolsterWelt Online
Das neue Bett
Nachdem wir online ein Bett gekauft hatten und damit qualitativ auf die Nase gefallen waren, waren wir sicher dass wir unser nächstes Bett bei einem (augenscheinlich) qualitativen Möbelhaus kaufen würden. Wir suchten uns Kabs Polster Welt in Lübeck...
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10.11.2021 | 22:42
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Sixt
Gezwungen einen zweiten Fahrer zu buchen
Ich habe am Flughafen Dublin ein Auto gebucht. Da ich durch einen Unfall zu 70% mein Augenlicht verloren habe, darf und will ich kein Auto fahren. Ich bin schwerbeschädigt dadurch. Aus diesem Grund sollte ein Freund das Auto fahren. Man wollte uns...
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10.11.2021 | 22:28
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
National Express Rail
Sheriff-Gehabe durch Prüfer
Nachdem ich auf der Hinreise mit dem RE 11 von Soest nach Essen mit Abellio keinerlei Probleme mit dem dortigen Prüfer hatte (Zitat des Mitarbeiters: Wir haben momentan eh Softwareprobleme, ich lass mir dann das Semesterticket zeigen wo ja...
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09.11.2021 | 21:49
Handel >
Supermärkte >
Rewe Markt
Supermarkt ignoriert Wochenangebot
REWE in Berlin-Steglitz, Bismarckstr. 68-69, weigert sich, die in dieser Woche im Angebot befindlichen Sonnenblumenkerne für Vögel zum Angebotspreis abzugeben. Die Mitarbeiter bestehen stattdessen...
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09.11.2021 | 19:39
Öffentliche Dienstleistungen >
Renterversicherungsträger >
Deutsche Rentenversicherung Bund
Nicht Anerkennung des Lehrzeit trotz Meisterbrief
Die DRV hat im Rentenbescheid meine 3 1/2 Jahre Lehrzeit abgelehnt, obwohl ich später Augenoptikermeister und selbsttändig war, deren Voraussetzung die bestandene Lehrzeit ist. Die Unterlagen habe ich nicht mehr und die HWK München speichert die...
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09.11.2021 | 18:28
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Abellio Rail NRW
Unfähige Schaffnerin
Wir stehen hier in Grewenbrück seit über einer Stunde in der RE16. Von der Schaffnerin nichts zu sehen, keine Informationen vom Zug Personal. Wenn man jetzt nach hinten geht, in das Abteil wo wir nicht rein dürfen, sieht man die Schaffnerin da...
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09.11.2021 | 16:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Wizz Air Hungary
Eine Zusatzgebühr
Ich komme soeben mit einem Flug aus Belgrad an. Am Flughafen in Belgrad musste ich 40 € Gebühr zahlen, weil das online Boarding nicht funktioniert hat. Dann wollte man eine Zusatzgebühr für 3kg Zusatzgewicht (13,1 statt 10). Ich nahm den Koffer von...
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09.11.2021 | 16:19
Auto und Motor >
Parkhäuser >
ParkTimes
Vertragsstrafe ohne Grund
Sollte ohne Parkscheibe in einen Baumarkt erwischt worden sein. Über E-Mail bekommt man keine Antwort. Nennt sich "Parkplatzkontrolle". Ich hab da einen anderen Namen für solche Arbeit. Ich informiere nun auch diesen Baumarkt wie bei ihm am...
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09.11.2021 | 12:58
Finanzen und Recht >
Banken >
Commerzbank
Keine Kundenfreundlichkeit
Ich wollte nur einen Mitarbeiter der Commerzbank sprechen, um eine kurze allgemeine Frage zu stellen, was nichts mit meinem persönlichen Konto zu tun hatte. Darum habe ich auch keine Zugangsdaten gebraucht und gab den Anrufbeantworter den Auftrag -...
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08.11.2021 | 21:13
Handel >
Fachgeschäfte >
Amazona Organics
Keine Rückerstattung, trotz nicht erhaltenem Paket!
Mein Paket ist angeblich beim Nachbar angegeben worden, obwohl ich zuhause war! Diesen Nachbarn gibt es hier nicht! Ich habe sogar ein Foto von den Klingelschildern geschickt. Amazon weigert sich eine Rückerstattung zu veranlassen, da der Fahrer...
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08.11.2021 | 15:07
Auto und Motor >
Reifenhandel >
Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
6 Monate keine Rückerstattung
Die Ware wurde vor 6 Monaten reklamiert und zurückgesendet, da Reifenleader die falsche Ware geliefert hat. Seitdem warte ich auf mein Geld, dieses weigert sich Reifenleader illegalerweise zurückzuerstatten, weil der von Reifenleader beauftragte...
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07.11.2021 | 19:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung - Umzug zur Tochter
Da ich zu meiner Tochter ziehe, kündigte ich meine Vertrag zum 01.12.2021. Daraufhin erhielt ich eine Kündigungsbestätigung zum 28.2.2025. Darauf antwortete ich mit einem neuen Schreiben und erklärte denen, dass meine Tochter bereits einen anderen...
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07.11.2021 | 19:09
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Will doppelt Rauchmelder prüfen
Ende Oktober wurde bei mir in Wohnung der Rauchmelder geprüft, ist ja nichts neues. Hierfür hatte ich extra Urlaub genommen, da ich abends arbeite. Nun sollte heute der zweite Termin laut Aushang sein, für die, die nicht da waren beim ersten...
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07.11.2021 | 18:56
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Ionos 1und1
Die Vollkatastrophe geht weiter - unverschämter Suppo...
Der grottenschlechte Support per E-Mail und Telefon geht weiter: - Die Support-Telefonate wurden heute von Mitarbeitern, die um den Brei herum reden, jedoch keine Lösung geben, wie bei jdem zweiten, teilweise bei jedem Telefonat, nach kürzester...
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07.11.2021 | 00:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check 24 Gutschein wird nicht gutgeschrieben
Ich habe bei Check24 eine Pauschalreise gebucht und auch angetreten. Nach dem Urlaub erkundigte ich mich nach der Auszahlung des 100-Euro-Gutscheins. Antwort von Check24: der Gutschein wurde meinerseits nicht eingelöst. Die Mietwagenbuchung, oder...
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05.11.2021 | 22:28
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HUK24
HUK24 antwortet nicht
Wenn Ihr schon mit einer Onlinebetreuung der Kunden werbt und damit die Kostenersparnis begründet, sollte man vielleicht auch den E-Mail-Verkehr beherrschen und nicht nur automatisierte E-Mails versenden. Da wir Kunden bei Problemen niemanden...
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05.11.2021 | 21:46
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
nicko cruises Schiffsreisen
Beschwerde über Donauschiffsreise mit MS Viktoria
Ursprünglich hatten wir eine Donauschiffreise vom 27.09. - 03.10.2021 mit der MS Viktoria Passau-Donaudelta-Passau gebucht. Geworden ist daraus eine Schiffsreise, die in Wien begann und auch dort endete und auch nicht bis nach Tulcea führte...
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05.11.2021 | 19:01
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Gesamtbeitrag höher als berechnet
Ich habe mich mit meiner SF-Klasse vertan, als ich das feststellte habe ich eine E-Mail an die Versicherung geschrieben. Ca. drei Wochen später bekomme ich den Nachtrag und die Versicherung es deutlich höher als berechnet (Mmt der richtige...
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04.11.2021 | 16:11
Internet >
Erlebnisanbieter >
mydays
Gutschein nicht einlösbar
Mydays ist total unfreundlich. Ich hatte einen Gutschein für ein Wochenende mit einer Übernachtung gekauft (122 Euro). Am Anfang mehrfach versucht, diesen einzulösen - hat nie geklappt weil der Termin den Hotel nicht passt. Dann kam Corona und nun...
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04.11.2021 | 15:51
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Mahnung für eine nicht bestellte und gelieferte Ware
Ich soll angeblich einen Einkauf getätigt haben, deren Bezahlung jetzt angemahnt wird: Dabei soll es sich um ein Reborn Babay Portable Travel Baby Carriage handeln, den ich für 74,00 EUR bei ContextLogic B. V bestellt haben sein sollen. Dafür bekam...
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04.11.2021 | 12:40
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Opodo - keine Erstattung der Flugtickets!
Meine Flugreise mit Hin und Ruckflug sollte am 03.08.2020 stattfinden, vier Personen Hin- und Rückflug. lDurch die Corona-Pandemie habe ich in Mai 2020 die Reise bei stoniert! In August 2020 wurde dann der Flug durch die Fluggeselschaft gestrichen...
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03.11.2021 | 20:27
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
So einen Kundenservice habe ich noch nie erlebt
Jetzt muss ich hier etwas schreiben. Wir haben bei MD einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Warum auch immer stimmen die PLZ und der Ort nicht. Entsprechend wurde die Mobilfunkkarte auch an die falsche Anschrift und ging zurück an MD. Also haben...
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