14.06.2021 | 15:55
Handel >
Möbelhäuser >
Seats and Sofas
Arglistige Täuschung
Ich war mit meinen Kindern (26 Jahre alt) in der Filiale Halstenbek. Ich habe mich zwecks einer Couch beraten lassen, da mein Lebensgefährte sich eine Couch ausgesucht hatte in der Filiale in Berlin (Montage). Da mein näher gelegener Standort...
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09.06.2021 | 15:40
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Vorwerk VB100 Staubsauger defekt 2 x vergeblich nachg...
Akku Staubsauger VB100 und EBB Elektrobürste von Vorwerk am 24.03.2021 neu gekauft. Kurz nach dem Kauf folgendes Problem. Nach Benutzung des Saugers, Stecker vom Netzteil in den Akkusauger und...
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07.06.2021 | 13:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Schlechter Service
Zuvor genanntes Liefer-Zeitfenster wurde um über zwei Stunden unterschritten, ob der Kunde berufstätig und noch auf Arbeit ist oder sein Kind noch abholen muss, ist egal - ob die Zustellung noch erfolgt, wenn man nicht schon Stunden vor...
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26.05.2021 | 22:28
IKEA Deutschland
Speditionslieferung abgebrochen wg. angeblich fehlend...
Im April haben wir über IKEA eine Küche online gekauft inkl. Küchenaufmaß und Lieferung. Im Küchenaufmaß ist vermerkt, dass eine geeignete Anfahrt und Parkmöglichkeit für einen LKW (mind. 7,5 T) vorhanden ist und, dass keine Parkgenehmigung...
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14.05.2021 | 12:29
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Wunschgutschein Shop-Code ist nicht gekommen
Der Mitarbeitergutschein bei SteuersparCard hat den Betrag von 44,- Euro und der zugehörige Code auf der Rückseite der Karte ist Mx8-UMT-Gx7. Bei der Einlösung des Wunschgutscheins auf der Homepage von SteuersparCard ist auch alles reibungslos...
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05.05.2021 | 15:29
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Miele WWG 360 WPS Albtraum
Ich habe einen regelrechten Hass auf Miele! Dieses Unternehmen ist das allerletzte geworden, anscheinend in den letzten Monaten oder wenigen Jahren. Wir haben eine 1100 Euro Waschmaschine gekauft und nach drei Wochen festgestellt, dass sie so...
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03.05.2021 | 14:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON ignoriert Leerstand und fordert überhöhten Abschlag
Für eine leerstehende Wohnung zahlte ich bisher 10,-- € Abschlag pro Monat. In der nun erfolgten Jahresabrechnung hatte ich ein Guthaben von 8,50 €. Plötzlich verlangt E.ON als neuen monatlichen Abschlag 45,-- €, obwohl die Wohnung leersteht und...
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26.04.2021 | 17:24
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Braun
Braun Cashback-Aktion nur Abzocke?
Im Januar 2021 habe ich mir einen neuen Rasierer von Braun gegönnt. Hierzu hat die Firma Real damit geworben, das Braun eine Cashback-Aktion durchführt, die eine Rückerstattung von 40,- € versprach. Gesagt, getan. Am 26.01.21 alle Unterlagen...
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26.04.2021 | 17:22
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Rost am Unterkorb nach dreieinhalb Jahren
Bei Meiner Neff Spülmaschine des Modells S515M80X1E/01 Rostet der untere Spülkorb nach bereits dreieinhalb Jahren Benutzung. Der Korb hatte an der Stelle keinen Kratzer und die Maschine ist nicht...
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22.04.2021 | 09:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Mahnungen durch "GOLDBACH Inkasso"
Weil Zahlungen durch einen Dauerauftrag nicht zugeordnet werden konnten werde ich mit Mahnungen und jetzt auch Inkasso-Schreiben der Firma "Goldbach-Inkasso" bombardiert. Was ist passiert, ich habe vor drei Monaten einen Vertrag mit eprimo...
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11.03.2021 | 16:03
Internet >
Ankaufportale >
MOMOX
Angeblich Ware nicht eingetroffen
Ich hatte mehrere Bücher und DVD im Ankaufswert von 15,32 € abgesandt, alles zusammen nach der Verkaufsliste in einen einzigen Versandkarton gepackt und erhalte jetzt die Mitteilung, ich solle meine Auszahlung in Höhe von 10,93 € aktivieren. Bei...
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10.03.2021 | 18:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket geklaut / Fahrer lügt nachweislich
Paket bei Flaconi bestellt, leider aufgrund der Pandemiesituation dem Vorschlag "Ablageort" zugestimmt. Allerdings habe ich den Wunschablageort im ständigen Blick. Zum Zeitpunkt der Zustellung gemäß Liefernachweis war der Fahrer bei uns in der...
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07.03.2021 | 13:16
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Fühle mich als Kunde für dumm verkauft!
Am 1.11.2019 kauften wir eine kleine Couch für ca. 400,-- € im besagten ROLLER-Markt. Am 4.2.2021 reklamieren wir diese bei Roller, da das komplette Sofagestell, welches aus einer billigen...
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03.03.2021 | 14:51
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Keine Reaktion von Seiten des Kundenservices
Kundenservice kennt man bei der Deutschlandcard scheinbar nicht. Ich habe ja schon viel erlebt, aber das ist eine Unverschämtheit. Ich versuche seit Mitte Januar eine Prämie zurückzusenden. Am Anfang kam auch eine nette Mail, in der man mich...
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01.03.2021 | 21:03
Online Shops >
Bürobedarf >
Büromarkt Böttcher
Gewährleistung wird verweigert
Die Böttcher AG hat günstige Preise und verkauft mangelhafte Produkte. Die Rückerstattung des Kaufpreises gestaltet sich schwierig oder erfolgt gar nicht. Ich habe insgesamt drei Produkte bei der Böttcher AG gekauft, einen Edelstahlmülleimer eine...
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25.02.2021 | 12:31
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Unfreundliche Person am Telefon
Ich habe Dez. 2020 einen Flipfish und einen UV tizer bestellt. und habe es am 19.01.2021 wieder zurückgeschickt. Wurde schon drei mal vertröstet, dass ich mein Geld überwiesen bekomme, und heute ist der 24.02.2021 und auf meinem Konto ging bis...
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24.02.2021 | 21:35
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Geld nicht zurückbekommen!
Ich habe bei o. g. Firma mehrere Kleintiergehege bestellt. Diese wurden nur ausgepackt, und da sie für unsere Haustiere nicht stabil genug waren, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und telefonisch mit der Firma vereinbart, dass ich...
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23.02.2021 | 09:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Rücksendung wegen angeblich NAB1
Ich habe letzte Woche drei Pakete erwartet. Für eines davon hatte ich keine Sendungsnummer. Am Donnerstag wurde ich vom Versender angerufen, dass ein Paket wieder zurückkam, nachdem es mehr als sieben Tage in einem Pickup Store zur Abholung...
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22.02.2021 | 11:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes hat beide neuwertige Koffer beschädigt und zah...
Auftragsnummer 82000025836839 #1029832208 Es ist ganz schwer, weiterhin gegenüber Hermes freundlich zu bleiben. Ich habe zwei Koffer zu meinem Kurort hin und Rücksendung über Deutsche Bahn gebucht....
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09.02.2021 | 17:46
Finanzen und Recht >
Banken >
ING-DiBa
Kündigung des Kreditrahmens ohne Grund
Seit über 10 Jahren habe ich bei dieser Bank einen Rahmenkredit von 7.500 €. Dieser wurde mir nun aus angeblich wichtigem Grund gekündigt. Innerhalb von vier Wochen soll ich den derzeit genutzten Rahmen von 5.000 € zurück zahlen, was ich natürlich...
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09.02.2021 | 17:04
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
Süwag Energie
Widerruf wird nicht reagiert
Auf meinen Widerruf (14 Tage Widerrufsrecht) per Mail wird nicht reagiert. Im Gegenteil. Mir wird trotzdem der Vertrag, mit einem überhöhten Abschlag (15 Euro mehr als bei meinem alten Anbieter), zugeschickt.
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28.01.2021 | 22:50
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Aboabzocke bei Safety Xperts
Uns wurde am Telefon eine Zeitschrift zum Thema Arbeitsschutz angeboten, an der wir kein Interesse hatten. Nachdem wir uns mehrfach haben versichern lassen, dass keine Kosten entstehen, und Kosten erst nach erneuter, expliziter und schriftlicher...
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21.12.2020 | 11:31
Internet >
Browsergames >
Steam Valve
Steam kassiert doppelt für ein Game
Ich habe die erste Bestellung mit Sofortüberweisung gekauft und das Game nicht erhalten. Das Geld wurde aber abgebucht. Beim zweiten Mal habe ich mit PayPal gezahlt und es hat geklappt. Das heißt...
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