Oskar Rzepinski:
Fall erledigt. Forderung wurde erfüllt.
Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
18.02.2021 | 11:02
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Beherbergungsverbot: Novasol zahlt kein Geld zurück
Niemals über bestfewo und Novasol buchen. Es gibt keine Unterstützung. Bestfewo vermittelt die Wohnungen nur und beruft sich dann darauf, dass sie leider, leider nur Vermittler sind. Der eigentliche Vertragspartner Novasol sitzt in Dänemark, so...
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18.02.2021 | 10:28
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Widerspruch zu einem Kombivertrag abgelehnt
Nachdem meine 84 jährige Mutter in einem Vodafone Shop, Wasserburger Landstr., 81827 München einen Kombivertrag Handy /Festnetz unterschrieben hatte, nachdem sie in der Beratung eher verwirrt als aufgeklart wurde wollte sie nachdem sie zur Ruhe...
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17.02.2021 | 19:33
Internet >
Bieber IT i.G.
An schriftliche Absprachen nicht gehalten
Bis heute habe ich in Bezug auf meine Rückzahlung in Höhe von 10,00 € keine Antwort von ihnen weiter erhalten sowie auch keinen Eingang verbuchen können auf PayPal. Anscheinend werden meine E-Mails nicht gelesen oder keine Beachtung geschenkt....
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17.02.2021 | 16:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Retoure der Wunschprämie
Ich habe von Yello eine Waschmaschine von Samsung als Prämie bekommen. Leider stimmte das Datenblatt mit den Maßen nicht, somit passt sie nicht bei uns rein. Ich habe mit mehreren Mitarbeitern gesprochen, einer war ausgesprochen nett. Mit ihm kam...
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17.02.2021 | 15:56
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Garantie keine zwei Monate abgelaufen Herdplatte ohne...
Ich habe Gerät Constructa CX51EK01B bestehend aus CH7M60C50 und CM623052 am 26.11.2018 bei Euronics Wedel für 549. -€ plus Service für 99. -€ netto gekauft. Anfang Januar 2021 ist eine Herdplatte defekt. Constructa Werkskundendienst kommt ca. eine...
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17.02.2021 | 15:23
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
Techem
Neue Gebühr (Bearbeitung von Zählertausch)
Nicht nur "ISTA" hat in 2020 diese (namensgleiche)? Gebühr? Erhoben, sondern auch die Firma "Techem" erhebt diese neue Gebühr in ihrer 2020iger Abrechnung. Als Vermieter habe Ich jedoch zusätzlich einen separaten Wartungsvertrag mit der Firma...
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17.02.2021 | 13:22
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Umgang mit Beschwerde
Habe im Dezember 2020 in der Frischfleischvitrine Schweinelungenraten gekauft. Ihn für die Feiertage eingefroren. Als ich ihn am 31.12.2020 auftauen wollte sah ich den kleinen Vermerk "tiefgefroren...
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17.02.2021 | 11:42
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
Frostfutter.de
Keine Antwort ist auch ne Antwort
Nun, man bekommt als Kunde von Frostfutter.de nach Bestellungen regelmäßige Mails, in denen sie einen bitten, doch eine Bewertung der Ware anzugeben. Ich frage mich dann immer, wieso ich dies tun soll. Sprechen denn meine regelmäßigen Bestellungen...
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15.02.2021 | 22:27
Internet >
Online-Fotolabore >
Pixum - Diginet
Enttäuschung
Premium-Foto - Abzüge haben leider kein Datum auf der Rückseite. Auf Ihrer Webseite steht klar und deutlich, dass es ein Datum auf der Rückseite gibt. Ich brauche das Datum unbedingt. Alle meine E-Mails diesbezüglich wurden einfach nicht...
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15.02.2021 | 13:28
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecommunication
Willkürliche Vertragsverlängerung
Mit meinem DSL-Anbieter 1und1 liege ich im Streit wegen des Vertragsendes. Mein DSL-Vertrag vom 17.05.2019 endet am 16.05.2021. Letzter Kündigungstermin ist der 16.02.2021. Da ich an einer Leistungssteigerung interessiert bin, habe ich am...
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15.02.2021 | 09:14
Mode und Kosmetik >
Flaconi
Flaconi verspricht eine Nachlieferung und liefert nicht
Nach dem Flaconi einen Nachforschungsauftrag einleitete und ich den Fall genauer wie folgt beschrieben habe: Der Hermesfahrer klingelte und ich gehe zu Tür, der Fahrer ist schon weg und das Paket liegt auch nicht am Ablageort. Ich konnte die Tür...
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13.02.2021 | 11:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Service gleich NULL
Nie wieder buchen bei check24. Gebucht Sommer 2020 Flüge. Wenn es dann um Stornierung geht, Fehlanzeige. Erst schreibt check24 "wenden Sie sich an Lufthansa" und Lufthansa "wenden Sie sich an check24". Und so verstreichen Monate mit null Ergebnis...
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12.02.2021 | 21:57
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Lockdown mit Retoure, nie abgeholt
Seit 21. Feb: Mindestens 10 Anrufe und genausoviele E-Mails an MM. Meine Frage: wann die Retoure bei mir abgeholt wird? Antwort im Callcenter jedes Mal: "Die Retoure ist schon bei uns eingelangt", ich: ach! (Obwohl das Ding bei mir in der Küche...
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12.02.2021 | 21:24
Online Shops >
Baumarktartikel >
OBI E-Commerce
Ware ist nie angekommen, Kundenservice verweigert Hilfe
Ich habe am 03.01.2021 eine "Wenko Teleskop Duschstange extra stark Weiß 110 - 185 cm" bestellt. Am 07.01.2021 wurde der Artikel angeblich versendet. Ich habe den Kundenservice mehrmals angeschrieben. Dort wird mir nur gesagt, dass sie nichts...
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12.02.2021 | 20:46
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Nie wieder TUI
Wir haben die Reise problemlos am 13.01.2021 über Tui online für den 23.01.2021 gebucht. Zu diesem Zeitpunkt bestand schon eine Reisewarnung für die Kanaren, was auch der TUI bekannt war. La Gomera hatte und hat aber eine sehr sehr geringe...
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12.02.2021 | 20:36
Finanzen und Recht >
Broker >
IG
IG Markets Geldtransfer kann teuer werden
Wer beim Onlinebroker IG Geld wieder zurück transferieren will, kann ganz schön tief in die Tasche greifen. IG bewirbt, dass man Geld auf ein dt. Sepa Konto einzahlen kann. Da man nun nach dem Brexit kein Aktienhandelskonto mehr anbieten kann...
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11.02.2021 | 22:17
Medizin und Wellness >
Apotheken >
disapo.de Apotheke
BERECHTIGUNGSSCHEIN FÜR SCHUTZMASKEN wird nicht einge...
Lt. Angebot werden für einen Berechtigungsschein statt sechs FFP2-Masken 12 FFP2-Masken geliefert. Trotz drei Telefonate aber keine Masken bekommen. Erst heißt es, es wird geprüft. Zuletzt sagt man, der Brief ist wohl auf dem Postweg...
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11.02.2021 | 12:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kündigung Strombezug
Mit Schreiben vom 08.11.2020 wurde wegen Aufgabe der Mietwohnung meiner Mutter, die ins Seniorenheim umgezogen ist (meine Mutter ist am 09.12.2020 verstorben), der Strombezug ordnungsgemäß zum 07.11.2020 gekündigt und der Verbrauch bis zum...
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11.02.2021 | 11:41
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Reklamation Online Shop
Ich habe Mitte Dezember 2020 beim Penny Online Shop von Medion einen Saug/Wischroboter bestellt. Er wurde am 24.12,2020 geliefert. Allerdings hatte der Saugroboter nicht die virtuelle Wand im Lieferumfang, wie aber in der Produktbeschreibung im...
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10.02.2021 | 20:50
Mobilität und Reisen >
Automobilclub und Pannenhilfe >
ADAC
ADAC-Partner wird nach Kündigung Vollmitglied. Inkass...
Ich habe 2018 meine Frau in meinen bestehenden ADAC Mitgliedsvertrag als Partner aufgenommen. Hauptmitgliedsnummer 323396469 und Partner 526567374. Ende 2019 wurde die Mitgliedschaft des Hauptmitglieds 323396469 wegen Firmenwagen gekündigt und von...
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10.02.2021 | 20:35
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
PFALZWERKE
Stromtarifwechsel - Inflexibilltät
Habe seit 2 Jahren einen Stromvertrag mit 123energie (Marke der Pfalzwerke AG), dieser wurde automatisch zum 01.01.2021 wieder um ein Jahr verlängert. Grundsätzlich bin ich zufrieden gewesen. Wollte am 04.01.2021 nur meinen Standardtarif in ein...
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10.02.2021 | 19:26
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Firma My-OBD
Keine Rücknahme-Erstattung
Habe keine Rücknahme-Erstattung für ein defektes Gerät erhalten. Der Verkäufer wurde sehr frech und macht mir Unterstellungen. Jeder Käufer hat ein 14tägiges Umtauschrecht.
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10.02.2021 | 18:46
Technik >
Computer und EDV >
SoftwareOnlineKaufen - Software Service 1A
Win7 Pro - ungültiger Aktivierungskey
Nachdem ich feststellen musste, dass Win10 eine einzige Bremse ist, beschloss ich für meine riesige Musiksammlung zum Bearbeiten und Abspielen von Musikdateien Win 7 Pro zu installieren. Bei der Fa. Software Service 1A Ltd. & Co. KG orderte ich...
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