Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
20.01.2023 | 16:40
Auto und Motor >
Reifenhandel >
Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Beschädigte Felgen ab Werk und Kundenservice mit Hinh...
Kurz zu meinem Fall, ich habe mir vier Felgen Borbet Y 18 Zoll mit passenden Winterreifen bestellt. Beim Aufziehen der ersten Felge durch eine Fachwerkstatt, ist aufgefallen, dass diese Stark...
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17.01.2023 | 14:14
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Buderus
Untaugliche Anlage Gastherme GB192i 19kw
Nach drei Jahren Betrieb stellen sich folgende nicht behebbare Mängel dar: 1. App mit katastrophalen Fehlern, Geld nicht wert. (s. Google App-Store Bewertungen Buderus App). 2. Anlage kann mit 10 % Modulation bei Wind ab 35 km/h nicht betrieben...
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12.01.2023 | 10:34
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Secret Escapes
Reise sehr überteuert
Wir hatten einen Gutschein für 17 Tage Japan. Die Reise wurde storniert. Anstatt Japan konnten wir zwölf Tage Thailand buchen. Total überteuert. Das Hotel war unsauber, runtergewirtschaftet. Die Agentur hat nichts gemacht. Enttäuscht.
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12.01.2023 | 08:55
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ADAC Versicherung
FamilyPlus-Mitgliedschaft gekündigt
Ich habe unsere FamilyPlus Mitgliedschaft ordentlich zu Ende letzten Jahres gekündigt über das Online-Formular des ADAC. Dies wurde auch schriftlich bestätigt. Nun hat der ADAC allerdings nur mich aus dem Vertrag gekündigt - meine Frau bekam, ohne...
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11.01.2023 | 19:16
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Inkompetenter Kundenservice bei O₂
Am 02.01.23 um 10:35 Uhr telefonierte ich mit einem Mitarbeiter*, dem ich einen Bestellauftrag erteilte. Im Gespräch wurde deutlich besprochen, dass ich ebenfalls einen Router benötige. Dies wurde auch aufgenommen. In der Auftragsbestätigung war...
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11.01.2023 | 15:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
mivolta
Bisher keine Nachricht zur Kündigung
Habe schon zwei Mal gekündigt per Einschreiben und auch schon zwei Mal per E-Mail seit dem 12.12.22. Habe eine Zusage bekommen, dass die Bearbeitungszeit 10 Tage dauert, aber bis heute noch keine Nachricht erhalten. Auch per Telefon hatte ich...
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11.01.2023 | 09:06
Internet >
Browsergames >
Steam - Valve Corporation Steam
Miserabler Support bei Problemen und Fehlern
Von einem Geschenkgutschein hatte ich mir das Spiel Horizon Zero Dawn für PC bei Steam gekauft. Nach über 6 Stunden Download von einem offenbar lahmen Server dann beim Start die erste Fehlermeldung...
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09.01.2023 | 14:20
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BAUR Versand (GmbH KG)
Beschädigte B-Ware geliefert
Die Verpackung meiner Kühl-Gefrierkombination sieht so aus, als wäre sie bereits geöffnet und wieder zugeklebt worden. Styropor-Verpackungsteile im Innenraum sind teilweise abgebrochen und die...
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02.01.2023 | 10:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes haftet trotz versichertem Versand nicht
Von Hermes wurde am 13.10.2022 um 11:37 Uhr ein Paket auf meinem Briefkasten abgelegt. Das enthaltene Smartphone hatte einen Wert von 450,-- €. Ich war zu dem Zeitpunkt nicht zu Hause. Als ich das Paket holen wollte, war es verschwunden. Das...
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01.01.2023 | 15:36
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
voltera - Energy2day
Keine Reaktion auf Sonderkündigung aufgrund der Preis...
Aufgrund einer Preiserhöhung zum 01.01.2023 meines Gasanbieters wollte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Da mein Anbieter voltera zu dem Zeitpunkt der Preiserhöhung das Kundenportal geschlossen hat und ich neue Daten bekommen...
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01.01.2023 | 14:41
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
Fressnapf Tiernahrungs
Nicht nur enttäuschend, sondern auch super frustrierend!
Trotz vorab bereits gehörter negativer Kritik (Der Versand dauert ewig und kommt gelegentlich beschädigt an) wollte ich mich vom Gegenteil überzeugen, da ich gerne Kundin in den Märkten bin. p>Allerdings durfte ich schon bei der ersten Bestellung...
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30.12.2022 | 11:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Gewährleistung/Garantiefall
Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich...
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29.12.2022 | 09:59
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Mahnungen für angebliches Doppelabo "Natur & Gesundheit"
Der FID-Verlag liefert und berechnet mir das Produkt "Natur & Gesundheit" doppelt, obwohl ich es nur einmal bestellt und inzwischen gekündigt habe. Den Nachweis für das unterstellte 2. Abo dieses Produktes blieb der Verlag trotz Aufforderung...
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28.12.2022 | 16:17
Medizin und Wellness >
Medizinprodukte >
Abbott
Seit über zwei Monate kann ich keine Bestellung tätigen
Seit über zwei Monaten kann ich nichts mehr bei Freestyle bestellen. Ich wurde gesperrt, weil noch eine Rechnung offen war, die aber nun auch seit Oktober bezahlt ist. Egal, welche Zahlungsmethode ich auswähle (Rechnung, Kreditkarte...
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23.12.2022 | 12:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Rücksendung nicht möglich
Die gelieferte Ware entsprach nicht den Aufnahmen und ich wollte diese zurücksenden. Sieht alles ziemlich einfach und professionell aus, aber meine E-Mail-Adresse kann angeblich nicht verifiziert werden, obwohl ich auf dieser Werbung und alle...
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20.12.2022 | 15:22
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Überzogene Gebühren für Reifeneinlagerung ohne Rechnu...
Wenn man sich die Beschwerden zur Thematik ATU auf Reclabox anschaut, ist es bitter, dass auch wir uns nunmehr unter die Beschwerdeführer einreihen müssen. Zum Sachverhalt: In den vergangenen Jahren waren wir mit dem Service von ATU Hamburg-Olsdorf...
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19.12.2022 | 12:16
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Verti Versicherung
Wiederholte Nötigung zur Zahlung einer unberechtigten...
Bzgl. des o. g. Versicherungsvertrages haben Sie meine Kündigung am 18.09.2022 erhalten. Laut Ihres Schreibens "Kündigungsbestätigung" vom 20.09.2022 endet nachweislich der Vertrag zum 31.12.2022. In Ihrer E-Mail vom 13.12.2022 5:07 Uhr...
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18.12.2022 | 22:36
IKEA Deutschland
Personalisierte Geschenkkarte
Am 16.11.2022 kaufte ich bei IKEA Online eine personalisierte Geschenkkarte mit Foto (GUTSCHEIN). Am 17.11.2022 sandte mir IKEA eine E-Mail mit dem Aktivierungslink zu. Dieser solle nur betätigt werden, wenn ich in Besitz der Geschenkkarte sei. Bis...
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18.12.2022 | 22:08
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
nicko cruises Schiffsreisen
Covid fiktiv - Gutes Geschäft
Bei einem dilettantisch vorgenommen COVID-Test im Medical Center der Vasco da Gama wurde meine Frau vermeintlich positiv getestet, ich negativ. Das genügte, uns von Bord zu verweisen. Wir hatten jedoch vorher, an diesem Tag und danach keine...
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18.12.2022 | 20:54
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Überteuert und unseriös
Ticketbande möchte für zwei Tickets 110 EUR Servicegebühr erhalten. Dies ist völlig überteuert und steht in keinem Verhältnis zur Leistung. Eine Stornierung wird nicht akzeptiert und es ist auch keine Kompromissbereitschaft vorhanden.
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17.12.2022 | 21:29
Post und Telekommunikation >
Telekommunikations-Distributor >
goetel
Wochenlang ohne Telefon
Seit dem 29. November ist unser Festnetzanschluss bei Goetel nicht mehr erreichbar. Kurioserweise können von diesem Anschluss ausgehende Gespräche geführt werden, bei eingehenden Anrufen erhält der Anrufer eine Ansage, dass dieser Anschluss...
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16.12.2022 | 17:40
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
iT-Taste
Verkauft billige Laptops
Der Verkäufer von eBay IT-TASTE24 verkauft billige Laptops, die nicht wie es da steht, der Wahrheit entsprechen Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service.
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13.12.2022 | 15:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Überzahlung Stromliefervertrag wird nicht zurückersta...
Mit Verwunderung stellte ich fest, dass bei Abschluss meines neuen Stromliefervertrages bei eprimo die Bezahlart "Überweisung" hinterlegt war und nicht wie üblich und von mir gewünscht "Lastschrifteinzugsverfahren". Aufmerksam wurde ich erst...
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