Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
15.02.2023 | 15:17
Online Shops >
Goldhandel >
REMONDIS
Warte seid ca. zwei Monaten auf Gelbe Tonne
Ich warte seit ca. zwei Monaten auf Gelbe Tonne für mein Haus in 48165 Münster. Ich habe bereits mehrmals angerufen, auf AB gesprochen, E-Mail geschrieben und trotz mehrfache Zusagen für eine Lieferung habe ich nichts bekommen. Ich wohne schon seit...
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15.02.2023 | 15:14
Haus und Wohnen >
Vonovia
Ungeduldige Mitarbeiterin
Meine Mutter wohnt mehrere Jahre bei Vonovia, eigentlich frühe haben wir positive Erfahrung und leider heute war nicht den Fall. Ich habe heute angerufen, um einen Antrag für Reparatur eines Heizkörpers zu stellen. Die Mitarbeiterin war schon sehr...
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07.02.2023 | 17:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketannahme verweigert
Heute den 07.02.2023 hätte ich ein lang ersehntes Paket aus Amerika bekommen sollen. Laut Sendungsnummer war es auch in Zustellung und ich soll angeblich die Annahme verweigert haben, obwohl der Zusteller nicht einmal bei mir geklingelt hat. Leider...
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03.02.2023 | 17:35
Dienstleistungen >
BSW Verbraucher-Service Beamten-Selbsthilfewerk
Vergünstigungen werden nicht gewährt
Im Dezember 2022 wollte ich mir einige Heizkörperthermostate bei Conrad-Elektronik bestellen. Da ich BSW-Mitglied bin, habe ich mich auf der BSW-Seite eingeloggt und nach Conrad-Elektronik gesucht. Dort wurde ein Preisnachlass von 4 % angeboten....
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03.02.2023 | 16:11
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
FİFA 23: zu Unrecht vom Transfermarkt gesperrt worden
Vor drei Tagen wurde ich von EA Sports im Spiel FIFA 23 vom Transfermarkt permanent gesperrt worden, dies wurde begründet, dass ich angeblich Münze gekauft hätte oder weitergegeben hätte. Daraufhin habe ich mich beim jeweiligen Support gemeldet und...
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03.02.2023 | 16:08
Technik >
Samsung Electronics
Induktionsfeld defekt
Wir haben eine Küche inklusive Samsung Elektrogeräte gekauft. Jetzt wurde durch Samsung Kundendienst festgestellt, dass das Induktionsfeld irreparablen Defekt hat, der Händler weigert sich (obwohl...
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03.02.2023 | 15:58
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
1&1 Bestellung
Ich habe gestern bei Ihnen unter der Auftragsnummer 687971374 einen Allnet M Vertrag mit der Playstation 5 aus der Vorteilswelt bestellt. Bei der Bestellung sollte ich meine Ausweisdaten für die Identifikation angeben. Das habe ich getan und dabei...
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03.02.2023 | 10:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Aggressiver Fahrer bringt 2-jährige Tochter zum Weinen
Als ich bei einer Zustellung dem bereits aggressiven Zusteller sagte, dass er nicht Sturm klingeln braucht, da auch ich eine Minute zum Tür öffnen bräuchte, beleidigte er mich und kündigte an, dass nie wieder Pakete von DPD bei mir ankommen würden....
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03.02.2023 | 10:53
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon behält Ware und Geld zurück
Ich melde mich hier, da ich in einem Konflikt mit Amazon.de stehe und auch auf mehrmalige Anfrage keine Reaktion bekomme. Ich hatte ein iPhone bestellt und habe es an eine Packstation liefern lassen. Die Paketsendung habe ich nicht von der...
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02.02.2023 | 13:54
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
Deutsche Wohnen
Neueinzug gerät zur Posse
Vor Einzug im Dezember festgestellt: - Fliesen in der Küche fehlten: erledigt - in beiden Räumen Fußboden rissig, nass und lose: erledigt - alle Fester undicht, Wasserkante Stube zerfällt: offen - Stubentür klemmt: offen - Heizung eine...
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01.02.2023 | 18:06
Medien >
Internet-Mediendienste >
Save.TV
Mögliche Abzocke
Ich habe in den letzten Dezembertagen aufgrund der Werbung in Computerbild ein Testabo zu besonders günstigen Konditionen bei Save TV abgeschlossen (7,99 EUR im ersten Monat, dann 11,99 EUR mtl. für 1 Jahr, jederzeit kündbar). Nach Zahlung über...
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01.02.2023 | 17:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Unzufrieden mit dem Service
Mit Datum vom 16.01.2023 wurde in der Metro Kassel ein Waschvollautomat H- Wash 300 PRO erworben und am 17.01.2023 zum ersten Mal benutzt. Dabei stellte sich heraus, dass unter der Maschine Wasser herauslief. Am 18.01. wurde der Defekt bei Hoover...
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01.02.2023 | 15:38
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Stornogebühr trotz sofortiger Stornierung
Wir haben an einem Freitagabend, kurz vor Ladenschließung, bei Segmüller in Nürnberg eine konfigurierbare Couch bestellt. Über Nacht sind uns dann Zweifel gekommen und wir haben am darauffolgenden Mittag die Bestellung per Mail storniert. Die...
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01.02.2023 | 15:16
Internet >
Webhoster >
Celeros Online
Automatischer Einzug von Leistungen 7 Jahre im voraus
Seit dem 03.01.23 versuche ich vergeblich, Kontakt mit der Firma aufzunehmen. Keine Rückmeldung auf Mails und Fax. Telefonischer Kontakt wird von einem Anrufbeantworter abgelehnt. Kein Telefonkontakt aus Kostengründen. Mein Vertrag ist seit dem...
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31.01.2023 | 16:04
Finanzen und Recht >
Banken >
Postbank
Nach IT-Umstellung kein Kontozugang mehr
Wir haben eine Kontovollmacht für eine ältere Verwandte und konnten bisher über einen eigenen Zugang zum Onlinebanking ihre Angelegenheiten verwalten und Rechnungen bezahlen. Seit der IT Umstellung kommen wir nicht mehr in das Konto (angeblich...
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30.01.2023 | 15:04
Online Shops >
Pumpen- und Filtertechnik >
DAIKIN Airconditioning
Ungenügender Kundensupport von DAIKIN, keine Serviceo...
Nach dem Bezug unserer Doppelhaushälfte im Jahr 2019 stellen wir fest, dass sich der Heizstab unserer Wärmepumpenheizung teilweise nicht nachvollziehbar zuschaltete. Da auch das Fachunternehmen der Heizung dieses Verhalten nicht nachvollziehen...
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29.01.2023 | 20:11
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
M-K Handel & - Leuchten und Gartenmöbel
Verspätete Lieferung einer Teichschale per Vorkasse
Am 22.11.2022 bestellte ich per Vorkasse eine Teichschale. Sie sollte nach fünf Arbeitstagen geliefert werden. Am 13.12.2022 stellte ich eine Anfrage per E-Mail und erhielt am gleichen Tag per E-Mail die Antwort "Ihre Lieferung geht Anfang...
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28.01.2023 | 10:02
Finanzen und Recht >
Wirtschaftsauskunfteien >
SELBSTAUSKUNFT-direkt
Selbstauskunft.de fordert ohne zu leisten
Selbstauskunft.de hat uns eine Rechnung gesendet, OHNE uns eine Schufa Selbstauskunft gesendet zu haben. Auf mehrere anfragen E-Mails haben sie nicht reagiert. Telefonisch erreicht man niemanden.
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27.01.2023 | 13:33
Finanzen und Recht >
Banken >
Postbank
Pfändung wird nicht bearbeitet
Ich habe zwei Pfändungen auf dem Konto gehabt, die ich auch bezahlt habe am 19.12.2022. Die eine Pfändung ist innerhalb von drei Tage erledigt worden. Und auf die andere Erledigung warte ich immer noch. Beide wurden gleichzeitig abgeschickt in...
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27.01.2023 | 08:55
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
TOB-18 schaltet ohne Störung nach 1 Stunde Brenndauer...
Ich besitze seit 2018 einen TOB 18 Ölbrenner. Die Heizung betreibe ich in der Anlagenkonfiguration Leistungsregelung. Dabei steuert eine übergeordnete Regelung den Ölbrenner mit einer analogen Spannung von 0-10V. Für meine Wohnung reicht die...
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26.01.2023 | 09:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Meiner Meinung nach als strafbar
Das geht gar nicht, was eprimo hier abzieht. Kurz nachdem die Kündigungsfrist für eine automatische Vertragsverlängerung abgelaufen ist, wurde eine saftige Preiserhöhung zugeschickt. Ich machte sofort ein Kündigungsschreiben mit Bezug auf das...
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25.01.2023 | 22:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Inkassoschreiben ohne vorherige Mahnung
Wir haben ein Schreiben der Creditreform bekommen, weil es noch eine offene Nachzahlung geben soll. Es gab jedoch keine vorherige Mahnung, völlig unverständlich
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25.01.2023 | 12:33
Handel >
Discounter >
Action Deutschland
Action Shop Filialen locken Besucher in Park-Gebühren...
Die Action Shop Filiale Wuppertal (Am Diek 41) weist mit großen Schildern einen "Action Shop Kundenparkplatz" im Hinterhof der Filiale aus. Meinen PKW dort am 17.1.2023 zum Einkaufen in der Filiale abgestellt, fand ich bei der Rückkehr eine...
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