19.07.2020 | 16:07
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo
Kein Kundendienst mehr zur Verfügung
So ein kundenunfreundlicher Service ist schon äußerst unverschämt! Die Telefonnummern stimmen nicht mehr, sie sind abgeschaltet, oder bei der Hamburger Telefonnummer würgt der Anrufbeantworter seine Kunden einfach ab! Eine Mail Adresse gibt es auch...
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09.06.2020 | 14:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Fahrer fährt mit deutlich überhöhter Geschwindigkeit...
Es ist mir wiederholt aufgefallen, dass der Deutsche-Post-Fahrer (Strasse: In den Zinsäckern / 07745 Jena z. B.: 02.06.2020 9:50 Uhr) mit der Zustellung am Morgen mit deutlich aggressiven Fahrverhalten auffällt. Es wird immer nur mit Gas und Bremse...
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07.06.2020 | 17:45
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Garantie abgelehnt
Das Gerät wurde am 29.2.2020 das erste Mal verwendet, beim Schnorcheln, also in bestenfalls 50 cm Wassertiefe. Laut Beschreibung sollte das Gerät bis mind. 7 Meter absolut wasserdicht sein. Was ja...
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28.05.2020 | 21:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Int. Hermes-Paket nach Portugal ist seit 10 Wochen un...
Am 09.03.2020 wurde ein Paket von Deutschland nach Portugal geschickt. Der Sendungsverlauf wird hier wiedergegeben: Mi, 11.03.2020, 02:53 Uhr: Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben. Mi, 11.03.2020, 15:31...
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19.05.2020 | 11:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
NEW Niederrhein Energie und Wasser
Vorzeitige Kündigung/ Rückforderung Sofortbonus
Ich habe wieder jedes Jahr über Check24 meinen Gasanbieter gewechselt. Damit wurde automatisch durch Check24 eine fristgerechte Kündigung an NEW geschickt. Diese haben jedoch eine Sonderkündigung daraus gemacht und meinen Vertrag vorzeitig...
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11.05.2020 | 16:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD iloxx eService
Paket unterschlagen
Paket nicht angekommen! Heute hab ich auf ein Paket aus Italien gewartet, dass mir von der Firma Iloox geliefert werden musste laut Email Ankündigung Ich hab dann um 12:00 h ungefähr nachgeschaut den Status und bin fast umgefallen! Der Fahrer hat...
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08.04.2020 | 11:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Gasnachzahlung falsch
Wegen der Probleme mit ENBW ich habe neuen Strom- und Gaslieferant. Gas-Vertrag ist mit ENBW beendet 31.3.2020. Zettel mit ablesestand habe ich gesendet wie immer, aber die haben mich pauschal oder...
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28.03.2020 | 21:20
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Beschiss ohne Ende mit Küchenherd
Einmal Bauknecht, nie wieder Bauknecht. Lug und Betrug von Seiten der Firma Bauknecht ohne Ende. Induktionsfeld ist ok. Herd funktioniert überhaupt nicht richtig. Der Kuchen ist nach 2 Std. Backzeit immer noch flüssig, das Fleisch ist zum Teil...
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15.03.2020 | 21:02
Technik >
Siemens
Kaffeevollautomat (4 Wochen alt und ständig in der We...
Anfang Februar kaufen meine Frau und ich einen Kaffeevollautomaten der Marke Siemens EQ500. Nach Aufbau des Vollautomaten tauchte direkt der Fehler auf, dass bei der Auswahl von zwei Tassen, die Tassen unterschiedlich gefüllt waren. Saturn und ein...
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12.03.2020 | 21:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Yello - Für mich nach den 2 Jahren Kundenbindung defi...
Ich bin seit dem 1. März 2019 Kunde bei Yello. da man hier mit "günstigen" Tarifen köderte und ich, nach meinem Unzug, eine neue Waschmaschine brauchte, war für mich klar, ich lasse mich auf Yello ein. Heute, ein Jahr später, würde ich am liebsten...
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23.01.2020 | 15:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Auszahlung des Guthabens
Am 31.10.2019 endeten unsere Verträge für Gas und Strom bei E.ON. Einige Tage später bekamen wir online die Schlussrechnung vom Strom, mit einer bestimmten Summe an Guthaben (inkl. Bonus). Nach vergeblichem Warten auf die Schlussrechnung für das...
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19.01.2020 | 16:29
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Zu wenig Guthaben schriftlich bestätigt
Ich habe im Juli 2019 ein Sofa bestellt, welches fehlerhaft und demnach unbenutzbar war. Erst im November - also 4 Monate später - hat Home24 reagiert und den Fehler behoben. Mir wurde schriftlich ein Rabatt in Höhe von 180,00 Euro angeboten...
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19.01.2020 | 14:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Erstellung der Stromabschlussrechnung
Der Vertrag wurde im November über CHECK24 beim Stromanbieter Wechsel gekündigt und die Kündigungsbestätigung ging am 08.11.2019 ein (sichtbar im Onlineportal), der Zählerstand wurde am 31.12.2019 übermittelt und durch den Netzbetreiber auch...
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19.01.2020 | 13:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Kündigung nach Preiserhöhung nicht angenommen
Nachdem die Firma Eprimo die Grundgebühr für den Zähler mehr als verdoppelte, habe ich über Verivox fristgerecht bereits im November 2019 den Anbieter gewechselt. Die Firma Eprimo schob die Kündigungsbestätigung mit fadenscheinigen Gründen immer...
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03.01.2020 | 14:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Koffer für Reha nicht abgeholt
Habe heute Vormittag gewartet, dass mein Gepäck für die Reha abgeholt wird. Es sollte zwischen 10:00 und 13:00 Uhr jemand kommen. Jetzt ist es 18:30 Uhr Nach meinem Anruf wurde der Vorgang aufgenommen und es hießб es wäre jemand bei mir gewesen...
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29.11.2019 | 15:07
Internet >
Online-Fotolabore >
WIRmachenDRUCK
Nicht empfehlenswert
Ich/wir können sämtliche hier aufgeführten Reklamationsgründe und -ursachen sowie deren inkompetente, widerwillige und demotivierte Bearbeitung nachvollziehen und unterschreiben. Man kann und sollte dort nicht mehr bestellen, weil die...
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27.11.2019 | 18:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW zahlt 362,00 Euro Sofortbonus seit Monaten nicht...
Wir sind seit April 2019 Neukunde bei EnBW. Haben bei EnBW ein Gasvertrag mit 362,00 Euro Sofortbonus über Verivox abgeschlossen. Wir haben der EnBW das Dokument mit dem Vertragsabschluss, in dem das Sofortbonus von 362,00 Euro von Verivox per...
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27.11.2019 | 14:51
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
„Kinderfreundlicher“ Online- Umgang bei der Postbank
Früher konnte ich meine Online- Banking mit Handy problemlos erledigen. Vor einiger Zeit hat die Postbank eine Innovation bei der Online- Banking eingeführt und das System funktioniert leider nicht....
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05.11.2019 | 22:14
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Aggressives und unseriöses Mahnverhalten
Klarna beansprucht vorfristig Mahngebühren und droht sofort mit Inkasso. Kontakt ist weder per Telefon /Endloswarteschleife) noch per E-Mail (keine Reaktion) möglich. Klarna wird nie wieder in Onlinekäufe einbezogen. Schämen Sie sich!
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25.10.2019 | 12:25
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
AOK Baden-Württemberg
Krankengeld-Bezug
Ich bin seit 19.06.2019 im Krankengeldbezug. Bei der ersten Krankgeldauszahlung habe ich über 4 Wochen warten müssen. Nach einigen Anrufen und Bitten wurde das Geld dann endlich überwiesen. Seither ist mein Bankkonto ständig im Minus, weil das Geld...
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13.10.2019 | 22:08
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
my-Spexx
Statt Sonnenbrille bekommt man eine Rechnung vom Inka...
"Statt der Sonnenbrille habe ich eine Rechnung von einem Inkassobüro bekommen, die mehr als 3x höher ist als die bestellte Sonnenbrille. Ich habe am 11.07.2019 bei my-Spexx online eine Sonnenbrille mit einem Wert von 39,90 € bestellt und mit PayPal...
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11.09.2019 | 11:18
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Prospektverteilung
Bei uns in der Freystädter Str. trägt ein junger Mann die Prospekte aus. Er steckt sie kaum in den Briefkasten, so dass sie beim kleinsten Regenschauer unleserlich sind. Ich habe ihn schon darauf angesprochen, worauf ich eine freche Antwort bekam...
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18.08.2019 | 11:33
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Unrechtmäßige Abbuchungen
Ich habe Anfang 2018 einen neuen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Mit Abschluss des Vertrages wurde Probedienste angeboten, u. a. Deezer. Da ich Deezer definitiv nicht nutzen wollte, habe ich sicherheitshalber gekündigt. Diese Kündigung...
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