Beschwerden und Reklamationen aus Aachen

13.12.2016 | 18:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Sendung nicht geliefert sondern zurück an Versender

Anbei das Protokoll der Sendungsverfolgung: Datum/Uhrzeit Ort Status Fr, 11.11.16 12:58 Hamburg Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Fr, 11.11.16 19:01 -- Die Auftragsdaten zu dieser... mehr

4.33

2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 330 Views |

22.11.2016 | 12:38

Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus

Finger weg von real

Real Aachen Letzten Montag neue Konsole gekauft eine PlayStation 4 Pro. Zu Hause angekommen - defekt, Lüfter und Spiele stürzen ab. Angerufen im Markt - kein Problem kommen Sie, wir tauschen es um. Also zum Markt kein Umtausch oder Ersatz, nur... mehr

3.67

5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 852 Views |

12.11.2016 | 22:08

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes-Bote bestätigt selber die Auslieferung einer S...

Ein Hermes-Bote klinget bei uns, um ein Paket für einen Nachbarn anzunehmen. Das Paket ist äußerlich schwer beschädigt, sodass wir die Annahme nicht tätigen können. Der Bote, der noch nicht mal Deutsch spricht (soweit sind wir schon gekommen)... mehr

4.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views |

10.11.2016 | 14:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Geklauter Umschlag

Ich habe am 19.09 über eBay Kleinanzeigen eine Kette gekauft. Der Verkäufer hat die Sendung (ein luftgepolsterter kleiner umschlag) als Päckchen verschickt. Seit dem 29.09. ist keine Veränderung mehr im Status, es ist "im Verteilzentrum in Aachen".... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views |

04.11.2016 | 11:06

Handel > Elektrohandelsketten > MEDIA-SATURN-HOLDING

Trockner 3xin der Garantiezeit kaputt trotzdem kein G...

Ich habe bei Ihnen am 10.01.2015 einen Trockner der Marke Geronje gekauft, dieser wurde am 10.06.und am 4.09.2015 bei Ihnen zur Reperatur abgegeben, nun habe ich das Gerät am 24.09 2015 wieder zurück gebracht mit dem gleichen Fehler. Ich kann nicht... mehr

3.5

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views

18.10.2016 | 11:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes ein Unternehmen, das gerne so wäre wie DHL

Leider ist es keine einmalige Erfahrung mit Hermes. Sendungen werden einfach nicht zugestellt, man muss sie dann selber an einer Station abholen. Es wird immer gesagt, der Kunde war nicht anzutreffen, das ist absoluter Schwachsinn. Ich gehe jetzt... mehr

4.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 149 Views |

12.10.2016 | 13:45

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Unfähige Mitarbeiter und unfähige Zusteller von DHL

Freitags PC Tastatur bestellt, da ich leider etwas zu spät bestellt, wurde Liefertermin nicht samstags, sondern montags versprochen, da ich Amazon Prime Kunde von Anfang an bin. Pünktlich montags Abbuchung des Betrages. Aber welch Wunder bei DHL:... mehr

2.67

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 306 Views |

27.09.2016 | 15:18

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

"Die Sendung befindet sich in der Zustellung."

Heute warte ich noch auf den Hermesboten. Seit 23.09.2016 befindet immer die Sendung in der Zustellung. Jedoch hörte ich nie eine Klingel von Hermes und am Abend lese ich das hier: "Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 309 Views |

26.09.2016 | 20:25

Technik > Hausgerätetechnik > Gorenje

In der Garantie Trockner zweimal repariert, wieder ka...

Trockner Gorenje D 8450 N (Kaufdatum 10.01.2015) innerhalb drei Monate zum dritten Mal defekt und sie wollen ihn wieder reparieren. Immer der gleiche Fehler schaltet nach circa zehn Minuten auf allen Programmen einfach ab. mehr

4.33

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 495 Views

20.09.2016 | 15:00

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Boxspringbett nicht zu gebrauchen

Am 08.07.2015 habe ich bei Poco in Aachen das Twister-Boxspringbett Ottawa grey, 180X200 cm gekauft und am 17.07.2015 abgeholt. Da ich um 100 kg wiege, habe ich den Verkäufer ausdrücklich gefragt ob das Bett für mein Gewicht geeignet ist. Er hat... mehr

4.0

5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 740 Views |

17.09.2016 | 11:00

Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris

Beschwerde

Ich finde es nicht in Ordnung, dass DoсMorris eigenmächtig Ramipril AL 5mg, sowie Ibuflam 600 sowie Metformin 1000 ausgetauscht hat. Dies geht ohne Absprache mit dem Kunden überhaupt nicht. Sollte das Medikament im Haus nicht vorrätig sein, muss... mehr

3.2

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 466 Views

14.09.2016 | 12:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Sendung ins Ausland hat 72 Tage gedauert

Ich habe eine Sendung für einen Kunden in Argentinien am 29.02.2016 abgesandt, der Kunde hat diese Unterlagen für Ende März benötigt, also dachte ich mir, warum soll ich 70 Euro DHL zahlen, wenn die normale Laufzeit acht bis zwölf Tage ist, ich... mehr

2.25

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 422 Views

24.08.2016 | 11:29

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Betrug bei Media Markt

Habe einen Geschenkgutschein zum Geburtstag bekommen (Media Markt Wert 50 Euro) und 3 PC Spiele von Green und Pepper gekauft ( 27,90 Euro ). Die Kassiererin hatte alle Spiele eingescant und 27,90 Euro hatte die Kasse danach angezeigt. Danach war es... mehr

1.62

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1337 Views |

23.08.2016 | 17:50

Auto und Motor > Waschanlagen > IMO Autopflege

10er-Karte, Wartezeit, Reinigung

Sehr geehrte Damen und Herren, als langjähriger Kunde muss ich mittlerweile feststellen, dass sich Ihr Service und Ihre Kundenfreundlichkeit zum Negativen hin entwickelt hat. Weswegen kann ich bspw. bei Ihnen keine aktuelle Preisliste einsehen?... mehr

3.5

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 428 Views

25.07.2016 | 21:36

Medien > Zeitschriften > Einkauf aktuell

Falsche Inhalte in der Einkauf aktuell

Sehr geehrte Damen und Herren, seit längerem erhalten wir die Einkauf aktuell mit der PLZ Beschriftung 52068, was auch korrekt ist. Aber vor ca 4 Wochen gab es eine Umstellung bei der Post + nun bekommen wir die Sendung für PLZ 52070. Auf meine... mehr

3.0

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views |

11.07.2016 | 16:45

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy

Handy nach fast drei Monaten immer noch nicht erhalten

Ich habe am 25.04.2016 ein Iphone SE 16GB schwarzgrau bestellt. Leider wurde ich immer wieder per E-Mail vertröstet, dass sich der Liefertermin auf unbestimmte Zeit verschieben würde. Als das Handy dann am 06.07.2016 versandt wurde, wurde es an die... mehr

3.5

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 644 Views |

01.07.2016 | 12:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

"Niemanden angetroffen"

Ich habe am Montag, den 20.06. beim Online-Versandhaus meiner Wahl 5 Premium-Bestellungen aufgegeben. 4 Gerätschaften und ein Kabel. Weil ich diese unbedingt bis zum WE benötigte, ließ ich zu meiner Freundin liefern, die die Woche zu Hause... mehr

6.0

4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 194 Views |

26.06.2016 | 13:47

Handel > Discounter > NORMA Lebensmittelfilialbetrieb

Keine korrekte Abrechnung beim Wechselgeld

An Norma am 28.5.2016 Sehr geehrte Frau S., leider ist es bis dato immer noch nicht möglich einen korrekten Kassenzettel zu bekommen. Die Ausreden der Kassiererinnen (auch des Filialleiters) sind sehr vielfältig, von "ach, jetzt habe ich die Kasse... mehr

3.86

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 862 Views

24.06.2016 | 09:08

Technik > Hausgerätetechnik > SEG Hausgeräte

Türmanschette nach nicht mal neun Monaten defekt

Wie auch bei vielen anderen ist die Türmanschette unserer Waschmaschine WM14E42A1 nach nicht einmal neun Monaten eingerissen. Am Telefon hatte ich das Problem sehr detailliert beschrieben und auf... mehr

3.6

3 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 329 Views |

23.06.2016 | 13:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paketbote hat nicht geklingelt

Zusteller hat nicht geklingelt. Zettel klebte außen an der Haustür (MFH). War definitiv da, die Klingel funktioniert einwandfrei. Dazu kommt, dass das Paket eigentlich schon am Freitag zugestellt werden sollte, was leider aufgrund "hohen... mehr

4.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views |

17.06.2016 | 12:01

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Angeblicher Vertrag

Ich habe heute diesen Brief durch meine Übersetzerin an Yello Strom geschrieben. Ich bin Flüchtling, erst seit einigen Monaten in Deutschland und spreche noch kein Deutsch und auch kein Englisch. Seit Mitte Mai habe ich eine eigene 40 m2 Wohnung... mehr

1.0

4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 798 Views |

15.06.2016 | 11:08

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1

Seit 17 Tagen zu 1&1 gewechslt und seit 17 Tagen kein...

Am 24.05.2016 sollten wir von 1&1 den neuen DSL-Anschlus bekommen. Telekom hat wie versprochen unseren Anschluss unterbrochen und sollte fast zeitnah, wir einen Anschluss von 1&1 bekommen. Dies ist leider bis jetzt (09.06.2016) nicht geschehen.... mehr

3.5

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 291 Views |

14.04.2016 | 10:53

Medien > Fachverlage > Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Angebliches Abonnement

Wir bekamen gestern eine Rechnung über ein abgebliches Abonnement der Zeitschrift "Umsatzsteuer aktuell online". Rechnungsbetrag 79,80€ netto. Am Telefon wurde uns eine kostenfreie! (Probe) Ausgabe "aufgeschwatzt". Von mehreren Ausgaben oder gar... mehr

4.0

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 618 Views |