Michele Spina:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Günther Maxam:
Hallo, habe heute von rebuy ne Mail bekommen, wo sie...
07.12.2019 | 22:12
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Lieferzeit mal wieder überschritten
Ich habe am 06.11.2019 ein Doppelbett bei Poco in Aachen gekauft. Der Verkäufer teilte mir mit, dass dieses Bett vor Ort nicht verfügbar sei, jedoch im Hauptlager. Man benötige eine Woche, um dieses Bett nach Aachen zu liefern. Mittlerweile ist...
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23.11.2019 | 16:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 can`t do wäre wohl der treffende Slogan
Nachdem es nun schon seit Dienstagmorgen zu einem totalen Internet und Telefonausfall kam, war ich gegen Mittag so frei, diesen als Störung zu melden. Anscheinend konnte man den Fehler nicht nachvollziehen und ordnete einen Technikerbesuch an....
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18.11.2019 | 17:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Seit vier Monaten keine Instandsetzung eines Garantie...
Es geht um einen Garantiefall (Auftragsnummer 4912889133), für den ein Unternehmen vom Bauknecht Kundencenter beauftragt worden ist. Die beauftragte Firma hat sich jedoch nicht an unsere Terminabsprache gehalten, stellt mir aber nun eine Rechnung...
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10.11.2019 | 22:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Entgegen Sendungsverlaufsangabe wurde Paket nicht zug...
Nicht zum ersten Mal habe ich Schwierigkeiten mit dem Paketdienst Hermes, den ich wohl keinem weiterempfehlen kann. Mein (vers.) Paket wurde am Mo. den 4.11. abgegeben und am Di, den 5.11. in den Versand gebracht. Die erste Zustellung war bereits...
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04.11.2019 | 16:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verlust des Paketes und mangelhafter Kundenservice
Am 26.9.2019 habe ich ein Paket im Hermesshop abgegeben. Die Abwicklung via App hatte bis dato einwandfrei funktioniert. Laut Sendeverfolgung aber begann da schon das Chaos. - 26.10.2019, 09:16 Uhr Die Sendung ist bisher nicht im Hermes...
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29.10.2019 | 13:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Eigenwillige Versandversprechen
Habe 2 Artikel (Jacken) aus dem Angebotsprospekt bestellt, zuzüglich dem "Geschenk bei Bestellung innerhalb von 10 Tagen", einer Magnettaschenlampe mit Radio. Erhalten habe ich nach 3 Tage nach...
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16.10.2019 | 16:41
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Dampfaustritt bei Spülmaschine. Über 1 Jahr und noch...
Am 29.09.2018 kaufte ich eine voll integrierte Spülmaschine (Bauknecht IBIO 3C34 Geschirrspüler). Dies geschah, da wir im Oktober den Einbau einer neuen Küche erwarteten und unsere bisherige...
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15.10.2019 | 07:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung verloren gegangen
Am 10.08.2019 verschickte ich mein Paket und immer noch nicht angekommen. Das Paket ist von Aachen in Verteilerzentrum Hannover stehen geblieben. Ende August wertete ich mich an Hermes per E-Mail....
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08.10.2019 | 23:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Congstar schaltet Prepaid SIM-Karte ab trotz gebuchte...
Am 01.10.19 30,00€ Guthaben, für 7,00€ Allnet Flat gebucht incl. 500 Mb, am 06.10.19 Geld weg, Karte abgeschaltet, am 02.10.19 bezahlte Flat gültig bis 30.09.19 nicht mehr nutzbar. Angeblich hätte...
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08.10.2019 | 08:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wie ist die Sendungsnummer, für den Rückversand?
Das oben genannte Paket 02260105003254 hat nach meiner Meinung die 10 tägige Lagerfrist im PaketShop erreicht und sollte nun an den Absender zurückgesandt werden. Wie ist die Sendungsnummer für den Rückversand, damit ich und der Empfänger den...
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02.09.2019 | 14:04
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Keine Geldrückgabe nach Mietwagenabsage durch Autover...
Ich habe große Probleme mit CHECK24 und auch noch andere Unternehmern, die hier involviert sind. Ich habe jetzt so oft mit so vielen Menschen gesprochen und geschrieben, dass es nur noch unverschämt...
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31.08.2019 | 20:04
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
AVIS Autovermietung
Keine Geldrückgabe nach Mietwagenstornierung durch Avis
Ich habe große Probleme mit Avis Autovermietung und auch noch andere Unternehmern, die hier involviert sind. Ich habe jetzt so oft mit so vielen Menschen gesprochen und geschrieben, dass es nur noch...
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31.08.2019 | 20:00
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
CarDelMar Ferienautovermietungen
Kein Geld zurück nach Stornierung der Autovermietung
Ich habe große Probleme mit CarDelMar und auch noch andere Unternehmern, die hier involviert sind. Ich habe jetzt so oft mit so vielen Menschen gesprochen und geschrieben, dass es nur noch...
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23.08.2019 | 15:11
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetAachen
Im Kundencenter buchbare Optionen nicht erbracht
Ich habe ein Kundenkonto online bei NetAachen, wo ich von einem reinen Telefonanschluss zu einem Telefonanschluss mit Internet wechseln wollte. Es gab einen seit Jahren laufenden Vertrag, der sich automatisch verlängerte, das war soweit ok. Nun...
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20.08.2019 | 10:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Ausstehende Schlussrechnung zum Stromliefervertrag
Der Stromliefervertrag endete nach 12 Monaten mit Ablauf des 30.04.2019. Laut Vertrag soll die Jahres- bzw. dann auch Schlussrechnung nach Ablauf von sechs Wochen zur jeweiligen Frist erfolgen. Meine schriftliche Nachfrage vom 11.07.2019 wurde bis...
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10.08.2019 | 13:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transportschaden
Am 23.07 eine Wandleuchte versendet (mehr als ausreichend verpackt) ist defekt angekommen. Am 27.07. komplette Transportschadenmeldung mit allen gewünschten Anlagen (Schadenformular, Bilder, Absendebeleg) gesendet. Außer einer Empfangsmail nicht...
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23.07.2019 | 22:40
Internet >
Webhoster >
STRATO
STRATO sperrt gesamten Webspace
Vor nun 6 Tagen hat STRATO meinen gesamten Webspace wegen angeblicher Schadsoftware gesperrt. Es handelte sich um eine php Datei, die Wordpress Systeme benutzen. Meine Homepage ist jedoch mit Joomla erstellt, so dass von dieser Datei keinerlei...
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17.07.2019 | 14:47
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetCologne
Frechheit!
Haben vor 3 Wochen einen neuen HD-Vertrag abgeschlossen, nachdem wir bereits mehrmals telefonisch, so wie direkt im Shop reklamiert. Habe heute wieder die Hotline angerufen: 1. bereits direkt unfreundlich nach der Kundennummer gefragt, diese "Dame"...
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08.07.2019 | 18:33
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MONTANA Energie-Handel
Unfair: Mahngebühr bei der Schlussrechnung abgezogen
Als ich den Mahnbescheid im April bekommen habe, hatte ich die Überweisung schon getätigt. Obwohl es im Mahnbescheid stand, dass dieser keine Gültigkeit mehr hat, falls das Geld schon überwiesen worden ist, habe ich vorsichtshalber am nächsten Tag...
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26.06.2019 | 18:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Und wieder ein verspätetes Paket von Hermes
Das letzte Paket kam letzte Woche schon 1 Woche zu spät an. Jetzt das nächste Paket. Soll am Dienstag (25.06.) zugestellt werden, heute Mittwoch 26.05. ist das Paket auch nicht angekommen. Es lag weder gestern eine Benachrichtigungskarte noch heute...
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21.06.2019 | 14:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Die unendliche Geschichte mit Hermes
Am Montag sollte meine Bestellung geliefert werden. Leider war das nicht der Fall. Angeblich konnte der Hermesbote den Empfänger nicht antreffen, was eine dreiste Lüge ist und es lag auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Hat der Bote...
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19.06.2019 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
13 Wochen nach Kündigung immer noch keine Abschlussre...
Es kann wirklich nicht angehen, dass man nach 3 vergangenen Monaten noch immer vergeblich auf seine Abschlussrechnung und Zahlungen warten muss! Vergeblich ist auch die Kontaktaufnahme via Telefon und E-Mail. Hat das Telefon überhaupt noch einen...
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19.06.2019 | 12:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird einfach nicht zugestellt
Ich warte jetzt schon seit Montag auf mein Paket. Angeblich konnte es am Montag nicht zugestellt werden, weil niemand anwesend war, das ist schlichtweg eine Lüge, denn ich war den ganzen Tag zu Hause und es lag auch keine Benachrichtigungskarte im...
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