Beschwerden und Reklamationen aus Aachen

13.01.2016 | 14:36

Keine regelmäßige Zusendung von Einkaufaktuell

Die Postwurfsendung ist immer sehr nuetzlich, weil sie umliegende Firmen betrifft. Leider bekommen wir die Sendung sehr selten puenktlich am Samstag, oft gar nicht oder wie jetzt in der Sylvesterwoche erst am Mittwoch. Da koennen Sie sich die Druck... mehr

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08.01.2016 | 21:33

Handel > Textilhändler > ZARA, Aachen, Deutschland

Rauswurf meiner Privatsachen aus dem Umkleidungsraum!

Ich hatte meine Privatsachen kurz im Umkleidungsraum gelassen, um die andere Grösse zu holen. Ich war nicht völlig angezogen (nur lange Strickjacke und Unterhosen) und ein Artikel ist noch drin geblieben. Als ich kam, wurden meine Sachen aus dem... mehr

4.33

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23.12.2015 | 12:19

Finanzen und Recht > Versicherungen > VHV Versicherungen

VHV Telematik Vertragsabschluss

Sehr geehrte Damen und Herren, Habe mich für Ihren stark beworbenen Telematik Tarif entschieden und wollte über den Kohl-Versicherungs Dienst der Fa. Kohl Automobile in Aachen, meinen Wechsel der KFZ-Versicherung durchführen. Ein entsprechendes... mehr

6.0

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20.12.2015 | 07:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Ware wird nicht zugestellt, versprochene Rückrufe erf...

Meine Waschmaschine sollte durch den Hermes Einrichtungsservice am 16.12.2015 zugestellt werden. Dieser Termin wurde nicht eingehalten, so dass ich umsonst Urlaub genommen habe. Nach Rückfrage in der Kundenhotline versicherte man mir, dass man mich... mehr

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17.12.2015 | 08:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Paket die ganze Zeit in Zustellung!

Ich warte jetzt schon seit 08.12. auf die Zustellung meines Pakets. Da ich beruflich unterwegs bin und nicht den ganzen Tag zuhause sein kann, musste ich schon für die letzten 3 Tage jemanden finden, der zuhause bleibt und das Paket entgegennehmen... mehr

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05.12.2015 | 14:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Versandkostenproblem

Auf Ihrer Kontaktseite reagieren Sie nicht und der telefonische Service ist sehr unqualifiziert - mein Problem wurde nicht erkannt. Wie kommt es, dass ein Päckchen mit den entsprechenden Maßen, für welches ich Paketklasse Päckchen auch online... mehr

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09.11.2015 | 21:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Jahresabrechnung -Auszahlung von 8 Guthaben

Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte sogenannte " Fachabteilung ", nachdem aufgrund meiner avisierten Verbraucherbeschwerde per E-Mail vom 25.10.2015 am 29.10.2015 die 8 Schlussrechnungen mit Ausweisung von jeweiligen Guthaben übermittelt... mehr

5.17

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06.11.2015 | 07:31

Auto und Motor > Autohäuser > Automobile Jansen

Unfähigkeit des Personals bei Gebrauchtwagenkauf

Dieses Autohaus wird durch Inkompetenz und Unfähigkeit uns lange in Erinnerung bleiben. Selbst der Inhaber scheint sich für Probleme und Anliegen der Kunden überhaupt nicht zu interessieren und ist zudem sehr sehr unfreundlich. IHN SCHEINT NUR DAS... mehr

2.67

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07.08.2015 | 16:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Zusteller weigert sich bis zu meiner Haustür zu liefern

Ich bestelle und versende häufig über HERMES, aber seit Neuestem gibt es hier offenbar einen neuen Auslieferer, der sich weigert, die Pakete bis zu unserer Wohnungstür im 2. OG zu liefern. Heute klingelte er, stellte sich ins Treppenhaus und rief... mehr

1.0

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30.07.2015 | 16:24

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1

Kündigung per Online Tool & per Einschreiben bis heut...

Ich habe heute wieder eine Mahnung von Ihnen erhalten. Ich weise sie jetzt nochmal ausdrücklich an, mich nicht mehr zu belästigen. Mein Vertrag kündigte ich in der Frist Ende 2011. Da damals per Online Tool keine Bestätigung einging, schickte ich... mehr

6.0

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18.06.2015 | 22:01

Handel > Möbelhäuser > Poco

Mangelde Qualität

Ende April wurde ein Kleiderschrank für 130€ bei Poco gekauft nach Montage laut Anleitung wurden erhebliche Mängel festegestellt wie verbogene Platten nicht passende Türen und Spaltmaße, die nicht... mehr

2.25

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12.06.2015 | 10:36

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Nie wieder Bauknecht

Ich habe im März 2013 eine qualitäts Bauknecht WA CARE 654 DI Waschmaschine gekauft, mit zwei Jahre Garantie. Kaum war die Garantiezeit zu Ende, fing die Waschmaschine sehr laute, schleifende Geräusche zu machen. Sie ist so laut, das sie nicht mehr... mehr

5.5

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08.06.2015 | 10:48

Handel > Supermärkte > EDEKA ZENTRALE

Edeka Supersoft Taschnetücher Box

Sehr geehrte Damen und Herren, Sparsamkeit und Umweltschutz sind eine Sache, schlechte Qualität eine Andere. Vom Kauf der Supersoft Taschentücher Box werden wir hier bei uns im Büro zukünftig absehen. Über Soft kann man sicher streiten, aber was da... mehr

2.67

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31.05.2015 | 15:57

Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris

Medikamente nicht geliefert

Auch von mir erhielt DocMorris am 19.05.2015 insgesamt 4 Rezepte per Post, davon 3 Rezepte auf den Namen meiner Frau (Es soll ja Porto gespart werden). Bei der ersten telefonischen Nachfrage am 23.05.2015 nach dem Verbleib der 9 Medikamente, wurde... mehr

5.0

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05.05.2015 | 07:26

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Keine Gutschrift für Rücksendung und beauftragt Inkasso

Ich habe im Januar etwas bei Amazon bestellt. Dieses wurde von meinen Konto abgebucht und mir zu geschickt. Die Ware wurde wegen Qulitätsmängel zurück geschickt. Habe dann eine Mail bekommen das die Retoure aufgegeben wurde und das ich eine Weitere... mehr

3.29

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27.04.2015 | 17:35

Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland

Einfach geschätzt

Wohne jetzt 3 Jahre in dieser Wohnung, jedes Jahr war die Heizkostenabrechnung korrekt, nur seit dem die Zähler per funk abgelesen werden, werden wir geschätzt ein Beispiel aus der letzten Abrechnung geschätzter wert von Ista 5000 tatzächlicher... mehr

3.86

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24.04.2015 | 14:11

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Luckyshop24

Aqua Hd nach Hersteller Reparatur keine Garantie mehr

Mein Vater hat sich die Aqua Hd box vor nicht mal einem Jahr gekauft. Die ersten Monate war auch alles in Ordnung, bis die box auf einmal keine Funktion mehr. Hersteller angerufen, box hingeschickt, repariert zurück bekommen. Dieses Jahr im März... mehr

5.0

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19.03.2015 | 13:56

Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst

Waschmaschine seid 3 Monaten Defekt Termine nicht geh...

Seid drei Monaten soll die Pumpe bei meiner Waschmaschine gewechselt werden, ich kriege Termine per sms, aber keiner kommt, muss mir jedes Mal frei nehmen. Es ist eine Unverschämtheit! mehr

5.17

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17.03.2015 | 13:16

Handel > Möbelhäuser > Poco

Schreibtisch in falscher Farbe bestellt und einfach a...

Sehr geehrtes Poco Team, Gestern, am 12.03.2015, habe ich einen weissen Schreibtisch mit schwarzen Schubladen bei ihnen bestellt und bezahlt. Habe es am Lager abgeholt und dann Abends, Zuhause, beim auspacken festgestellt, dass es in der Farbe... mehr

2.5

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03.03.2015 | 18:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Adresse angeblich nicht gefunden (Adresse jedoch offe...

Ich habe auf Amazon einen Artikel bestellt, welcher durch Hermes geliefert werden sollte. Nach reichlich Verspätung habe ich eine Sendungsverfolgung gestartet. Angeblich konnte unsere Adresse ganze drei mal! nicht gefunden werden! Seltsam, denn DHL... mehr

6.0

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03.03.2015 | 17:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Adresse angeblich nicht gefunden (Adresse jedoch offe...

6.0

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20.02.2015 | 11:05

Handel > Möbelhäuser > Poco

Falsche Preise und kein service

Hallo ich habe am Montag dem 16.02 gesehen, dass ihr Tierfellteppiche verkauft. Die standen online für 9,99 drin. (nur im Markt erhältlich) Ich bin dann am Dienstag 17.02. da gewesen und da kosten die auf einmal 12,99. Der Herr in der Abteilung... mehr

4.5

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06.02.2015 | 15:20

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Küche mit defektem Kühlschrank kostet Nerven!

Liebes Poco Team, ich möchte meine Beschwerde direkt hier öffentlich posten, da ich die letzten Wochen unendliche STUNDEN mit Anrufen auf Ihrer Hotline und der Ihrer Servicepartner verbacht habe. Heute Abend ist mir nicht nach endlosen... mehr

4.57

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