29.03.2022 | 21:28
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ERGO Versicherungsgruppe
Keine Auszahlung fälliger Leistung /Ergo reagiert nicht
Ich habe zum Fälligkeitstag 01.03.2022 meine Versicherung gemäß den mir vorliegenden Bedingungen gekündigt (Einschreiben/Rückschein Ende Januar) und um eine Zinsstaffel zu. garantiezins von 2,75 Prozent (vor Abzug Kosten der Versicherung) gebeten....
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29.03.2022 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Strogon insolvent?
22.10.2021 unbegründete Erhöhung der Vorauszahlung > Widerspruch. 28.10.2021 Preiserhöhung zum 28.11.21 trotz Preisgarantie bis 31.12.2021 > Widerspruch. 03.11.2021 Kündigungsbestätigung durch Strogon obwohl keine Kündigung erfolgte > akzeptiert...
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29.03.2022 | 12:56
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Keine Rückerstattung erhalten bei Umbuchung aufgrund...
Wir mussten unsere Reise coronabedingt umbuchen. Wir warten seit Anfang Dezember auf die Rückerstattung von 504 EUR. Ich habe bereits mehrfach nachgefragt und wurde immer um eine Woche vertröstet.
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29.03.2022 | 12:52
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Artikel seit Wochen leer
Seit Wochen kein naturales Medium Wasser. In letzter Zeit ist es aufgefallen, dass Artikel über mehrere Wochen fehlen. Wir sind der Meinung, dass die den Laden nicht mehr im Griff haben. Angebote sind nicht da oder manchmal auf nach Frage im lager....
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29.03.2022 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes schmeißt Paket in die Mülltonne und will nicht...
Es liegt ein Videobeweis vor. Der Kundenservice hat die Haftung abgelehnt. Meine Mülltonne ist ausdrücklich kein Ablageort. Dennoch wurde das Paket dort hinterlegt.
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28.03.2022 | 22:08
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Keine Haftung nach Adressfehler durch Amazon (Marketp...
Kürzlich habe ich bei Amazon einen Marketplace-Kauf getätigt und dabei ein technisches Gerät erworben, das einen optischen Mangel aufweist. In Abstimmung mit Amazon wurde über DHL eine Retoure an den Verkäufer getätigt. Aufgrund der Aussage von...
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28.03.2022 | 19:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Fehlende Endabrechnung
Mir geht es, wie viele andere, die bei voxenergie Kunde sind/waren. Ich würde per Telefon im Mai letzten Jahres überredet, zu wechseln, da voxenergie viel günstiger ist als mein damaliger Energielieferant. Dann das böse Erwachen, als ich sah, was...
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28.03.2022 | 16:57
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Küche Arbeitsplatte fehlerhaft
Ich bekam die Küche von der Marke nolte geliefert, wo die Arbeitsplatte fehlerhaft war, und meldete es am andern Tag, weil die verstaubt war. Ich meldete es sofort, wobei nichts geschah. Kein...
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25.03.2022 | 18:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Fehlende Endabrechnung nach Kündigung
Nach unzähligem Schriftverkehr erhielten wir am 02.12.2021 endlich die Bestätigung unserer Sonderkündigung mit der Aufforderung zur Mitteilung des Zählerstandes. Dieser Aufforderung kamen wir unverzüglich nach und haben den Zählerstand mit...
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25.03.2022 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket wurde direkt an Paketshop geliefert
Obwohl wir in der angekündigten Zustellzeit zuhause waren, wurde das Paket an einen Paketshop geliefert. Eine Abholkarte wurde nicht hinterlassen, daher gehe ich davon aus, dass es gar keinen Zustellversuch gegeben hat.
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25.03.2022 | 11:47
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Große Liegekuhlen nach kurzer Zeit
Ich habe vor einem Jahr ein Ecksofa Linea bei Höffner gekauft. War vorher im Laden habe Probe gelegen und mich beraten lassen. Mir Muster und Farbe ausgesucht und schließlich nach einer Woche überlegen dann online gekauft. Nach kurzer Zeit stellte...
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24.03.2022 | 20:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Keine Reaktion auf Widerruf!
Mitte des Monats Februar 2022 war ich auf der Suche nach einem neuen Stromanbieter, da mein aktueller Anbieter erneut die Preise angehoben hatte. Bei meiner Suche bin ich über das Vergleichsportal Verivox auf Grüner Funke gestoßen. Hier wurde mit...
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24.03.2022 | 20:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Sonderkündigung keine Bestätigung erhalten
Ich habe von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und erhielt daraufhin von primastrom nach einer Woche einen Brief das Sie meine Kündigung bedauern mit einen neuen Preisangebot. Unten klein gedruckt, wenn ich dennoch an meiner...
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24.03.2022 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angeblicher Zustellversuch ohne Klingeln und Karte!
Da ich auf ein wirklich dringliches Paket warte, hatte ich heute extra frei genommen und war den ganzen Tag zuhause. Da ich auf dem ruhigen Land wohne, höre ich hier jedes Auto und jeden...
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24.03.2022 | 11:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stadtenergie
Prämienlieferung nach Gas-Anbieterwechsel nicht erhal...
Ich habe einen Vertrag am 19.01.22 geschlossen. Belieferung seit 09.02.2022. Nach Ablauf der Widerrufszeit 14 Tage, sollte der Prämiencode eingelöst werden, dies wurde auch umgehend eingelöst. Seit dem ist die Prämie überfällig. Der E-Scooter wurde...
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24.03.2022 | 11:05
Technik >
Hausgerätetechnik >
Alfred Kärcher
245,- für Reparatur eines Kabelbruches am Staubsauger
In Ihrer Filiale in Castrop Rauxel gab ich einen NT35/1 Tact zur Reparatur und der Bitte um einen Kostenvoranschlag ab. Ich gab an, dass das Kabel einen Wackelkontakt direkt am Geräteausgang hat....
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23.03.2022 | 17:07
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Abofalle Unternehmens Steuern Aktuell
Ich habe im November 2021 einen kostenlosen Newsletter bezüglich Unternehmens-Steuern bei Ihnen angeklickt. Im Dezember wurden mir dünne 6 Seitige Info-Heftchen zugeschickt, die ich für kostenlose Heftchen in Verbindung mit dem kostenlosen...
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23.03.2022 | 17:00
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Dunstabzugshaube nicht montiert
Die bei Segmüller bestellte Küche ist unvollständig geliefert und montiert worden. Ich habe im Beisein eines Zeugen oben genannte Küche mit dem Hinweis auf ein bestehendes Abluftsystem bei der Firma...
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23.03.2022 | 16:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Sonderkundigung wegen Todesfall
Nachdem mein Ehemann verstorben ist will ich seine ganzen Verträge kündigen, habe es per E-Mail, Fax, postalisch sowie am Telefon versucht natürlich jedes Mal mit Sterbekunde! Ich bekomme keine...
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23.03.2022 | 16:51
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Garantiefall Matratze
Ich möchte etwas zurücksenden. Nachricht: ich habe Sie schon mal mit dem Thema meiner Matratze angeschrieben. Hierbei kann ich Ihre Reaktion nicht verstehen! Jede Nacht liege ich in eine Matratze die so schlimm ist, weil diese Kuhle so tief ist. Es...
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23.03.2022 | 16:45
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Aktion 50% Rabatt auf Gleitsichtgläser und Fassung
Ich erwarb eine Gleitsichtbrille mit Fassung in der Aktion 50% Rabatt auf Fassung und Gläser. Wohl gemerkt in der Aktion war nicht die Rede von "50% Rabatt der Gläser" auf den um den Krankenkassen Zuschuss reduzierten Betrag der Gläser. Der...
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22.03.2022 | 21:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Kündigung Gasliefervertrag per anonymem Fax
Ich erhielt am 11.01.22 eine Nachricht des Grundversorgers meiner Region, Süwag, dass ab 14.01. die Süwag meine Gasversorgung übernehmen würde. Mein bisheriger Gaslieferant seit 01.01.21 war Vattenfall. Ein Anruf bei Vattenfall erbrachte folgende...
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21.03.2022 | 20:08
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Keine Rückerstattung trotz Rücksendung
Ich habe meine bestellten Artikel fristgerecht und ordnungsgemäß retourniert. Es war ein Artikel dabei, der vom bestellten Artikel optisch abgewichen hat. Das habe ich auf dem Retourenschein auch angemerkt. Meine komplette Retoure wurde nicht...
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