3. Sconto SB - Der Möbelmarkt
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 75 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 69.3 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 75 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 69.3 %
20.08.2020 | 21:46
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Poco Service
Aussagen von Poco werden nicht eingehalten
Wurde heute auf übelste Weise des Laden verwiesen, weil ich keine Maske trug. Von Anfang an: Ihre Antwort auf eine andere Beschwerden, wo sie um Verständnis bitten für die derzeitigen Umstände und...
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20.08.2020 | 21:26
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Hardeck Möbel
Reklamierte Stühle abgeholt - kein Geld zurück!
Habe 4 Stühle für unseren Esstisch gekauft, sofort bei Lieferung reklamiert. Wurden in 4 Wochen 2 mal ausgetauscht und waren nie in Ordnung. Man bot mir an, das Geld nach Abholung der Stühle zu erstatten. Jetzt sind die Stühle weg und ich habe mein...
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20.08.2020 | 15:54
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Höffner Möbelwerke
Höffner Möbelwerke - individuell angefertigte Möbelst...
Wir haben bei Höffner in Neuss einen maß-gefertigten Kleiderschrank von den Höffner Möbelwerken bestellt. Aus der angegebene Lieferzeit von 7 Wochen wurden leider 10 Wochen. Gestern sollte der Schrank dann endlich aufgebaut werden. Leider wurde...
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19.08.2020 | 22:03
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XXXL Kröger
Gutschein nicht anerkannt
Mein Gutschein von Kröger Wohnwelt in Höhe von 157 EUR wurde nach der Übernahme von Kröger durch XXXLutz nicht mehr akzeptiert, man sei ja nicht Kröger (steht aber immer noch im Namen). Auch eine...
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19.08.2020 | 12:08
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Höffner (Deutschland) Möbelgesellschaft
Reklamation wird sehr spät bearbeitet
Wir haben eine Badezimmerkombination Evermite Swing SWM0114 für 3299.00 € gekauft. Die Lieferung erfolgte termingerecht, bei der Anlieferung wurde uns aber gesagt, der Spiegelschrank hat einen Transportschaden. Im 3-teiligen Schrank sind im linken...
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18.08.2020 | 20:06
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Höffner
Unvollständige Warenlieferung und deutlich verspätete...
Bestellung im Warenhaus am 15.06.2020. Dort bestellt habe ich einen Couchtisch, einen Esstisch und 6 Stühle. Bei der Bestellung habe ich angegeben, dass ich alles gerne abholen möchte in Neuss. Der Kundenberater sagte, dass dies kein Problem wäre...
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18.08.2020 | 12:03
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XXXLutz Einrichtungshäuser
Fasern dringen aus dem Sofa
09/2018 habe ich ein Sofa beim Möbelhaus gekauft. Es hat die Farbe weinrot. Gekostet hat es 800,-- € - es war ein Angebot. Nun ist es so, dass an der meist genutzten Stelle die Füllung in Form von...
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18.08.2020 | 11:52
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porta Möbel
Wollte Porta mich betrügen?
Im Juni bestellte ich eine Couch und 5 m Möbelstoff bei Porta, Hannover-Altwarmbüchen. Weil der Liefertermin verschoben wurde, und deshalb nicht mehr in meine Termine passte, habe ich den Auftrag storniert. Da porta z. Zt. Betriebsferien hat, wie...
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18.08.2020 | 09:57
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Höffner
Falsche Farbe des Möbelstückes
Wir haben einen weißen Eckschreibstisch in Hochglanz bestellt zum 2.7.2020, da er nicht mehr vorrätig war. Diesen haben wir dann selber abgeholt, weil wir keine Zeit hätten einen ganzen Tag auf die Lieferung zu warten, also haben wir uns dafür...
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18.08.2020 | 09:52
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porta Möbel
Bewertung eines Schlafzimmerschrankes
Wir haben am 17.1.20 einen Schlafzimmerschrank - Studioline - Lieferung 16.4.20 bestellt. Durch Corona Verzögerung! Nach mehrmaliger Rücksprache unsererseits (telefonisch und persönlich, sowie schriftlich) wurden uns verschiedene Liefertermine...
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16.08.2020 | 20:26
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Segmüller
Nie wieder Küchenkauf bei Segmüller!
Nie wieder Küchenkauf bei Segmüller! Wir haben Anfang März bei Segmüller in Weiterstadt eine Küche gekauft. Super nette Beratung und Verkäuferin, zunächst schien alles zu passen. Die Auslieferung der Küche sollte in KW 23 Anfang Juni erfolgen...
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15.08.2020 | 14:11
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Höffner
Montageanleitung fehlt und nicht verfügbar
Kleiderschrank Leek - ohne Montageanleitung geliefert, Nachfrage beim Höffner Support 1. Anruf, wird sofort per E-Mail nachgereicht, dann keine weitere Reaktion, 2. Anruf Auskunft, dass Montageanleitung nicht verfügbar und ungewiss ob beim...
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15.08.2020 | 11:03
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Poco Service
Online-Bestellung - Fehler und keine Bestätigung!
Am 02.08.2020 eine Funktionsecke online bestellt und gleich bezahlt. Bis heute keine Bestellbestätigung erhalten, nur eine lapidare Mitteilung, dass bei den Onlinebestellungen wohl ein Fehler aufgetreten sei. Mir wurde auch angeboten, den Auftrag...
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13.08.2020 | 14:09
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Segmüller
Versuchter Betrug am Käufer, minderwertige Qualität!
Ich hatte einen Hängesessel bei Ihnen bestellt. Dieser sollte ein Aluminiumgestell beinhalten. Als der Hängesessel geliefert wurde, zeigte sich schnell, dass er an diversen Stellen rostete und kein...
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13.08.2020 | 12:29
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Hardeck Möbel
Defekte und fehlende Küchenteile
Am 03.03 haben wir im Hildener Möbelhaus bei Hardeck eine Küche bestellt. Diese sollte nach 6 Wochen geliefert und aufgebaut werden, da wir uns für eine Küche entschieden haben, die nicht aufwendig...
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12.08.2020 | 21:51
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Segmüller
Spiegelschrank ohne äußerliches Einwirken heruntergef...
AchtTage nach Aufbau Spiegelschrank runter gefallen. Vom Subunternehmer aufgebaut. Der Monteur behauptet, dass wäre nicht sein verschulden. Das heisst, dass ich den Schrank bewusst aus der...
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12.08.2020 | 11:09
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Höffner
Bett mit Matratze und Sprungrahmen
Ich kann mich allen Schreibern hier anschließen. So wie die Firma Höffner mit den Kunden umgeht, so etwas habe ich noch nie erlebt. Wenn man ein unbequemer Kunde ist, wird einfach der Hörer aufgelegt ohne eine Anwort auf Fragen zu bekommen. Vier...
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11.08.2020 | 21:40
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XXXLutz Einrichtungshäuser
Nie wieder XXXLutz!
Ende November bestellte ich eine Couch für ca. 800,00 €, wovon ich 400,00 € direkt anzahlte. Aufgrund eines Aufhebungsvertrags (Verschulden des Vermieters) wurde der Mietvertrag meiner damaligen Wohnung Anfang Dezember ungültig. Da die Couch...
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11.08.2020 | 21:25
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IKEA Deutschland
Keine Produkte mehr zu kaufen; unhöfliches Personal!
Ich war am 25.07 bei Ikea Dortmund, um eine Küchenzeile zu kaufen. Ich hatte einen Termin um 14:00 Uhr. Leider hat der Termin nicht pünktlich stattgefunden und wir mussten abwarten und noch einmal...
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11.08.2020 | 09:28
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Poco Service
Fast jedes Teil weist Beschädigungen auf
Nach fast 4,5 Monaten kamen meine "Sofort lieferbaren"-Möbel heute Morgen endlich an. Als ich nun den Küchenunterschrank auspacke, trifft mich beinahe der Schlag - nahezu jedes Teil weist...
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10.08.2020 | 22:34
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Möbel seit drei Wochen im Lager aber keine Auslieferung
Es ist ein Witz, wenn ich auf KIKA online heute beim gleichen Möbelstück, das ich bereits vor zwei Monaten bestellt habe, eine Lieferzeit von drei bis fünf Werktagen angegeben sehe. Ich habe die Kommode Audrey (Best. Nr. 23733034) am 04.06.2020...
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10.08.2020 | 21:43
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Poco Service
Ware defekt geliefert
Nach etwa vier Monaten Wartezeit erhielt ich Samstag endlich meine Lieferung mit Hermes. Beim Auspacken dachte ich, mich trifft der Schlag: Bei dem Küchenunterschrank ist beinahe jedes Teil...
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10.08.2020 | 21:03
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porta Möbel
Anzahlung wird nicht zurückgezahlt nach Auftragsstorno
Am 14. März 2020 haben wir ein Bett, zwei Nachttische und ein Kopfteilbezug bei Porta bestellt. Aus dem Gesamtauftrag konnte lediglich der Kopfteilbezug geliefert werden. Am 3. Juli 2020 wurde uns...
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