Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

21.10.2020 | 19:29

Doc Morris

Habe dringende Medikamente bestellt. Bestätigung erhalten, aber auf die Ware warte ich. Lifechat-Mitarbeiter sagte am 20.10. "das Paket geht heute raus". DHL hat aber keine Sendung, heute wieder Lifechat: Mitarbeiterin sagt, warum Ihnen der Kollege... mehr

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21.10.2020 | 11:48

Agentur ASYNDROM

Klassische Abofalle

Ein tückischer 1 Jahres-Vertrag der laut Kleingedrucktem ein unbefristetes Abo ist. Nach Ablauf des ersten Jahres kommt bereits die Rechnung fürs nächste Jahr. Möchte man dann kündigen ist die Kündigungsfrist überzogen und der Vertrag ist weiter... mehr

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21.10.2020 | 10:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

3 x falsche Schlussrechnung, Neukunden-Bonus wird nic...

Ich habe 3 x eine Schußrechnung mit einem Guthaben von 348,71 spider monkey

erhalten. Jeweils fehlte der Neukundenbonus in Höhe von 204,-- €. Habe 3 x per Mail bzw. Telefon reklamiert. Hotline nach 45 Minuten mit 3 unqualifizierten Mitarbeiterinnen gesprochen.... mehr

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21.10.2020 | 09:51

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Wechselbonus noch immer nicht gutgeschrieben.

Die Jahresrechnung ist erstellt und entgegen mehrfacher Nachfragen ist der vereinbarte Wechselbonus in Höhe von 106,00 € noch immer nicht gutgeschrieben worden. Folgender Brief wurde bereits abgeschickt: Sehr geehrte Damen und Herren, mit Nachricht... mehr

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20.10.2020 | 19:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > deutsche und österreichische Post

Verlorener Brief, Weigerung der Post, Bestätigung aus...

Wir, eine österreichische Familie, haben Mitte August ein Auto in Deutschland gekauft (Kaufvertrag unterzeichnet und Betrag bezahlt). Da das Auto der Firmenwagen des Dienstleiters war und folglich erst abgemeldet werden musste, ließen wir das Auto... mehr

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20.10.2020 | 19:19

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Stuttgarter Straßenbahnen (SSB)

Beschwerde Linie 42-13 am Mittwoch, dem 07.10.2020 um...

Oftmals wollte ich mich schon über manches Verhalten des ein oder anderen Busfahrers beschweren, habe es dann aber doch nie getan. Seien es Busse, die vor der geplanten Zeit abfahren, oder Fahrer, die in der Pandemie-Zeit an Haltestellen... mehr

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20.10.2020 | 19:13

Finanzen und Recht > Inkassounternehmen > infoscore Forderungsmanagement

Forderung der Firma PayPal Pte. Ltd.

Am 03.09.2020 habe ich ein Pfändungs- & Überweisungsbeschl. d. Amtsgerichts Esslingen am Neckar im Auftrag des infoscore Forderungsmanagement erhalten. In der stand, dass ich seit dem 16.06.2020 der Firma PayPal eine Hauptforderung von 34,98 Euro... mehr

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20.10.2020 | 19:03

HERMES Einrichtungs Service

Lieferverzug

Ich habe bei Otto eine Couch und einen Fernsehr bestellt. Ursprünglich war die Lieferung für den 14.10.2020 angekündigt. Am 13.10.2020 erhielt ich Abends einen Anruft, des Logistik Unternehmens Maja Service, welche im Auftrag von Hermes die... mehr

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20.10.2020 | 18:54

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Vier von sechs BSH-Geräten nach nur zwei Jahren defekt!

Wir besitzen inzwischen sechs Geräte der BSH-Gruppe, 1 Kochfeld von NEFF sowie Backofen, Dampfgarer, Waschmaschine, Geschirrspüler und Trockner von Bosch. Von diesen Geräten sind mit Ausnahme des Trockners und des Damfgarers (letzterer wird... mehr

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20.10.2020 | 18:48

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Täuschung der Kunden mit Lagerware, Lieferung

Betreff: KV 552545882 vom 19.09.2020, Niederlassung Pulheim. Mit Kaufvertrag vom 19.09.2020 erwarben wir in ihrem Haus in Pulheim diverse Möbelstücke. Bei dem Verkaufsgespräch mit ihrem Mitarbeiter (Name bekannt) wurde uns bei der Terminabsprache... mehr

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20.10.2020 | 18:26

Otto (GmbH KG)

Gerät defekt, Mitarbeiter undfreundlich, unfähig und...

Wir haben ein Gerät mit einer Langzeitgarantie, welches nun defekt ist. Eine völlig genervte Mitarbeiterin hat dann unseren Fall aufgenommen. Wissen tut Sie nichts, dazu kann Sie eh nichts sagen und lästig scheint man bei ihr auch als Kunde zu... mehr

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20.10.2020 | 14:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eon

Ein Dreivierteljahr und immer noch kein Stromanschluss

Anfang des Jahres stellten wir den Antrag auf Stromanschluss für einen Neubau. Bis heute ist nichts passiert, ausser das eine Frau wegen Anlieferung von Baumaschinen anrief. Mittlerweile steht der Rohbau und immer noch keine Reaktion und kein... mehr

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20.10.2020 | 14:29

Finanzen und Recht > Banken > Postbank

Keine Reaktion auf Verlustmeldung von Sparbuch

Das Sparbuch meiner Schwiegermutter (95) ging verloren. Der Verlust wurde über die Postbank in 64297 Pfungstadt am 13.03.2020 gemeldet. Hierbei wurde festgestellt, dass am 30.08.2019 um 15:30 Stunden in der Postfiliale in Darmstadt-Ebersadt... mehr

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20.10.2020 | 14:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EON

Keine Schlussrechnung

Vor meinem Auszug im April 20 habe ich der EON meine Zählerstände für Strom und Gas übermittelt. Nach kurzer Zeit habe ich eine Schlussrechnung für den Gasanschluss bekommen und die Nachzahlung wurde sofort von meinem Konto abgebucht. Auf die... mehr

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20.10.2020 | 14:11

Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS

Kundenservice einfach nur mangelhaft

Am 05.10.2020 bei Home of Pets ein Katzenhaus bestellt. Auf der Website des Unternehmens steht zum Katzenhaus Panorama "Auf Lager", Lieferbar in 4-6 Arbeitstagen. Als das Katzenhaus am 15.10.2020... mehr

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20.10.2020 | 14:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Guthaben Strom nicht ausgezahlt

Mit Schreiben vom 20.06.2020 informierte EON mich über eine Gutschrift in Höhe von 391,35 EUR aufgrund der erstellten Schlussrechnung 2019 für den Zeitraum vom 27.02.2019 bis 13.12.2019. Mehrfache Aufforderungen zur Auszahlung der Gutschrift, u. a.... mehr

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20.10.2020 | 13:21

Handel > Juweliere > CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863

Ring nach Überarbeitung zu klein zurückbekommen

Ich habe zum ersten mal seit knapp einem Jahr meinen Verlobungsring wieder am Finger gehabt, er ist wunderschön, ich liebe ihn aber nach ca. zwei Stunden musste ich ihn wieder unter nehmen. Warum, er ist zu klein. Ich hatte ihn zu Christ gebracht... mehr

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20.10.2020 | 13:17

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Buchbinder ostend

Kaution nicht zurückerhalten

Ich habe für unseren Umzug ein 3,5 Tonnen gemietet für den Zeitraum von 29.8.2020-31.08.2020. Ich habe die Kaution immer noch nicht zurückerhalten. Selbst nach mehrmaligem Anrufen und E-Mail kommt keine Antwort. mehr

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20.10.2020 | 13:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Annahme verweigert, in Sendungsverfolgung zugestellt

Heute am 19.10.20 kam der Hermes Bote und wollte mir ein Paket zustellen. Habe ihn freundlich gesagt, dass ich die Annahme verweigere. Erst wollte er unbedingt das Paket dalassen, um es dann doch... mehr

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20.10.2020 | 13:14

Internet > eis.de

Keine Reaktion nach Fehllieferung / Datenschutz unwic...

Ich habe Sachen für ein Date bestellt, welche über Hermes geliefert werden sollten. Eine Bestellung, die ich zwei Tage danach getätigte habe, kam früher an, obwohl alle Artikel verfügbar waren. Als das Paket ankam, war es (wahrscheinlich von... mehr

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20.10.2020 | 13:13

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > winsim

Zugesagter Tarifwechsel wird dazu genutzt, den Tarif...

Am 06.10.2020 rief mich ein Mitarbeiter von winsim an, weil ich die vertraglich festgelegten Bedingungen nicht erhalte. Wir besprachen einen Tarifwechsel, weil ich keine GB verbrauche usw. Er hat mir den Tarif: 1 GB für 5,99 € angeboten und AUCH... mehr

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20.10.2020 | 13:11

Internet > Tauschbörsen, P2P > eBay Kleinanzeigen

Unglaublich.

Ich wurde am 13.10.2020 ohne Grund bei eBay Kleinanzeigen gesperrt. (Nutzerkonto eingeschränkt) Ich bin seit Jahren dort registriert und hatte immer eine sehr gute Bewertung. Und darauf war ich stolz. Ich hab immer besonders viel Wert darauf... mehr

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20.10.2020 | 13:11

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Avis Budget Autovermietung

Um mehr als 1000 EUR erhöhte VISA Abrechnung

Wir hatten für die Zeit vom 12.09.2020 - 26.09.2020 ein Auto bei Avis-Budget Italia in Bari/Airport gemietet und das Auto abends im Dunklen um 20:00 Uhr in Bari übernommen. Bei der Rückgabe wurde... mehr

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