04.04.2018 | 11:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Umgang mit Alzheimer Patientin
Meine Mutter leidet an Alzheimer und hat vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag mit 02 abgeschlossen, aber nie genutzt. Damals war die Alzheimererkrankung bereits diagnostiziert. Der Vertrag ist mir erst jetzt aufgefallen, als sie in eine...
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29.03.2018 | 14:14
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Geschirrspüler nicht ausgehändigt
Von Roller Karlsruhe eine Küche mit E Geräten gekauft 19:50 küche im Lager Abgeholt Lagerist lies den Schein Unterschreiben und übergab dann die Ware Da es regnete haben wir die Ware schnell...
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29.03.2018 | 13:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Freunde werben Bonus 150€ nicht ausgezahlt
Habe 2017 einen Freund geworben, was mit 150€ Prämie belohnt werden sollte. Leider keine Reaktion auf meine Mail, das Geld ist bis heute auch nicht überwiesen worden.
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27.03.2018 | 18:58
Handel >
Schuhhändler >
Deichmann
Unfreundliche Mitarbeiter
Gestern am 26.03.2018 war ich mit meinen Eltern in der Filiale in Lüneburg bei Deichmann. Wir suchten Schuhe für meinen Vater, als wir nach langem Suchen eine Verkäuferin fanden und ihr die Fragen zu unseren Schuhen stellen konnten war Sie sehr...
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27.03.2018 | 18:29
Handel >
Baumärkte >
Coop Bau+Hobby
Unfreundliche Kassiererin
Eine ältere Kassiererin (hab nicht auf ihren Namen geschaut, sie hat Brille & graue Haare und bediente am 27.03.2018 um ~12:00 Uhr die einzige Kasse im Böhnicenter), schnauzt grundlos die Kunden an, wenn Sie Zigaretten kaufen möchten. Vielleicht...
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27.03.2018 | 12:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht hat keine Lust unseren Garantieanspruch zu...
Wir hatten am 09.04.2015 über die Firma Otto Versand einen Geschirrspüler der Marke Whirlpool für 449,00 € gekauft. Zugleich habe ich die Garantie um 2 Jahre verlängert. Dies scheint aber nicht zu helfen, weil Bauknecht seiner Garantieverpflichtung...
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26.03.2018 | 16:44
Handel >
Discounter >
Norma
Unfreundliche Kassiererin
Wenn man ohne Grund an der Kasse angemotzt wird, das Kartenterminal falsch zu benutzen, es aber an den verkeimten Tasten liegt, dass die nicht mehr reagieren, sollte man in dem Zuge auch gleich das Personal auswechseln. Man kommt sich vor wie ein...
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25.03.2018 | 17:40
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Keine Rücknahme von Alt-TV
Am 17.03.2018 bestellte ich bei Otto einen neuen TV von Samsung und die Abholung zur Rücknahme eines alten Röhren-TV. Otto weigert sich nun die Abholung mit der Ausrede, dass der TV ja nicht mit einer Spedition, sondern mit Hermes geliefert worden...
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24.03.2018 | 18:41
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Bio? Dreck
Hallo Lidl, haben Sie eigentlich schon einmal ihre sogenannten Bio Tomaten selbst gegessen? Man bekommt dabei das Geschmacksgefühl, zwischen steinhartem Nichts oder nur Nichts in Sachen Tomate mit natürlichem Geschmack wählen zu können. Wieso...
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24.03.2018 | 18:27
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Unfreundliches Personal
Wir waren heute bei Netto einkaufen. Sind an die Kasse gegangen räumten unseren halb vollen Einkaufswagen aufs Band.Ddie Kassiererin an der Krankenkasse schaute zu uns rüber, wir bemerkten dann, dass diese Kasse nicht mehr besetzt war. Anstatt uns...
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23.03.2018 | 15:04
Technik >
Siemens
Siemens Durchlauferhitzer defekt
Ich habe am 23.01.2016 einen Siemens Durchlauferhitzer gekauft Modell DE21401/04. Exakt am 17.03.2018 war er defekt. Gut geplant, Siemens.
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23.03.2018 | 10:29
Handel >
Kaufhäuser >
KARSTADT Warenhaus
Lederjacken-Umtausch
Habe im Internet eine Herrenlederjacke am 14.03.2018 für 139,00 Euro Größe 52 bestellt und am 16.03.2018 erhalten. Die Jacke ist viel zu klein und ist niemals Größe 52 (wahrscheinlich in Italien hergestellt worden) habe sie noch am gleichen Tage...
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22.03.2018 | 15:28
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Persönliche Daten missbraucht
Jetzt habe ich wahrschenlich negative Schufa-Einträge oder sonstiges, obwohl die Bestellung über meine Firma (Azubi der Firma) und nicht über mich persönlich und meinen Account ging. Mein persönlicher Account von Otto wurde daraufhin sofort...
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15.03.2018 | 17:19
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
TALLY WEiJL Trading
Kein Geld zurück bei UNGETRAGENER Ware?
Ich habe letzte Woche nach der Arbeit schnell eine Hose bei TALLY WEIJL gekauft und erst zu Hause richtig anprobiert. Die Hose war zu groß, also wollte ich sie daraufhin einpaar Tage später zurückgeben, wohlgemerkt komplett ungetragen mit allen...
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09.03.2018 | 17:56
Handel >
Textilhändler >
KiK Textilien und Non-Food
Werbung gemacht, aber keine Ware vorhanden
In den Werbeheften waren Kindertshirts abgebildet für ab Montag, es war beschrieben bis Größe 128. Mein Enkel freute sich schon darauf, ich ging in den Laden gleich nach Eröffnung, fand aber keine 128, da sagte man mir, sie hätte gerade 1 verkauft...
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08.03.2018 | 14:20
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Fehltes Teil seid 5 Monaten
Ich hab mir eine Küche für 2000 Euro gekauft da fehlt ein Einlegeboden für ein Schubfach. Ich rufe jede Woche an immer kommt das gleich "wir kümmern uns drum". Das sieht so hässlich aus.
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07.03.2018 | 08:06
Handel >
SB-Warenhäuser >
real,- SB-Warenhaus
Heiße Theke im Real einfach unverschämt
Nach dem Einkauf ist meine Frau und ich zu der Heißen Teke gegangen, um etwas zu bestellen. Der ältere dickere Verkäufer hat ja immer einen blöden Spruch auf Lager. Der jüngere Verkäufer mit Bart ist einfach nur unverschämt. Große Klappe macht ein...
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06.03.2018 | 15:33
Sonstiges >
DanSmoke
Unbestellte Ware
Eines Tages bekam ich eine Packung elektronischer Zigaretten von DanSmoke, kurz darauf folgten zwei weitere Sendungen, alle drei Packungen habe ich nie bestellt. Ich habe alle drei Packungen nach Belfast eingeschrieben zurückgesendet. Eine Packung...
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06.03.2018 | 09:52
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Sitzgarnitur mit komplett unterschiedlicher Sitzqualität
Sehr geehrte Damen und Herren, vor kurzem wurden wir von Ihnen mit einer Sitzgarnitur beliefert. Direkt nach der Belieferung haben wir Ihnen gemeldet, dass es zwischen den zwei Elementen starke Abweichungen in der Sitzqualität gibt. Daraufhin wurde...
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05.03.2018 | 09:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sabine Elend
Am Montag d. 26.02.2018 kam Hermes und übergab uns eine Sendung von bon prix per Nachnahme mit der Sendungs Nummer 11057120011740. Der Rechnungsbetrag belief sich auf 11,97 plus 1,50 die der Hermes Boote bekam. Wir hatten nur 20,00 Euro und er...
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05.03.2018 | 08:52
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Zwangskauf vom gebrauchten Produkt
Sehr geehrte Damen und Herren, Am Sonntag den 03.03.2018 besuchten ich und meine Familie ihre Filiale in Groß Umstadt, vor dem Stand von Mabelline Produkten probierten Kundinnen Produkten aus bzw. Die Maskare, an die ich interessiert war, leider...
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02.03.2018 | 19:53
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Keine Hilfe im Abhollager! Sehr langsame Mitarbeiter!
Ich habe im November 2017 drei Schränke zum Angebotspreis von 99,99 Euro - diese waren bis Februar 2018 nicht vorrätig, aber das ist soweit alles kein Problem. Aber heute hat es hier geschneit und es war sehr rutschig. Ich war im Kundenwarteraum...
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02.03.2018 | 14:38
Technik >
Softwarehersteller >
microsoft
Mein Passwort wurde geändert ohne mein Wissen
Mein Passwort wurde geändert ohne mein Wissen, jetzt komme ich mein Account nicht rein. Ich habe sämtliche E-Mailadressen, die ich für meine Arbeit brauch, in den Account gespeichert. Bin so sauer auf MICROSOFT. Wie kann das passieren, dass ohne...
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