Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

24.09.2020 | 20:17

Norisbank gibt Geld trotz P-Konto nicht frei!

Am 20.07.20 kam eine Pfändung auf mein Konto, worauf ich es in ein P-konto umwandeln lassen habe. Dies hat man mir auch schriftlich mitgeteilt, dass es rückwirkend gemacht wurde. Alles gut soweit. Am 30.08.20 bekam ich Lohn für August. 1265,-- Euro... mehr

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24.09.2020 | 20:02

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Unglaubliche 60,- € erstattet, obwohl es 900,-- € Kos...

Ich weiß garnicht wo ich Anfangen soll. Vielleicht einfach im Januar 2020. Meine Freundin und ich hatte über OPODO Flüge für den Mai 2020 nach New York im Wert von 874,24 EUR gebucht. Nach langem Bangen wurden dann wie alle Flüge nach New York von... mehr

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24.09.2020 | 19:51

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Die schlechteste Erfahrung mit einem Gerätehersteller...

Bei unserer Waschmaschine, 22 Monate alt, lief vor sechs und halb Wochen unten das Wasser raus. Gleich am nächsten Tag haben wir Bauknecht kontaktiert. Gestern, nach 6,5 Wochen war der Techniker endlich da. Zahlreiche Telefonate mit dem... mehr

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24.09.2020 | 19:40

Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Kreditbank

Auszahlung Immobilienkredit

Für die Gutachtenerstellung zur Verkehrswertermittlung im Sachwertverfahren lagen der DKB bereits alle Unterlagen vor. Prozentuale Zu- oder Abschläge aufgrund von Eintragungen in Abteilung II hätten auch auf Basis des Grundbuchauszuges erfolgen... mehr

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24.09.2020 | 19:22

Auto und Motor > Prüforganisationen > TÜV Rheinland

TÜV - niemand telefonisch zu erreichen

Wollte für die kommende Woche einen Termin für die Hauptuntersuchung machen. Zwei Stunden beim TÜV (Frankfurter Str., Köln) angerufen. 25 x besetzt und 25 x geht niemand dran. Ist das die übliche Arbeitsweise beim TÜV? Mein Verdacht: so wenig wie... mehr

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24.09.2020 | 19:22

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Fünf mal den Liefertermin verschoben!

Am 28.03.2020 Möbel bestellt. Zum fünften Mal wurde der Liefertermin jetzt verschoben! Nach vier E-Mails kam beim letzten Mal dann doch eine Reaktion vom Kundenservice. Jetzt heißt es Kalenderwoche 42 statt Kalenderwochen 25, was ja auch schon zu... mehr

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24.09.2020 | 19:14

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Flugladen.de - Travix Nederland

Seit April keine Rückerstattung!

Am 01.03.2020 habe ich die Flüge (München-Dubai-Tokio & Bali-München) für Anfang April über Flugladen.de gebucht. Leider wurden diese aufgrund der Covid19-Situation storniert. Flugladen.de haben mehrere standardisierten E-Mails geschickt, dass sie... mehr

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24.09.2020 | 16:17

Marco Polo Braunschweig

Keine Rückerstattung des Gutscheins bei Retoure

Am 11.09.20 habe ich in der Filiale Braunschweig von Marco Poo zwei Produkte erworben, am 14.09. habe ich ein Produkt retouniert. Beim Kauf wurde für die Produkte anteilig ein Gutschein genutzt. Bei der Retoure weigerte sich die Filiale den... mehr

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24.09.2020 | 15:02

Handel > Möbelhäuser > WEKO Wohnen

WEKO Möbelhaus - nie mehr!

Bei Möbelhaus WEKO haben wir im Mai 2020 folgende Möbel geliefert bekommen: Zirbenholzbett, Zirbenholzkommode, zwei Bettlattenroste, zwei Matratzen. Geliefert ja, aber viel zu spät, da uns die KW 16 als Liefertermin zugesagt wurde. Sicher war dies... mehr

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24.09.2020 | 14:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Unzufrieden mit Hermes Service

Der Hermes Bote hat drei Sendungen in die öffentlich zugängliche blaue Tonne neben unserem Haus "zugestellt". Alle Sendungen wurden aufgerissen und die Sendung von Amazon mit einer Kamera wurde... mehr

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24.09.2020 | 13:42

mobilcom-debitel

Richtige Rechnungen mit der berechnung der Mehrwertst...

Seit einigen Monaten (April 2020) sind in meinen Rechnungenen für den Mobilfunkvertrag keine genauen Berechnungen aufgeführt. Da steht nur sie haben Netto Summe X aber wie diese Summe berechnet wurde steht da nicht. Auch nicht mit welchen... mehr

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24.09.2020 | 12:44

primastrom

Post von primastrom

Guten Tag bei einer Beschwerde habe ich mich bereits über primastrom geäußert nach langem hin und her klappte endlich die Kündigung (Erstmal großes Dankeschön an alle die mir hier geholfen haben ^^)... mehr

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24.09.2020 | 11:44

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Sixt

Keine Kartenakzeptanz

Habe mir Online über den Prepaid-Tarif einen Mietwagen vom 11.09. - 27.09.2020 gebucht. Laut AGB werden Depid-Karten akzeptiert. Am 11.09.2020 kam ich im Amsterdam-Flughafen an und war eine Stunde zu früh an der Anmietstation. Dort sagte man mir... mehr

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24.09.2020 | 11:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > e:veen Energie

Storno für insolvenzbedingte Zwischenabrechnung mit Gas

Habe da mal eine Frage. Ich habe von e:veen eine insolvenzbedingte Zwischenabrechnung für Gas am 21.09.2020 bekommen. Laut Rechnung soll ich 190,75 Euro für denn Zeitraum 01.09.2018 bis 28.02.2019 bezahlen. Habe aber noch nicht einmal eine... mehr

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24.09.2020 | 10:58

Jochen Schweizer

Irreführende Angaben im Event-Namen

Ich habe einen "Kurztrip Europapark Rust für 2 (2 Tage) " hier gekauft. Natürlich bin ich da davon ausgegangen, dass ich dann auch mit 2 Personen, 2 Tage in den Park darf. Nach der Bestellung wurde mir dann mitgeteilt, dass ich nur Eintrittskarten... mehr

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24.09.2020 | 10:13

Online Shops > real.de

Im Shop gekauft und Finanzierung - Kundenservice Fehl...

Ich habe am 02.09.2020 eine Kühl-Gefrierkombination beim Real,- Onlineshop bestellt. Der Vorgang wurde mittels 0-%-Finanzierung über die Partnerbank und Online-Ident-Vorgang insoweit abgeschlossen, dass ich eine Bestätigung über die erfolgreiche... mehr

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24.09.2020 | 10:08

Finanzen und Recht > Versicherungen > Allianz Direct Versicherungs-AG

Widerruf der Versicherung

Die Allsecure-Versicherung wurde von der Allianz direct übernommen. Ich habe keine E-Mail erhalten und rein zufällig mitbekommen, weil ich mein Abbuchungskonto änderte. Das ging online erstmal gar nicht, weil in meinem Onlinebereich keine... mehr

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24.09.2020 | 10:02

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Deaktivierung meines Vertrages

Ich musste aufgrund einer familiären Notlage Berlin verlassen und habe meinen DSL-Vertrag gekündigt. Danach habe ich mit o2 telefoniert und mitgeteilt, dass ich wieder bei meinen Eltern lebe, die bereits einen DSL-Vertrag haben. Die Ummeldung hat... mehr

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24.09.2020 | 09:56

Online Shops > Bürobedarf > Inwerk

Büro-Aktenschrank wurde ohne Schloss geliefert‼️

Wir haben einen Altenschrank bestellt, den Inwerk auf seiner Homepage angeboten hat. Auf den Fotos war der Schrank mit Schloss, also abschließbar, zu sehen. Da in der Beschreibung hierzu nichts erwähnt war, haben wir extra bei Inwerk angerufen, uns... mehr

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24.09.2020 | 09:29

Medizin und Wellness > Apotheken > Bad-Apotheke Heinz-Peter Fichter - apotal.de

Inkasso ohne Zahlungserinnerung

Am 23.10.2019 bestellte ich Ware im Wert von 18,43 Euro. Eine Rechnung lag nicht bei. Ich erhielt diese weder per E-Mail noch per Post. Am 01.03.2020 erhielt ich ein Schreiben eines Inkassobüros, dass die Bad Apotheke regelmäßig zur Entlastung... mehr

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24.09.2020 | 09:21

Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > VanMoof

Nach drei Monaten Wartezeit und Zahlung kein VanMoof S3.

Wie haben wir uns auf unser neues Firmenrad gefreut: Ein nagelneues VanMoof S3. Und jetzt das? Am 10. Juni 2020 (vor über 3 Monaten) bestellt und gleich bezahlt, kam noch am 29. Juni 2020 die vielversprechende Nachricht "wir legen einen Gang zu!... mehr

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23.09.2020 | 23:45

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Onlinekonto gesperrt

Seit mehreren Tagen wird mir der Zugang zu meinem Konto verwehrt, mit der Bitte die Zahlung zu identifizieren. Gesagt - getan, mehrere Nachweise und bescheinigen eingereicht. Es handelt sich um Kindesunterhalt. Mehrfach Kundendienst angeschrieben... mehr

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23.09.2020 | 23:43

Online Shops > Mode > Enamora

Trotz bestätigter Retoure keine Rückzahlung

Am 28.08.2020 habe ich Bademode an Enamora retourniert. Nachdem am 01.09.2020 von Enamora schriftlich bestätigt wurde, dass die retournierte Ware eingegangen ist und der Rückversand abgeschlossen ist, warte ich immer noch auf die Erstattung von... mehr

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